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第1章 前言

现代企业管理之父泰罗在《科学管理原理》一书中曾指出:“过去是人才第一,从今以后,必为制度第一。”管理制度是企业兴衰成败的生命线。一个企业的成败不仅取决于适应市场的应变能力,还取决于其内部管理制度的科学性、完善性。

在全球经济一体化的进程中,管理科学已经上升到艺术的高度,如何把抽象的管理理论和原则应用于实践,如何在管理的微观层次上设计出操作性极强的处理程序和方法,如何制定出适合本企业需要的科学、具体的管理制度,无疑是21世纪中国企业发展最为迫切的需要。为此,我们编写了《现代实用办公书系:办公室管理标准规范文本》一书。

本书共分十篇,包括办公室行政管理、文书档案管理、提案管理、会议管理、劳资人事管理、公共关系管理、信息管理、企业福利管理、总务与后勤管理、安全保卫管理。每篇不仅有详细的各类问题处理的操作方法指南,还有具体瞎节问题处理的规程规范,并配以规范的管理表格。该书简洁、直观、实用性强、范围广,提供了一整套企业所需的科学实用的行政办公管理制度规范文本,是企业管理者制定办公管理制度的必备工具书。

本书编写过程中,得到了许多专家和企业界人士的指导和帮助,在此表示感谢。

由于编者水平有限,本书不足之处在所难免,敬请广大读者朋友不吝指正,以便再版时修订。

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