《鬼谷子》〔鬼谷子(战国,前390年~前320年)〕以其独特的谋略风采,格外受到人们的重视。
日本人大桥武夫,二战后成为东洋精工钟表公司的重建人,当他读到《鬼谷子》时,立即把鬼谷子的智谋用于企业管理与经营活动中,写出了“大桥派鬼谷子”——《鬼谷子与经营谋略》一书。大桥武夫等企业家在竞争中出奇制胜,正是得益于鬼谷子的智慧。
掌握正确解决问题之道
面对逆境的忤合术
计谋不两忠,必有反忤;反于是,忤于彼;忤于此,反于彼。
——《鬼谷子·忤合》
【释义】任何计谋都不会同时忠于两个君主。或忤于彼或忤于此,内有忤则通过计谋使之合。行忤合之道的条件是要了解自己和估量环境。这样既可以前进,也可以后退;既可以合纵,也可以连横。
忤合术是鬼谷子关于对立与相反,顺应与相合的方法。“忤”就是相背,“合”就是相向。鬼谷子的忤合术是基于“忤”与“合”可以互相转化的原理。“忤合”认为联合和对立都有相应的策略,而且两种状态是互相转化的,只要了解事物发展的规律,就可以促使两者之间的转化。世上的事没有永远不变的,这就叫“世无常贵,世无常师”。圣人常常是无所不为,无所不听。
忤合之术是基于“反”、“合”可以互相转化的原理。面对逆境时,运用忤合之术把逆境看成是机遇,有些事情顺势去做可以成功,有些事情逆反去做也可以成功。
很多问题。当遇到问题时,应做到具体问题具体分析,一旦认真思考,便很容易找到解决的办法。
李嘉诚就是善用逆反的眼光看问题,才造就了辉煌的一生。
1966年底,低迷了近两年的香港房地产业开始复苏。
但就在此时,内地的“文化大革命”开始波及香港。1967年,北京发生火烧英国代办事件,香港掀起五月风暴。
“中共即将武力收复香港”的谣言四起,香港人心惶惶,触发了自第二次世界大战后的第一次大移民潮。
移民者自然以有钱人居多,他们纷纷贱价抛售物业。自然,新落成的楼宇无人问津,整个房地产市场卖多买少,有价无市。地产商、建筑商焦头烂额,一筹莫展。
李嘉诚一直在关注、观察时势,经过深思熟虑,他毅然采取惊人之举:人弃我取,趁低吸纳。
李嘉诚在整个大势中逆流而行。
从宏观上看,他坚信世间事乱极则治,否极泰来。就具体状况而言,他相信中国政府不会以武力收复香港。道理很简单:若要收复,1949年就可以收复,何必等到现在?当年保留香港,是考虑保留一条对外贸易的通道,现在的国际形势和香港的特殊地位并没有改变,因此,中国政府收复香港的可能性不大。
正是基于这样的分析,李嘉诚作出“人弃我取,趁低吸纳”的历史性战略决策,并且将此看做是千载难逢的拓展良机。
于是,在整个行市都在抛售的时候,李嘉诚不动声色地大量收购。
李嘉诚将买下的旧房翻新出租,又利用地产低潮建筑费低廉的良机,在地盘上兴建物业。李嘉诚的行为需要卓越的胆识和气魄。不少朋友为他的“冒险”捏了一把汗,同行业的地产商都在等着看他的笑话。
这场战后最大的地产危机,一直延续到1969年。
1970年,香港百业复兴,地产市场转旺。这时,李嘉诚已经聚积了大量的收租物业。从最初的12万平方英尺,发展到35万平方英尺,每年的租金收入达390万港元。
李嘉诚成为这场地产大灾难的大赢家,并为他日后成为地产巨头奠定了基石。
李嘉诚在大势中逆流而行,用忤合术的智慧将整个地产业的灾难变成了自己的机会。他的成功启示我们,在面对不利环境时,要充分发挥自己的创造性,依靠自己的能力和努力,就可以变不利为有利,将困难转化为机遇!
抓住问题的关键所在
是故圣人一守司其门户,审察其所先后,度权量能,校其伎巧短长。
——《鬼谷子·捭阖》
【释义】政教虽殊,至于守司门户则一,故审察其所宜先者先行,所宜后者后行。圣人用人,必量度其谋能之优劣,校考其技巧长短,然后因材而用。
鬼谷子认为,做事要把握住关键。圣人与常人不同,他们不局限于事物的表象,而是深入事物内部,把握事物的核心,抓住事物的关键所在,揭露事物的本质,并预见事物的发展。他们对问题有良好的洞察力,能深入地把握事物的关键属性,把握事物的内因、外因及因果之间的转换,作出客观、正确的反应。
另外,鬼谷子还强调“持枢”。“持”就是把握、掌握,“枢”即枢纽、中枢,也就是关键所在。“持枢”就是要掌握事物的关键,遵循事物的发展规律,抓住其中起决定作用的关键所在,从而作出正确的决策。
1920年,阿迪·达斯勒在德国的一个小镇上,在他母亲20平方米的洗衣房里手工制成了第一双运动鞋。1927年,达斯勒怀着生产1000双完美运动鞋的目标将工厂迁往达斯勒大厦。当时,他的事业刚刚起步,为了在短时期内取得最好的效果,他组织了一个研究班子,制作了几种款式新颖的鞋子投放市场。结果订单纷至沓来,工厂生产忙不过来。
为了解决这个问题,工厂想办法招聘了一批生产鞋子的技工,但还是远远不够。这可怎么办?如果鞋子不能按期生产出来,工厂就得给客户一大笔赔偿金。
于是,达斯勒召集大家开会研究对策。主管们想了很多办法,但都不行。这时候,一位名字叫做杰克的年轻小工举手要求发言。
“我认为,我们的根本问题不是要找更多的技工,其实不用这些技工也能解决问题。”
“为什么?”
“因为真正的问题是提高生产量,增加技工只是手段之一。”
大多数人觉得他的话不着边际,但达斯勒很重视,鼓励他讲下去。
杰克涨红了脸,怯生生地说:“我们可以用机器来做鞋。”
这在当时可是一件新鲜事,立即引起大家的哄堂大笑:“孩子,用什么机器做鞋呀,你能制造这样的机器吗?”
杰克面红耳赤地坐下去了,但是他的话却深深触动了达斯勒,他说:“这位小兄弟指出了我们的一个思想盲区,我们一直认为我们的问题是招更多的技工,但这位小兄弟却让我们看到了:真正的问题是要提高效率。尽管他不会创造机器,但他的思路很重要。因此,我要奖励他500马克。”
500马克在当时可是一笔不小的奖金,相当于小工半年的工资,但这笔奖励是值得的。达斯勒根据小工提出的新思路,立即组织专家研究生产鞋子的机器。4个月后,机器生产出来了,为公司日后成为世界知名品牌奠定了良好的基础。
后来,达斯勒在自传中谈到这件事时,特别强调说:
“这位员工永远值得我感谢。这段经历,使我明白了一个十分重要的道理:遇到难题,首先是找到问题的关键。假如不是这位员工向我指出问题的关键是提高生产率而不是找更多的工人,我的公司就不会有这样大的发展。”
就像人们常说的那个“钥匙圈”的故事,任意抽出一把钥匙,并问道:“这是什么地方的钥匙?”“开家门的。”“它可以用来开你的汽车吗?”“当然不行。”“为什么不能用这把钥匙开车门呢?”答案显而易见,问题不在钥匙本身,而在你的选择和使用。解决问题也一样,最为紧要的是要找到问题的关键所在。
现实中有很多问题亟待我们解决,但是,如果你首先就冲着快点解决问题的目标而去,而不着眼于抓住问题的关键,你很可能会像足球运动员未瞄准球门就匆忙射门一样,结果只能是白费力气。
细小的观察折射出的是无尽的智慧
一叶知秋,用心方能见微知著
己欲平静以听其辞,观其事,论万物,别雄雌。虽非其事,见微知类。
——《鬼谷子·反应篇》
【释义】自己要想平静,以便听取对方的言辞,考察事理,论说万物,辨别雄雌。虽然这还不是事情本身,但是可以根据轻微的征兆,探索出同类的大事。
天下事物没有无缘无故的动或静。由于它们的动,牵动了别人的利与害,别人又牵动别人,反复间,不知牵动了几许。鬼谷子曰:“故观蛸飞蠕动,无不有利害,可以生事。”也就是说,不要放过任何小事,连小飞虫、小爬虫的活动,都可能蕴涵着极大的消息。这种情报的来源,既简单又廉价,不必兴师动众,人家也无法防范。有许多时候,只要你肯问,人家会不知不觉、自告奋勇地提供情报。“经起秋毫之末,挥之于泰山之本。”凡事开始之时,都是极其细微、不为人所注意的,可是发展起来,泰山也压不住。所以,一名优秀的员工要比别人都敏锐,能见微知著。何以他能见微知著?因为他用心工作,绝不放过任何值得怀疑的细节。
飞机像一只滑翔的大鸟降落在东京国际机场,一家知名汽车生产公司的总工程师高桥踌躇满志地走下舷梯,他此行肩负重任。随着汽车业日趋成熟,高桥所在公司扩大了与日本一家生产高档轿车公司的合作。他此行的目的就是与日方谈判,为他们提供轿车及附件。如果谈得顺利,公司将获得巨大的经济效益。
高桥只有40多岁,却已是知名的汽车专家,日方显得很慎重,派出年轻有为、处事谨慎的副总裁兼技术部课长百惠前来迎接。豪华气派的迎宾车停在机场的到达厅外。高桥办完通关手续,走出大厅,来到举着欢迎他的小牌子的人面前,与百惠一行见面。宾主寒暄几句后,百惠亲自为高桥打开车门,示意请他入座。
高桥刚一落座,便随手“砰”地关上车门,声音极响,百惠甚至看见整个车身都微微颤了一下。百惠不禁愣了一下:“是旅途的劳累使高先生情绪不佳,还是繁复的通关手续让他心烦?他可是株式会社的贵客,得更加小心周到地接待才行。”
一路上,百惠显得十分热情友好,甚至到了殷勤的程度。迎宾车停在株式会社大厦前的停车坪里,百惠快速下车,小跑着绕过车后,要为高桥开车门。但高桥却已打开车门下车,又随手“砰”地关上车门。这一次,比在机场上车时关得还要响,似乎用力还要重得多。百惠又愣了一下。
日方安排的洽谈前的考察十分紧张,株式会社董事长兼总裁铃木先生还亲自接见,令高桥感到非常满意。会谈安排在第三天,在接下来的两天里,百惠极尽地主之谊,全程陪同高桥游览东京的名胜古迹和繁华街景,参观公司的生产基地。高桥显得兴致很高,可回到下榻酒店时,他关上车门时又是重重的“砰”的一下。
百惠不禁皱了一下眉。沉吟了片刻,他终于边向高桥鞠躬,边小心地问道:“高先生,敝社的安排没什么不妥吧?敝人的接待没什么不周吧?如果有,还望先生海涵。”高桥显然没什么不满意的,说道:“百惠先生把什么都考虑得非常周到细致,谢谢。”说这话时,高桥是满脸的真诚,百惠却显得若有所思……
第三天到了,接高桥的车停在株式会社大楼前,他下车后,又是一个重重的“砰”。百惠暗暗地咬了咬牙,暗中向手下的人吩咐几句后,丢下高桥,径直向董事长办公室走去。高桥感到有些莫名其妙,百惠的手下客气地将他带到了休息室,说:“百惠课长说是有紧急事要与董事长谈,请高先生稍等片刻。”
董事长办公室里,百惠语气严肃地对铃木说:“董事长先生,我建议取消与这家公司的合作谈判!至少应该推迟。”
铃木不解地问:“为什么?约定的谈判时间就要到了,这样随意取消,没有诚信吧?再说,我们也没有推迟或取消谈判的理由啊!”百惠坚决地说:“我对这家公司缺乏信心,看来我们株式会社前不久对该公司的考察走了过场。”铃木是很赏识这个精干务实的年轻人的,听他这么说,便问:“何以见得?”