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第19章 法则18:别太相信你的朋友,要学会利用你的对手

对朋友也要适当的保持距离

你和最要好的朋友彼此交往愉快,能互相取长补短,那么在一定时间内,你们还可以称为是真正的朋友。然而一旦在你们之间产生了利害冲突,就很难保证这段友谊不会变质,最恐怖的是,密友从你背后用力一击可能是最致命的,因为在那些亲密接触的日子里,他们早就掌握了你的“死穴”。

萧萧是一个开朗乐观、美丽大方的女孩,进大学的第一天,她就和宿舍的其他姐妹熟悉起来。即使是内向的小洁也无法拒绝她热情的微笑,两个性格截然不同的女孩很快成了无话不谈的好朋友。

萧萧漂亮、活泼,又多才多艺,她会打排球,还拉得一手小提琴,所以很快就成为学校里的风云人物。到大二的时候,萧萧当选了校学生会的文艺部部长,她很忙,忙着组织各种活动,忙得顾不上吃饭、睡觉,甚至是学习,因为小洁是她最好的朋友,所以很多事情她自然会想到请小洁帮忙。“小洁,今天中午帮我买一下饭啊!”“小洁,帮我复印一下这份笔记好吗?”一开始小洁都会毫无怨言地帮她做这些事,可是次数多了,敏感的小洁觉得自己俨然是萧萧的使唤丫头,萧萧又喊她帮忙时,她冷着脸说:“我是你的保姆啊?”萧萧诧异地看了她一眼,“你没事儿吧?”也没放在心上,说完就去忙其他的事了。

在校园里,像萧萧这样的女生自然会得到许多男生的青睐,隔三差五就会有男生捧着鲜花或者各种零食来宿舍找她,她很大方,鲜花往宿舍桌上的大花瓶里一插,至于零食嘛,大家共享。她是好意,可小洁不知怎么就觉得她是在向大家炫耀,每次看到那些美丽的鲜花,小洁总会觉得心里堵得慌。

大二下学期的时候,学校里有两个去国外访问的学生名额,萧萧幸运地获得了其中的一个,在为她送行的班会上,小洁勉强地微笑着,内心却愤愤不平:同样是人,为什么她就这么幸运呢?

在那天晚上,小洁终于不能控制自己,她以萧萧高中同学的身份写了三封极尽编造之能事的匿名信,分别寄到学校、系里和学生会。由于平时萧萧说过很多自己的情况,她编造起来居然滴水不漏。信里的内容迅速传开了,校方信以为真,取消了萧萧的出国名额,老师、同学都用异样的目光注视着萧萧,她在人们心中成了卑鄙、欺骗的代名词,这对于一向自信、顺利的萧萧,绝对是一个致命的打击。她日渐沉默和消瘦,几乎不和任何人说话,每天苍白着脸游荡在教室和宿舍之间,像一个没有灵魂的空壳。虽然后来证明匿名信中的内容全是谎言,萧萧还是选择了退学。她悄悄地办好了手续,悄悄地收拾好东西离去,没有向任何人告别。从匿名信中那些逼真的细节,她一眼就看出是谁的大作。与失去出国机会相比,被最好的朋友出卖让她受到更大的伤害。这件事在她心中留下了永远的阴影。

荀子在论人性时说:“人之性恶,其善者伪也。”固然有些偏激,但现实生活中的确要在与人打交道时谨慎小心,对朋友不妨多点戒心,考虑一些防患对策,为自己留些“逃生”的余地,才不至于在事情发生之际追悔莫及。

人生从某种角度看也是一场战争。在这种战争中,为了求生存,必须要有慎重的生活方式和态度,这样才不至于上某些人的当,吃大亏。

什么样的朋友应该提防呢?

(1)得了便宜还卖乖的。这种人的特点是占了你的便宜以后,还说你欠了他的。

(2)无事生非的。这种人的特点是总说不腻别人的闲话,听风就是雨,跟狗仔队差不多。可以想象背过头去,你马上也会成为他的谈资。

(3)当面一套,背后一套的。这种人是最可怕的,他永远不会对你表示出反感,也许某一天你的落魄正是拜他所赐。

(4)言行不一致的。这种人的特点是说得到,做不到。与这种人交往不要抱有期望,他就算给了承诺,却永远也不履行诺言。

(5)嫉妒心特别强的。这种人是埋藏在你身边的“定时炸弹”,起初还好,一旦你表现出了你的优秀和不凡,立刻便会点燃他心中的毒火。与这种人交朋友,等于把自己放在一个极其危险的境地。

(6)易践踏别人自尊心的。这种人其实是最可悲的,他们为了掩饰自己的自卑心理,就拼命地用糟蹋别人的方式来提高自己的自信心。他们几乎永远不会说出赞美的话,言出必伤人。

感谢敌人

敌人,一个整天威胁着你的人。他时常让你在无意中发挥出无限的力量,使你不断的进步。学会利用你的敌人,会给你带来意想不到的结果,让你创造出令人叹服的奇迹。

有一位长跑教练,以在很短的时间内培养出几位长跑冠军而闻名。有人探询过他有什么秘密,谁也没想到他成功的秘密只是因为一位神奇的“陪练”——一只凶猛的狼。很久以前,他曾经带队去荒漠地区训练,有一天,他发现一位长跑运动员的成绩比以往快20分钟,这成绩几乎接近世界纪录。原来运动员在路上遇到了一只野狼,为了逃生,不得不拿出全身所有的气力狂奔,生的意志激发出了内在潜能,取得了平时根本无法达到的成绩。教练很受启发,从此就用这个“残忍”的法子训练运动员,才使他们成为世界冠军。

的确,敌人的力量会让一个人发挥出巨大的潜能,创造出惊人的成绩。尤其是当敌人强大到足以威胁到你生命的时候。敌人就在你身后,你一刻不努力,你的生命就会有万分的惊险和危难。

许多人都把敌人视为心腹大患,是异己,是眼中钉、肉中刺,恨不得马上除之而后快。其实只要反过来仔细一想,便会发现拥有一个强劲的敌人,反倒是一种福分,一种造化。因为一个强劲的敌人,会让你时刻有种危机四伏的感觉,会激发起你更加旺盛的精神和斗志。

所以不要总是诅咒我们的敌人,或总是庆幸自己没有遇到可怕的敌人,或者因为自己遇到了敌人而失魂落魄。就像康熙帝所说的那样:“感谢敌人吧,因为正是他们,才使你变得如此杰出和伟大。”在他继位60周年之际,一次宴会上,康熙敬了三杯酒,第一杯敬孝庄太皇太后,感谢孝庄辅佐他登上皇位,一统江山;第二杯敬众大臣和天下万民,感谢众大臣齐心协力尽忠朝廷,万民俯首农桑,天下昌盛;当他端起第三杯酒时,却说:“这杯酒敬我的敌人,吴三桂、郑经、葛尔丹还有鳌拜。”宴会上的众大臣目瞪口呆。康熙接着说:“是他们逼着我建立了丰功伟绩,没有他们,就没有今天的朕,我感谢他们。”

康熙是一代明君,更是一位智者。他在敌人身上发现的用处比愚人在朋友身上发现的用处更多。一个人需要朋友,也需要敌人。朋友可以从感情上带来最好的鼓励,敌人则可以从理智上带来最深的刺激。善用敌人的刺激,可以学到最重要的工作方法。

朋友是“并肩作战”的。并肩的人,观察只及我们的侧面。不容易看出真正的弱点,所以也谈不上如何建议补强这些弱点。敌人不是要和你正面冲突,就是要从背后杀你个措手不及。不论是从正面攻击还是背后偷袭,他们的观察一般最全面。他们发动攻击的时候,必须针对你的弱点,同时展现他们的所长。所以,光是从他们的攻击中,你就可以体会他们最强的是什么,而你最弱的又是什么。有一个相互比较竞争的对手,往往可以带来持久的成长。孟子所说的“国无外敌者,恒亡”就是这个道理。

所以说,越是敌人,可学的才越多。对方要打败你,一定是倾巢而出,精锐毕至。在他们使出浑身解数的时候,也就是传授你最多招数的时候。所以,如果你有个对手,很强的对手,你应该打心底欢喜。就像每天要照照镜子,你要每天仔细盯紧这个对手,好好欣赏他,好好跟他学习。如果你没有敌人,也要想办法制造出你的敌人来。敌人总会给你带来压力,逼迫你去努力地投入到“斗争”中去,并想办法成为胜利者。在同对手的对抗中,你才能真正磨炼自己。从某种意义上而言,你的对手是你前进的推动力,是你成功的催化剂。

对手可能会给你带来很多益处

学会利用敌人,在与敌人合作的过程中,有的敌人成了你的朋友,也有的敌人变得更加敌对,但只要能够做成事情,使你获得利益,这又有什么不可以呢?一味依靠朋友可能一无所获,如果还要排斥从敌人那里吸取经验,那你什么事都做不成,什么成绩都没有,什么利益都没有。这是你想要的结果吗?如果利用敌人并不妨碍你的利益,而且还能给你创造更多的利益,你为什么一定要对敌人的一切都特别排斥呢?

在亚热带,有一个由三种动物组成的非常有意思的生物链:毒蛇、青蛙和蜈蚣。毒蛇的主要食物是青蛙,青蛙却以有毒的蜈蚣为美食,在青蛙面前是弱者的蜈蚣却能够使比自己体形大得多的毒蛇毙命,一般的毒蛇对都无可奈何,三者间两两都是水火不相容的。有趣的是冬季里,捕蛇者却在同一洞穴中发现三个冤家相安无事地同居一室,和平相处地生活。

它们经过世代的自然选择,不仅形成了捕食弱者的本领,也学会了利用自己的克星保护自己的本领:如果毒蛇吃掉青蛙,自己就被蜈蚣所杀;而蜈蚣杀死毒蛇,自己就会被青蛙吃掉;青蛙吃掉蜈蚣,自己就成为毒蛇的盘中餐。这样一来,为了生存,青蛙不吃蜈蚣,以便让蜈蚣帮助自己抵御毒蛇;毒蛇不吃青蛙,以便让青蛙帮助自己抵御蜈蚣,蜈蚣不杀死毒蛇,以便让毒蛇帮助自己抵御青蛙。三者相克又相生,这是一个多么美妙的平衡局面。

这个平衡格局有个朴素的道理:有时敌人、对手的存在,往往比消灭他们更有利,能起到更加积极的作用,以敌制乱,用敌于我。利用敌人才能达到让自己更好地生存的目的。

以宽容的态度对待敌人,在利用敌人的过程中获得已有的利益,这比敌意十足的对抗更为明智。

众所周知,联想中国在商用、中小客户上的业务和戴尔一直是狭路相逢的老对手。联想却承认自己从对手身上甚至比从合作伙伴身上学到的东西还多:联想从2003年开始就在逐渐修改销售的薪酬体系,把工资加奖金的方式改得更加趋向于业绩导向,逐渐逼近戴尔的按照毛利提成;2004年,联想取消了客户经理上班打卡的制度,给予了他们更大的自由度;随着自由度的加大,联想对销售客户拜访的监测也开始完善,现在,联想的客户经理们和戴尔的同行一样,每周要递交上周的拜访汇总,并且按照规定接受上司的直接询问……

“戴尔最值得学习的地方是对流程和客户的管理。”前者完善到一个人只要跟着流程走就能做好销售的地步,后者则成为戴尔判断市场和预测销售最好的武器。这就是联想中国所希望移植过来的戴尔基因。在企业后端的供应链和后台的销售支撑系统上,戴尔的成功之处也正在被联想所参考。

利用敌人而不是抗拒敌人,是联想不断保持发展活力的根本原因之一。一个集团、企业尚且如此,对于我们个人来说,学会利用敌人,才能拥有永不枯竭的推进能源。

生活中,谁也不能保证身边没有一些潜在的敌人。当你任由自己卷入人际冲突、玩手段、抢功劳、为小事争吵不休的纷争中,只会耗尽你的精力,影响你的态度。但是换个角度来思考,如果能努力了解别人的动机,你就会发现你的敌人和你之间的相同点远比你认识的多。在他身上,有你所缺少的,需要你学习的,而他带给你的压力正是一种最难得的动力。你所要做的就是敞开胸怀,让抵触情绪彻底消失,坦然地面对他。

你也应该勤于向敌人学习。要想战胜敌人,就必须向敌人学习,做到知己知彼,只有这样,才能在竞争中立于不败之地。向敌人学习减少了自己探索的风险;向敌人学习还能发现对手的不足,以较小的付出获取较大的利益;向敌人学习更有益于审视自我,扬长避短,发挥优势。学习对手是为了战胜对手。首先了解对手的竞争实力、竞争方法和竞争策略;其次要增强竞争的应变能力,根据竞争需要不断调整应对战术,力求随机应变。只有这样,才能运筹帷幄,决胜千里。

敌人是个重要的参照物,他的存在证明你本人存在的价值。在敌人身上你能看到自己的影子,同是英雄,也就有了理解的基础,有了相互尊重的前提。珍惜敌人就是珍惜自己,宽容对手就是自尊的表现。

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