第一周：感恩要落实于行动
用行动去落实
【课堂导读】
有一次，希望集团总裁刘永行去一家韩国面粉企业参观。这家面粉厂属于西杰集团，每天处理小麦的能力是一千五百吨，却只有66名雇员，其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在国内，相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨，员工人数却达上百人，日生产能力仅有韩国工厂的六分之一。刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈，了解到他们也在中国投资办过厂，日处理能力为二百五十吨，员工人数高达155人。同样的投资人，设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差如此之大。两家工厂的效率为什么有如此大的差距呢？刘永行特意请教这位厂长：“为什么同样的设备、同样的管理，设在中国的工厂却需要雇佣那么多员工呢？”那位厂长回答很含蓄：“也许是中国人做事落实不到位吧。”
【课堂精讲】
面对每一份责任，员工都应该抱着追求优秀的积极态度用行动去落实。企业中的责任无处不在，无论是大事还是小事，员工都应全身心地投入，满怀责任感地完成它。责任存在的地方就有机会，只有当责任感成了你的工作态度，你才能与胜任、优秀及成功同行。
【课后总结】
优秀是靠一步一个脚印走出来的，员工的落实力，决定着企业团队是否是一个好的团队，是否是一个有效实践目标的团队。
执行源于感恩
【课堂导读】
国际知名的四季饭店的总裁说：“我们想让在饭店工作的每一个人能够主动地思考和自然地做事，而不只是听从命令机械地行事。”四季饭店的准则是，让员工成为心情愉快、行为正常的人，以便他们能够自由自在地去干他们认为正确的事情。这一理念让一个普通的门童在四季饭店一干就是25年。25年来，他认识了几千位住过该店的客人，并能够直接叫出他们的名字。25年来，他基本上是根据自己的喜好干事，没使用过什么规范的语言、规范的开门动作和规范的搬运行李方式。他所做的一切都是顺其自然。25年来，他的上司从未对他发号施令，他们来只是了解他的工作，如果要改变什么，也是在事后。先了解，再改变。
【课堂精讲】
只有有效执行、坚决落实的员工，才是公司需要的好员工。执行不仅要求员工有较强的思考力和创造力，还要有较强的落实力。如果员工能够在执行任务的过程中充分发挥自己的思考力和创造力，积极寻找解决问题的办法，就能将责任落实到位。
如何才能提高自身的执行力和落实力呢？首先，我们要有一颗感恩的心，只有对公司心怀感激之情，才能使我们心甘情愿地去执行；其次，对公司已经做了决定的事情，理解了要服从，不理解的也要坚决服从，努力执行；最后，需要我们发表意见的时候，坦言之，将自己的想法如实相告。感恩是执行力的源泉，一个企业的发展和兴衰，靠的是每一位员工高度的执行力、忠诚度和真诚的感恩情怀。
【课后总结】
感恩引发了敬业精神，并由此使员工不断提高自身的工作能力。出色的工作源于有效执行，执行源于感恩。
感恩让你成为企业常青树
【课堂导读】
海尔公司有一个名叫戴弋的普通员工，她是空调事业部的一个普通质检员，她对自己的工作心怀感恩，并且从看似简单的工作中发现了不简单的问题，为公司节省了不少成本。以前在检验空调的时候，冷凝器上有油脂，在大批量检验完后，水便会浑浊，一天要换好几次水，每次都用掉近10吨水，很浪费。细心的戴弋发现了这个问题，但她并没有简单地上报给主管领导，而是开动脑筋，解决这个问题。戴弋想出了一个可以节约用水的好办法：根据不同大小的机型，水位不必一样高，这样就会节约很多水。经过实验以后，这个方法果然可行。她的合理化建议一经上报，就迅速通过了。后来，戴弋又连续提出了4项合理化建议。事后，戴弋说：“当时没想别的，就是想着为企业作贡献，一心就想解决问题。”
【课堂精讲】
国际潜能大师安东尼·罗宾曾说：“每一个人都蕴藏着无限的潜能。”那些人无法激发潜能，是因为缺少激发潜能的动力。在工作中，感恩是一种力量，它可以激发人体内在的潜能。一旦你意识到这种力量的存在，并开始以更加积极的态度运用它，你就能够改变整个人生。每一个人的潜能就像一座矿藏，感恩就是开掘这座宝藏的引路灯。怀着一颗感恩的心去工作，开启智慧，带给企业最大化的利益，最终你将成为屹立职场的一棵常青树。
【课后总结】
对他人的感恩可以让我们积极开启自己的智慧，更专注于工作，激发出自己无限的潜能，为企业的发展作出贡献。
拒绝拖延坚决执行
【课堂导读】
某公司老板赴海外公干，要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员要把他赴洋公干所需的各种物件都准备妥当，包括演讲稿在内，大家忙得头晕眼花。在该老板出发的早晨，各部门主管也来送行。有人问其中一个部门主管：“你负责的文件打印好了没有？”
这位主管睁着惺忪睡眼，说道：“今早只有4小时睡眠，我熬不住睡着了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。等他上飞机后，我回公司去把文件打印好，再以电子邮件传去就可以了。”
谁知，老板到机场时，首先就问这位主管：“你负责预备的那份文件和数据呢？”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下那些文件和数据，以免白白浪费了坐飞机的时间！”闻言，这位主管的脸色一片惨白。
【课堂精讲】
社会学家库尔特·卢因曾经提出一个概念，叫做“力量分析”。他描述了两种力量：阻力和动力。他说，有些人一生都踩着刹车前进，被拖延、害怕和消极的想法捆住手脚；有的人则是一路踩着油门呼啸前进，始终保持积极和自信的心态。英国前首相梅杰说：“过去，只有适者才能够生存；今天，只有最快处理完事务的人才能够生存。”在公司里，一个人想立于不败之地，就应当奉行“把工作完成在昨天”的理念。一个总能在昨天完成工作的员工，无论什么时候都是老板心中的敬业员工、优秀员工。
【课后总结】
昨天是张作废的支票，明天是尚未兑现的期票，只有今天是现金，具有流通的价值。智者选择活在现时，今日事今日毕，绝不在拖延中让“执行”搁浅。
有效执行从细节做起
【课堂导读】
乔·吉拉德是著名的营销专家，在业内被誉为“最成功的推销员”。他认为，所有他认识的人和认识他的人都是自己潜在的客户。为了将这些潜在的客户发展成实际的购买人，他每年都要寄给每个客户12封广告信函，每次均以不同的色彩和形式投递，并且在信封上避免使用与他的行业相关的名称。
1月份，他的信函上是一幅精美的喜庆图案，同时配以几个大字“新年快乐”，此外，再无多余的话，绝口不提买卖。2月份，是情人节，他会写上“请你享受快乐的情人节”。然后是3月、4月、5月……同时，他会在每张卡片的封面写上“我喜欢你”。正是这个细节使得乔拥有大量忠实的客户，成就了他们的事业。
【课堂精讲】
感恩敬业的员工，从来不会忽视工作中的任何细节，因为他们明白：许多细节往往是制胜的关键。谁注意了细节、做好了细节，谁就是最终的胜利者，谁就能成为公司的精英。工作中，我们可以听到很多人口口声声说自己要做大事，却对自己身边小事情的处理总是不尽如人意。这些人很会为自己找借口，说自己“大丈夫做事不拘小节”，实际做起事来，往往败在小节上。这不得不让人产生疑问，连细节都做不好的人，还能做成什么大事情吗？
【课后总结】
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。
第二周：不找借口立即行动
感恩才是职场王牌
【课堂导读】
约翰是麦当劳的一名普通员工，每天的工作就是不停地做很多相同的汉堡，没有什么新意，但是他非常快乐，从来都是用真诚的微笑来面对他的顾客，几年来一直如此。他的快乐感染了很多人。有人不禁问他，为什么对这样一种毫无变化的工作感到快乐，从来不知疲惫？
约翰回答道：“我每做出一个汉堡，就知道一定会有人因为它的美味而感到快乐，那我也就感到了我的作品带来的成功，这是多么美好的事情。我每天都会感谢上天给我这么好的一份工作。”由于约翰的快乐心情，这家店的生意越来越好，名气也越来越大，最后终于传到了麦当劳公司高管的耳朵里。于是，约翰得到了总公司的一个重要职位。
【课堂精讲】
只有心怀感恩的人，才能视万物皆为恩赐，也只有当我们心中充满了感恩之情的时候，世界才会变得美好无比，苦难才会变得甘之如饴，而此时无论是什么工作，我们也都可以满怀激情地去做好。可见，感恩不但能够点燃我们的工作激情，更能够激发我们无限的工作能量。
【课后总结】
人的生命价值的第一要义就在于事业、爱和充满乐趣的生活，当我们热爱、感激我们所做的工作时，就能够对工作全力以赴，获得更大的成功。
用责任哲学代替借口哲学
【课堂导读】
汉斯是美国自行车公司业务部经理，他工作踏实，从不找任何借口，一直是总经理得力的助手。一天，总经理对他说：“现在各种新款的车型不断涌现，我们库存的自行车如果再销售不出去，公司就要面临资金周转的困难。你去想办法把这些老式自行车销售出去。”“好吧，我尽力去完成这项任务。”汉斯没有抱怨，也没有找任何借口，就离开了总经理的办公室。可是，要解决这个棘手的问题谈何容易，现在市场已经极度饱和，连新款的自行车都不好卖，更别说这种老式自行车了。一个星期后，汉斯来到总经理室，对总经理说：“现在在城市里这些车肯定卖不出去了，我通过调查发现，在边远山区还是很有市场的，那里的人不注重款式，只注重实惠。我觉得应该在那里设个代理点。”总经理同意了。结果，经济效益非常显著，老式自行车在那里供不应求。后来，总经理离任，汉斯被提升为公司的新总经理。
【课堂精讲】
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”——不愿承担责任。美国成功学家格兰特纳说：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！”让我们记住这句话，改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。
【课后总结】
放弃借口，拥抱责任，从现在做起，有效执行落实到位。
职场即战力，用心来打造
