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第64章 第八堂课 忠诚胜于能力(6)

因此,“如果自己当老板,我会更努力”的论调只是自欺欺人,是为自己现在的卑微与懒散寻找借口罢了。

正确的态度应该是,立足于现实,调整好自己的心态,将现有的工作做得更好。

大多数人总是抱着“下一份工作会更好”的心态,所以一旦遭遇挫折,闪现出来的第一个念头就是另谋高就。但是如果不找出问题的症结所在,仅离开公司其实是无济于事的。

正确的态度应该是,立足于现实,调整好自己的心态,将现有的工作做得更好。虽然在心理上可能会感觉到有一些屈辱,但是,如果有足够的耐力及实力,就能东山再起、再展雄风。

玛丽就是一个很好的例子。一进入公司他就被派驻国外工作,过了一年监禁般的生活。调回公司后,他充分运用在海外的经验一展才华,年纪轻轻就升到业务经理的职务。

但是就在他担任业务经理期间,市场行情大幅下滑,再加上其应变措施太慢,造成了公司严重损失,公司追究责任的结果使得玛丽被降为一般职员。一个对公司有重大贡献的人被降为普通职员,这使他备感屈辱,每天如坐针毡。

好几次玛丽都想递出辞呈,但最后并没有这么做。他告诉自己,以前的光荣历史已成为过去,重要的是如何处理和应对未来可能出现的问题,他在内心不断地砥砺自己:“绝不气馁、绝不罢休。”

从这句话中可以看出他急于想从逆境中突破出来,勇于迈向未来的奋斗精神。蛰伏一年之后,他被分配到另外一个部门,并经过自己的努力,又一次获得升职,最后成为这家公司的总裁。一帆风顺的事业之途,有时无益于一位大企业家的培养,经过几番波折,能够突破艰难,化阻力为助力,反而能造就出处变不惊的才干。

忠诚胜于大智慧

如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。

卡尔是洛克菲勒钢铁公司负责过磅称重的一名普通员工,他到这家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的利用,一些矿石中还残留着没有被冶炼好的铁。他心里盘算了一下,觉得这样下去的话,累积起来公司会有很大的损失。于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说明了问题。这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”卡尔又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他发现的问题。工程师很自信地对他说公司的技术是世界上一流的,怎么可能会有这样的问题。工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题,还暗自认为,一个刚刚毕业的大学生,能明白多少,不过是想博得别人的好感而表现自己而已。

卡尔没有放弃,他坚持认为这是个很大的问题,最后他拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?”

总工程师看了一眼矿石,说;“没错,年轻人你说得对。哪来的矿石?”

卡尔说:“是我们公司的。”

“怎么会,我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很是诧异。

“工程师也这么说,但事实确实如此。”乔治坚持道。

“看来是什么地方出问题了,但是一直以来为什么没有人向我反映呢?难道其他人都是瞎子?”总工程师有些发火了。

总工程师立即召集负责技术的工程师到车间,果然发现了大量冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,导致了冶炼的不充分。

公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了卡尔,而且还晋升他为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师。这么多工程师居然没有一个人发现问题,并且当有人提出了问题,他们还不以为然。对于一个企业来讲,专业技术人才是重要的,但更为重要的是真正有责任感和忠诚于公司的人才。”

一个主管过磅称重的小职员成为负责技术监督的工程师,他的成功就是由于他的责任感,来自于他对公司的忠诚,他的忠诚让他的领导者认为可以对他委以重任。成功,在某种程度上说,就是来自责任与忠诚。

一盎司忠诚等于一磅智慧

如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。忠诚公司,从某种意义上讲,就是忠诚自己的事业,就是以不同的方式为一种事业做出贡献。忠诚体现在工作主动、责任心强、细致周到地体察老板和上司的意图上。忠诚还有一个最重要的特征,就是不以此作为寻求回报的筹码。

下级对上级的忠诚可以增强老板的成就感和自信心,可以增强集体的竞争力,使公司更兴旺发达。因此,许多老板在用人时,既要考察其能力,更看重个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。

当今社会忠诚已经变得越来越稀缺了。许多公司花费了大量资源对员工进行培训,然而当他们积累了一定的工作经验后,往往一走了之,有些甚至不辞而别。那些留在公司的员工则整天抱怨公司和老板无法提供良好的工作环境,将所有责任全部归咎于老板。但是,我们却发现,在管理机制良好的公司,跳槽现象也频繁发生,员工同样也不安分。因此,不得不使我们将视线转移到员工本身的心态上来。结果发现,大多数情况下,跳槽并非公司和老板的责任,更多在于员工对于自身目标以及现状缺乏正确的认识。他们过高估计了自身的实力,以及对那些向他们频频挥手的公司抱有过高的期望。

当这种风气蔓延到整个商业领域时,许多具有一定忠诚度的员工也受到传染而投入跳槽大军中,使整个职业环境继续恶化。

缺乏忠诚度,频繁地跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度,对员工的伤害更深。无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望着那山高”的习惯,都使员工价值有所降低。这些人对自己的内心需求没有认真地反思,对自己奋斗的目标没有清晰的认识,自然无法选择自己的发展方向。

人一生恐怕要走几条路,才能达到自己想要达到的地方。从职业的角度,难免要调换几种工作。但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽,虽然在新公司收入能有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,跳槽不再是目的,而成为一种惯性。

著名银行家克拉斯年轻时也不断在变动工作,但是他始终抱有一种理想——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收账员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等,试了一样又一样,最后才接近自己的目标。

他说:“一个人可以有几条不同路径达到自己的目的地。如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好,但大多数情况下需要经常变化自己的工作环境。面对这种情况,我认为他必须懂得自己想做什么,为什么要这样做。”

“如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱,恐怕我的将来早为现在而牺牲了……我之所以换工作,完全是因为现在的公司和老板无法再给我带来更多的教益了。”

“此处不留爷,自有留爷处。”人们在跳槽时如此潇洒,但是真正面对工作时又是如此无奈。一个频繁转换工作的人,在经历了多次跳槽后,发现自己不知不觉中形成了一种习惯:工作中遇到困难想跳槽;人际关系紧张也想跳槽;看见好工作(无非是多挣几个钱)想跳槽;有时甚至莫名其妙就是想跳槽,总觉得下一个工作才是最好的,似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲动,甚至完全不负责任地一走了之。

久而久之,自己不再勇于面对现实,积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好啦,老板不重视啦,命运不济啦,怀才不遇啦,别人不理解啦等,幻想着跳一个新的单位后所有问题都迎刃而解了。

现在的年轻人丧失了成就事业最宝贵的忠诚和敬业精神,变得心浮气躁,凡事浅尝辄止,遇难而退,这山望着那山高,空有远大理想,无心执着追求。此可谓个人之悲,国家之悲,社会之悲!

忠诚胜于能力

忠诚胜于能力!

然而,让我们感到万分遗憾的是,在现实生活以及工作中,忠诚经常被忽视,人们总是片面地强调能力。

的确,战场上直接打击敌人的,是能力;商场上直接为公司创造效益的,也是能力。而忠诚,似乎没有起到直接打击敌人和创造效益的作用。可能正是因为这一点,导致人们重能力轻忠诚。

人力资源考官在招聘新职员时,关注的总是“你有什么能力”、“你能胜任什么工作”、“你有什么特长”之类关于能力方面的问题,而很少关注“你能融入到我们公司的文化中吗”、“你认同我们公司的理念吗”、“你如何理解对公司的热爱”等关于忠诚的问题。

我们应该正确认识“人才”的含义。人才应该分两种:一种是社会人才,这种人有能力有才华,从各种指标上看都是人才;一种是企业人才,他是人才,他能够为所在的企业创造巨大的价值。社会人才和企业人才不能简单地划等号,如果一个企业的文化不足以同化一个从社会上招聘来的人才,这个人才就无法成为“自家人”,他最终不能为企业所用。

主管们在分派任务时,也无意识中犯着类似的错误。他过分强调下属“能够做什么”,而忽视了下属“愿意做什么”。

一个下属能力再强,如果他不愿意付出,他就不能为企业创造价值,而一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够创造出最大的价值来。这就是我们常常说的“用B级人才办A级事情”,“用A级人才却办不成B级事情”。一个人是不是人才固然很关键,但最关键的还在于这个人才是不是你真正意义上的“下属”或“员工”。

单纯强调能力的倾向是非常可怕的。在我们这个社会里,不乏具备超强个人能力的人,他们凭着个人能力,可以通过很多公司的招聘审查。我们经常看到这样的商业报道:某某公司的技术开发人员把公司的技术秘密泄露给了竞争对手;某某公司的战略策划人员将公司的市场开发计划带到了另一家公司;某某公司的高层主管跳槽带走了公司一大批人才……这些事情之所以发生,就是因为事件的主角能力有余而忠诚不足。正如海军陆战队队员不忠诚可能危及国家安全一样,企业员工不忠诚则可能危及企业生存。

当然,忠诚胜于能力,并不是对能力的否定。一个只有忠诚而无能力的人,是无用之人。忠诚,是要用业绩来证明的,而不是口头上的效忠,而业绩又是要靠能力去创造的。比如,一个天天跪在你面前表示忠诚于你,却不能为你做任何事的“忠诚”者,你稀罕吗?你愿意因为他“忠诚”而把他养起来吗?

许多老板的用人标准主要有两个:能力和人品。没有能力,难以胜任具体岗位的工作。但更重要的是员工的个人品质,没有这个前提和基础,能力在为公司带来利益的同时也可能带来危害。因此,两者比较起来,后者对于公司的意义或许更大一些。

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