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第18章 务实与做事(8)

这条成功之路成了“苹果人”的信条:唯有技术高,只走自己路。一定条件下这也是正确的,在当今电脑社会中,硬件换代已经以月计算,软件换代已经以周计算,各个公司齐头并进、相互竞争。首要的就是看新技术,但苹果公司在这条道上越走越窄,慢慢发展到后来的“唯有自己高,不愿与人交”的地步,封闭自我。只相信自己,不相信别人,甚至对别的公司的发明创造采取藐视的态度。

事实证明,苹果公司这种闭门自守、故步自封的做法只能使自己越来越落后。

其次是销路狭窄。苹果公司的电脑主要适用于印刷、出版和教育领域,销路较窄。但是,它在销售方面又很保守,它不愿把自己的技术产品外包给别的公司,怕削弱了自己的市场。这相反于IBM相对“宽容”的做法,IBM同意把自己的专利批给别家公司,这样乍看似乎减少了销量,但实际上它的产品占领了“市场地盘”。随着IBM“地盘”的日渐扩大,苹果的“地盘”却越来越小。

清楚地了解什么是自己该做的,什么是不该做的。这是所有成功者共同的特点。

这世上有两种人永不进取:一种是不肯听命行事的人;另一种则是只听命令行事的人。

拥有一个开放式的头脑

在1995年时,微软公司以操作系统和软件雄霸个人计算机市场,而网络的加入使整个信息技术产业和全球经济发生全面性的变革,而比尔·盖茨却没有及时地意识到这一点,几乎犯下一个致命的错误。但由于他随时保持对周围世界的敏锐度,并及时采纳别人的意见,适时调整了微软公司接下来的经营策略。

当初,在网络奇迹般地由个人通信摇身一变而成为全球性的通信与计算机媒介之时,微软公司也扩张得十分迅速,销售额较之前增长了两倍,达到38亿美元,员工也由1990年的5600人增至1993年的1.44万人。但微软公司的技术人员发现,全球互联网可以让你在网络上轻松地显示图表和照片。更为重要的是,你轻点鼠标,就可以在网络窗口间跳来跳去。

和大多数的公司经营者一样,公司运营良好时,对于新鲜的事物总会不屑一顾,比尔·盖茨当时也一样。在他看来,全球互联网不过是个普通的新鲜玩意儿罢了,用他自己的话来说就是:“如果当时你们问我大多数电视广告是否会在广告内容中加入全球互联网网址,我会放声大笑。”

直至1995年,全球互联网的迅猛发展开始让微软公司心生警惕:它已对微软公司造成了威胁,已有约2000万人不用微软公司的软件而沉迷于网络。

比尔·盖茨终于意识到自己的疏忽,并马上开始了行动,他开始领导微软公司全面参与并争取赢得这场网络时代的软件大战。1996年2月份成立的网络产品开发部门中,员工人数增加到了2500人,比尔·盖茨说:“目前,网络是重中之重,它将带动一切,我们希望我们的软件个个都是市场的主产品。”

微软公司没有在快速发展的信息行业沉没得益于比尔·盖茨的及时醒悟,而比尔·盖茨正得益于他有一个开放式的头脑。

对于经营者来说,在不断变化的竞争环境中,能及时调整自己的思路最重要,而这需要拥有一个开放式的头脑。任何墨守成规或固执己见的人都无法持续地获得成功。

“快动作”的练习

担心犯错,正是什么也做不成的原因。因此,你需要改掉的是一整套的习惯。首先,遇到有小事要决定的时候,练习“快动作”。例如,决定看哪一部电影,写什么信,要不要买某一件外套。电影只用5分钟决定,写信只用半小时,买外套大约两三个小时。

强制自己在某一时限内作决定,而且不能改变(不要写了信又撕掉,买了外套又退回店里)。或许会觉得做这件事太莽撞,太不顾虑后果,这种想法正是所需的。事情过了几天,说不定会意想不到地对自己的决定感到满意。

当然比较重大长远的事不能如法炮制,不要在有限的小时或分钟内决定婚姻、生子、投资之类的问题。不过,平时多采用快动作,可培养面临重大事项时的决断力。

许多画家就是以这个方法给自己创作的机会。譬如画一张平面立体感的画,3分钟内完成,假如效果好,自然很不错;假如不好,也可免得自以为完美无缺。担心犯错,正是什么也做不成的原因。就好像一封信始终不写因为还没想到怎么写,万一永远想不起来,不是永远也写不成了吗?

有一次,但维尔地方经济萧条,有不少商店倒闭,被迫贱价抛售自己堆积如山的存货,价钱低到1美元可以买到100双袜子。

那时,约翰·甘布士还是一家织制厂的小技师。他马上用自己积蓄的钱收购了这些货物,人们见到他这股傻劲,都公然嘲笑他是个蠢材!

约翰·甘布士对别人的嘲笑并不在意,依旧收购各工厂和商店抛售的货物,并租了很大的货仓来贮货。

他妻子劝说他,不要把这些别人廉价抛售的东西购入,因为他们攒的那点儿钱不多,而且是准备用做子女教养费的。如果此举血本无归,那么后果便不堪设想。

对于妻子忧心忡忡的劝告,甘布士笑过后又安慰她道:“3个月以后,我们就可以靠这些廉价货物发大财。”

甘布士的话看上去像做梦。

10多天后,那些工厂贱价抛售也找不到买主了,便用车运走所有存货烧掉,以此稳定市场上的物价。

太太看到别人已经在焚烧货物,很着急,抱怨起甘布士,对于妻子的抱怨,甘布士一言不发。

终于,美国政府采取了紧急行动,稳定了但维尔地方的物价,并且着力于经济复苏。

这时,但维尔地区存货欠缺,物价一天天飞涨。约翰·甘布士马上把自己库存的大量货物抛售出去,一来赚了一大笔钱,二来稳定了物价,不致于暴涨不断。

在他决定抛售货物时,他妻子又劝告他暂时不出出售货物,因为物价还在一天一天飞涨。

他平静地说:“是抛售的时候了,再拖延一段时间,就会后悔莫及。”

果然,甘布士的存货刚刚售完,物价便跌了下来。他的妻子很佩服他的见识。

后来,甘布士用这笔赚来的钱,开设了5家百货商店,业务也十分发达。

如今,甘布士已是全美举足轻重的商业巨子了。

平时多采用快动作,可培养面临重大事项时的决断力。而担心犯错,正是什么也做不成的原因。

消除优柔寡断

在我们的生活中不乏一些优柔寡断之人,他们大小事都难以做出决定,究其原因,是因为他们总希望做出正确的选择,他们以为延迟选择便可以避免犯错误。有一位患者去求助心理医生,当医生问他是否很难做出决定。他回答道:“嗯……这很难说。”

你或许觉得自己在很多事情上也难以做出决定,甚至只是一件小事。这是习惯于是非标准衡量事物的直接后果。如果当你要做出某些决定时,你能抛开脑海的固化观念,而不顾忌什么是是非非,你将轻而易举地做出自己的决定。比如你在报考大学时很可能不知所措,即使做出决定,也还会担心自己的选择是否正确。因此,你可以这样改变自己的思维方法:“所谓最好、最合适的大学是不存在的。每一所大学都有优点、缺点。”这种选择谈不上对与错,仅仅是各有不同而已。

要消除优柔寡断,你不要将所有后果都用对与错、好与坏,甚至最好与最坏来衡量。所有选择的结果只是本身的差异而已。例如,你到商店购买了一件衣服,当你穿给父母、朋友或孩子们看之后,他们会表露出不同的观点,而你无法判断他们的观点是对的或是错的。关键一点,你自己喜欢最为重要。

如果采用自我挫败性的是非标准,你就会认识到,每当需要抉择时,你只要权衡选择其中的一种结果。倘若你事后对自己的决定感到后悔,并且不能认识到是浪费时间,下一次你就会做出不同的决定,以达到你的期望。但是无论如何,你绝不会以“正确”或“错误”来做出决定。

你可能会认为,错误的思想是不好的,甚至不能想之,应当鼓励正确的思想。你或许会对孩子、朋友或妻子说:“不对的话就不要说,不对的事就不要做。”这就是问题。因为这种对与错、是非曲直的标准应该由谁来确定呢?这是我们每个人都没有答案的问题。法律只能决定一件事是否合法,却不能决定它的对错。

真正的生活并不在于能否做出正确的选择。你在做出选择之后,控制情感的能力则更为明确地反映出自我抑制能力,因为所谓正确的标准包含着我们前面谈到的“条条框框”,而你应当努力打破这些条条框框。这里提出的新的思维方法将在以下方面帮助你:一方面,你将完全摆脱那些毫无意义的“应该”标准;另一方面,在走出这种误区之后,你便能够更加果断地做出各种决定。

要消除优柔寡断,你不要将所有后果都用对与错、好与坏,甚至最好与最坏来衡量。所有选择的结果只是他们各自不同而已。

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