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第6章 造就天才的独特哲学(5)

$第五节 谦虚使人进步,谨慎避免犯错

“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,“满招损,谦受益”。谦虚是一种美德,是让人类获益匪浅的生活智慧。无论在工作中还是生活中,保持谦虚的态度会让你获得意想不到的好处。那么,如何做到谦虚呢?

保持良好的心态是一个重要的方面。孔子说:三人行,必有我师。这句话体现了孔子的圣人风范,即把自己变成一个学生,则无论何时何地都可以遇到自己的老师。人无完人,金无足赤。每一个人都有自己的不足,谦虚的人可以对照外界了解自己的不足;自满的人却看不到自己的缺点,沾沾自喜,不但不能进步,反而会让别人轻松超越。

在谦虚学习上,李健熙是身体力行的典范。他无论到日本还是到美国,总会在市场上买来先进的电子产品,躲在宾馆拆装、研究;为了找到优秀的人才,他更是亲自跑到日本东京高级料理店摆下宴席,虚心地邀请日本优秀的研发人员和技术人员加盟。

在谦虚的态度保证下,一批批先进技术被学习回来,再被吸收消化,成为三星的核心竞争力。

其实,李健熙的谦虚还表现在他善于“倾听”上。一般来说,一名好的倾听者应该做到:不打断对方的谈话,把对方的话听完,认真地将对方讲话的意思听出来,将把所有的问题记住并等对方说完再一同发问。无论在生活中,还是在几十年的企业经营里,李健熙都是倾听者中的典范。

李秉喆不但教给儿子“木鸡”哲学,还教给他“倾听”的工作艺术。

李健熙就任三星电子集团副董事长的第一天,就被父亲李秉喆叫到房间。李健熙恭恭敬敬地站在旁边,父亲拿起毛笔,在纸上挥毫写下“倾听”两个。写完后,李秉喆语重心长地说:

一个企业的领导者应该把“聆听”视为金科玉律,并努力奉行。

学会倾听,与“木鸡”哲学一脉相承,也是生存智慧的表现。李健熙牢记父亲的教诲,坚持做一名优秀的倾听者。李健熙在与集团主管级的会议中,或是听取报告的时候,大部分将时间花在倾听别人说话上。“努力成为一个好的倾听者”成为李健熙毕生的重要座右铭之一。

李健熙曾与一位小说家品茶,一边议论时事。小说家滔滔不绝,在将近一个半小时的时间李健熙几乎一言不发、仔细聆听对方发表的言论,直到小说家在没有更新的言论为止。而另一位文化评论家在与李健熙接触之后,对他的倾听大为赞叹,逢人便说:“我说十句话,他才说一句话,此人太了不得了”。

李健熙并非木讷口拙,而是表现了一种谦虚的美德,一种圆熟的生存哲学。李健熙其实非常能说,只要一开口,他最起码就会说上3至4个小时,最久有将近10小时的纪录。认真倾听——表现出虚心的态度,抛砖引玉,让对方将好的想法或建议统统说出来,然后结合自己的思考作出判断,这就是李健熙的倾听艺术。

与谦虚相辅相成的是谨慎,一并构成谦虚谨慎的传统美德。谦虚的人容易做到谨慎,为人处事很谨慎的人也往往是谦虚的。那些目中无人、骄傲自满的人,常以自我为中心,做事也马马虎虎。

是有人说,李秉喆就够谨慎了,但李健熙比父亲更甚。李健熙曾经说过:“即使是石头搭建成的桥,也要敲敲看是否坚固,才去过这座桥。”

李健熙在发言之前,都会确实做好所有验证与准备的工作:派遣秘书或结构调整本部人员进行相关调查工作;在听取检讨报告后,亲自与各界专家学者见面再度进行讨论;并在正式下达命令前,他会在内心里对自己询问至少六个以上的“为什么”:为什么是这件事?为什么是这个地方?为什么是这个时机点?为什么是由这个人去做?为什么要花这些经费?这样做是为了什么目的?有了这样的验证和准备,再加上耐心的倾听,作出的判断和决策的出错率就会降到最低。

过份的自信所可能引来的严重的后果。这是三星的发展得出的真理。不论是三星曾经出现的财政危机,还是三星汽车的投资败绩都充分说明了这一点。因此,李健熙在各种会议上屡屡向公司员工劝诫:“危机总是在最骄傲的时候到来。现在之所以无法进步发展,就是因为太过于自信所引发的退步所致。”

在李建熙看来,过分的自信、骄傲,往往只是因为看得不够多,想得不够远;鼠目寸光,导致盲目乐观,忽视潜在的或可能出现的危机。时刻保持谦虚的态度,与时下所提倡的忧患意识异曲同工。

社会实践也告诉我们,要时时刻刻保持谦虚的态度,谨慎从事,居安思危,方能规避风险,保持长治久安。俗话说,小心驶得万年船。人生征途与扬帆远航没有区别,一不小心便会藏身大海。因此,一个人在生活中必须保持小心谨慎,无论大事小事,三思而后行;将后果估计严重一点,将准备做的充分一点,一旦执行,风险将被降到最低。

谦虚谨慎,是不容易做到的。阶段性的胜利,名利的得来,对手的弱小……,一旦处理不当,这些都会成为让谦虚消失的因素。一个人在做学生阶段,在失败的时候能够保持谦虚和谨慎,一旦获得了些许成功,便容易滋生骄傲自满情绪。认为天下人都不如自己,听不进别人的意见和建议,一意孤行,结果谨慎的作风也一并丧失,此时的你非常危险。唾手可得的成功因此而失之交臂。

李健熙带领三星集团,经过系列改革终于超过新力公司成为电子产品的领头企业。当员工们陶醉的时候,他却大泼冷水。

“我们离国际一流企业还相差得很远!”

“新力在各个方面都是我们学习的榜样,特别是在家庭电影院设备方面,新力很早就察觉到消费者的心理变化,并领先竞争对手早一步于市场中推出家庭电影院。”“必须谦虚地学习,及时、迅速掌握市场的种种趋势与变化,并尽快找出因应之道。”

无论成功还是失败,都不要忘记谦虚。一旦产生骄傲情绪,失败便会接踵而至。李健熙清醒地认识到这个问题,他对公司的高层管理人员强调:“不能满足于第一名,应成为受国民和社会爱戴的企业。”作为一个一个优秀的企业家,李健熙认为,谦虚不仅仅是一种经营方法,更应该上升到哲学和社会责任的高度。无论是办一个企业还是做人,要具有永恒的生机与活力,必须保持谦虚谨慎的作风,时刻保持危机感,脚踏实地,才能真正回报社会,受到人类的尊敬与爱戴。

成功支招——

永远做一个谦虚的人,谦虚可以让你不断学习,不断完善和进步;永远保持谨慎的作风,它会时时提醒你如何前进,如何规避风险,保证正确的发展方向。

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