登陆注册
3071400000004

第4章 目标管理,为狼群指明前进的方向(3)

坚定的目标可以产生强大的动力。组织一旦有了明确的目标,下定了决心,有一种对成功的渴望,就会产生强烈的使命感和激情,在这样的情况下,没有什么能阻止它们达到目标。

海尔,作为亚洲品牌500强唯一进入前十名的中国品牌。它是从一个“废墟”上发展起来的民族企业,一个属于中国人的自主品牌,仅用了短短20年的时间,即从强手如林的竞争环境中脱颖而出,率先实现了中国企业进军世界级品牌的梦想-海尔用自身的发展历程,描述了一个中国品牌在20年间被国际市场认可的神话。

1984年,海尔公司销售收入只有348万元,资不抵债147万元,海尔从几百个人的街道小工厂开始,现在收入达到了数百亿元,是1984年的万余倍。海尔的成功见证了中国品牌的成长历程。

“海尔在不到20多年的时间里,能够比较健康、快速的发展,主要靠的是创新精神。海尔价值观的核心就是创新,世界名牌就是我们的目标。”海尔首席执行官张瑞敏如是说。

回顾海尔的品牌发展历程,从1984年到1991年是其第一阶段。海尔当时的主打产品是冰箱,海尔希望通过冰箱这个载体,不仅做冰箱,而是做海尔这个品牌,在这个环节中,海尔紧紧抓住质量与服务来满足消费者的需求。在这个阶段里,有一个广为人知的故事,就是1985年的“砸冰箱”事件,在张瑞敏的带领下,海尔一共砸了76台质量不合格的冰箱,在许多海尔人看来,那锤子不仅砸在冰箱上,更砸在了海尔人心里。

第二个阶段从1992年到1998年,是海尔多元化战略阶段,主要走的是兼并重组的道路,海尔先后以“吃休克鱼”为理论根据,兼并了18家亏损企业,这其中海尔主要投入的是企业文化。在这个阶段中,海尔走的不是“东方不亮西方亮”的路子,而是要求“东方亮了再亮西方”,将一个行业做深、做透,再去做另一个行业,要体现一个企业规模的竞争力,给用户提供一系列家电完整的解决方案。

而这之后至今的第三阶段,海尔全面进入国际化战略阶段。海尔希望将自己的竞争力、整合资源的能力扩展到全球各地,从企业的国际化转变成为一个国际化的企业。

海尔创立国际品牌之路,总的原则是先有市场,后有工厂,先播种,再扎根方能开花结果。海尔在海外市场大多先以缝隙产品进入,在取得当地大连锁的认可后,就可以得到很多订单,通过订单可以实现制作、销售、设计三位一体,从而从单纯产品输出过渡到品牌输出。

张瑞敏认为,品牌的建设发展离不开企业文化,海尔的基因是创新,要把创新基因植入到每一个人身上。海尔文化最外层是物质文化,再往里是制度文化,最核心的是价值观,海尔的价值观是创新,但如何创新,就要形成一个氛围,使每个人具有这种文化。

兼并青岛红星电器和安徽黄山电视机厂之后,海尔是用海尔的文化和海尔的管理模式把这两个企业盘活,进入了哈佛大学的MBA教学案例当中,这是第一家被写入哈佛大学企业案例的中国企业。

漫画是海尔企业文化表达的一个方式,企业文化有一些理念比较抽象,有的员工用他自己的理解画一幅漫画,在海尔画了很多,有的理念几个人来画,画得最好的、表达最清楚的拿出来大家共享。

发展一批跨国大企业、大集团,打造一批世界级的品牌,是这个时代的需要,是振兴民族经济的需要,也是增强核心竞争力、国际竞争力的迫切要求。海尔的实践证明,创造世界品牌并非遥不可及。正如海尔曾经和仍然面临许多强劲对手一样,只要我们不怕困难、坚持开拓、不断创新,就一定会实现创造世界名牌的目标。

任何一个团队都需要“使命宣言”,任何企业或个人也不例外。

“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。在组建团队之初,必须明确“团队为什么存在”?描述团队使命,让每一个成员明白团队存在的意义。

通常情况下,团队的使命来源于组织的要求,因此可以通过理顺组织对新建团队的要求或明晰上级领导对新建团队的要求,与团队所有成员进行充分的沟通交流,从而确定团队的使命。

然后,可以根据团队使命来制定团队目标。团队的目标必须服从组织的目标,但团队可以根据具体情况确立自己的目标,这是组织目标中一个特殊项的细化,而且目标的设定必须遵循总体要求,具体来说,主要有如下几个方面:

总体要求一:清晰、明确

要想使设定的目标能产生效果,首要要求就是清晰、明确,而只有清晰、明确的目标才是有效的目标。对于团队而言,一个时期的战略目标必须是明确、清晰的。只有这样,才能让团体成员明确努力的方向,才能对他们产生巨大的激励作用,从而保证团队能始终朝着既定的目标前进。

总体要求二:实事求是

团队目标方向的设定必须做到实事求是,尤其在制定具体目标时必须了解自身的能力。目标设定过高易成为空话或口号,固然不切实际,但目标也不可定得太低。因此,设定团队目标方向应该从实际出发,使目标方向源于实际的同时又高于实际,让团队的目标方向做到适时适度。

总体要求三:达成共识

团队管理不是官理,因此,团队目标的制定不能一厢情愿地单凭领导的意志行事,而必须达成一种共识。即团队应该有机会进行讨论并就目标方向达成共识;也就是说,应该把团队的目标方向灌输给团队成员并取得共识,而不是简单地把目标方向强加于团队成员。离开了共识,团队的目标方向就会面临触礁——团队成员的目标方向与团队的目标方向相分裂。只有上下达成一致的目标方向,才是高效团队的第一出发点。

总之,作为团队的管理者,如果疏于制定明确的目标和计划,那将是严重的失职,可以说就是在计划失败。目标必须是能够被执行的。企业的战略目标不应是空洞的策划、规划,而应该是符合企业发展规律和满足企业利益的科学决策。战略规划立该根据企业的实际情况进行。假如我们单凭着战略的理论和所谓案例去发展企业,一切就是纸上谈兵,最终落得一败涂地。

战略目标不能只停留在企业愿景的阶段,更不能只停留在宏伟事业层面。企业目标更关注的是“如何能做到”,因此要具备五个明确的要素,即要有明确的可衡量标准、项目负责人、考评标准、考核时间和考评人。只有当企业目标具备了以上五个要素后,才有可能执行,否则一切都是海市蜃楼。

6.为目标做好充分准备

白背狼群生活在寒冷的西伯利亚,那里一年几乎有半年的时间被冰雪覆盖,对于风雪的到来,狼群一点也不敢马虎,每一年都早早地做好准备。当然,狼群并不是做好冬眠的准备,而是提早选择那些对自己有利的东西,比如说一个朝阳的巢穴、一块适合捕猎的场地……在生活条件如此恶劣的地方,白背狼群深深地懂得一点:只有提早做好准备,才能更好地生存。

这一点,用于当今的企业来说也是适合的。要想在竞争如此激烈的市场环境中生存,就必须时刻警惕“风雪”的到来。正所谓识时务者为俊杰,对一个领导者来讲,能把眼下的形式分析透彻,并做出准确的判断,是一项最基本的能力。从布局的角度来讲,成与不成的关键在于局前分析,不仅要“识大体,顾大局”,更要把方方面面的利害关系了然于胸,这是目标得以完成的先决条件。

作为企业,要完成企业的使命或目标,也需要时时有未雨绸缪的思想,把各方面的因素都考虑到,并准备好后续的解决办法,这是使目标不致流于空谈的最可靠的保障。

早在16世纪,英国就企图征服北极。但由于频繁的战争加之对北极知之甚少,北极探险一直未能成行。1815年,英国及其盟军在滑铁卢战胜了他们最主要的敌人——不可一世的拿破仑;同时,在战争中,英军拥有了众多的舰艇并培养大量的航海人才,于是,北极探险正式被提上议事日程。他们决心以此展示大英帝国在海上的霸主地位,并趁机扩大版图。

1818年6月17日,由4艘舰队组成的北极探险队扬帆起航。此行虽然发现了生活在地球最北端的爱斯基摩人部落,并深入到兰卡斯特海峡达80.4公里,但并未打通英帝国最为渴盼的西北航道。

英国政府决定设立两项巨奖:2万英镑奖励第一个打通西北航线的人,5000英镑奖励第一艘到达北纬89度的船只。重赏之下,必有勇夫。1819年,约翰·富兰克林爵士勇敢地接受了海军部之命,率领一支队伍从陆地进入北极地区,沿北冰洋岸行进了340公里,并绘制出地图。然而,此行并不顺利,10个队员饥寒交迫而死,富兰克林侥幸逃生,西北航道仍未打通。

两次出师未果,使得英国不敢再贸然行动。他们决心做好最充分的准备,以确保下次一举成功。

20多年后,他们认为时机终于成熟了。勇于探险的舰艇不仅装备有当时最先进的蒸汽机螺旋桨推进器,在需要时还可以将这种螺旋桨缩进船体之内以便于清理冰块,而且还装备了前所未有的可以供暖的热水管系统。人们认为,这种新式的舰艇完全可以冲破西北航线上的冰障。

为了万无一失,经过精心甄选,海军再次任命已年近六旬的具有丰富的北极航行经验的约翰·富兰克林爵士来指挥这次意义重大的探险,而且为他派选了最有力、最干练的助手班子。身负重任的富兰克林爵士也立即着手进行精心的准备。从后来公开的资料我们可以看出,富兰克林的准备精细到何种程度:他精选了1200本图书,一架大型手摇风琴,为船上官员和船员进餐用,又准备了精致的雕花玻璃高脚酒杯,清一色设计精美的纯银刀、叉、匙!

1845年5月19日,富兰克林率领“埃及巴士”号和“特罗尔”号两艘当时最为先进的远行船只,装载了132名精心挑选出的经验丰富的船员和足以应付3年的供应物品,沿泰晤士河出发了。当时所有的人都认为,成功将如探囊取物,那两项巨额奖金肯定会被富兰克林的船舰获得。然而自从7月下旬几位捕鲸者曾在北极海域看到过富兰克林的船队以后,他们便无任何音信了。

若干年后,探险船队神秘失踪之谜逐步揭开。让人惊讶万分的是,导致这次探险全军覆没的最主要的原因,竟然是准备不足。

原来,两只船舰在进入寒冷的北极之后,很快被浮冰包围,甲板、桅杆、绳索也都被冻上一层厚厚的冰,就连船舵也被冻住了,船被冰牢牢困住,陷入绝望的境地。水手们开始自我解救,但北极恶劣的天气使他们一无所成。在凛冽的寒风和严寒中,不少缺乏足够御寒服装的水手丧了命。船舱内的情况也非常糟糕,每个人除了海军部所分发的制服外,再无御寒衣服,与足以应付3年的供应物品相比,他们所配备的供取暖蒸汽发动机所用的煤炭只能维持短暂的12天!作为主食的大批罐头牛肉竟然是不合格品,牛肉早已变质。最具有讽刺意义的是:人们后来在距离出事船只几海里处发现了船长的尸体。他身着精致的蓝色制服,配以丝质镶边,还裹着一条精关的丝绸围巾,胸前甚至还佩挂着两枚荣誉奖章。这身装扮无疑会让人觉得尊贵而华美,但却丝毫无助于抵御严寒。

一个团队只有本着求真务实的作风,系统内政令畅通;执行以结果为导向,主动地执行,忠实地执行,创造性地执行,迅速地执行,才能够有质有量地实现目标。

执行力度决定目标实现的速度和效果。好的政策、好的思路、好的机遇和鼓舞人心的目标,都有赖于求真务实的精神和以结果为导向、一抓到底的态度。不做到这一点,就不可能有好的执行,团队就不可能有好的执行力,就不是好的团队。每一个员工的执行力,决定着企业的团队是否是一个好的团队、是否是一个实践目标有效的团队。好的决策未必有好的结果,但如果执行得不好,这个结果肯定就是错的。

管理者的理想是组织目标的基础。如果连想的勇气都没有,组织目标的实现就更加遥远。管理者需要不断把握未来发展的趋势,并快速提出新的想法、思路、建设性的意见或建议,同团队一起确立前进的方向,把自己和下属员工的个人理想融化到组织目标中,不断地带领大家超越现实、向既定目标而努力。

同类推荐
  • 如何做好精益生产:JIT生产实务手册

    如何做好精益生产:JIT生产实务手册

    Just In Time(简称JIT)是丰田汽车公司首创的,在多品种、小批量生产条件下,高质量、低消耗地进行生产的一套高效、灵活的生产模式。此模式被美国理论界誉为“精益生产”。如今,以最低成本生产最高品质产品的JIT生产方式,已成全球企业公认的竞争撒手锏。JIT生产方式,通过对生产的精确计划与综合控制,通过看板管理、品质管理、设备管理和采购管理等措施,实现生产的同步化、柔性化、均衡化,从而实现生产效益的最大化
  • 领导激励

    领导激励

    无论你是一位驱动型领导还是一位创建型领导,本书都将帮助你成为一位更全能、更有效的领导。在竞争越来越激烈的现代社会,激励已经逐渐成为管理者常用的管理形式,也是调动员工积极性的有效手段。企业的领导者必须要懂得如何激励员工,如何去发掘员工的潜能和热情,以适当的激励方式来调动员工的积极性,维持企业的向心力和凝聚力,实现企业的最终目标。如果你发现团队的士气不够高、业绩不够理想、执行力:不够强、员工的抱怨和牢骚不断,常有遗憾的离职和隐性的;离职发生……我们仅仅把原因归根于员工不敬业,或者心态不好,只会让这样的状况持续,或者更糟。
  • 沉住气,成大器:领导者做人做事的5项修炼

    沉住气,成大器:领导者做人做事的5项修炼

    “沉住气,成大器”,这句话体现了中国人特有的聪明。它并非是老于世故、老谋深算者的处世哲学,而是对任何普通人尤其是身处要职的领导者都适用的生存智慧,是现代生活在人性丛林中的人必须遵守的法则。《沉住气·成大器:领导者做人做事的5项修炼》围绕这个主题,提炼出成功的领导者做人做事的5项修炼,比如行为得体,言谈到位,处理各方面的关系得心应手等,赢得了人心便赢得了一切。
  • 炒股要有好心态

    炒股要有好心态

    《炒股要有好心态》,主要是谈股民的心理建设。那些在炒股中挣了大钱的成功者往往注意提高心理素质,实际操作能力和逻辑思维,不因暴涨而冲动,不因暴跌而恐慌,在风云变幻的股市中始终保持理性行为,包括:炒股常见心态剖析、成为炒股高手的心态修炼、以理性的心态看风险、以科学的心态看基本面、以谨慎的心态选股、以庄家的心态看盘、以平和的心态买卖、以灵活的心态看时机等。
  • 从零开始读懂管理学

    从零开始读懂管理学

    现代管理方式中,管理不是玩弄权术,不是指责批评,而是需要智慧、方法和技巧的,是每个有志于成为管理人才所必须掌握和实践的一门学问,一门艺术。《从零开始读懂管理学》以实用性和趣味性为原则,对有关管理工作的方方面面做了详细全面的介绍,深入浅出,通俗易懂,是管理者和职场人士必备的管理学成功指南。书中推荐的管理方法科学实用,切实可行;同时结合管理心理学理论,给每一位管理者提供了有效的帮助。
热门推荐
  • 至尊召唤:网游之圣霸王座

    至尊召唤:网游之圣霸王座

    这是一段非凡的游戏人生,所有的荣耀,金钱,地位,美女都因《圣霸王座》游戏而起。他独排众议,另辟蹊径,选择召唤法师,以过人的RP,不凡的才智,名声大震,获得卓越的社会地位和经济地位,荣登圣霸王座,称霸魔,兽,人三族,成为不朽的传奇!
  • 深海开发商

    深海开发商

    在大海的海底深处,拥有无数的宝藏。石油,天然气,煤,铁,黄金白银矿,可燃冰等等。还有各种海洋名贵食物和药物,珊瑚等等,这些东西都非常难得到,特别是现在海洋海底技术还不是非常的成熟。人类只是在近海发掘这些资源,至于海洋深处的无尽宝藏则是无人问津。不过,自从孙峰得到一个牛叉的金手指后,那些海洋深处的资源:统统都是我孙峰的!石油天然气这些资源太敏感我不搞,但是搞搞金银矿石还是可以的,偶尔卖卖珍贵海洋药物和食物也是可以滴,顺便开开公司,赚赚钱,泡泡妞也是可以滴!(书友群:312069345)
  • 江山为聘:凰权倾天下

    江山为聘:凰权倾天下

    红墙内里,清贵高华,数不尽的悲伤,更是数不尽的阴谋。她情归何处,步步惊心,她出身名门,不过只为保全,度过余生。他情似深海,步步为营,只想与心中的他厮守年华。一场赐婚,十里红妆一朝嫁。一纸诏书,不过只为一人,钟情一人
  • 重生—珠光宝妻

    重生—珠光宝妻

    推荐秦子新文【重生-独占鲜妻】本文复仇+豪门+女强+一对一(谁再问一对一还是NP,咱用烈焰红唇灭了她!)简介:她,叶卓云,商界天才投资人。叶南馨,骄纵蛮横的财阀千金,也是她同父异母的妹妹。因为一场阴谋,始料未及的叶卓云死于一场蓄意的谋杀,重生在叶南馨身躯里的叶卓云,必让那些害她的人血债血偿!————片段1————“Cashmere,样式简单,干净优雅,不得不说,刘少眼光不错。”卓云迈着雪白的长腿向大门走去,手握在门把上,她转过头来,丝毫没有掩饰眼里的鄙夷,“可是实在是不适合刘少你。”————片段2————“看不出在圈内以温柔体贴著称的刘少竟会对自己的老婆动手。”卓云看也不看被捏得发青的手腕,不温不火地道。“老婆?”刘邵东冷笑,眼中闪着冷光,“原来你还知道你是我老婆!那你和他眉来眼去时,可还记得你是我刘邵东的老婆!”“是我记错了,刘少说过,我们人前是夫妻,人后是陌生人。现在我不是你老婆,所以请你放手。”————片段3————“这到底是怎么回事?明明条件都已经谈妥,就准备签约了,怎么对方说反悔就反悔了。”曼哈顿一家酒店的豪华套房里,一名身穿黑色的阿曼尼西服,面容英俊的男子大发雷霆。他拿起床头边的一叠文件,朝着空中用力一甩,文件迅速地飞散开,如雪片一般四处飘散。助理低着头,小声说,“听说姿美总裁罗琳女士下午见了一个年轻女人后立马召开董事会,然后说服了大部分董事,得到了这个结果。”××××推荐好友文××××【妾后】【-痞妻-】【-养女成妃-】【哥,娶我吧!】【强欢-爆戾市长】【杠上黑心总裁】【憨憨老婆,别走】【别惹废物二小姐】【法官爹地,请爱我】【王爷,本妃不好捏】
  • 绝世圣尊

    绝世圣尊

    收剑片,炼天青,摆脱青天束缚,独入古混沌……被误认为废柴的少年齐云,不仅拥有百年难遇的修炼资质,更有始终不懈的坚持努力。而他还有勇往直前,不惧生死的逆天之意。在这个以强者为尊的世界,他注定是一位强者。一位顶天立地,独傲九天的尊者。
  • 重生之闲妻不闲

    重生之闲妻不闲

    前世,一心扑在工作上的程诺,忽略了除工作以外的所有一切。然而,工作遭遇不顺,婚姻走到尽头,家庭发生巨变。重生后,程诺痛下决心:家庭为主,工作为辅,做一枚闲情逸致的闲妻吧。却不料,闲妻不闲,生活中的突发事件陆续登场——阴险伪闺蜜,傲娇小三,极品亲戚,纷纷来袭。离婚墙头草丈夫变成了忠犬,重遇万人迷妇产科教授陆哲彦。总之,逗比来袭,女主冷静!真爱是后盾!
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 财富如水

    财富如水

    《财富如水》是警世大言,给一个时代提供了一种道德方向,伦理精神,带有启示性。书里面充满一种庄严感和良知感。是我们迫切需要的一本书,充满了智慧,充满了问题,提供了很多很可靠的答案。 财富对每个人都极其重要,然而如何获取财富和如何对待财富将是一个与人的生命同等深奥和深刻的问题。《财富如水》为我们透析了这样一个人类共同关心的重大课题,因而读它有无限益处。这部书看起来不厚,但每一篇东西都充满经典。
  • 人类未解之谜

    人类未解之谜

    人类总是充满好奇心,富有求知欲望,不仅对历史积淀的文化知识和日益发展的科学技术具有浓厚的兴趣,而且对世界上许许多多的未解之谜都充满了好奇心。这是人类的心理特征,也是人类社会进步的一种基本动因。从地球到宇宙,从自然到历史从科学到艺术,在这许许多多的领域中,无不存在着这样或那样的“未解之谜”。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?