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第33章 第四堂课 做事先做人(6)

以礼服人

史晋臣说:“对待富贵的人,不难有礼,而难于有恩。对待贫贱的人,不难有恩,而难于有礼。”不是过来人,不能说出这种话来。

作为礼不难于开始,而难在有终。不难于疏远,而难于亲近。总的说来,不论对待任何人,以礼待他,恭礼有加,正到好处,必无怨恨,久而久之必然使他自服,这样始终以礼服人。所以孔子说:“恭敬无礼则徒劳,谨慎无礼则畏惧,勇猛无礼则谋乱,正直无礼则绞乱。”又说:“本身不用礼而期望礼于人,本身不用德而期望德于人,就是乱。”天玄子说:“有礼的人所以示范人,所以能服人,所以能敬人,也所以能自敬。”柏拉图说:“我对待怠慢于人的人所以自慢,讨厌他人的人所以自恶,尊敬他人的人所以自尊。”

凡是自己有加于人的东西,人们自然会反加于自己。所以释迦牟尼说:“讨厌人、陷害贤能的人,好似仰天吐唾沫,唾沫到不了天,还从上坠落于自己。好似逆风扬尘,尘不至于对方,还是洒回自身。”礼就是敬重人的东西。

天逸子说:“以礼敬于人,人们就服从你;以礼敬于神,神就保佑你;以礼敬于天,天就会相助你。”这是不可改变的道理。

荀子认为对人的道理,不仅对贤能的人宜当有礼,而且对不肖的人也宜当有礼。

人生活在现实社会中,不能独处、孤立,孤立就危险,不孤立就有交往。君臣之间,父子之间,夫妇之间,长幼之间,四海之内的朋友之间,都有交往,要交往就必须依靠礼来维持,分明而各自守礼,才不至于逆乱而有章有序。礼亏就会怠慢,礼过就会谄谀,只有适可而止,襟怀不乱。

为善不为恶

多做善事有益身心,助人为乐有益健康,是当今的养生观念之一。

有一个人从40多岁就开始助人为乐。起初,他帮助人是源于朴素的爱心,并没想到帮助人之后能获得什么,但最后他得到了健康和快乐。这正反映了一句很有哲理的话:人际间的关爱是相互的,你在爱他人、帮助他人的同时,也会被人爱,你给别人一份帮助,等于送给别人一份快乐,同时你也收获一份帮助他人的快乐。

有一篇文章曾经这样写道:“关爱他人并乐于助人,可能会使人们精神更健康。”这是美国马萨诸塞大学医学院的研究人员对2016人的调查进行了分析后得出的结论。他们发现,那些关爱他人的人,事后总会得到别人的关爱,而且他们的心理和精神很健康。

之所以帮助别人的人最后得到了心灵上最大的满足,其原因是乐于助人的人大都较少关注自己内心的焦虑和沮丧,或者他们更善于从符合精神健康的角度来看待自己的烦恼。他们把心思集中在助人,做善事上,而忘却了自身的不快,精神便处于健康状态。

同时,我们不可否认,喜欢助人为乐的人,多半是心理状态良好的人。他们意想不到的是:他们在送温暖给他人的同时,也被别人温暖着。所有的道理正如这个哲理故事:在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所处的那个位置被炸了一个大坑。

修人先修德

人的品行、德行就是“德”,自古“才”与“德”并重,形容一个人最好的词语就是“德才兼备”。

一个品行不端、德行糟糕的人能结识真正的朋友,获得长久的事业成功。这样的人很难有人能与之长期合作,因为这种人不是搞一锤子买卖,就是过河拆桥;这种人在家庭中,也会做出不道德的事情,极有可能造成对方和孩子的痛苦和不幸;他们还甚至可能因为某种利益的驱动,铤而走险而落入法网……

要走向成功,需要以德立身,这是一个成功者必须确立的内在标准,没有这个内在的标准,人生之路就会失去支撑,最终导致失败将是必然的。

但必须知道,以德立身,还必须以自律为前提,一味讲“哥儿们义气”并不在以德立身之列。俗话说:“近朱者赤,近墨者黑”,在社会上,缺德之友最终会成为自己成功路上的定时炸弹。例如,明知这笔贷款不合手续,但因为对方是朋友,所以大开绿灯;明知这个项目不能担保,因为受朋友的委托,所以还是办妥了。诸如此类经济犯罪案件多数发生在年轻人身上,他们重朋友、讲义气,交往中自以为彼此很了解底细,因此在合作中绝对信任对方,毫无防备,不能办的事也不好意思拒绝,这样,如果被缺德之人利用,必然会毁了自己的前程。

以德立身贯穿于每个人的人生全部过程,是一个人做人最根本的原则。在人生的不同阶段,道德对于人的要求虽有着不同的变化,每个人体验和经历的内容也不一样,但是,“以德立身”的人生支柱是不变的,它对每个人人生大厦起着支撑作用的定律是不变的。

俗话说,得人心者得天下。一个人德行的高低决定了他的成功与否。举例来说,三国时刘备不善于谋略作战,但是,他具有优良的德行,能够以此感召部下为他卖命。他虽然缺乏贤才,却具备足够的德行,即使如此,他自己尚自谦无德,这正是他异于常人之处。谦虚自古是中国人的美德,而刘备正是具备了中国人的传统美德,所以他才会成功。

与刘备比较起来,孙权在这方面给人的印象并不深刻。但是他在用人方面与刘备有相似之处。孙权成功的秘诀之一,在于他教育部下的独到方法。他指出:“贵其所长,忘其所短。”即运用部下的时候,不要只看到他的短处,必须针对他的优点长处,使他有充分发挥的余地。

这时的“忘”不是普通的忘记,而是明知道人的短处,却不去指点他。因为任何人都喜欢被人称赞,讨厌别人吹毛求疵。称赞自己的长处,就会产生积极向上的动力,而挑自己的毛病,就会萎靡不振,丧失工作的积极性。因此,身为领导者,应该学习孙权不吝赞美人的长处,多发挥部下的长处,勿用人之短。

道德没有统一的标准,德的前提就是尽量帮助别人,做有利于自己和他人的事,而不损人利己。这看似乎无“心机”可言,实是做人最长久的“心机”。

重视小人物

人与人之间社会地位不平等,有的人官做得大,有的人官做得小;有的人有钱,有的人没钱……这一切有时也决定了彼此面子上的差别。一般情况下,处于劣势的人脸子都小,与“大人物”交往心有顾忌,生怕被人瞧不起。这时,身居高位的人在自己的言行中更要小心谨慎,你的一句话、一个眼神儿,一个动作,都说不定会触及他人敏感的神经。许多成功的伟人深明此理,往往对处于下位的人格外关照,因此也就格外赢得人心。这恰好应了那句俗话:“不是虚心岂得贤!”

让“小人物”感到自己受重视,没有被冷落,光靠热情礼貌还嫌不够。有时还必须施展一些手段,把双方的面子扳平,使“小人物”脸上有光。这里提供两个简便易行的方法,不妨一试:

其一,适度地往自己脸上抹点儿“黑”,讲一桩自己的“丑事”。人情面子像一块翘翘板,一头高,另一头自然就低。通过自我“抹黑”把身份降低,大家感觉上就平起平坐了。

威尔逊当选为美国新泽西州州长之后,有一次,在纽约出席一个午餐会,主持人在介绍他时,称他为“未来的美国总统”。这自然是对他的刻意恭维,可是对其他在座的人来说,却产生了相形见绌之感,众人的脸上都有些挂不住了。

威尔逊因此想扭转这种一人得意众人愕然的局面。他起立致词,在几句开场白之后,他说:

“我自己感到我在某方面很像一个故事里的人物。有一个人在加拿大喝酒过了头,结果在乘火车时,原该坐往北的火车,却乘了往南的火车。

“大伙发现这一情况,急忙给往南开的列车长打电报,请他把名叫约翰逊的人叫下来,送上往北的火车,因为他喝醉了。

“很快,他们接到列车长的回电:‘请详示约翰逊的姓,车上有好几名醉汉,既不知自己的名字,也不知该到哪去。”

威尔逊最后说:“自然,我知道自己的名字,可是我却不能像主持人一样,知道我的目的地是哪里。”

听众大笑。威尔逊幽默的谦逊,使众人感觉摆平了面子,因此,消除了敌对不服的恶意。

其二,记住“小人物”的名字。

在人声嘈杂的会议室里,我们听不见别人与己无关的夸夸其谈,可是,如果他们偶尔提到你的名字,那么你的大名立刻就会飞到你的耳朵里。当你走在街上行走时,如果突然听到有人叫你的名字,尽管你还没有发现呼唤你的人,但你也会下意识地停下脚步,予以回答,并左顾右盼,寻找呼唤你的人。正如一位心理学家断言:在人们心目中,唯有自己的名字是最美好、最动听的。

人们在日常生活中,都有这么一种共同的体验:能够在邂逅相遇的场合立刻叫出你名字的人,你马上会觉得脸上很光彩,有一种被他人重视的甜蜜感,从而迅速对对方发生好感。

当年罗斯福首次竞选美国总统的时候,为了帮助他在竞选中获胜,他的助手吉姆·法里,充分发挥他超人的记忆力,吉姆周游美国各地,结识了各界人士两万多人,并且能准确无误地分别随意叫出其中任何一个人的名字。不仅如此,他还尽可能将对方的家庭情况政治见解等牢记在心。下次再见面时,他就问问对方家里人的情况,以及庭院里树长得怎样了之类的问题。这样一来,被结识的人感到十分高兴和荣幸,随之爱屋及乌,纷纷对罗斯福担任总统投了赞成票,从而奠定了他竞选获胜的广泛的社会基础。

也许可以说,罗斯福当选总统,很大程度上应归功于他的助手吉姆·法里的绝招——广记人名。

不要疏远落泊的人

世事沧桑,复杂多变,起起伏伏,实难预料。昨天权贵,今天可能成了平民;巨富大款,一夜之间也可能一贫如洗……在商品社会,这种现象并不罕见。落泊者的情况各不相同,有的是政治原因,有的是思想品德所致,还有的是工作失误的结果。不管是主观原因还是客观原因,对于落泊者来说,从天上掉到地下其痛苦心情可以想象。在这种际遇地位剧烈变化的情况下,不少人自惭形秽,觉得没脸见人,也有的则更加自尊、敏感,对他人的态度往往异常关注。

从人生的角度来看,人不可能一帆风顺,挫折、背时是难免的。当人们落难的时候,不仅自己倒霉,而且也是对周围人们,特别是对朋友的考验。远离而去的,可能从此成为陌路人;同情、帮助其渡过难关的,他可能记你一辈子。所谓莫逆之交、患难朋友,往往就是在困难时候形成的。这时形成的友谊是最有价值、最令人珍视的。

从一定意义上说,对待落泊者的态度不仅是对一个人交际品质的考验,而且也是建立真正友谊的契机。落泊者的情况十分复杂,不能一概而论,而要根据不同情况处之,但是有一些共性的原则是应该遵循的。

1区别情况,具体帮助

对于落泊者最重要的是从思想感情上安慰他们,帮助他们从错误中摆脱出来,这是最大的帮助。对于在思想意识上的失足者,要善于开导他们,提高其思想认识。对于落泊者的困难还要给以具体的帮助。一般说来,落泊者会遇到很多生活上的困难,一时难以克服,应该尽可能给予帮助,使他们渡过难关。有一位落泊者,下台后很是狼狈,很多人不理会他。他的孩子上学都受其他孩子的欺负。为此事他很烦恼,想让孩子换个学校,又没有人要。正在这时,他的朋友主动出面帮助找关系,费了很多的周折,才把孩子转学的事办成。不用说这个落泊者是多么的感激。对于因歪门邪道、赌博滋事等搞得落泊的朋友,来往时要谨慎,特别是经济来往要控制,应多在思想上对其进行开导和帮助。

2交往有度,分寸适当

在与落泊者的交往时,还要注意自己态度和言行的分寸。比如,同他交谈不要用教训人的口气,应该抱平等、坦诚的态度,这样体现对对方的尊重,他在心理上是容易接受的。再如,不要轻易地触及他的“伤口”,过多地谈及他们已经无可挽回的错误会刺激他们的自尊。同时,落泊者对于自己问题的认识往往比较固执,不可能马上提高,所以,做思想工作应有足够的耐心,要允许他们有一个思考的过程,不要因他们一时想不通,就说人家不可救药,这样无助于他们改正错误,也不利于发展彼此的关系。

3看重友谊,继续交往

当他人落泊时,不要嫌弃他们,要怀着真诚的同情心和他们交往。此时与他们交往,要有正确的态度,不应表示怜悯,而应尊重他们,要热情、真诚地继续当成朋友对待,使他们看到在最困难的时候有朋友在自己的身边,有助于克服悲观思想,振奋起来。有一个干部被罢官,这是思想意识的问题。这一打击对他十分沉重,很多朋友远离了他,家里很少有人来了。这时,他的一位朋友主动上门来,一见面,他的眼泪不由自主地流了下来,他说,我跌跟头后你是惟一一个来看我的人。他握住朋友的手,久久不放开。在朋友的帮助下,他决心彻底洗心革面,重新做人。习惯影响一生

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