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第1章 前言

销售就像一场没有硝烟的战斗,每个有理想的销售员都渴望成为名副其实的冠军。

可是,希望是美好的,现实却是残酷的,在现实中仍有许多销售人员的业绩不尽如人意,他们与销售高手相差悬殊。有调查发现,通常那些超级销售员的业绩是一般销售员的300倍。在众多的企业里,80%的业绩是由这20%的精英销售员创造出来的,而这20%的销售员也并非天生就是销售冠军,他们之所以能取得如此骄人的业绩,就在于他们拥有迈向成功的方法。

当然,每一个销售员都渴望自己能够成为人人瞩目的冠军,都渴望能够轻松地完成制定的销售目标,都想知道怎样才能够取得成功的方法。但是,罗马不是一日能够建成的,销售冠军也不是一蹴而就的。每一个销售冠军都是经历过无数的磨难,并在磨难中汲取失败的教训而一步步地走向成功的,也就是说每一个销售冠军都是经过长时间的磨炼造就的。那么,到底应该怎样做才能够成为一个名副其实的销售冠军呢?

一个优秀的销售员一定要懂得摆正自己的心态,相信自己的能力,并且像热爱生命一样热爱自己所从事的工作。与此同时,还必须对销售工作保持足够的激情,不论遇到什么困难挫折都能够坚持下去。

一个优秀的销售员应该充分地了解自己的客户,并且能够设身处地地站在客户的角度思考问题。与此同时,还要尊重自己的客户,根据客户的喜好采取灵活的沟通方式。

一个优秀的销售员应该为自己设立一个明确的目标,并且为之做不懈的努力。

一个优秀的销售员应该懂得注重自己的职业形象,让良好的第一印象为自己创造辉煌的销售业绩。

一个优秀的销售员一定要注意做事的细节,认真地做好销售过程中的每一个环节,从而为取得最后的成功奠定坚实的基础。

一个优秀的销售员一定要懂得投其所好,一定要懂得用好口才来打动客户的心,从而让客户乖乖地为你掏腰包。

一个优秀的销售员一定要讲究策略,要懂得用人脉关系来为自己打天下。

一个优秀的销售员一定要懂得掌控好自己的时间,一定要成为一个谈判高手,一定要时时处处都懂得为自己的客户服务。

……

也许,当你真正做到这些的时候,你便会发现成功离自己越来越近,你便会相信有朝一日一定会成为销售冠军的。

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    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。