小张是个销售员，不久前找了份工作，小张工作勤恳，兢兢业业，第一次开会时就受到同事们表扬，但他却高兴不起来，原来——
“开会的时候每个同事都在‘表扬’我，说我独立工作能力强、眼光长远、具有极佳的口才，可部门经理在会后却把我叫到了他的办公室，脸色很难看，问我是不是经常擅作主张，和同事合作不好。我觉得很委屈，他怎么能这样说我呢？刚才开会的时候同事们对我的评价还很好，到经理这儿，怎么一下就全变了。后来才知道同事们的表扬其实都是些职场暗语，为此，我一下从热闹兴奋的状态跌入冰窖。”
职场暗语和职场潜规则一样，都是企业文化的一部分，它们不会被诉诸文字，也不会被公开告知。这是一套在特定企业制度、企业文化、领导者意志影响下，无意识中形成的一套似是而非的语言系统，如何识别这些暗语、如何读懂同事所表达的弦外之音，对任何一个职场人士来说都是很有好处的。
当然，职场暗语作为一种非正规的表达方式，不是所有人都习惯通过它去传达信息，所以，同样的信息，不同的人就有很大表达差异：有些人对喜怒哀乐从不掩饰，有些人则习惯以不动声色来掩藏自己的情绪，有些人则喜欢反过来表达情感———所以，要识别别人所说的话是正话还是反话，是暗语还是明语，重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯，从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。
此外，在日常沟通中，哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义，识别者一定要考虑到言说者叙说时所处的语境，以及言说者当下所处的立场，这些都是正确鉴别信息的关键因素。
职场暗语，有消极也有积极方面，虽然可能使得新人莫名其妙，但对于避免同事间的尴尬和伤害感情还是很有用的，因此，职场新人还是应该赶快熟悉起来。
下面列举几条有趣的职场暗语：
观察能力强———经常打小报告；
复杂工作上逻辑清晰———善于把工作推给别人；
思维敏捷———能迅速找到借口；
我会试着把这件事情插进工作进度中———你该早一点交代；
或许你可以去询问一下别人———这根本行不通
手势：解读心灵的无声语言
吴太太和翠平前去看望马奎的老婆马太太，不料却发现吴站长，吴太太怀疑马太太勾引了站长，于是与翠平二人对马太太大打出手，期间，翠平无意间发现躲在柜子里的洪秘书，并从马太太口中得知，李涯和站长要抓捕左蓝。得知这一消息的翠平借用麻将牌——红中，来提醒被暂时限制的余则成。
余则成识破其中的含义后，打电话叫洪秘书来下棋。余则成一边下棋，一边用手拿着棋子敲打桌子，心虚的洪秘书终于承受不住，无奈的说了句：“余主任，你就别折磨我了。”，然后把事情一五一十的都说了出来。
余则成一个敲桌子的动作就让洪秘书说出了一切，这足已看出手势的力量，无声胜有声。
手势在交往过程中发挥着十分重要的作用，它对语言起着说明和补充的作用，甚至可以发挥独立有效的作用。所以要想在职场中很好生存，了解一些手势是很有必要的。
通常，一个人的手指若不停地动弹，多表示他目前正处在一种非常紧张的状态中，感到无所适从，借这种方式来转移自己的注意力，以缓解心理的紧张。
用指尖轻敲桌面，并发出清脆的声响，暗示这个人可能正陷入某种思维困境，或是在思考解决问题的办法，或是还处在犹豫之中，不知道某个决定是该下还是不该下，也有可能是这个人不耐烦，通过这种方式来减轻内心的压力。
一个人如果经常有无聊的手势和动作，说明这个人在许多的时候都很难控制自己的情绪，并且比较注意表面化的一些东西，虚荣心和表现欲望比较强烈。
一个人如果经常做出让人感觉到十分有力量的手势，说明这是一个十分有魄力和勇气、凡事敢作敢当、能承担一定责任的人。这样的人做事大多干脆利落，不拖拖拉拉，一旦想做，就会付诸行动，而且有一定的韧性和毅力，不会轻易放弃。
习惯于把手指放到嘴边咬指甲或是吮吸手指的人，这种形象很难有让人舒服和自在的感觉，甚至觉得恶心，这样的人无论外表多么高大威猛，但他们在精神和心态上还是非常幼稚的，因为心理成熟的人绝对不会有这样的行为。
在交际场合中，突然用两手紧紧地抱住胳膊，身体稍微有些向后仰或是双手叉腰，身子向前倾，这都表示对对方的话持不赞成的态度。前一种姿势动作含有不以为然的意思，而后一种则表示欲与对方辩论，争出个是非对错来。
在与别人谈话的过程中，把双手插进口袋里，这是一种十分不礼貌的行为表现，也会让对方产生一种不让人信任的感觉。
在说错某一句话时，赶紧用手捂住嘴，做遮掩之势，这样的人性格绝对不会外向。他们大多非常腼腆，说错话以后会十分后悔，并且感觉不好意思，而耿耿于怀。
把手放在腹部，并且无意识地抚摸腹部的人，多有些神经质，比较多疑。
深藏不露的吴站长，眼神是唯一的泄密者
吴敬中是一个老谋深算的领导，单从他看李涯，探余则成，察翠平的眼神就足见一斑。
陆桥山被杀，吴敬中内心认定是李涯所为，但这也是他所愿意看到的结果，所以，当李涯否认暗杀是自己所为时，吴敬中眼睛里闪出一丝怀疑，同时也露出几分“仁慈”，他感谢这个帮了大忙的李涯，不会责怪于他。
余则成，吴敬中曾经的学生，现在的下属，帮他敛财的心腹，对他，吴敬中怀疑与信任并存，所以在翠平到他家看望从广东归来的吴太太时，吴敬中眼神里露出了那一瞥。
眼神可以反应一个人的内心世界，身在职场，我们要学会从眼神观察同事，尤其是领导者的内心世界，以此来判断事态的发展。下面是几种常见的眼神与相应的内心世界，你不妨了解一下。
1．眼神沉静
他对于你所认为着急的问题早已成竹在胸，应付之后，定操胜算。只要向他请示办法，表现焦虑，如果他不肯明说，这是因为事关机密，不必多问，只要等待他的通知便是。
2．眼神散乱
对于你所认为着急的问题，他也是毫无办法，因心焦虑之余，反而弄得六神无主，你徒然着急是无用的，向他请示，也是无用的。你得心平气和，另想应付办法，不必再多问。3。眼神横射，仿佛有刺
他对于你是异常冷淡的，如有请求，暂且不必向他陈说，陈说反而让你表现出你不知趣、不识相，应该从速借机退出来，即使多逗留一会儿也是不适的，退而研究他对你冷漠的原因，再谋求恢复感情的途径。
4．眼神阴沉
这是不好的信号，你与他交涉，需要小心一点。他那一只凶狠的手正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低，那么最好从速鸣金收兵。
5．眼神流动异于平时
他是诡计多端，想给你苦头尝尝。这时应步步为营，不要轻近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。他是个诡而不正的人，不要相信他的甜言蜜语，这是钩上的饵，是糖衣炮弹，要格外小心。
6．眼神呆滞，唇皮泛白
便可明白他对于当前的问题惊恐万分，尽管口中说没关系。有办法，其实他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出办法来。你不必再多问，应该退去考虑应付办法，作为互相切磋的资料，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几分成功的把握。
7．眼神似在发火
他此刻是怒火冲天，怒气极盛，如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步。势必会引起搏斗、正面的剧烈冲突。
8．眼神恬静，面有笑意
他对于某件事情非常满意。你要讨他的高兴，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这也是个绝好良机，相信一定比平时更容易满足你的希望。
9．眼神四射，神不守舍
他对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果，你不如赶紧告一段落，或乘机告退，或者寻找新话题，谈谈他所想听的事。
10．眼神凝定
他对于你的说话认为有听听的必要，应该按照你预定的计划委婉述说，只要你的见解不差，你的办法可行，他必然是乐于接受的。
总之，眼神有动有静，有流有凝，有散有聚，有下垂，有阴沉，有呆滞，有上扬，仔细参悟之后，必可发现心情暴露无遗。
言多必失，“说梦话也要守纪律”
从军统外勤一路飙升到天津站副站长，可以说余则成是幸运的，是成功的。余则成为人谨慎，做事小心，除此之外，注意言辞，少说话，也是余则成取得职场成功的一个关键。余则成曾告诫翠平说：“哪怕做梦都要遵守纪律，绝对不能说梦话”。
言多必失，这在职场绝对是条金科玉律！同事之间交往，如果总是滔滔不绝地讲话，说得多了，话里就自然而然地会暴露出许多问题。而且，你的话多了，其中自然会涉及他人。由于所处的环境不同，人的心理感受不同，而同一句话由于地点不同、语气不同，所表达的情感也不尽相同，别人在会话的过程中也难免会加入他个人的主观理解，等到你谈的内容被谈话对象听到时，可能已经大相径庭，势必造成误解、隔阂，进而形成仇恨。因此，从某种意义上讲，说话太多可能是一个人职场生涯的最大灾祸。
史密斯和亚当同在一个办公室工作。日常因为工作需要常在一起讨论问题，彼此逐步增进感情交流，日常生活琐事也难免彼此倾诉。有一天，在谈到晋级调薪时，史密斯对亚当说：
“市场部主任要调走，不知我有没有可能得到提拔？”
亚当听到后，开玩笑地说：“嘻！你是学什么专业的不知道吗？你能行？”
亚当只是随口而出，他是个心直口快，口没遮拦的人，却不想这句话大大地挫伤了史密斯的自尊心。认为亚当一直都瞧不起自己。从此以后，他便很少和亚当来往、交流。后来，由于史密斯工作勤奋，又业余自学市场营销。第二年，他就升任市场部主任，而亚当因此受到排挤，很不得意。
由此可见，话多绝不是一件好事，尤其是身处职场，更是要注意，不可口无遮拦、喋喋不休，一定要懂得的适度的说话。碰到非不得已，不得不说时，就要多思考。
“逞一时之快”这句话，运用在职场上，多半是负面的评价多过正面的肯定，尤其对于看重沟通的人际关系，“话到嘴边，真的是半句多”。在职场里让人沉不住气而快人快语的最主要原因，大半是我们知道了旁人可能不知道的事或者讯息。也许为了表示我们是消息灵通人士，也许我们要表示我们很受重视……一时间，就将我们无意间获得的讯息、或者未经证实的事，传布出去，结果可能造成不必要的伤害，更糟糕的是自己还变成一个多嘴的肇事者，可以说是损人不利己。
什么样的事最容易让人情绪亢奋？例如：公司有新的人事案，攸关一个人的升迁最容易引起大家的兴趣。此外，与大家的福利有关的案子，说早了结果又不是如此，不只大家空欢喜一场，最糟糕的是公司的威信受影响。还有，在职场里似乎有一个不成文规定，如果先曝光的事，通常成功的机会不大。
如果你是一个性情中人，凡事容易义愤填膺、意气用事，那么时时要将“话到嘴边，真的是半句多”这句话放在脑海里，尤其有机会与高级主管共事者，更应该留意这样的作法与提醒。
每个人的聪明才智有所不同，没有几个人在现场环境的刺激下，能够立即做出正确的判断。如果随行在主管的身旁，第一时间，对于主管的所见所闻提出自己的看法，恐怕会让人无意间中伤。因此，不论自己见解如何，是不是该对主管做任何建议？很重要的是，事情不要脱口而出，尤其，对于事涉人事的说法，更应谨言慎行，脱口而出常会流于不负责任的结果。
“说话”是一件很高深的艺术。在职场里，更是一项很不容易的“生存技术”，可以善加运用利人利己。但是，如果在不易掌握、不知如何适当处理情况之下，谨言慎行，“话到嘴边半句多”，绝对是上班的锦囊佳句。
