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第38章 十二月:责任伴随成长:多一分责任,多一分成长 (3)

事实上,通过努力,降落伞的合格率已经提高到99.9%了,但军方要求达到100%,因为如果只达到99.9%,就意味着每1 000个跳伞士兵中,可能会有一个因为降落伞的质量问题而送命。

但是,降落伞商不以为然,他们认为99.9%已经够好了,世界上没有绝对的完美,根本不可能达到100%的合格率。

军方在交涉不成功时,改变了质量检查办法,他们从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞机上往下跳。

厂商这才意识到100%合格率的重要性,很快,降落伞的合格率达到了100%。

课堂精讲:

水温升到99℃,还不是开水,其价值有限;若再添一把火,在99℃的基础上再升高l℃,就会使水沸腾,并产生大量水蒸气来开动机器,从而获得巨大的经济效益,开水的真正价值显现出来。

有些问题的确非常顽固,想了许多办法,仍无法解决。于是有人便认为“已是极限”,或是“已经尽力”,再去努力也是白搭。当你真正经过一番努力奋斗后,你就知道所谓“难”,其实只是自己的“心灵桎梏”。在工作中,不是尽力而为,而是全力以赴,全力以赴是每一个员工最起码的工作准则,只有努力做到100%,才是对工作负责的完美诠释,也只有这样,你才能提高落实效率。

课后总结:

投入你的全部责任心,把工作做得比别人更快、更准确、更完美,就能引起老板的关注,实现个人的提升。

努力追求新高度,打造职场金饭碗

课堂导读:

约翰·伍迪是一位成功的体育教练。年轻时,他多次参加奥运会,累计得过十枚金牌。在他执教的二十多年里,又培养了十一位得过世界冠军的运动员。

“你认为一个人要成功,最重要的是什么?”有一天,在一次训练的过程中,他的一个学生问他。

“不安于现状,永远追求新高度。”约翰·伍迪说。

约翰·伍迪认为,作为一个运动员,在其成长过程中,会经历很多阶段,在任何一个阶段安于现状,都可能导致运动生涯的终止。比如,一个运动员如果取得地区冠军就满足了,他绝对不可能取得全国冠军;当他取得全国冠军就满足了,他绝对不可能取得世界冠军;当他取得一项世界冠军就满足了,他绝对不可能取得下一项世界冠军。

“生命不息,奋斗不止,我经常这样教导我的队员。”约翰·伍迪说,“他们没有让我失望。”

课堂精讲:

事实上,整个世界都是竞技场,每一个人从出生那天起,就投入到比赛中了。比学习成绩,比工作成果,比事业成就,比家庭幸福……成功的人,总是那些不安于现状的人。

在时代发展一日千里的今天,只有抱着不断超越平庸,绝不安于现状的心态,不断实现自我从优秀到卓越的跨越,你才能不断提升自己,成为职场中的常胜者。树立责任感,积极追求完美、精益求精的人,才会成为真正拉着企业奔跑的人。

不管你在什么行业,不管你有什么样的技能,也不管你目前的薪水多丰厚、职位多高,你仍然应该告诉自己:没有责任感的牵引,你就倒不了更新的高度,也就随时可能被淘汰。

课后总结:

得过且过,满足现状,明天,你的价值就会贬值。糊弄工作只能糊弄自己。只有不断追求新的高度,通过知识的不断丰富和能力的提高,才能让世人刮目相看。

个人品牌:为自己贴上负责的标签

课堂导读:

阿尔伯特·哈伯德所写的《把信送给加西亚》一书说了这样一个故事:

美西战争爆发之时,美国总统必须马上与古巴的起义军领袖加西亚取得联络。加西亚在古巴的大山里——没有人知道他的确切位置。可美国总统必须尽快得到他的合作。

有什么办法呢?

有人对总统说:“如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人一定是罗文。”

于是总统把罗文找来,交给他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信,用油纸袋包装好,上了封,放在胸口藏好;如何坐了4天的船到达古巴,再经过3个星期,徒步穿过这个危机四伏的岛国,终于把那封信送给加西亚……这些细节都不是我想说的。

我要强调的重点是,美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文,罗文接过信之后并没有问:“他在什么地方?”

像罗文中尉这样的人,我们应该给他立塑像,放在所有的大学里,以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识,也不仅仅是他人的一些教诲,而是要铸就一种精神:忠于上级,迅速地行动起来,全力以赴地完成任务——“把信送给加西亚”。

这本书首次发表是在1899年,随后就风靡了整个世界。这本书到今天仍然散发出理性的光辉。

课堂精讲:

《把信送给加西亚》之所以能畅销不衰,正是因为罗文的这种负责精神。现代企业,迫切需要罗文这种贴着“责任”标签的好员工!

一个人的工作态度反映着他的人生态度,而人生态度又决定一个人一生的成就。你的工作,就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全操纵在自己的手中。

将责任感带入你的工作,让自己贴上负责的标签,你就成为一枚责任感闪亮的金子。

竞争不可怕,裁员也不可怕,可怕的是你没有负责的标签。如果你想在竞争激烈的职场中取胜,就应该从现在开始,把自己当做一个品牌来经营。

课后总结:

为自己贴上负责的标签,你就成为了一个“责任品牌”有了这个品牌的人,才能在职场中成为“不倒翁”。

月度小测试

你善于管理时间吗

先回答下列问题,看看你的工作效率如何,也许你可以得到一个“管理时间”的方法,虽然它不能在一天里给你48小时,但可帮你充分利用24小时。

1.星期一早晨上班,你得知周五下午必须提交一份重要计划,你:

A.不再接听电话,关上办公室门,马上开始行动。

B.去图书馆,在写计划前,查一些与你的计划有关的参考书。

C.从周一到周四在脑子里酝酿,周五一大早匆忙凑出。

D.直到周四下午你觉得有灵感时再开始。

E.想开始工作,但总是被电话会议或朋友约会打断。

2.你的记事本写了什么内容?

A.下周的详细日程安排。

B.要去的地方和要做的事。

C.布置卧室的新方案草图或可能去游玩的地点。

D.用醒目大字写着一些重要的事情。

E.为每天要做的事列出长长的单子,标出优先要做的。

3.你的抽屉:

A.尽管像个垃圾堆,但你用起来效率很高。

B.从来没装满,里面的东西经常会丢失或用掉。

C.装满了没完成的方案。

D.当你想找一个纪念品时,要把整个抽屉翻个底朝天。

E.堆得很满,用来证明你的工作超负荷。

4.客户又迟到了40分钟,你觉得:

A.不高兴,你是个很守时的人。

B.没关系,你宁愿多看几本杂志也不愿匆忙赶回办公室。

C.心情很糟,一整天都会因这事别别扭扭。

D.惊慌失措,这下耽误了你去交电话费的最后时机。

E.庆幸你出发前打了电话,知道他还没到,你可以推迟前往。

5.你做事延误了时间,是因为你:

A.担心做的事不能百分之百完美。

B.沉浸在空想里。

C.在你进行下一步之前,需要时间来把自己可能的选择一一列出。

D.感到不知所措。

E.总是觉得时间充裕。

6.一位朋友请你帮她照顾小孩子一个晚上,你说:

A.“让我看看日程安排,明天再答复你。”

B.“这星期也许很忙,但我会设法挤出点时间。”

C.“交给我好了,我保证不会有问题。”

D.即使有一堆重要的事要做你还是回答说“没问题”,但到了那天,你迟到了45分钟,结果得解释、道歉一番。

E.“可以。”让她写详细的时间安排,并在你到达时,请她逐一说明。

7.你要为上司写份报告,可几个小时没有一点灵感,你:

A.查看一下日程安排,换另一件急着要做的事情做。

B.整理桌上的文件。

C.但愿有个助手可以交给他去做。

D.觉得厌烦,昏昏欲睡。

E.把它放到一边,做些有趣的事。

8.你要招待4个朋友,你:

A.很快地烧煮一些做法简单的食物,以节省时间。

B.精益求精地做一款你最拿手的菜,误了开饭时间。

C.胡萝卜用完了,让第一个到来的客人去买。

D.忘记煮米饭,只好出去买面食。

E.力求面面俱到——诚意邀请,准备好酒好菜,准备鲜花、蜡烛营造气氛——但结果都不太满意。

9.对你而言,生活像:

A.变戏法。

B.马拉松。

C.海滩。

D.做游戏。

E.一场战斗。

10.下面哪一种情况最令你恼火?

A.平庸。

B.要注意小节。

C.把记事本放错位置。

D.烧坏东西。

E.缓慢、沉闷、毫无新意的日子。

测试结果

题号

得分

答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A 5 5 3 5 5 3 5 1 5 3

B 3 1 2 3 1 2 3 5 3 2

C 2 2 1 2 2 5 2 2 2 5

D 4 4 4 4 4 1 4 4 4 1

E 1 3 5 1 3 4 1 3 1 4

把你得1分、2分、3分、4分和5分的次数分别相加,然后查找合适你的建议。

得1分最多者:忙碌型

建议:留出更多令自己心平气和的时间,做做运动或每天安排几次沉思冥想、外出散步或深呼吸等活动,会令你效率倍增。

得2分最多者:白日梦型

建议:买两本日历——一本用于工作,一本用于日常生活——放在显眼处,给每件事定个最后期限,在日历上标明,每完成一件事,就在日历上划掉。

得3分最多者:完美主义者

建议:按照每件事的重要性分配你的时间和精力。记住,鉴别事物的重要性是你节省时间的关键所在。

得4分最多者:紧张、刺激型

建议:做每件事都比计划提前一点开始行动,从容应付。

得5分最多者:把握时间型

建议:工作之余尽情放松自己,不要苛求别人同自己一样高效率。

员工责任感每月行为自我检视表

月完成大事记

序号 事项名称 起止时间 备注

1.

2.

3.

4.

5.

看着一项项完成的大事,心里是否涌出一种成就感,在喜悦里,不妨总结一下经验,别让收获吹散在风里。

月未完成之事记

序号 事项名称 起止时间 备注

1.

2.

3.

4.

5.

细数一下,未完成的事情做个计划、列个清单,别让事情半途而废。负责任的员工,会按照严格的行动计划突破和完善自己,365天风雨无阻。以下是优秀员工在12个月当中需要增强的素质,我们可按每月需要提升的重点严格执行,也可以每月全面检视自己,争取做到“苟日新,日日新,又日新”。

我一月需要提升的个人素质是:

○自立    ○认真    ○主动    ○坚韧

○忍耐    ○忠诚    ○负责    ○敬业

其他

我二月需要做到的工作方法是:

○类比    ○逆向    ○侧向    ○系统

○加减    ○转换    ○整合    ○以退为进

其他

我三月需要保持的心态是:

○乐观    ○积极    ○平和    ○自信    ○开朗

○豁达    ○无畏    ○从容    ○镇定

其他

我四月需要优化的态度与品质是:

○踏实    ○认真    ○坚持    ○自律    ○自动自发

○热情    ○勤奋    ○毅力    ○奉献

其他

我五月需要加强的能力是:

○学习    ○创新    ○交际    ○合作    ○变通

○开拓    ○沟通    ○时间管理  ○思维    ○实践

其他

我六月需要发展的思维是:

○逻辑    ○发散    ○开拓    ○融合    ○另类

○创新    ○平面    ○联想    ○系统    ○数字

其他

我七月需要完善的品质是:

○诚信    ○谦虚    ○正直    ○执著    ○坚定

○坚强    ○进取    ○善解人意

其他

我八月需要端正的态度是:

○真诚    ○激情    ○坚决    ○自信    ○积极

○果断    ○热忱    ○精益求精

其他

我九月需要养成的习惯是:

○自制    ○学习    ○守时    ○节俭    ○专注

○立即行动  ○思考    ○合作

其他

我十月需要修炼的智慧是:

○冷静抉择  ○镇定    ○当机立断  ○敢于冒险  ○变通

○创新    ○合作    ○交际

其他

我十一月需要激活的“几个力”是:

○竞争力   ○执行力   ○活力    ○意志力   ○协作力

○创新力   ○自制力   ○思考力

其他

我十二月需要滋养的“几个心”是:

○爱心    ○忠诚心   ○决心    ○进取心   ○荣誉心

○责任心   ○职业良心  ○宽容心

其他

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