第1章 序言

人生百态，各有千秋。一个人生活在这个世界上，就要面对各种各样的人、各种各样的事、各种各样的人际关系。一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。

怎样去修炼为人处世的道行呢？古人说：“天地间真滋味，唯静者能尝得出；天地间真机括，唯静者能参得透。”灯动则不能照物，水动则不能鉴物。人性亦然，动则万理皆昏，静则万理皆澈。

所以，在你无法改变一些人和事的时候，就需要改变自己，努力让自己适应这个社会。如果不想处处碰壁，你就必须懂得一些人情世故，掌握一些交际礼仪和沟通技巧，灵活地处世。我并不是教你违心、虚伪、奸诈地迎合别人，钻空子，占便宜，而是告诉人们在处世方面，在善良、真诚、宽容的基础上，做事掌握分寸，谨言慎行，礼行天下，智慧灵活地待人接物。如果能做到这些，我们会少很多烦恼，对自己的生活和工作必定会有所帮助！

处世之道，在于把握分寸。害宜避，而有不能避之害；利可趋，而有不能趋之利。凡事不可不求，而又不可强求。“事有机缘，不先不后，刚刚凑巧；命若蹭蹬，走来走去，步步踏空。”交人要会识人，“能媚我者，必能害我，宜加意防之；肯规予者，必肯助予，宜倾心听之”。善处身者，必善处世；善处世者，必严修身。“人近贤良，因香而香；人近邪友，因臭而臭。”

人生在世，难免有吃亏、受气或者遭遇其他不顺心事儿的时候。每一次被人家算计后，你鼻涕一把、眼泪一把，扪心自问，不由得开始怀疑自己的能力，恨自己没用。而事实上，你的良材美质并不比任何其他人差，你只是不知道如何使用跟别人打交道的技巧而已！

人生没有平坦的大道，处世不能全凭自己的意愿。“径行窄处，留一步与人行；滋味浓时，减三分让人尝。”为人处世，“先去私心，而后可以诏公事；先平己见，而后可以听人言”。“听其言，必观其行，是取人之道；师其言，不问其行，是取善之方。”

以上所言，虽然只是为人处世的道行之万一，但却是本书主旨之首要，本着这一目的，我广征博引古今中外文化的精髓，以理论结合实际，深入浅出地阐述了为人处世的要言妙道，以期为读者朋友略道为人处世之玄机。我希望通过这本书来向你揭示社交中的一些秘密原则，引导你掌握一些待人接物的终极技巧，使你可以在面对任何社交疑难问题时，都能做到心中有数、拆解有招！

设想一下，在与人交往时，要是你能跟诸葛亮似的准确预测对方的反应，并且对每一种反应都知道如何应付，这世上还有什么你摆不平的事吗？我这本小书写作的目的之一，就是要帮你获得这样的一种能力，给你讲清楚疑难问题的前因后果，说明针锋相对的应对技巧，让你做到有备无患、心中有数。

一旦学会并能灵活运用本书所提供的社交技巧，你就会渐渐豁然开朗，对生活越来越满意，对自己也越来越有信心。这是因为我们平时的大多数烦恼和抑郁情绪，都产生于跟人打交道时所产生的无法应付挑战的挫折感。而一旦你掌握了这些技巧，世界的大门就朝你敞开了，当你意识到自己有手段、有力量应付生活的挑战时，自然也会对自己的前途充满了信心。

阿基米德曾说：“给我一个支点，我可以翘起整个地球。”社交技巧之于人际关系，就相当于阿基米德的支点之于地球。有了这个支点，你就可以“翘起整个地球”，在人生的战场上纵横驰骋、所向披靡！

周军

2011年7月