登陆注册
2868100000020

第20章 做高品质的人(2)

成功不能只靠自己的强大。一个人的成功需依靠别人,只有能帮助更多人成功,自己才会更成功。正如根部相连的红杉林,以充分而紧密的合作关系,创造出屹立不摇的伟业。

如果你尚未壮大,不妨伸出你学习的根,和成功者联结一起,加入成功、积极的团体,阅读成功者撰述的书籍,吸收经验,了解他们的态度,让自己更快速地成长。

只要你理解了这借力与合作的诀窍,很快地,你将会成为成功之林的雄伟巨木之一。

帮助别人成功,是追求个人成功最保险的方式。

面试也是对人品的考验

有一个辞职的经理找工作,在制作简历时,把自己八年半的工作经验写成了9年,认为这中间并没有太大的区别。但用人单位在调查他的履历时发现了这个漏洞,在问及他时,他说八年半和9年没有什么差别,用不着这么计较吧。而用人单位认为,这6个月的空白却是他对自己和公司的不负责,是他不诚实品格的体现。所以,尽管他经验丰富,但因为品质上的问题,最终被拒之门外。

在现代职场中,跳槽和换工作成为司空见惯的事情。寻找新的工作,不可避免要参加各种面试,也许有过工作经验的人不把这类面试当做考验,因而不认真对待,殊不知这样恰恰犯了忌讳。

送一份称赞,赢一份回报

查理·夏布是全美少数年收入超过百万美元的商人。1921年,安德鲁·卡耐基提名夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁时,夏布才38岁。

夏布说他之所以获得高薪,主要是因为他善于处理人事。我问他如何做到这一点,他跟我讲了下面这段话:

我想,我天生具有引发人们热情的能力。促使人将自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。

批评,最容易使一个人丧失志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。我喜欢真诚、慷慨地赞美他人。

真诚、慷慨地赞美他人可以获得比批评、惩罚更显著的效果。

体验对方的感受

体验对方的感受,这对你了解和认同自己很有关系,也让别人知道你具有坚强的信念和强烈的感觉。如果没有这种品质的话,将很难讨人欢心。

不要附和别人。如果你附和别人的话,你需要自我质疑:“人家会喜欢我这样吗?”答案很可能是肯定的。

培养感受和关怀别人经验的能力。这将丰富你的生活,使你与他人能更好地合作,也将使你更可爱、更受人欢迎。

有些人一点同情心也没有。他们一再犯错,丝毫不觉得羞愧。如果有人因他们而沮丧,他们还一脸无奈。“我只是告诉她该减肥而已,我怎么知道她会小题大做?”

要学习体味别人的感觉,可以先从自己入手。如果你记得自己的感觉,通常也可以体会别人在某个特殊情况下的感觉。比如,你还记得某个好朋友生病的时候,那种无助的感觉。现在刚好有个朋友告诉你,他的太太正在接受一项手术,他实在没法等下去了。如果你了解自己的经历,那么你也更能理解他。

如果对方愿意的话,你可以鼓励他们谈谈自己。尽量记住他们说的话,并且尝试体会他们的经验和感觉。你愈这样做,就觉得愈容易体会他人,而且做起来愈自然,你也会觉得自己和所有的人关系更亲了。

哈佛商学院的特哈姆院长说:“在会见某人之前,我宁愿在他办公室外面的走廊上多走两个小时,而不愿贸然闯入脑海中没有清晰的概念,不知道该说什么,也不知道他——根据我对他的初步认识来判断——大概会怎么回答。”

这段话太重要了,如果你在结束这次阅读之后,只学到一件事即较容易地经常站在别人的立场上来思考,以及从你自己和别人的角度来观察事物。即使只学到这一点,事实将很快地证明这是你生活中的一个新的转折。

无论何时何地,都要记住以下几点:

知己知彼,百战百胜。

善解人意可以使你达到目的。

每个人都喜欢和善解人意的人在一起。

经常换位思考,证明你已经懂得了理解别人的重要性,因为每个人都喜欢和善解人意的人在一起。

打败懦弱和恐惧

当初,宋太祖赵匡胤肆无忌惮、得寸进尺地侵略压迫南唐。镇海节度使林仁肇有勇有谋,听闻宋太祖在荆南制造了几千艘战舰,便向李后主奏禀,他的目的是夺取江南。南唐爱国人士获知此事后,也纷纷上书,要求前往荆南秘密焚毁战舰,破坏宋朝南犯的计划。可后主李煜却胆小怕事,没有应准这一要求,以致失去防御宋朝南侵的良机。

后来,南唐国灭,李煜沦为阶下囚,其妻常常被宋朝皇帝召进宫侍奉,一去就得好多天才能放出来,至于她进宫到底被要求做了什么,作为丈夫的李煜一直不敢过问。只是妻子每次从宫里回来就把门关得紧紧的,一个人躲在屋里。对于这一切,李煜只是忍气吞声,把哀愁、痛苦、耻辱往肚里咽。抑郁难以控制时,就写些诗词聊以自慰。

李煜虽然在诗词上颇有成就,然而作为一个国君,一个丈夫,他是一个懦夫、失败者。

其实,没有人能够完全摆脱怯懦和畏惧,最幸运的人有时也不免有胆小怕事、畏惧怯懦的心理状态。但如果使它成为一种习惯,它就会成为一种情绪上的病。

怯懦者害怕面对冲突,害怕别人不高兴或唯恐在别人面前没面子。所以在择业时,因怯懦他们常常退避三尺,缩手缩脚,不敢自荐。在用人单位面前他们唯唯诺诺,面红耳赤,张口结舌。他们谨小慎微,生怕说错话,害怕回答问题不好而影响自己在面试官前的形象。在公平的竞争机遇面前,由于怯懦,他们常常不能充分发挥自己的才能,以至于败下阵来,错失良机,于是产生悲观失望的情绪,导致自信心下降。

美国最著名最成功的推销员弗兰克说:“如果你是懦夫,那你就是自己最大的敌人;如果你是勇士,那你就是自己最好的朋友。”

事实上,如果你总是畏首畏尾,就不是一个自由的人,总是会被各种各样的恐惧、忧虑包围着,看不到前面的路。法国著名的文学家蒙田说过:“谁害怕受苦,谁就已经因为害怕而在受苦了。”虽然怕死的懦夫很多,但其实,他早已经不再活着了。

勇者并非对任何事都毫不害怕,只是他们对胜利的渴望已经压过了恐惧。只要你试着把害怕的念头转换成一定要成功的决心就行。

学会对恐惧说“不”

有位年轻的姑娘,10年前被车撞倒,江湖医生诊断她以后再也无法行走。她相信了江湖医生的话,于是感到头脑呆滞、双腿麻木,再也站不起来了。她整日坐在轮椅上,肌肉渐渐萎缩。

5年后的某一天,当她被一辆三轮车撞出人行道时,她突然觉得疼痛难忍。家里人不相信她会疼痛,送她到一家大医院,医院外科专家经过详细检查确认她没有瘫痪。经过一段时间的物理治疗,她竟然能站立起来行走了。当她站起来时,除了对自己的经历感慨,还深感遗憾:别人说自己瘫痪了,自己就信以为真,而没有做任何尝试!是的,她如果试一试,就不会被他人的话所控制。可见心理上这种无形障碍,会使自信心丧失,肌体功能失调。久而久之,人会变得这也不敢干,那也不敢做,无形中就把自己划入永远不会成功的人里边去了。

怕了一辈子鬼的人,其实根本就没见过鬼,恐惧的原因是自己吓唬自己。世上没有什么事能真正让人恐惧,恐惧只不过是人心中的一种无形障碍罢了。

不少人习惯在问题面前设想出许多莫须有的困难,这自然就产生了恐惧感,但只要你够大胆,就会发现事情并没有自己想象的那么可怕。

恐惧只是人内心产生的障碍而已

有位推销员因为经常被客户拒绝并且关在了门外,慢慢患上了“敲门恐惧症”。他去请教一位大师,大师弄清他的恐惧原因后说:“你现在假设自己站在你想要推销的客户门外,然后我向你提几个问题。”

推销员说:“大师请提问!”

大师问:“请问,你现在在哪里?”

推销员说:“我正站在我想推销的客户家门口。”

大师问:“那么,你想到去那里做什么呢?”

推销员答:“我想进入客户的家中见到客户推销。”

大师问:“当你进入客户的家之后,你能想到的最坏的情况会是怎样的?”

推销员答:“大概是被客户拒之门外。”

大师问:“被赶出来后,你又会去哪里?”

推销员答:“就——还是站在另外一个客户的家门外!”

大师说:“很好,那仍若是你此刻所站的位置。最坏的结果,不过是回到原处,又有什么好恐惧的呢?”

推销员听了大师的话,醒悟原来敲门根本不像他所想象的那么可怕。从这以后,当他来到客户门口时,再也不害怕了。他对自己说:“只要再坚持试一次,说不定还能获得成功,即使不成功,也不要紧,我还能从中获得一次宝贵的经验。最坏最坏的结果就是回到原处,对我来说是没有区别的。”这位推销员终于战胜了“敲门恐惧症”。他当年的推销成绩十分突出,被评为全行业的“优秀推销员”。

我们不应该因为其他人在某方面比自己强就不敢前进,勇敢地走自己的路就是最好的。

世上没有什么事能真正让人恐惧,恐惧只不过是人自己内心产生的一种障碍而已。不少人碰到棘手的问题时,习惯设想出许多可能不存在的障碍,这自然就产生了恐惧感,遇事你只要壮着胆子去干,就会发现事情并没那么可怕。

走属于自己的路

美国职业足球教练文斯·伦巴迪当年曾被人批评为“肤浅浮躁,缺乏斗志”的人。

贝多芬学拉小提琴时,他拉得并不好,而且,他宁可拉他自己作的曲子,也不肯做改善,他的老师说他绝不可能成为优秀的作曲家。

达尔文当年决定放弃行医时,遭到父亲的斥责:“你有体面的职业不做,整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”另外,达尔文曾在自传上自述道:“小时候,所有的老师和长辈都认为我资质平庸,我与聪明是沾不上边的。”

爱因斯坦4岁才会说话,7岁才会认字,老师都认为他“反应迟钝,不合群,满脑袋不切实际的幻想”。

罗丹的父亲曾怨叹自己有个白痴儿子,一般人都认为他曾是个前途无“亮”的学生,艺术学院考了三次还考不进去。他的叔叔曾不抱希望地表示:“孺子不可教也。”

托尔斯泰读大学时因成绩太差而被劝退学。老师认为他完全不适合读书。

……

这些,都是我们熟悉的名人,他们的共同点是:当别人瞧不起自己时,没有胆怯懦弱,而是勇敢地面对。

萧伯纳年轻时,胆子很小,不敢和别人大声讲话,更不敢在公开场合发言,每当要敲别人的门时,至少要在门外徘徊20分钟,才能鼓起勇气冒那个“险”。

他说:“很少有人像我那样深受害羞和胆怯之苦。”后来,他下决心要改变这种状况,希望他自己能变弱为强,于是,他开始各种尝试。他参加了辩论协会,出席伦敦各种公开讨论会,终于跨越了自己的无形障碍,成为20世纪最有自信和最杰出的讲演者。

很多时候,成功就像攀爬铁索,失败的原因不在于智商,也不在于自身力量,而是囿于自己的无形障碍,被铁索外在现象吓破了胆。但是如果我们敢于向自己的畏惧挑战,害怕就必然会消失。

勇敢地向自己挑战

我国著名科学家陈章良先生出生在农村,父亲是农民,不认识字,母亲是地道的家庭妇女。由于穷,陈章良怯懦弱小,但是他决定好好念书,摆脱贫困。

1978年他坐着拖拉机,背着行李到县城参加考试,全乡众多考生中,陈章良是唯一的中榜者。

刚进校门,别人都会英语,可他连26个字母都不能认清楚。由于穷,家里不可能给他很多生活费,他就靠学校发的每个月19元助学金并且在假期打工赚钱度日,学校饭菜没有钱买,他就靠地瓜充饥。

又穷又土的陈章良毕业后第二年,以优异的成绩考上了美国华盛顿大学。

1987年,陈章良回国,当上了北京大学的副教授,年仅26岁。34岁那年,当上了北京大学的副校长。

陈章良成了20世纪80年代留美中国学生中第一个获得博士学位的人,第一个在世界权威刊物上发表论文的人,更是唯一的以研究生的身份在国际学术会议上发表报告的学生。

他在北京大学建立了两个中国最大的生物实验室,一个是属于国家的,一个是属于他自己的。如今,他已是中国农业大学的校长。

一个人遇上害怕的事,只要勇敢地向自己挑战,就会觉得这些事其实并不那么可怕。因此,当我们发现自己害怕某些事时,可以问问自己:“如果我真的试着做这件事,最坏的结果会是怎样?”

最坏的结果,绝不会比想的可怕。

真正成功的人生,不在于你所能取得的成功大小,而在于你是否努力地去实现自我,喊出属于自己的声音,选择属于自己的方向。

真诚和诚恳也是资本

有3个青年人一同参加某公司的面试,公司有明确规定:应聘者必须有两年以上工作经验。而他们3个都是刚刚步入社会毫无工作经验。其中的两个人在填写登记表的时候,都写上自己有工作经验,而另外一个没有写。面试时,考官问前两个“有工作经验”的青年一些相关的问题,但他们都支支吾吾回答不上来。而问到最后一个青年时,他说:“我刚刚毕业,不可能有相关的工作经验,所以我不具备贵公司提出的条件,但我学习和动手能力强,给我3个月的时间,我就会掌握公司所要求我具备的技能。”

考官最后选定的人当然是这个诚实的青年。因为他们提出“有两年以上工作经验”的要求,本身就旨在考验应聘者的品质,他们当然知道刚毕业的学生没有工作经验,然而他们真正需要的是高品质的人才。

许多刚毕业的学生,因为没有经验,在找工作时往往也被“有相关工作经验”或者“有几年工作经验”等要求所限制。这时候,就需要用自己的坦诚和诚恳作为资本。

行动是战胜怯懦的法宝

我们每个人也许都有过这样的体会:在刚学会走路的时候,一次又一次地跌倒,但如果一次又一次地爬起来,最终能学会走路。可是渐渐长大了,努力到底的精神受到外界质疑,常常认为别人对自己的评价比自己对自己的评价更为客观重要。如果做错点事,身边的人劝告说:“做事要谨慎小心,不要做没把握的事情。”但你如果相信了这些话,这时候你的大脑就会产生一种障碍,阻止你去做眼前的这些事。

美国的克里蒙·斯通在童年时代非常穷,他与母亲两人相依为命。在小斯通十多岁时,母子俩的职业是为保险公司推销保险。斯通始终清醒地记得他第一次推销保险时的情形——他的母亲指导他去一栋大楼,但是他犹豫。他站在那栋大楼外的人行道上,一面发抖,一面默默念着自己信奉的座右铭:“只要没有损失,还可能有大收获,那就下手去做。”“马上就做!”

于是他害怕地走进大楼。

但他没有被踢出来。他脑海里一直想着那句话:“马上就做!”走出一间办公室,担心还会碰到钉子。不过,他还是强迫自己走进下一间办公室。

这次推销成功,他找到了一个秘诀,那就是:在感到害怕的时候立刻冲进下一间办公室,这样才没有时间考虑是否会害怕而犹豫。

虽然这一天一共只卖出了两份保险。他是失败的,但在了解自己和推销术方面,他的收获是很值得骄傲的。

同类推荐
  • 跟谁都能聊不停

    跟谁都能聊不停

    怕被拒绝、怕丢面子、怕演讲、怕和陌生人说话?本书教你怎么想,立马让怕什么的都变成浮云。爱紧张、爱冷场、爱大脑死机、爱吓跑MM?本书教你怎么做,轻松搭到想搭的人。不会找话题、不会接话茬、不会赞美人、不会看脸色说话?本书教你怎么说,开心和人聊不停。只会附和、只会回答、只会乏味地陈述、只会讲老掉牙的冷笑话?本书教你怎么问,让聊天越来越热烈。
  • 影响青少年的益智百科

    影响青少年的益智百科

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 你为什么还没成功

    你为什么还没成功

    本书站在成功学的角度,从要给自己准确定位、树立自信心、打造坚持的意志、高度自制、勇于冒险、抓住机遇、创新思维、学会学习、发掘潜能、充分利用时间、成功推销自己、利用人际关系、积极行动等方面,提出了一些问题,论述了要成功必须具备的能力和素质。成功追不追你,在于你对书中这些问题做如何回答。
  • 改变一生的365个好习惯

    改变一生的365个好习惯

    从影响你一生的习惯入手,根据工作、休闲、学习、说话、社交、思维、健康等生活的各个不同方面和角度向读者讲述哪些习惯是我们必备的,哪些习惯是我们应坚决制止的哪些习惯是可以改进的。让读者在轻松的阅读中,总结自己的角角落落,体味生活的方方面面,慢慢养成足以让自己快慰一生的良好习惯。习惯的引力就如同自然界所有的力量一般,既能为我们所用,也能危害我们。改变一种坏习惯的过程可能很不好受,我们已经以原有的方式做事情很久了;养成一种好习惯的过程可能很不容易,我们已经很难对经年累月养成的生存习性进行新的改进。但这或许就是我们给自己的一次机会,一次只需要我们根据自然法则去重复制造的机会。
  • 二十几岁要懂的人生经验

    二十几岁要懂的人生经验

    针对二十几岁年轻人的生存现状和容易犯的错误,以有趣的故事和生动的说理阐明年轻人需要懂得和掌握的人生道理。这上百条行之有效的人生经验,内容涉及生活的各个方面,包括人生目标的设定、说话办事的学问、朋友圈子的经营、工作生活的平衡等,为处世不深的年轻人提供有效的参考,从而掌握好生存的法则,在成功的道路上健步如飞。
热门推荐
  • 培育青少年洞察通达的哲理故事

    培育青少年洞察通达的哲理故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 民间演艺

    民间演艺

    我们就是要通过彰显我国多姿多彩的民俗文化,保持中华民族的文化符号与特征,维护中华文化的本土化和多样化,这是具有伟大战略意义的事情。而对于每一个读者尤其是青少年读者来说,可以通过本书充分认识中华民族的辉煌文化,学习民族先人的聪明才智,树立正确的世界观、人生观、价值观,更加热爱祖国,热爱民族文化,并能够在继承前人的基础上进行新时代的文化创新和艺术创新。
  • 橙黄色童话书

    橙黄色童话书

    《橙黄色童话书》是一本29篇童话组成的小集子,由著名学者、童话创作人安德鲁?兰编著。收录了著名童话《英雄马科马的故事》《想见天堂的国王》《王子伊安的故事》《豺狼长子历险记》……
  • 碧海青龙传系列六

    碧海青龙传系列六

    十万年前的洪荒之战,无数强者陨落天际,踏入轮回;十万年后,他们的转世逐一出现,当年的暗中布局,都渐渐地浮出水面;看似平静的人间界,终于再起波澜,大唐的烟尘,掩不住历史的脚印,唐朝的官场、江湖逐一出场,无数英杰也逐一隆重登场;但所有人,都只是一个人的陪衬……
  • 代嫁丑娘

    代嫁丑娘

    因为她丑,所以不受家人的宠爱,本是嫡出的她常受庶出妹妹的欺负。因为她丑,所以指腹为婚俊美无比的心上人要让给集万千宠爱于一身的妹妹。因为她丑,所以要替嫁给那个杀人如麻的大魔头。因为她丑,所以可以不被别人尊重。因为她丑,所以要被剥夺做母亲的权利。因为她乖,所以在受到妹妹欺负的时候从不告状。因为她乖,所以心仪已久指腹为婚的人另娶她人,她也毫无怨言。因为她乖,所以嫁给杀人如麻的大魔头也默默忍受。因为她乖,所以尊严被践踏也毫不在乎。因为她乖,所以只因他不希望孩子生下来和她一样的丑而被迫流产。她的丑颜善良惊叹了何人又收复了几人?她的柔顺乖巧顺应了几人又感动了何人?片段1:“就凭你这副丑模样,还妄想嫁给天下第一公子沈玉廷,你简直是癞蛤蟆想吃天鹅肉,赶快回房不要出来吓人了!”“我不是妄想,这是我娘生前指腹为婚的!”“指腹为婚?你娘已经死了,谁还和你指腹为婚!就你这丑八怪的样子,不怕洞房的时候,把玉廷公子吓坏了吗?还是我做些好事代你嫁了吧!”“妹妹不是要嫁给‘雷残宫’的曲冰邪吗?”“谁要嫁给那个大魔头?”“那曲冰邪不是已经下了聘礼了吗?”“那就要有劳姐姐代为嫁给他了。”“为什么?”“因为我要嫁给沈玉廷,而姐姐自然就要嫁给曲冰邪了!”片段2:曲冰邪看着掀开盖头下一张惊慌的丑颜,立刻恼羞成怒,他上前抓住上官静莫的手,声音冰冷至极:“你是谁?”“我…我是上官静莫…”曲冰邪咬牙一笑,残忍的说道:“上官寻那个老东西敢用你来欺骗我?片段3:“喝下去!”曲冰邪把一碗黑乎乎的药汁递到了上官静莫的面前。上官静莫犹豫的接过药碗,满脸哀求的对曲冰邪说道:“我想留下这个孩子,求求你让我留下他(她)好吗?”“我不想让我的孩子生下来和你一样的丑!”无情的话语就这么直直的射了过来。上官静莫将药碗放于唇边,眼泪一滴,两滴,…滴滴掉落到碗中,她闭上眼睛无助的强压下涌上的呕吐感将满碗的药汁喝了下去。曲冰邪看着碗底见空才转身无情的走了出去。
  • 印主

    印主

    在这安静、温馨的山村里,有爱他的人陪着他慢慢的成长,是他小小的年龄所能感到最高兴的事情了。看少年如何成长和奋斗!
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 最新高科技

    最新高科技

    普通大学生陈致远在一次意外中得到了能够窥视他人的想法,能够控制他人的行动,的高科技“实验机1号”。拥有如此不一样的东西,陈致远该如何使用呢?
  • 杰出青少年应具备的30种能力

    杰出青少年应具备的30种能力

    成就卓越人生,杰出的能力是不可或缺的。青少年处在人生的成长阶段,正是挖掘自我潜质、培养能力、提高素质的黄金时期。本书总结出30种杰出青少年应具备的最基本而又最突出的能力,同时介绍了每种能力的培养方法,帮助青少年自觉培养好各种能力,为将来适应社会,获取成功,做好充分准备。
  • 性保健中药

    性保健中药

    本书为“性保健丛书”之一。主要介绍了四十四种有调节人的性兴奋水平和性保健作用中药的性味、归经、配伍、应用。内容丰富、健康实用。