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第5章 欲“得”先“德”,找到成功路径(2)

林肯做律师时,有人找他为诉讼中明显理亏的一方做辩护,林肯回答说:“我不能做。如果我这样做了,那么出庭陈词时,我将不知不觉地高声说:‘林肯,你是个说谎者,你是个说谎者。’”

林肯的美好名声为什么不随着岁月的流逝而消失,反倒与日俱增、妇孺皆知呢?因为林肯的一生都保持着正直的品格。

如果一个青年在刚踏入社会的时候,便决心把培养自己的品格作为以后成就事业的资本,做任何事情都无悖于培养完美人格的要求,那么,即使他无法获得盛名与巨大利益,也终不至于失败。而那些人格堕落、丧失操守的人,却永远不能成就真正伟大的事业。

人格操守是事业上最可靠的资本,多数青年对这一点缺乏认识。一些年轻人过分注重技巧、权谋和诡计,却忽视了对正直品格的培养。他们不将事业的基础建立在培养正直的品格上,反而建立在技巧、诡计和欺骗上。

当一个人过着一种虚伪的生活,戴着假面具,做着不正当的职业时,他将受到自己内心的嘲笑,甚至会鄙弃自己。他的良心将不住地拷问他的灵魂:“你是一个欺骗者,你不是一个正直的人。”这会败坏人的品格,削弱人的力量,直至彻底葬送人的自信。

无论有多大的利益、多么难以抵制的诱惑,都不可出卖自己的人格。

勇于承担,错误也能带来机遇

承认错误是承担责任的开始。

当我们犯了错误的时候,不要去想如何隐瞒错误或推卸责任,要勇敢地承认错误并采取一切可能的措施去弥补自己的过失,将错误造成的负面影响降到最低点。其实任何事情都有它的两面性,我们应该以积极的态度对待错误与责任,从中不断地学习和成长。

下班的时间已经到了,商场的经理查姆斯收拾好东西正准备回家,这时传来了敲门声。“请进。”查姆斯回答道。一个小伙子走了进来。“哈恩,你有事吗?”哈恩是商场笔记本电脑销售员,做这份工作时间还不久,业务不是很熟练。但他为人诚恳、热情,对工作也很认真,大家都很喜欢他。

哈恩一脸严肃,手里还拿了一个信封。“对不起,经理。今天我犯了一个很严重的错误。”原来,哈恩一时大意,把一台价值2万美元的笔记本电脑,以1万美元卖给了一位顾客。他是特意向经理承认错误的。

“我为我的错误感到羞耻。这1万美元是我这几年工作攒下的,请您收下,作为我对公司的赔偿。如果您要开除我,我不会有任何怨言的。”说完哈恩将手中的信封递给了查姆斯。查姆斯接过信封放到了桌子上,然后问道:“你知道那位顾客的联系方式吗?你去找过他吗?”“我知道的,他付钱时留下了联系方式。我没有去找他。为什么要去找他呢?是我把两种笔记本电脑弄混了,是我工作的失误,我不想给您带来太多的麻烦。”

“所以,你就用自己的存款填补那1万美元的损失?”查姆斯问。

“是的,经理。这是我的错,我希望能够弥补它。”哈恩诚恳地答道。

你是不是觉得哈恩很傻?哈恩完全可以向那位顾客追回1万美元的。如果他不希望因为追款引起太多的事,他完全可以把自己的1万美元存款悄悄地入账来了结这件事。他完全不需要冒着被解雇的风险跑到经理那里去承认错误,那似乎是多此一举。如果你真是这样想,那就错了。

“这是我的错!”看似简单的一句话,说出来却需要莫大的勇气。很多人认为,犯错表示一个人不成熟,会显得一个人没能力,会被人抓住把柄,从而影响到加薪和晋升,甚至还会受到惩罚,所以一般人在承认错误这个问题上会很犹豫。其实,这样做只显得一个人不负责任,对自己和自己的工作没一点好处。相反,勇敢承认错误,往往会获得老板的谅解,即使他嘴上责骂你几句,其实心里已原谅了你。当他了解了你的人品,你的机遇也就来了。

无论男女老幼、尊卑贵贱,只要你活在这个世界上,你就不可避免地会犯错误。犯错并不可怕,可怕的是掩盖错误,推卸责任。不要有侥幸心理,勇敢地承认:“这是我的错!”这是弥补过失的唯一出路,也是赢得尊重、提升人格的唯一选择。

首先要做到敬业

梁启超在他的著名演讲《敬业与乐业》中指出,一个人对于职业“第一要敬业。敬字为古圣贤教人做人最简易、直捷的法门,可惜后来被有些人说得太精微,倒变成不实用了。唯有朱子解得最好。他说:‘主一无适便是敬。’用现在的话讲,凡做一件事,便忠于一件事,将全部精力集中到这事上头,一点不旁骛,便是敬。业有什么可敬呢?为什么该敬呢?人类一面为生活而劳动,一面也是为劳动而生活。人类既不是上帝特地制来充当消化面包的机器,自然该各人因自己的地位和才力,认定一件事去做。凡可以名为一件事的,其性质都是可敬”。

有个单位要招聘一名电脑操作员。

在人才交流中心,有许多职专毕业的女孩子都慕名前来应聘。公司主任对女孩们喊:“不要挤也不要急,大家都有机会——从这边开始,请按顺序把你们的自荐书呈上来。”女孩们依次呈上自己的自荐书。主任一份份地接着,并不翻看里面的内容,只在每一份自荐书后面用铅笔做了个标记。自荐书收完后,主任说:“好啦,下面我开始念名字。被念到的人明天去单位参加面试。”他所念的名字都是做了圆圈标记的那一类,而做三角标记的都被他舍弃了。

等到女孩子们或欢欣或沮丧地散去,主任旁边的一位年轻人满脸疑惑地问他:“您到底是以什么为标准筛选的呀?”

主任嘿嘿一笑说:“先给你讲个故事。有个老妇人要招聘一名园丁。她不听应聘者如何夸耀自己的技艺高超,却让他们将自己日常劳动时穿的工装裤拿来让她过目。在几条工装裤面前,老妇人一下子就敲定了最佳人选。你知道老太太是怎样挑人的吗?她舍弃了那个在工装裤的屁股上打补丁的人,因为这样的人太懒惰,平时老坐着;她录用的是在工装裤的膝盖处打补丁的人,因为这样的人才勤快,一天到晚或蹲或跪自然就磨损了膝盖部位。刚才,我假装说要看女孩们的自荐书,其实我就是要趁机观察一下她们的指甲——那些指甲留得尖尖长长,涂得红红绿绿的女孩子,一看就不是干活的料儿。你想,她学的是电脑操作,成天敲键盘,怎么适合留那么长的指甲呢?跟工作效率比起来,她更在乎的是自己那10个指甲的美丑。这样的女孩子去开美甲屋好了,还来应聘电脑操作员干什么!”

原来,应聘者除那一份自荐书外,还有一份比有形的文字更具有说服力的自荐书,它是膝盖的补丁表现的勤劳,是朴素的指甲体现的敬业。

日本人的敬业精神也很值得我们学习。

严谨认真是日本人的一个十分突出的特点,日企员工经常给人一种很拘谨、很正规的感觉。在我们看来,日本人的这种做法很多余,是一种对时间和人力的浪费。正是因为日本企业一直坚持流程作业,才为企业和员工带来了很多利益。有人说过,只要在日本企业里干过,那么到其他任何公司去工作都没问题——因为受日企文化的影响,会做事认真,有责任心,不会偷懒,不会迟到早退,礼貌待人。

当今社会竞争激烈,能有一个工作已属不易,因而需好好对待。第一步,即是敬业,敬业才会好好去干,等干出了门道,自然就有了兴趣,也就是做到“乐业”。乐其业,也就会更加敬业。如此良性循环,我们的事业一定会有一个很好的发展。

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