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第10章 销售精英必备的行动意识(2)

10.连续接近法。销售人员利用第一次接近时所掌握的有关情况实施第二次或更多次接近的方法。销售实践证明,许多销售活动都是在销售人员连续多次接近客户才引起了客户对销售的注意和兴趣并转入实质性的洽谈,进而为以后的销售成功打下了坚实的基础。

总之,在销售实践中,销售人员要灵活运用各种接近方法,并根据实际情况创造出一些新的行之有效的方法,以取得销售的成功!

用行动创造销售奇迹

有个落魄的中年人每隔三两天就到教堂祈祷,而且他的祷告词几乎每次都相同:“上帝啊,请念在我多年来敬畏您的份上,让我中一次彩票吧!阿门。”但他却从来没中过奖。

终于有一次,他跪着说:“我的上帝,为何您不垂听我的祈求?让我中彩票吧!只要一次,让我解决所有困难,我愿终身奉献,专心侍奉您……”

就在这时,圣坛上空传来一阵宏伟庄严的声音:“我一直垂听你的祷告。可是,最起码,你老兄也该先去买一张彩票吧!”

心动不如行动。再美好的梦想与愿望,如果不能尽快在行动中落实,最终只能是纸上谈兵,空想一番。有人说,心想事成。这句话本身没有错,但是很多人只把想法停留在空想的世界中,而不落实到具体的行动中,因此常常是竹篮子大水一场空。所以,有了梦想,就应该迅速有力地实施。

行动是实现理想的开始,是所有成功的铺垫。没有行动,一切都是空谈!没有行动,成功销售无从谈起!

克里曼特·斯通是美国保险业巨子,也是创富学的第三代祖师,更是一代保险销售奇才。他从坎坷的创业史中由衷地感慨:“我相信,‘行动第一!’这是我最大的资产,这种习惯使我的事业不断成长。”

在斯通初中毕业那一年,他利用暑假的时间去帮助母亲推销保险,这年他才16岁。

回忆这一段经历时,斯通说:“当时我站在一幢大楼外,我不知道怎样去做,更不知道能不能推销出去……我一面发抖,一面对自己说‘当你尝试去做一件对自己只有益处而无任何伤害的事时,就应该勇敢一些,而且应该立即行动’。”

于是,斯通毅然地走进了大楼。他想,无论他遇到怎样的待遇都决不退缩。第一天的推销使斯通发现了这样一个秘诀:一位成功的销售人员,应具备一股鞭策自己、鼓励自己的内驱力。只有付诸于行动的人,才有可能成功。

所以,作为一个高效的销售人员,要勇敢地向成功迈进,做任何事都不要拖延!

拿破仑·希尔说,“行动是成功的最高法则”。每个销售精英最终的成功都是因为他们的行动力比普通人快几倍,甚至几十倍。认准了的事情就要义无反顾,坚持一路走下去,以最快的速度,最快的行动迅速占领市场。

天上从来不会掉馅饼,销售业绩也不会无缘无故地降临到你的头上。与其你对别人的销售业绩心动不如自己行动起来,只有行动、行动、再行动,你才能在销售中取得收获,成为一名销售精英。

目标为行动提供准则

有一年,一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了,他们即将开始穿越各自的玉米地。他们的智力、学历、环境条件都相差无几。临出校门,哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的:

27%的人,没有目标;

60%的人,目标模糊;

10%的人,有清晰但比较短期的目标;

3%的人,有清晰而长远的目标。

以后的25年,他们穿越玉米地。

25年后,哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果是这样的:

3%的人,25年间他们朝着一个方向不懈努力,几乎都成为社会各界的成功之士,其中不乏行业领袖、社会精英;

10%的人,他们的短期目标不断实现,成为各个领域中的专业人士,大都生活在社会的中上层;

60%的人,他们安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩,几乎都生活在社会的中下层;

剩下的27%的人,他们的生活没有目标,过得很不如意,并且常常在埋怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。

上面这组数据告诉我们:在生活中,我们只有为自己树立一个清晰而长远的目标,才能在工作中取得丰硕的成果。

哲学家爱默生曾说过:“当一个人知道他的目标去向,这个世界是会为他开路的。”的确,给自己一个梦想,一个目标,把它们深藏于心,每天不断地提醒自己目标一定会实现的,并且为了这个目标,制定一个详细而周全的计划,不是地检验计划的执行情况,你就一定能够如愿以偿。

在销售行业里,人人都想成功,但并不是人人都能够成功,人人都想取得最好的业绩,但并不是所有的人都能取得最好的业绩。在通往销售冠军的道路上,梦想者多、付出者多、实现者少。之所以如此,原因很多,一个重要的原因在于很多人的努力方向过于空洞,缺乏具体的目标,不能通过实现一个个具体的目标,积少胜为大胜,最后成就辉煌。

有这样一位保险推销员,他一直都希望能跻身于最高业绩的行列中。但是一开始这只不过是他的一个愿望,从没真正去争取过。直到3年后的一天,他想起了一句话:“如果让目标和愿望更加明确,就会有实现的一天。”

于是,他就开始设定自己希望的总业绩,然后再逐渐增加,这里提高5%,那里提高10%,结果顾客却增加了20%,甚至更高。这激发了这位保险推销员的工作热情。从此他不论什么状况,任何交易都会设立一个明确的数字作为目标,并在一两个月内完成。

“我觉得,目标越是明确越感到自己对达成目标有股强烈的自信与决心。”他说。他的计划里包括“我想得到的地位、我想得到的收入、我想具有的能力”,然后,他把所有的访问都准备得充分完善,相关的业界知识加之多方面的努力积累,终于在第一年的年终,使自己的业绩打破了空前的纪录,以后的年头效果更佳。

最后,这位保险推销员做了一个结论:“以前,我不是不曾考虑过要扩展业绩、提升自己的工作能力。但是因为我从来只是想想而已,不曾付诸行动,当然所有的愿望都落空了。自从我明确设立了目标,以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后,我才真正感觉到,强大的推动力正在鞭策我去达成它。”

明确自己的目标和方向是非常必要的。只有在知道你的目标是什么、你到底想做什么之后,你才能够达到自己的目的,你的梦想才会变成现实。另外,确立了目标后,还需要坚持不懈的毅力和持之以恒的精神才能获得最终的胜利。

王林是北京一家保险公司的销售员,他每天骑着一辆破的自行车到处拉保险。不幸的是,成绩始终是一片空白。可是,王林毫不气馁,晚上即使再疲倦,也要一一写邮件给被白天访问过的客户,感谢他们接受自己的访问,力请他们加入投保的行列,每一字每一句都写得诚恳感人。

可是,任凭他再努力、再劳累,也没有发生效果。两个月过去了,他连一个顾客也没有拉到,上司催他也是愈来愈紧……

劳累一天回来,他常常连饭也没心情吃,虽然娇妻温顺体贴,但一想到明天,他就全身直冒冷汗。

他愁眉苦脸地对妻子说:“从前,我以为一个人只要有明确的目标,然后认真、努力地工作,就能做好任何事情。但是这一次,我错了。因为事实显然并不如此!我辛辛苦苦地跑了两个月,然而,却连一个客户也没有拉成。唉!保险工作,对我很不合适,不如换个地方找工作吧……”

妻子劝告他说:“坚持下去,就有盼头。”王林听从了妻子的劝告。

王林曾想说服一家私企的老板,让他的员工全部投保。然而那位老板对此毫无兴趣,一次一次地拒王林于门外。当他在第69天再一次跑到这位老板公司来的时候,这位老板终于为他的诚心所感动,同意全公司员工投保。

他成功了!选定目标坚持不懈,使他后来成了着名的保险销售员。

可见,在销售工作中,一旦确立了目标,我们就要有始无终,摒弃半途而废的坏习惯,否则不可能出色地完成任何任务。

有付出就会有收获成

《韩非子·五蠹》中记载着这样一个故事:

宋国有一个农民,每天在田地里劳动。有一天,这个农夫正在地里干活,突然一只野兔从草丛中窜出来。野兔因见到有人而受了惊吓。它拼命地奔跑,不料一下子撞到农夫地头的一截树桩子上,折断脖子死了。农夫便放下手中的农活,走过去捡起死兔子,他非常庆幸自己的好运气。

晚上回到家,农夫把死兔交给妻子。妻子做了香喷喷的野兔肉,两口子有说有笑美美地吃了一顿。

第二天,农夫照旧到地里干活,可是他再不像以往那么专心了。他干一会儿就朝草丛里瞄一瞄、听一听,希望再有一只兔子窜出来撞在树桩上。就这样,他心不在焉地干了一天活,该锄的地也没锄完。直到天黑也没见到有兔子出来,他很不甘心地回家了。

第三天,农夫来到地边,已完全无心锄地。他把农具放在一边,自己则坐在树桩旁边的田埂上,专门等待野兔子窜出来。可是又白白地等了一天。

后来,农夫每天就这样守在树桩边,希望再捡到兔子,然而他始终没有再得到。但农田里的苗因他而枯萎了。农夫因此成了宋国人议论的笑柄。

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