企业界正流行一个说法：“你不射门，你百分之百没有命中率”。世界500强企业认为，创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见的相互交流的撞击，依赖于全体员工的积极参与和真诚投入。正如英特尔公司的一位项目经理欧佩达所说：“我们尽可能给予基层员工更多的责任，让他们比过去更多地参与公司的经营。”同时，这也代表了其他世界500强企业对员工创新头脑的要求。
微软：一个公司最重要的东西是员工的创造力
“一个公司最重要的东西是员工的创造力。”比尔·盖茨曾无数次强调这一点。微软公司目前的市值是3100亿美元。在2005财政年度里，微软公司的销售收入将达约400亿美元，实现利润165亿美元。可以这么说，微软给我们创造了真正的“神话”。
微软何以能取得这样的成就?是因为微软会用人!的确，比尔·盖茨也曾说过：“如果你把我们公司最优秀的20个人带走，那么我告诉你，微软就会变成一个无足轻重的公司。”
微软在招聘人才的时候，非常注重人才的创新能力。比尔·盖茨认为，微软在过去之所以取得这样的成功，乃是源于公司所招聘的天才身上的一种无法预测的创新能力。
微软公司的面试招聘被应试者称为“面试马拉松”。应试者需要与微软部门的工作人员、部门经理、副总裁、总裁等五六个人进行交谈，每人每次面试时间大概要一小时，交谈的内容也是各有侧重。除涉及信仰、民族歧视、性别歧视等敏感问题之外，其他问题几乎都可能涉及。微软在面试新员工时尤其重视以下五点：
1重视应试者的反应速度和应变能力。
2重视应试者的口才，微软认为口才是员工表达思维、交流思想感情、促进相互了解的基本功。比尔·盖茨每遇上口齿不灵的应试者，便会摆出满脸不耐烦的样子。
3重视应试者的创新能力。比尔·盖茨多次说过，在高科技领域，用人之道并不在乎他的年龄和阅历，微软讲究的是开拓创新能力，空有经验而没有创新能力、墨守成规的工作方式，不是微软提倡和需要的。
4重视应试者的技术背景，要求应试者当场编程。
5重视应试者的性格爱好和修养，一般微软会通过与应试者共进午餐或闲谈来加深了解。
世界知名的大公司都很重视员工的创造力，因为要使自己的技术、产品和服务领先，就要做到与众不同。微软公司的研发部门最关心的就是如何创新，如何用自己所长做出吸引人的创新性产品。为保证新的意见产生，研发部门还会针对某项产品进行讨论。讨论是开放式的，什么想法都可以提，绝没有孰优孰劣的评价在这时出现。
正因为如此，微软才会在面试新员工时问他们各种各样的问题，其实他们更多的是看你的思维方式是否良好，创新思维是否敏捷。比如，微软会问：
“你现在用的电话有什么缺点?怎么改进它？”或者，“龟兔赛跑时，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么赢得比赛?”等等，这些问题看似和专业毫无关系，但前一个问题考察了你是否善于观察和解决问题，后一个问题则隐含着在竞争中的两个公司或两个产品处于劣势的那个应该如何变为赢家的意思，从你想的办法就可以看出你是否有较强的创新能力。
微软公司的竞争对手几乎都不会轻视微软的人才理念，有时候，微软公司兼并一家小型软件公司，不是因为他们有微软想要的客户，更不是因为他们的先进程序是微软所需要的，而是因为这家小公司拥有程序开发方面的高级创新人才。如果最具创新能力的程序开发者是这个公司的主要持股者，那么得到这些人才的最简单方法，就是直截了当地把这些公司全部买下来。
3M公司：锐意创新，领先他人
美国的明尼苏达矿业制造公司(以下简称3M公司)，几十年来锐意创新，总是以领先于他人的速度不断开拓新的技术领域，推出新产品。
新技术和新产品是人创造出来的，3M公司的超人之处在于它拥有一套完善的用人机制。具体做法是：
(1)企业内各部门规模小、人员精。部门企业领导对下属员工的姓名、工作态度、专业特长、学识水平等都了如指掌，以便各取所长，量才使用。
(2)充分给每一个员工施展才能、发明创造的机会，鼓励他们为研制新产品进行试验的冒险，允许失败而不挫伤其热情和干劲。
(3)要求研究人员、推销人员和管理人员经常接近客户，邀请他们帮助出主意开发新产品。
(4)奖励改进创新者。公司里的每一个员工在提出一个开发新产品的方案后，便由他组成一个行动小组来进行开发，薪金与晋升和这种产品的进展情况挂钩。优胜者总有一天能独立领导他自己的产品开发小组或部门。
(5)对开发性研究持科学态度，慎重对待，不轻易否定和扼杀项目。如果一个方案在某个部门不被重视，难以实施，提案者可用他15％的时间证明这个方案的可行性。对于提出最佳方案、需要创始资本的发明者，公司每次授予的发明奖多达90个，5万美元奖每年多达90次。
3M公司寻找发明家和创新家的简单准则是：不要妨碍他们的工作。
在日本，位居鳌头的“花王”花妆品公司提出了“依靠独创技术求生存”的经营战略，并把劳动工资的改革与开发职工的创造性紧密结合，以在高度饱和的化妆品市场激烈的竞争中求得发展。
“花王”公司要求每个员工都要“发奇想”、“闯新路”，千方百计创新，任何人在晋升、提薪和奖励时都要看他们的创造性如何，这个创造性包括能力和成果两个方面。人事部门还建立了一套对创造性的评分制度，由专家、领导和顾客对员工的思维、行动和成果进行综合评分。
在这种全公司重新创新的氛围中，该公司连续推出了“高效洗涤剂”、“生物技术洗衣粉”等前所未有的新产品，在竞争中占据了主动。
摩托罗拉：创新第一
摩托罗拉公司从成立至今已经历经70多年的风风雨雨，回首摩托罗拉所走过的路，那是一条充满艰难险阻、荆棘丛生，同时又铺满鲜花的辉煌之路。摩托罗拉能有今天的成就，靠的是不断地创造新产品，开辟新领域，占领新市场的“三新”法宝。
1928年，保罗和约瑟夫从芝加哥一家倒闭的蓄电池公司购买了整流器业务，创立了高尔文制造公司，这也是摩托罗拉的雏形。
对于刚刚成立不久的高尔文制造公司而言，为了能使家用电池收音机可以直接充电，就投入大量的力度来研制一种全新的整流器。不料，电池收音机在风光了两年之后就退出了市场。当电池收音机要退出市场时。高尔文公司已在新的生产领域开辟出了新的市场，而有意思的是“汽车(Motor)与收音机(Radio)”一结合就产生了“摩托罗拉”的音译，摩托罗拉的名字问世了。汽车收音机可真称得上是摩托罗拉的福音，接下来，摩托罗拉公司在汽车音响领域取得了节节胜利。
这是摩托罗拉第一次涉足无线电通信领域——生产调幅汽车收音机，这种收音机可以预先调整到一个频率，固定接收指定的广播，比如说接收警察的广播。摩托罗拉抓住市场机遇，他们看准美国的家庭收音机市场容量还很大，于是又在1937年进入了家用收音机领域。第二次大战爆发时，摩托罗拉又开辟了新的市场——手持式双向对讲机，这种对讲机和1943年生产出的便携式调频双向电台，即背负式步活机一起在二战中起到了举足轻重的作用。
到1955年，我们曾经熟悉的寻呼机面世了，它让人们的通信联络变得极为方便。紧接着将晶体管应用在汽车收音机上，摩托罗拉又创造了第一。过了六年以后，摩托罗拉的产品实现了飞天梦：飞向金星的水手2号飞行器，载着摩托罗拉应答器，它可以提供远达8700万公里无线电联络。年过两载，火星影像被水手4号飞行器用类似的设备传回地球。紧接着，摩托罗拉生产出美国第一台全晶体管彩色电视机。
1969年，宇航员尼尔·阿姆斯特朗在月球上传回的第一句话归功于摩托罗拉设计制造的转发器。于是，摩托罗拉又为美国在月球上的漫游车提供了调频无线电接收机，在遥远的地球和月球之间实现了通话功能。
1983年，公司呕心沥血开发的第一个DynaTAC蜂窝式无线电话系统投入商业运行。这就是现在被人们拿在手中的手机，此后，凡是与太空沾边的无线电设备，都与摩托罗拉分不开了……70多年的摩托罗拉历史，就是一部创新的历史，在这段历史中，摩托罗拉人创造了多个“第一”。消费者总是把信赖、荣誉和回报献给位列第一的企业或商品。
IBM：激励员工的创新欲望
IBM是全球最大的电脑科技公司，拥有超过2万项科技专利，连续10年成为全球拥有专利最多的公司。
IBM是如何在专利方面取得如此辉煌的成绩呢?IBN技术与制造业高级副总裁唐乃辉(Nicholas MDonofrio)认为，尊重和保护知识产权，对发明者给予适当奖励是IBM拥有全世界最多专利的秘诀。
制定一套完整的专利申请机制，对发明者给予奖励是IBN在科技方面保持领先的原因。
IBM公司为了激励员工的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部设立了一系列别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予“IBM会员资格”，而且对于获得这种资格的人，还给予提供5年时间以及必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。
IBM认为，建立发明创造制度的目的，在于提高员工主人翁的意识，使员工想公司之所想，急公司之所急，更加自觉地为IBM贡献智慧。在IBM的奖金与表彰制度下，既使IBM人由于某种创造性的发明而获得巨奖，又使IBM公司在不断涌现出的发明创造的改良下，变得更加健康合理。
IBM公司一年提出的建议、创造发明等达数千项，通过专员的考察研究后，宣布1／3的建议、发明创造是有利于公司发展的，这1／3的创造发明受到了各种形式的表彰，领取了奖金，这既提高了员工的收入，也使IBM公司得到更大的完善。员工与公司相得益彰，互惠互利。
在IBM公司中，不仅仅是大的发明创造获得奖励，只要对公司有益，或者能使公司进一步得到完善，这种发明创造即使微如芥豆，也能受到奖励。比如哪怕仅是改变一下办公室的布置，也不例外。
卡佳是IBM公司的制图员，为了查找资料，每天要到资料室跑几趟，又累又烦人。有一次，卡佳看着办公室，突然想起可以调整一下办公桌的位置，使它们挨得紧一些，这样不就腾出一块空间，可以放几个书柜贮存资料了吗。
卡佳把这个想法向上司一说，上司觉得这个建议很好，就采纳了。从此，卡佳办公室的同事们每天再也不用跑资料室了，资料就放在办公室里，既节省了时间，又节省了精力，两全其美。
于是，卡佳这个“改变房间布置格局”的建议也就成了一种创造，她自己也成了奖赏的对象。根据发明创造的标准，卡佳由此将获得此项改良纯节约额25%的奖励金额。
IBM公司对某种建议应付多少钱，某种发明应奖励多少钱，在发明创造奖励的制度中都规定得清清楚楚。比如公司把采用员工的某项建议所获得的利益换算为金额，取其一个年度的节约或创造金额的25%作为奖励，奖励额最高可达27万美元；对于特别重大的创新，除第一年支付25%的奖金外，以后每年还追加给付10%的奖金；在发放奖金时，即使提案者已经退休或跳槽，奖金也照发不误。
在IBM公司的创新盈利分享制度下，根本无需管理者费太多的心神的发明、创造照样不断地涌现出来，从而极大地推动了公司的良性发展。
任何一家试图长久立足和发展的企业都离不开创新的相助。创新不仅仅是管理者的事，更是每一位员工的事。
联合利华：考察员工的创新意识和能力
联合利华公司是世界500强企业之一，拥有460亿美元的年销售额，在世界近100个国家拥有生产研发基地，是世界最大的食品和饮料公司之一。
