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第70章

第13章第5节未将目标与执行手段相对接

创业硬伤:

目标必须是可执行的,这要求目标不能只停留在企业愿景的阶段,更不能只停留在宏伟事业层面。创业者要将企业目标要分解成可操作性的流程、标准和考核的行动计划,有人物、时间、地点、事件等,也就是要化目标、理想、概念为实施方案,不能停留在“想做什么”的阶段。

目标必须能够转化为具体的小目标和具体的工作安排。不能被执行的目标毫无价值可言。目标必须明确,容易理解和可操作,真正起到发展向导的作用。

老鼠和猫的故事有了新的版本。之前的版本是:一群老鼠开会讨论如何避免猫的捕捉这个问题,他们定了一个很宏伟的目标,就是派一只老鼠去在猫的尾巴上挂上一个响铃,这样只要猫一走动,就会响起铃声,老鼠就能得以全身而退。结果由于没有任何一只老鼠愿意去执行这个任务,造成计划流产。老鼠依然每天生活在惶惶不安之中。

而猫这边发生了变化,猫的主人是一对夫妻,女主人是一个把猫当作宠物的人,她每天给猫买鱼吃,猫乐于享受这种不劳而获的美食,渐渐对捕捉老鼠失去了兴趣,身子骨也笨拙了许多。但是,老鼠的祸患依然存在,男主人对猫的表现十分不满,时常呵斥它,并扬言要将它扔弃在街头。这让猫很恐慌,于是它召集过来它的猫仔们,说:老娘我身子骨老了,你们看看谁愿意替老娘教训教训那些鼠辈们?

猫仔们都不说话,它们想着的是:你身子骨老了,但我们也发胖了啊,谁还能跑得动啊。老猫一看大伙的积极性不高,就叹了口气,退了一步说:你们要是觉得勉为其难的话,我们可以换个方法,你们之中谁愿意去和老鼠谈判一下,只要它们保持安静,我就愿意把主人每天买的鱼分给它们一半。大伙依然不积极,各自忙着找借口,迅速逃离会场。最终,被男主人认为不作为的老猫被迫流浪街头。

一个团队的奋斗目标是团队发展的灵魂,是团队前进的路标。联想集团总裁柳传志曾说:“中国有很多优秀的人才。这些人才好比一颗颗珍珠,需要一根线把他们连结起来,组成一串美丽的项链。这根线就是企业的共同目标。这个目标能够引导为大家共同的追求去努力。” 因此,团队目标必须明确,而且一旦目标确立,团队所有成员的行为都会自觉地围绕“为了达成目标”而进行。

1962年,山姆·沃尔顿在他的第一家商店挂上沃尔玛招牌后,在招牌的左边写上了“天天平价”。这句话成为沃尔玛的行动纲领,指导者沃尔玛为实现这个目标控制成本。

沃尔玛的经营宗旨是“天天平价,始终如一”,它指的是“不仅一种或若干种商品低价销售,而是所有商品都是以最低价销售;不仅是在一时或一段时间低价销售而是常年都以最低价格销售;不仅是在一地或一些地区低价销售,而是所有地区都以最低价格销售”。

正是力求沃尔玛商品比其他商店更便宜这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家,它最终将成本降至行业最低,真正做到了天天平价。

目标具有力量。在新创企业中,创业团队更多地感受到“达成目标”作为激励口号的存在,其实,从企业发展的角度来看,目标能够产生巨大的动能。但是,这种动能完全体现在执行中,只有与执行手段对接起来的目标才会迸发出巨大的能量,而那些不能被执行的目标,只能是空架子。

创业一点通:

为了确保目标的实施,在推行目标时,企业内的所有人员应注意以下几点:

1每人须记住组织的总目标,以及自己的目标与工作进度表。这是有效运用自己的权限、自我控制、努力达到目标的基础。

2对于未列入目标中的工作,也应用心去做,而不应只限于自己的目标工作,这样才能有效地完成自己所管辖的全部工作。

3除日常管理工作外,各上级主管还须定期与下级和员工接触,根据目标的进展状况进行调整,使整个组织的业务能平衡发展。

4对于所发生的特殊情况,如果必须报告上级,应尽量以最快的方式进行报告,使上级能尽快掌握目标执行过程中的特殊变化,以利于做出及时的反应。

5除非下属要求上级人员给予指导或协助,否则,工作上的细节应由下属亲自处理,上级应避免做不必要的干涉。

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