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第7章 家政服务人员择业的注意事项

(一)要通过正规渠道择业

要到合法的劳动中介机构和正规家政服务公司求职,求职时需要填写求职登记表,签订劳动合同或家政服务合同。劳动合同或家政服务合同中应约定雇佣双方的权利和义务。其中要包括:工作内容、工资待遇、服务期限、食宿条件、劳动纪律等相关内容。家政服务员与雇主签订了家政服务合同,就确定了双方的雇佣关系,劳动合同或服务合同都是受法律保护的。完备的务工手续,是对务工人员合法权益的保障。劳动合同或服务合同是务工人员维护自身权益的保证。一旦在服务的过程中发生矛盾与纠纷,可以通过劳动中介机构、家政服务公司为雇佣双方调解矛盾纠纷,维护家政服务人员的利益。也可以凭借劳动合同或家政服务合同,向劳动和社会保障部门要求劳动仲裁,或向人民法院起诉。

(二)要认真填写登记表

在劳动中介机构和家政服务公司力、理手续时,一般需要求职者填写《求职登记表》,求职人员在填写登记表时,首先应如实填写并应注意保持书面整洁、文字清晰,书写认真的表格会给职介机构和雇主留下较好的印象,从而增加被录用机会。填写《求职登记表》中的个人信息要准确无误。填写个人情况时既要突出自己的主要长处,也要避免夸大其词。文字要简洁、通顺。

(三)要办理好合法手续

当家政服务人员通过雇主的面试之后,就应该进人下一程序,与家政公司或与雇主签订劳动服务合同或家政服务合同。目前,我国的家政服务机构主要存在两种运作模式,一种是中介管理模式,一种是员工管理模式;两种不同运作模式之间有着本质的不同。

1.中介管理模式

中介管理模式是目前家政服务机构实行最多的模式文家政服务人员与中介公司没有隶属关系,中介公司为家政服务人员和雇主提供的是一种信息的服务。中介公司负责为雇佣双方力、理《家政服务合同》的签订与解除手续,签订合同的主体是家政服务员与雇主。《家政服务合同》不是《劳动合同》。中介公司只收取介绍服务费。

2.员工管理模式

目前,在我国家政企业中只有少量的企业实行员工制的管理模式。家政服务人员是与家政服务公司签定《劳务合同》,家政服务人员是作为家政服务公司的员工,受家政公司的派遣到雇主家庭去从事家政服务工作的。雇主需要雇佣家政服务人员时,他们只需要和家政公司来洽谈服务条件、服务报酬,与家政公司签定用工合同;家政公司根据雇主的需求为其提供合适人选。雇主将服务费用交到家政公司,家政服务人员由家政公司发放工资;家政服务员的安全、权益能够获得公司的有效保障和维护。家政公司要收取管理费。

(四)要依据个人能力择业

家政服务人员择业时,一定要做到实事求是。在与雇主详细洽谈之后,可依据自己的能力、特长以及喜好来判断是否胜任此项工作。如果把握不准,可与家政服务机构的工作人员或同乡商量,但是,要注意家政服务人员相互之间不要相互攀比,不要这山望着那山高。因为,家政服务员自身的情况不同,而雇主的情况同样存在差异,相互之间没有。

(五)要合理把握工资价位

择业时家政服务人员比较注重工资价位,为了正确地把握工资价位,可事先进行市场调查,了解当地家政服务市场上一般工资价位情况,了解市场服务人员供需情况,然后依据自身情况和市场行情,来确定适当的工资价位。确定工资价位时通常要注意以下几个问题。

1.依据服务内容的轻重来确定工资价位

服务内容多,服务难度大,服务责任大的,工资价位可高些;反之则低些。通常以月嫂、家庭育婴师、家庭厨师、医院护工工资为高,照看孩子、照看完全不能自理的病人以及从事一般家务劳动、陪伴老年人的工资次之。

2.根据劳动强度、工时长短来确定工资价位

雇主家庭人数多,住房面积大,服务时间长,特别是长期陪护病人,服务时间相对较长的,工资价位可高些;反之则些。

3.依据个人能力来确定工资价位

家政服务人员学历高,能力强,通过专业培训,具有纯熟的家政服务技能,丰富的家政服务经验,良好的服务心态,较强沟通能力的,可适当提高工资价位。

4.可依据需求与特长来确定工资价位

如果家政服务人员曾经接受过专业职业培训,取得过国家有关部门颁发的职业资格等级证书,例如,育婴师,初、中、高级家政服务员证书等。都可以获得较高的工薪。

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