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第29章

第6章第2节害怕使用比自己强的人

创业硬伤:

创业者最重要的能力之一就是要招募到比自己更强的人,并鼓励他们发挥出最大的能力为自己服务。这本身就已经证明了你的本事,同时不费吹灰之力就可以让自己的事业大风起兮云飞扬,在这个过程中最占便宜的还是管理者自己。企业的失败是从任用庸才开始的,同样,企业的辉煌是因为任用了更为优秀的人才而取得的。

美国广告大王大卫·奥格威认为,成功的领导者要善于选用比自己能力强的下属,“每个公司都像一个俄罗斯娃娃,如果公司的老板是最能干的大娃娃,员工都是最小的娃娃,那么公司是毫无希望的。反过来,老板是最小的娃娃,每个员工都是能力最强的大娃娃,公司才会生机勃勃。”

美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着这样一句话:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在这里。”

卡内基曾说过:“即使将我所有工厂、设备、市场和资金全部夺去,但只要保留我的技术人员和组织人员,四年之后,我将仍然是‘钢铁大王’。”卡内基之所以如此自信,就是因为他能有效地发挥人才的价值,善于用那些比他更强的人。

卡内基虽然被称为“钢铁大王”,但他却是一个对冶金技术一窍不通的门外汉,他的成功完全是因为他卓越的识人和用人才能——总能找到精通冶金工业技术、擅长发明创造的人才为他服务。比如说任用齐瓦勃。

齐瓦勃是一名很优秀的人才,他本来只是卡内基钢铁公司下属的布拉德钢铁厂的一名工程师。当卡内基知道齐瓦勃有超人的工作热情和杰出的管理才能后,马上提拔他当上了布拉德钢铁厂的厂长。正因为有了齐瓦勃管理下的这个工厂,卡内基才敢说:“什么时候我想占领市场,什么时候市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”

几年后,表现出众的齐瓦勃又被任命为卡内基钢铁公司的董事长,成了卡内基钢铁公司的灵魂人物。齐瓦勃担任董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出与卡内基联合经营钢铁,并放出风声说,如果卡内基拒绝,他就找当时位居美国钢铁业第二位的贝斯列赫姆钢铁公司合作。

面对这样的压力,卡内基要求齐瓦勃按一份清单上的条件去与摩根谈联合的事宜。齐瓦勃看过清单后,果断地对卡内基说:“按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,但你将损失一大笔钱,看来你对这件事没我调查得详细。”

经过齐瓦勃的分析,卡内基承认自己过高估计了摩根,于是全权委托齐瓦勃与摩根谈判,事实证明,这次谈判取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。

到20世纪初,卡内基钢铁公司已经成为当时世界上最大的钢铁企业。卡内基是公司最大的股东,但他并不担任董事长、总经理之类的职务。他要做的就是发现并任用一批懂技术、懂管理的杰出人才为他工作。

中国的汉高祖刘邦,本是一个草莽英雄,大字不识几个,但推翻了强秦,建立了汉王朝。他自己深知:谋略计划不如张良;治理国家、掌握百姓、筹集粮饷能力不如萧何;统帅百万军队,战斗必胜,攻城必克方面不如韩信。

艾柯卡担任福特汽车公司的总裁,具有卓越的管理才能,为福特的发展立下了汗马功劳。但他的才能为公司老板福特所嫉妒。有一次,100多个美国银行家和股票分析家聚会,艾柯卡的发言受到了参会者一致的好评,没想到,这让公司的老板福特发怒了,因为他认为艾柯卡抢了他的风头。

他对艾柯卡说:“你跟太多的人讲了太多的话,他们还以为你是福特公司的主事者,这种情况让我太难受了。”于是,福特毫不理会艾柯卡的意见,而作出不再把小汽车推向市场的决定,结果使得公司急剧亏损。事后,他对此不仅没有作出任何的解释,而且当一个记者向他采访这件事时,他也只是淡淡地回答了一句话:“我们确实碰上了一大堆麻烦。”

后来,为了把艾柯卡踢出去,福特的手段是一个接着一个,先是到处散播谣言说艾柯卡早已和黑手党搅在一起了,后来发展到在董事会上直截了当地告诉艾柯卡:“我想你可以离开了。”就这样,艾柯卡被福特无情地解雇了。

艾柯卡是当时早已名声在外,许多汽车公司都向艾柯卡发出了邀请信。艾柯卡最终选择了克莱斯勒。当日美国《底特律自由报》同时刊出了两个大标题:“克莱斯勒遭到空前的严重亏损”和“李·艾柯卡加盟克莱斯勒”。两条新闻的同时出现,似乎预示了某种关系。艾柯卡出任克莱斯勒公司的总裁。

克莱斯勒的财务状况比想象中要恶劣的多,公司已经面临倒闭的危机,两年之间,公司亏损已达17亿美元。艾柯卡想尽了各种办法应对公司一个又一个的危机。到1983年春,克莱斯勒公司已经可以发行新股票了。本来计划出售1250万股,但是谁也没有料到,最终的发行量超过一倍。

买股票的人多得排队等候,2600万股在一个小时内就全部卖光了,其总市值高达432亿美元,这是美国历史上位居第三位的股票上市额。这一年,克莱斯勒公司获得925亿美元的实际利润,创公司历史新高。

1984年,克莱斯勒公司扭亏为盈,净利润达到24亿美元,同时也成为福特公司的一个强劲对手。艾柯卡成为美国人心目中的英雄。

海纳百川,有容乃大。从福特和艾柯卡这个事情中可以看出,妒才是管理者大忌。那些时常害怕下属超越自己、抢自己风头而对功高盖主者施行严厉打击的管理者是很难取得成就的,因为他总是缺少比自己更有谋略的人的协助,而仅靠一个人的能力和智慧是不可能将企业做大做强的。

创业一点通:

企业的生存、发展离不开人才,一个成功的管理者就要善于寻找人才、借助人才、使人才为企业所用。知人善任要注意以下几点:

1鼓励人才发展,不要怕下属超过自己。

2批评时对事不对人。人非圣贤,孰能无过。下属做错了事,要批评他做错的事情,却不能对他进行人身攻击。批评的目的在于指出错误,以期改进,而不是让下属丧失自信或感到人格不被尊重。

3承担职责,扶持正气。下属办事不力,并不一定是下属的过错,作为领导者,应首先检讨自己在领导上是否有错误,该承担哪些职责,决不能将过错推卸在下属身上,否则将会严重影响下属的士气。

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