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第40章 第五堂课 习惯影响一生(7)

生活中总有诸多的失意、落寞,看不惯的人和事实在太多太多,遭人误解,被人诽谤,甚至被别人小耍一两回也是常有之事,对此,那种动不动就骂娘,或以牙还牙、或以拳相向、或自暴自弃的冲动,实在是不明智之举。做人就应当学会心存坦然、宽容,意寄旷达、宁静,情系深沉、真挚。这是做人的一种境界,也是学会克制的前提。

我们提倡克制,是因为它闪耀着理智之光。仁人志士,即使渴死饿死,也不会去饮盗泉之水,受嗟来之食。朱自清不是宁肯饿死也不吃美国的救济粮么?这份宁死不屈的克制表现了一个人多么高尚的节操啊!学会克制,就能够构筑起一道抵挡人欲物欲的长堤,顺利通过物质的、金钱的、美色的一道道充满诱惑的陷阱,使你的路越走越宽,越走越光亮。

克制也是一种生存之道。俗语说“和气能生财”、“忍一忍百气消”,正是此理。当你面对别人的误解、谣言甚至是恶意的中伤,如果你暴跳如雷,那就正中他人下怀。不仅解决不了问题,还会有“此地无银三百两”之嫌,至少也会背上个“没有修养、缺乏风度”的恶名。不善于克制,会使误会加深,造成人际关系紧张,事事皆难。学会克制能避免冤冤相报,能使大事化小,小事化无。克制使阴谋破产,使误解冰消雪融。

克制体现出成熟美。一个成人如果不懂得克制,往往被人看得轻浅、无知,认为你经受不住痛苦、挫折和失败。一个人沉不住气又怎能挑起重担,干出一番大事业呢?

提倡克制并非叫人一味地无原则地忍让畏缩;更不是提倡夹着尾巴人。当别人的挑衅涉及你做人的尊严时,你应当义不容辞地加以维护,面对毫无原则的人和事,你应当毫不留情地坚决给以拒绝和抵制。

多一份克制,少一份冲动吧,你会觉得天宽海阔,游刃有余。学会克制就会使生活之树常青,事业之树常青。

让习惯为魅力加分

人格是个人的道德品质,也是个人的性格、气质、能力等特征的总和。积善多者,虽有一恶,是为失误,不足以亡;积恶多者,虽有一善,是为误中,不足以存。从历史的观点看,从发展的观点看,高尚的人格无疑是命运的保护神。

在采访北大教授季羡林的时候,有一个关于他的真实故事。有一个秋天,北大新学期开始了,一个外地来的学子背着大包小包走进了校园,实在太累了,就把包放在路边。这时正好一位老人走来,年轻学子就拜托老人替自己看一下包,而自己则轻装去办理手续。老人爽快地答应了。近一个小时过去,学子归来,老人还在尽职尽责地看守。谢过老人,两人分别!

几日后是北大的开学典礼,这位年轻的学子惊讶地发现,主席台上就座的北大副校长季羡林正是那一天替自己看行李的老人。

不知道这位学子当时是一种怎样的心情,但这个故事却让人强烈地感受到:人格才是最高的学位。

良好的习惯也可以增添你的人格魅力。

展示你的微笑

微笑是一种无声的语言,它能显示出魅力和涵养。凡是经常面带微笑的人,往往能将别人吸引住,使人感到愉快。人的行为比言辞更能切实地表露出一个人的真心,微笑这种行为,胜过任何雄辩的言语。

如果是一种不真诚的狞笑呢?不,那种笑骗不了任何人。我们知道那种笑是机械式的,最受人讨厌的。我们所说的是一种真正的微笑,一种令人心情温暖的微笑,一种发自内心的微笑,这种微笑才能在市场上卖个好价钱。

笑的影响是很大的。即使它本身无法看到。美国的电话公司有个项目叫“声音的威力”,提供使用者用电话来推销他的产品和服务。在这个项目里,电话公司建议你,在打电话时要保持笑容,你的“笑容”由声音来传达出去。

充满关怀的微笑,宛如一句温馨的话语,使人感激;充满善意的微笑,宛如一杯甘醇的美酒,使人酣畅。微笑能够直接将好感、善意及诚实表现出来,可以打开别人封闭的心扉,让彼此间充满快乐的友情。

如果你是单独一个人,强迫你自己吹口哨,或哼一曲。表现出你似乎已经很快乐,这就容易使人快乐了。

世界上的每一个人,都在追求幸福。有一个可以得到幸福的可靠方法,就是以控制你的思想来得到。幸福并不是依靠外在的世界而是依靠内在的思想。

微笑的魔力如此巨大,它不仅让你获得一个好人缘,还会给你带来财富,促成你的事业的成功。那么,当你害怕别人会不喜欢自己,而没有信心与别人交往时;当你为别人脸上对你显出的冷漠而烦恼时,不妨先学会微笑,学会对对方诚挚热情的微笑。相信就是这一笑,你将开启对方的心扉。相信你将因为这一笑而得到整个世界。

佛兰克林·贝特格是全美国最著名的推销保险人士之一。他说他许多年前就发现了面带微笑的人永远受欢迎。所以,他在进入别人的屋子之前,总是停留片刻,想想需要他高兴的事情,于是,他脸上便展现出开朗的、由衷而热情的微笑;当微笑即将从脸上消失的刹那间,他推门进去。

佛兰克林·贝特格深知:他推销保险的成功同自己面带微笑有很大的关系。

当我们面带微笑去办事儿,回头看看效果,你必然自己都大吃一惊。

微笑永远不会使人失望,它只会使人们欢迎面带微笑的人。

学会倾听

学会倾听他人的谈话是善待他人的一种方式。在我们接受学校教育的整个过程中,我们被教导怎样阅读、写作和表达,然而,从来没有人教导我们应该怎样去倾听。所以,对于大多数人而言,不善于倾听是最大的弱点之一。

倾听的技巧就是在对方谈话时聚精会神、全神贯注地听。当某个人和你谈话时,你绝对不能让任何事情分散自己的注意力。如果你是在一个喧哗嘈杂的房间里和人谈话,你应当想方设法让对方感觉到在场的只有你们两个人。在交谈中,你的双眼应直盯着对方。

东京电话公司在几年前碰上了一个对电话接线生口吐恶言的最凶恶的用户。那个不讲理的用户拒绝缴付任何费用,说那些费用是无中生有。他写信给报社,到公共服务委员会去做了无数次的申诉,告了电话公司好几状。最后,电话公司派一个最干练的调解员去会见他。调解员静静地听着他说,让那位暴怒的用户痛痛快快地把他的不满一股脑地吐了出来,还不断地说:“是的。”以表示同情他,如此长达6小时之久。经过三四次的接触,那位用户变得友善起来了。调查员说:“在第一次见面的时候,我甚至没有提出我去找他的原因。第二次、第三次也没有。但是第四次,我把这件事完全解决了。他把所有的账单都付了,而且撤销了那份申诉。”

无疑,那位用户实际上所要的是作为一个重要人物的感觉。他先以口出恶言和发挥牢骚的方式取得这种感受,但他从电话公司的代表那儿得到了重要人物的感觉后,无中生有的牢骚就化为乌有了。

专心倾注于对你说话的人是非常重要的,再也没有比这么做更礼貌的了。常发牢骚的人,甚至最不容易讨好的人,在一个有耐心和同情心的听者面前,也常常会软化而屈服下来。

只谈论自己,只想到自己的人,是个不懂成功的人,因为他很难与人沟通,不会倾听。

聆听是一般人最容易忽略的一项美德。我们常习惯滔滔不绝地倾诉,却不会在安静中让自己的心保持平和,聆听天地的声音。

学会倾听他人的谈话也是善待他人的一种方式。在我们接受学校教育的整个过程中,我们被教导怎样阅读、写作和表达,然而,从来没有人教导我们应该怎样去倾听。所以,对于大多数人而言,不善于倾听是最大的弱点之一。

倾听的技巧就是在对方谈话时聚精会神、全神贯注地听。当某个人和你谈话时,你绝对不能让任何事情分散自己的注意力。如果你是在一个喧哗嘈杂的房间里和人谈话,你应当想方设法让对方感觉到在场的只有你们两个人。在交谈中,你的双眼应直盯着对方。

爱是快乐之源

爱是主动给予,而且这种给予是无私的,不索取任何回报。

从前有个国王,非常疼爱他的儿子。这位年轻王子,没有一件欲望和要求不能满足。因为他父王的钟爱与权力,可以使他得到一切他所希望的东西,然而他仍常常眉头紧锁,面容戚戚。

有一天,一个大魔术家走进王宫,对国王说,他有方法使王子快乐,能把王子的戚容变作笑容。国王很高兴地说:“假使能办到这件事,则你要求任何赏赐,都可以答应。”

魔术家将王子领入一间私室中,用了白色的东西,在一张纸上涂了些笔画。他把那张纸交给王子,让王子走入一间暗室,然后燃起蜡烛,注视着纸上呈现些什么。说完,魔术家就走了。

这位年轻的王子遵命而行。在烛光的映照下,他看见那些白色的字迹化作美丽的绿色。而变成这样的几个字:“每天为别人做一件善事!”王子遵照了魔术家的劝告,并很快就成了国土中最快乐的一个少年。

宽大为怀

曾读过这样一篇文章:一位画家在集市上卖画,不远处,前呼后拥地走来一位大臣的孩子,这位大臣在年轻时曾经把画家的父亲欺诈得心碎而死。这孩子在画家的作品前流连忘返,并且选中了一幅,画家却匆匆地用一块布把它遮盖住,并声称这幅画不卖。

从此以后,这孩子因为心病而变得憔悴。最后,他父亲出面了,表示愿意付出一笔高价买这幅画。可是,画家宁愿把这幅画挂在自己画室的墙上,也不愿意出售。他阴沉着脸坐在画前,自言自语地说:“这就是我的报复。”

每天早晨,画家都要画一幅他信奉的神像,这是他表示信仰的唯一方式。可是现在,他觉得这些神像与他以前画的神像日渐相异。这使他苦恼不已,他不停地找原因。突然有一天,他惊恐地丢下手中的画,跳了起来:他刚画好的神像的眼睛,竟然是那大臣的眼睛,而嘴唇也是那么的酷似。他把画撕碎,并且高喊:“我的报复已经回报到我的头上来了!”

这个故事告诉我们,一个人若心存报复,自己所受的伤害会比对方更大。报复会把一个好端端的人驱向疯狂的边缘,报复还能把无罪推向有罪。现在有很多的刑事案件就是因报复而引起的。

经心理学专家研究证实,报复心理非常有碍健康,高血压、心脏病、胃溃疡等疾病就是长期积怨和过度紧张造成的。有一位好莱坞的女演员,失恋后,怨恨和报复心使她的面孔变得僵硬而多皱,她去找一位最有名的化妆师为她美容。这位化妆师深知她的心理状态,中肯地告诉她:“你如果不消除心中的怨和恨,我敢说全世界任何美容师也无法美化你的容貌。”

哲人说,宽容和忍让的痛苦,能换来甜蜜的结果。这话千真万确。古时候有个叫陈嚣的人,与一个叫纪伯的人做邻居。有一天夜里,纪伯偷偷地把陈嚣家的篱笆拔起来,往后挪了挪。这事被陈嚣发现后,心想,你不就是想扩大点地盘吗,我满足你,他等纪伯走后,又把篱笆往后挪一丈。天亮后,纪伯发现自家的地又宽出了许多,知道是陈嚣在让他,他心中很惭愧,主动找上陈家,把多侵占的地统统还给了陈家。

忍让和宽容说起来简单,可做起来并不容易。因为任何忍让和宽容都是要付出代价的,甚至是痛苦的代价。人的一生谁都会碰到个人的利益受到他人有意或无意的侵害。为了培养和锻炼良好的心理素质,你要勇于接受忍让和宽容的考验,即使感情无法控制时,也要管住自己的大脑,忍一忍,就能抵御急躁和鲁莽,控制冲动的行为。如果能像陈嚣、杨翥那样再寻找出一条平衡自己心理的理由,说服自己,那就能把忍让的痛苦化解,产生出宽容和大度来。

生活中有许多事当忍则忍,能让则让。忍让和宽容不是懦怯胆小,而是关怀体谅。忍让和宽容是给予,是奉献,是人生的一种智慧,是建立人与人之间良好关系的法宝。一个人经历一次忍让会获得一次人生的亮丽,经历一次宽容会打开一道爱的大门。

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