登陆注册
2895900000009

第9章 家政服务人员在工作中应注意的问题

家政服务人员在一个家庭中,活动最频繁,有时还常常与人打交道,这就要求我们的家政服务人员具备起码的素质。无论是个人卫生,还是仪容仪态、举手投足、言谈话语,与雇主的家庭成员、邻居、客人相处要有礼节,大方得体。

(一)要有整洁文明的仪表

(1)家政服务人员的工作关系到雇主家庭的衣食住行,讲究卫生是对家政服务人员最基本的要求。雇主都希望家中的家政服务人员讲卫生、爱清洁,具有良好的卫生习惯。所以有条件的话,要经常洗澡,当家政服务人员需要为他人进行近身服务时,若是浑身上下异味袭人,则会多有妨碍。

(2)保持面部清洁,可化淡妆,不可浓妆艳抹。

(3)经常梳洗头发,头发整洁,发型大方,不使用浓烈气味的发乳,不留披肩发。

(4)经常修剪指甲,保持手指甲和脚趾甲短而清洁还并注意随时洗手。

(5)穿衣整洁,衣服、内衣要经常换洗,鞋要保持光亮。不戴耳环、戒指、不染重彩指甲。

(6)起床后精神饱满,不可无精打采,去过洗手间,要记住。

(7)不吃有异味的食品,每天刷牙,饭后漱口,保持口腔清洁,无异味。

(8)经常保持微笑,表情和蔼可亲。

(二)大方得体的着装

(1)家政服务人员没有统一的着装要求,可依据服务的着装习惯并结合本人的经济状况穿着适宜的服装。但是,衣着必须整洁、整齐,不要衣不系扣或服装皱折太多。

(2)内、外衣服要经常更换清洗,尤其是夏季的衣服、袜子要每天换洗。其他季节也要经常更换、刷洗、晾晒鞋袜,以保持鞋袜清洁没有气味。平时要注意自己衣服的领口、袖口。有时候,家政服务人员在工作中难免会使其衣服上沾染上一些污渍。往往给人以不洁之感,有时甚至还会令人产生其他联想,所以应尽快清洗干净。

(3)遇到节日或雇主家有客人到来时,可换上整洁美观鲜艳些的服装。

(4)在从事家务劳动时可以根据具体工作情况,准备一些辅助衣物,如围裙、套袖或者保洁人员穿的蓝大褂等。

(5)护理病人或婴幼的家政服务人员最好能够穿着专用服装,如照料婴幼儿时最好穿上一件专用的棉质外衣等,那将更加妥当。不要穿着被污染的衣服去厨房做饭或进卧室抱小孩,尤其不能穿毛衣或容易产生静电的服装抱婴幼。

(6)家政服务人员工作的主要场所是在家庭中,着装不必要求非常正规无但是穿着也不能过于随便无着装应注意有适宜的搭配,要注意在雇主和宾客面前的形象。

(7)家政服务人员的工作性质决定着家政服务人员不宜穿着紧身的、包裹躯体的、过分突出自身线条的服装;也不宜穿着过于单薄,明显透出内衣的服装也过于暴露肢体,如低胸、

超短裙也不能穿。更不能只穿着内衣裤就在雇主家中走动。

(8)穿裙装者不要在裙子下摆露出底裤等。

(9)如果雇主要求在室内活动必须穿拖鞋,那么家政服务人员就要配穿上袜子,否则光着脚或露出脚趾接待宾客是极不礼貌也是极不雅观的更要根据自己的身体情况选择合适的服装;服饰打扮、美容美发要与身份相协调,避免盲目包装否台笑大方(要求勿着又高又厚又劣质的高跟鞋,建议以平底鞋为佳)。

(三)举止庄重、体态优雅

姿态是一个人修养的直接表露。家政服务人员端庄、娴熟、优美、轻盈的举止,最能唤起人们的美感更反之,举止不得体,粗鲁而无礼,又最易引起人们的反感。

优雅的举止不是天生就有的,而是靠在平时的日常生活中一点一滴地培养、积累起来的,只要有意识地锻炼和培养,任何一个人都可以做到。

(1)家政服务人员在家政工作中要做到“三轻说话轻、走路轻、操作轻,风急火燎都是大忌。

(2)家政服务人员在使用体态语言时,精神状态要保持平静、积极、向上,体现出自己内在的气质、修养、情操和性格特征。

(3)家政工作同样是一项光荣的工作,不要以为是低人一等的,在工作中,要保持不卑不亢的态度。

同类推荐
  • 中学生必背古诗词(新课标必读丛书)

    中学生必背古诗词(新课标必读丛书)

    诗词,是指主要以近体涛和律河为代表的中国传统诗歌。通常认为,诗更适合“言志”,词更适合“抒情”:诗是文学体裁的一种,通过有节奏和韵律的语言反映生活,抒发情感。
  • 新概念作文十六年纪念版精华范本(才女卷)

    新概念作文十六年纪念版精华范本(才女卷)

    近几年中学语文教育也在大幅度改革,许多人认为高考作文的命题和新概念作文大赛复赛题已经相当接近,这是非常好的发展趋势。正如王蒙所说,新概念由旧概念来。倡导新概念不是为了标新立异,而是想提高青年学子对作文的兴趣,告诉他们只有真实的、表达真情实感的、富有创造性和想象力的文章才是好文章。
  • 历史常识悦读

    历史常识悦读

    收录了从“创世之初”到新中国成立之间的中国历史常识,并配有大量插图,引领你走进历史的天空。从中窥视历史前进的脚步。读史使人明智。历史作为一面镜子,为人类记录着时代的交替与更新。从历史中可以获知我们的先人祖辈们的丰功伟绩和过锚褥失,我们吸取他们成功的经验,同样深记他们失败的教训。
  • 中考英语词汇考点手册

    中考英语词汇考点手册

    词汇是语言学习的重要组成部分。听、说、读、写、译诸项技能的音养与提高,都离不开扎实的词汇基础。为了帮助中考学生突破英语词汇这一大难关,强化薄弱环节,突出重点,我们特编写了本书。
  • 我是家政服务能手

    我是家政服务能手

    党中央提出建设社会主义新农村,是惠及亿万农民的大事、实事、好事。建设新农村,关键是培养新农民。农村要小康,科技做大梁;农民要致富,知识来开路。本书的出版发行让农民朋友买得起、看得懂、用得上,用书上的知识指导实践,用勤劳的双手发家致富,早日把家乡建成生产发展、生活宽裕、乡风文明、管理民主的社会主义新农村。本书主要介绍了家政服务人员所需具备的素质、家政服务人员的职业道德、家政服务人员面试过程中应注意的问题、家政服务人员择业的注意事项、如何做好家政服务、家政服务人员在工作中应注意的问题、常见家政技能须知、家政服务涉及的工作范围、如何照顾老年人等知识。
热门推荐
  • 杀手轻狂:白痴九小姐

    杀手轻狂:白痴九小姐

    她,“暗夜之子”,慈云寺得道高僧荣膺大师的关门弟子。从出道开始一直保持任务失败零记录的王牌杀手,某年本应休息旅行,却为了那个意外,成功退隐。相依相伴三千日,不似亲人更是亲人,那个不允许任何人伤害她的好姐妹,怅然离世,她心灰意冷,举枪自尽……她,南宫家族的“白痴九小姐”,一个“一直在倒霉,从未被超越”的人。出生之时天生异象,百鸟朝拜!原本是祥瑞之昭,却为她带来了许多厄难。出生百日,君主忌惮,一顶“毁家灭族”的帽子,默默的扣在了她的头上。父亲想亲手结束她,所幸还有一个疼爱她的母亲,舍身相护!刚从亲父手中逃生,却因长老百日之宴上的一句天赋空白,又将她打入地狱,流放易丰,永世不得返回王城!刚脱狼窝,又因生病误医,从此痴傻度日。最后居然因为堂哥堂姐的一个赌约,命丧黄泉!当她成为了她,过去种种尽成空。一个个谜题,接踵而至;一个个阴谋,浮出水面;一只只传说中的魔兽,找上门来;一件件不可思议的事件,接连发生。且看她,年少轻狂不知愁,红衣翩跹,白衣娴静;如何走出那条辛酸血泪巅峰路。在移动手机阅读平台上使用的名称为《杀手轻狂:白痴九小姐》——————心儿·推荐处——————【心儿新坑】《相公,我家有田》:【随身空间种田文】天才少女一朝穿越,落入贫穷农户家;原想平生就这样种种田,喝喝茶;看看夕阳梦里花,可凡事总有意外……——————【完结文】:《鬼君的替嫁王妃》:她,风离王朝第一古武世家沐家唯一的庶出小姐,天生根骨奇清,却不是个练武之才;无法修习家族传统功法,被时任家主弃若敝履!她,风离第一名姬;“天山七绝”大打出手,竞相争夺的不二弟子。……她,那个玄天大陆信若神明的存在;浮生若梦,甘入轮回。一袭白衣,红妆素裹;忘却前世,只为今生寻伊人;翩翩佳人,花落何方,折煞谁家少年郎。
  • 失节事小,饿死事大

    失节事小,饿死事大

    只手遮天的摄政王忽推新政某女为谋生计,混水摸鱼结果一入王府误了终身从此节操成了路人……
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 随身空间之农妇大小姐

    随身空间之农妇大小姐

    她原是现代豪门千金,魂附粉嫩小弃婴,身怀随身空间,器仙贴身守护,利用空间摆脱养父母困境。空间内含良田千亩,池塘万顷,灵果灵药秘籍无数…为报恩嫁入大齐第五世家,奈何相公身体羸弱,家里虎狼成群,幸得女主唯美周旋,修理姨娘,杖毙恶狼,且看聪明女主如何玩死小人,如何觅得真爱!
  • 一诺成后:权势江山心碎

    一诺成后:权势江山心碎

    一场穿越造就了她一身绝学!只为一个承诺,坐上皇后之位!从那一刻开始,一次一次卷入江湖是非;红瓦房内深宫争斗又是如何伤透人心!背叛,利用,嗜血,控情,控心……何痛,何用……终究逃脱不了宿命的纠缠摆布!倾国倾城如她,多少人为她舍命,因她丧命;命运的玩笑,让一个天真无忧的女人则样的被迫改变!他冷情冷意,负手天下却独为她心动;江山,美人,权势……独揽有何不可!因她,一怒震江山又有何妨!情真,爱亦真!冥冥之中,爱恨血仇早已注定;一次一次心碎,深陷其中的何止一人?不归路上,爱恨情仇,如何取舍……【穿越空间界限,遇你洗尽铅华,若是有缘,我们下半生再遇】
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 张中行散文:生活卷

    张中行散文:生活卷

    张中行思维方式很像一位道人,许多事都被他定位在广阔的文化背景和充满亲情的人生趣味里。他以平常心待事,又以学者的视角思索生活,让人在不急不躁、不冷不热中悟出许多道理,它让人清醒、让人回味,让人从世俗中猛然转向静谧、超然的境地。
  • 嫁有嫁道

    嫁有嫁道

    嫁有嫁道,一本送给女人的专属爱情解决方案。 本书用最温暖方式——案例解析+心理励志;最短时间——八周半,最详尽的过程——从认知自己到选对他,为女人提出最实用的指导意见。 全女性视角,告诉女人:剩女并不可怕,不怕嫁的晚,就怕看走眼。首先摆正位置,总结自己优势,刷新外表、全面出击,在人海茫茫中发现你的m.pgsk.com,选择他,培养他,收获他。
  • 女配闯仙缘

    女配闯仙缘

    赵子雅身背巨剑,怀里揣着小狐狸,眼睛看向面色不善的黄之雨。“你究竟想怎样?”黄之雨手扶飞云发髻,面露一声娇笑。“呵呵。我想怎么样?你拿了我的机缘,还问我想怎么样?”黄之雨发狂似的大笑,接着手中的剑就刺向赵子雅的胸口。在这危急关头,只见赵子雅怀中的狐狸,金光一闪幻化成人,挡住黄之雨的剑。妖皇璞玉,抬起此时此刻怒气阴霾的双眼,说出让黄之雨惧怕的字眼。“黄之雨,你伤了子雅一毫,我要你还一百。”黄之雨眼中终于露出害怕的神色,发狂地说道。“不可能,为什么人人都帮着你。你,明明是你赵子雅你抢了我的机缘,抢走了我的一切。为什么你们都要不帮我,要帮她。哈哈哈……”赵子雅看着发狂的黄之雨,面露不忍,如果不是黄之雨一而再对赵家和她出手。她也不会被逼到忍无可忍。于是赵子雅对妖皇璞玉说道。“现在还不能杀了她,我们走吧。”黄之雨眼里露出一抹厉色,赵子雅,你今天不杀我,日后可别后悔。
  • 火爆王爷无情妃

    火爆王爷无情妃

    本文有军事,有阴谋,有激烈的打斗和争夺场面!喜欢的话就留个爪印,收藏了吧!................好友的文.......................吧吧啦甜心的文:总裁的末婚妻超好看,无敌~静舒的强文:穿越医女代嫁