在总裁强烈的坚持下，三星的改革在困难重重中开始了。员工们从以前闲散的工作状态中恢复过来，为了配合集团的改革步伐，很多员工开始利用早下班的时间自学，或者积极的进行进修。从上层到下层的全部员工都拿出了积极向上的状态，这些也都为日后三星集团扩展海外市场打下了坚实的基础。1997年的韩国受到东南亚金融危机的强烈影响，很多韩国企业纷纷倒闭，全国上下损失严重，三星集团也受到了很大的影响。李健熙面对金融危机，决心再次改革，他对员工说："这次是一定要挺住，为了生存，必须再进行改革。"李健熙的坚定的决心，影响着三星集团的上上下下。在他的指挥下，三星集团制定了明确的战略方向，坚定不移地执行改革，尽最大力量的抵制金融危机带来的影响，直到2002年年底，三星集团已经跻身全球IT行业前20名了。
一定要改革，而不是简单的"想要"。三星集团今天的成绩与它的领导层的这个结果思维是分不开的，三星总裁的这种坚定的决心才迎来了三星的成功。三星今天的成绩就是结果思维方式的一个最好的例子：优秀的成功者对结果不会停留在"想要"上，而是"一定要"！期间的过程无论付出多大的代价，都要达到预定的结果，这不仅需要魄力，更需要勇气。
2000年，全球汽车市场一片萧条，日产尼桑公司也因此陷入了困境。于是公司高层聘请了法国有"营救大师"之称的卡洛斯·戈恩来到公司，等待他使公司能够起死回生。
戈恩针对公司的现状，宣布了一个惊人的计划--"180"计划：他坚定的说，这三个数字分别代表了日产将实现的三个目标：截至2004年，日产的全球销售量要增加100万台；其运营利润率要达到8％；汽车事业净债务为0。戈恩在演讲台上坚定地告诉所有人："我要实现这三个目标，如果任何一点没有做到，我就出局！在这三个目标前，我没有说一个假如：假如有了支持、假如经济环境良好、假如日元汇率降低。这表明我已经决定，并已经承担责任，这是我对日产公司的承诺！"戈恩的决心反映在了业绩上，在他的领导下，日产不仅扭亏为盈，而且一天比一天欣欣向荣。业界为之震惊，人们发现奇迹总是在这位营救大师的身上出现，那么他必然有其成功的秘诀，于是很多人去请教这位大师。
有一次，一位记者问戈恩，为什么在一上台之初就要坚定的锁定目标，不给自己后路？戈恩回答说，人们都喜欢结果，因为它简单，谁都能明白，谁都可以去衡量。当我给了对方一个结果承诺，于是人们对你的态度就会积极起来。人们会说："OK，这很公平，给他一个机会吧！我们按承诺执行，他按承诺兑现，没有任何借口，一切为了结果。"记者接着问："我觉得对于您的目标来说，就是能够尽快地让日产扭亏为盈。但是对一个连续亏损了那么多年的国际性企业来说，要完成这样的一个目标，不是一件容易的事情。他们相信您能够完成这个任务吗？"戈恩回答道："我觉得在开始的时候，人们肯定是持怀疑态度的，但不是否定的态度。他们或许认为戈恩这个外来人根本不了解日产，才夸下大话。我相信这种怀疑态度会存在，但是我希望他们会放更多的信心在我的身上。我付出的承诺不仅仅是我想如何如何，更重要的是我一定要如何如何。"
戈恩的计划中没有"假如"，只有必须，他从一开始就下定决心，一定要实现结果。这就是戈恩执行的逻辑，也是他成功的原因，不为自己留一条后路，在那样大义凛然的决心下，只能前行。"假如"这个词有太多的变动，也为推卸责任提供了太多的漏洞，放掉假如，放掉想要，从一定要的角度出发，拥有那种对结果永不放弃的决心。既然锁定了目标，锁定了结果，那么对于结果，就不是想，而是一定要！
也许你会怀疑，难道说一定要，就能保证我一定成功吗？事实上，"一定要"这三个字是为你提供了一个坚定的立场，一种可化为动力的压力。只要你一定要，一定有方法可以实现。就好比成功一定有其方法，失败也一定有其原因。假如你还在探索的路上，是因为你方法还没有找对，假如你目前还是停留在泥潭中，一定有些失败的原因你没有觉察。
失败的人之所以没有办法突破的一个重要原因，是他每次都在想他不要的事情。譬如有些人担心收入不够，他或许天天在琢磨，万一我钱不够怎么办？这样想的时候，就已经注定他钱不够了。因为思想是原因，环境是结果。你的环境是你思想的结果，当你那么想的时候，事情可能就已经按照你所想的发生了。为什么不把这些无用的想的时间，放在努力挣钱的实际行动中呢，我一定要使收入满足我的支出，我一定要！那么瓶颈就会突破。
其实，你很多失败也许仅仅在于，你只是停在了思考的层次上，你需要用实际行动去做，去争取。记住：不是想要结果，而是一定要那个结果。
要结果，不要借口
借口是失败的温床，任何事情发展到最后，我们需要的一定是结果，如果没有结果反而摆出了大堆的借口，只会更加说明它的失败。在我们的人生路上，是不应该有任何借口的。借口，哪怕是再合理的借口，也会是我们成功路上的绊路石。
在繁忙的工作中，我们常常为自己寻找着合理的借口：今天事情太多，等明天再做吧，明天一定做。结果呢，往往是一而再，再而三，向后拖，最后可能就会无果而终。借口是拖延的温床，习惯性的拖延者往往是制造借口的专家。拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口是对惰性的纵容。对会惰性最好的办法就是不让惰性出现，千万不要让自己拉开和惰性开仗的架势。往往在事情的开端，总是积极的想法在先，然后当头脑中冒出"我是不是可以……"这样的问题时，惰性就出现了，战争也就开始了。所以要在积极的想法一出现就马上行动，让惰性没有乘虚而入的可能，时刻提醒自己，我要的是结果，不容许自己让任何借口阻拦。
在多哈亚运会上，中国女排以3比0击败越南女排，卫冕冠军，顺利地迎来开门红。中国女排主教练陈忠和赛后表示，中国女排的目标就是卫冕，我们比赛是为了这个冠军而来的，伤病不是借口。虽然中国女排在征战世锦赛回来后一天也没有休息，队伍的伤病情况暂时也得不到有效的改善，但面对亚洲队伍，这些都不是借口。"打亚洲队伍，伤病不应该是借口，我们也不想找任何借口。"这就是中国女排的精神支柱，也是她们之所以一直在世界女排比赛中连续卫冕的原因--我们要的是冠军，不是借口。
用借口来解释失败是一种思想病，而染有这种严重病症的人，无一例外都是失败者。一个人越是成功，越不会找借口，他们的眼睛看到的只是结果，当没有出现结果时，他们会继续努力，绝对不会搪塞一个借口，来代替获得一个结果。成功人士与那些没有什么作为的人之间最大的差异，就在于借口。只要稍加留意你就会发现，那些没有任何作为，也不曾计划要有一番作为的人，经常会有一箩筐的理由来解释：为什么他没有做到，为什么他不做，为什么他不能做，为什么他不是那样做的。失败者在没有获得结果后的第一个举动，就是为自己的失败找出各种理由。
通常失败者找出一种"好"的借口，他就会抓住不放，然后总是拿这个借口对他自己和他人解释：为什么他劳而无功，为什么他毫无所获。起初，他还能自知他的借口多少是在撒谎，但是在不断重复使用后，他就会越来越相信那完全是真的，这个借口就是他无法成功的真正原因，结果他的大脑就开始怠惰、僵化，让努力想方设法要赢的动力化为零。但他们从不愿意承认自己是个爱找借口的人。他完全被自己骗别人的谎言蒙骗了，他体会不到别人其实根本不会在意你为什么失败，别人只会在意他所做的事情原来是毫无结果的。
大家可能都见过有人自豪的说："我是靠自己的努力而成功的"，但是却从来没有听见有人说："我自身是我失败的原因。"失败者都有一套失败者的借口，当他们交不出结果的时候，他们就上交一系列的理由：家庭、性格、年龄、环境、时间、某个人乃至星象，而最坏的借口莫过于健康、才智以及运气。
我们身边不乏很多身体残疾的成功者，他们虽然失去了健康，可是他们并没有以此为借口，让自己甘于面对毫无结果的人生，他们的成就反而比普通人更高。
斯蒂芬·威廉·霍金这个名字你可能真的不太清楚，但是提到"黑洞"理论和"量子"学说，你就应该不会感到陌生了。斯蒂芬·威廉·霍金曾先后毕业于牛津大学和剑桥大学三一学院，并获剑桥大学哲学博士学位。他是一个中枢神经残废者，由于肌肉严重衰退，从而失却了行动能力，手不能写字，话也讲不清楚，终生要靠轮椅生活着。可是他却能凭借一个小书架，一块小黑板，还有一个他以前的学生做助手，他最终在天文学的尖端领域--黑洞爆炸理论的研究中，通过对"黑洞"临界线特异性的分析，获得了震动天文界的重大成就，为此荣获了1980年度的爱因斯坦奖金。1985年霍金丧失语言能力，表达思想唯一的工具是一台电脑声音合成器。他用仅能活动的几个手指操纵一个特制的鼠标器在电脑屏幕上选择字母、单词来造句，然后通过电脑播放声音，为了合成一个小时的录音演讲要准备１０天。如今，他已被称为在世的最伟大的科学家，当今的爱因斯坦。他在统一20世纪物理学的两大基础理论--爱因斯坦的相对论和普朗克的量子论方面走出了重要一步。
霍金是一个令人折服的生活强者。他在他的科研之旅中，不断地前行着，不断地索取着科研结果。他严谨的科学精神和勇敢顽强的人格力量深深地吸引了每一个知道他的人。我们无法想象得到一个身体条件差到无法自理的人，要获得如此巨大的科学硕果，他的背后付出过多少努力。这样一个科学巨人，如果他以自身的残疾为借口，与世隔绝着，与科学遥望着，那么他的生命就真的是残疾了。
其实，霍金的成功证明了这样的一个思维模式：因为没有获得结果而找理由推卸责任是十分可笑的。像霍金这样的残疾科学家都没有埋怨过什么，我们这些正常人又有什么资格去为了失败而寻找理由呢？
还有很多人总喜欢用"智商"这个词作为拿不出成果的借口，尤其是在技术部门，当项目结果无法拿出来的时候，这种理由便泛滥了。即使很多人不会公开承认自己缺少足够的才智，多半也是内心深处已经以此为借口了。其实大多数人对"智商"有两种基本的错误态度，一是低估自己的脑力，二是高估别人的脑力。他们往往不愿面对挑战，所以导致很多无果而终。其实真正重要的，不在于拥有多少才智，而是如何使用已经拥有的才智以求得结果。要是以"智商"作为借口，这只能说是庸者自庸。一个不以才智为借口的人，绝不低估自己的才智，也不会高估别人的才智。他专注运用自己的资产，发扬他拥有的优异才能。他知道真正重要的不在他有多少才智，而在于他如何使用现有的才智。他会常常提醒自己：我要利用我的资本追求一个真正的结果，用这个结果进一步证明我的才智。他必然也有一种"我一定赢"的强烈渴望，他知道要运用自己的才智去寻找结果，而不是花心思是寻找各种借口。
要为成功找方法不为失败找借口
借口把绝大多数的人挡在了成功的大门之外，百分之九十九的失败都是因为人们惯于找寻借口，而不是找寻到达结果的途径。所以，在追求人生的成就的过程中，最重要的一个思维是：不要为自己寻找借口，只有为自己寻找的是一个结果，才能体现出你的行为价值。
完成结果，实现承诺
行为的最终价值是完成结果。收获结果，无论是针对个人还是针对一个企业，都象征着一个承诺的实现。提到承诺这个词，无可避免的会让人想起一个更加流行的字眼：诚信。众所周知，诚信就是要言行一致，对自己说过的话落到实处。誓言再动听，没有履行也只是一句空话；计划再完美，没有执行，也只是一张废纸。所以，只有能够实现其承诺的人，才是值得信赖的人，才能在社会上找到一个立足之地。而看那些只说不做的人，总见他在那里不停的吹嘘着美好的未来，却不见他拿出一点实际行动，诺言只是一张空头支票，经不起一点时间的考验。
重视结果，努力去实现承诺的人，先不看他是否收获了结果，最起码他已经意识到了诚实。君子一诺千金，他们知道言出必行的重要性，不仅仅在于证明自己的实力与能力，更重要的是用行动维护着自己的名誉。人们相信言行一致的人，因为获得他们的承诺，就等于预先看到了结果，他们相信他即使遇到了困难，也不会临阵逃脱，半途而废。但是，在当今的市场经济下，还能够诚信待人、言行一致的人已经越来越少了。物以稀为贵，正因为如此珍贵，那些言必果的人，才是真正的人中龙凤，成为当今社会的佼佼者。他们兢兢业业的按照自己所说过的话来行动，为所说过的话负责，这看似理所应当的举动，却已经极为珍贵，也让他们成就了一个又一个辉煌。
我们不需要空谈，我们需要的是行动。只有用行动换来结果才可以实现承诺。
在异彩纷呈的中国互感器行业中，江西赣电互感器有限公司可谓一匹令人瞩目的"黑马"。这个迅速发展起来的民营企业的崛起与总裁张爱民制定的严格产品质量承诺和售后服务承诺不无关系。这个公司向其客户承诺：凡因公司产品质量或用户使用不当而造成事故，接到用户现场服务通知后，省内保证24小时派人到现场，省外保证48小时内派人到现场。
有一次，新疆吐鲁番电业公司打电话来告知一台产品出了故障，张爱民接到电话后，急匆匆赶到昌北机场乘飞机然后转车赶往现场，到达现场时已是下午5点，为了早点为客户解决问题，他顾不上休息片刻，在户外打开产品进行修理直到一个小时后故障排除，并重新安装好。吐鲁番电业局技术负责人称赞："果然说到做到"。正是他切实的兑现了他对顾客的承诺，才使他企业的产品销售全国各地，供不应求。实现售后承诺不但能让一个企业赢得一片赞誉，更会给一个企业带来更多的市场和利润。
行为价值是人力作用外界的各种活动最终所产生的效用。而我们的人生的价值则会大部分以行为价值的形式展现。完成预计的结果是使你的行动价值最大化的唯一途径。对于很多初入社会的年轻人而言，或许还并没有意识到这一点，完成结果，既是对个人能力的考验，也实现了他的工作承诺。
