西门子公司也构建了一种遵循“无边界”原则的创新体系。西门子的创新体系不仅仅局限于研发部门，对内，西门子公司通过一个“3i计划”来收集所有部门员工的创新建议，并对提出建议的员工颁发奖金。3个“i”字母分别来自3个单词：点子（ideas），激情（impulses），积极性（initiatives）。“3i计划”的目标是让每个员工不断挖掘自身的潜能。那么，它的成效如何呢？西门子的每个财政年度，员工提出的“金点子”超过10万个，当中有85%得到采纳并获得嘉奖。同时，提供金点子的员工们也能为此得到总价值高达2千万欧元的红利奖金，获最高奖的每个员工分别得到十几万欧元的奖金。
例如：西门子在德国的一个工厂车间工作的3位普通工人提出了把电子元件安装到印刷电路板上的新方法，从而降低了由操作造成的产品不良率，为公司降低了12万3千欧元的成本。这3位员工也因此分别获得了2万欧元的奖金。
有这样一个故事。
多川博是日本生产雨衣的小老板，但雨衣市场已经饱和，谁也不会买几件雨衣换着穿。多川博的工厂连工人工资也发不出，眼看就要破产了。
有一天，他随意翻阅着报纸，看到一条消息，眼前灵光一闪，他马上有了主意。这条消息是：日本每年新生儿是250多万。他马上想到：婴儿生下来急需什么商品与生产雨衣的技术相关联……和雨衣一样，新生婴儿的尿布也是防漏的，唯一不同的是尿布吸湿、柔软。
他迅速做出计算，每个婴儿总要有五六个尿布，250万×5=1250万个尿布。现在时代变了，很多婴儿的母亲不愿做也不大会做尿布，可是要求很高。多川博找了多位相关专家研究设计出柔软、吸湿、美丽、方便的尿垫，然后大规模生产，价格十分便宜，以便吸引更多的顾客购买。为了使之成为亲戚朋友的礼品，多川博又专门研究出“礼品尿布”——颜色鲜艳、包装华丽，一上市就被抢购一空，很受欢迎。这类买卖，大企业不屑一顾，小企业又隔行如隔山，更关键的是谁也没想到去生产尿布，结果多川博一炮打响，成为日本生产一百多种尿布的“尿布大王”。
后来，多川博将他的尿布又出口欧美国家，成为“世界尿布大王”。
多川博善于运用创意，最后救活了自己的企业。管理者千万不要忽略了运用创意，对于大多数处于创业阶段的中小企业来说，运用创意有着极其重要的意义。
美国著名的企业家哈默说：“天下没有坏买卖，只有蹩脚的买卖人。”在工作中能够创造多少价值，要看融入多少智慧，在工作中加入创意思维，也许可以产生意想不到的价值。
日本西武集团开办的第一家酒店称樱花酒店，在它刚建成时，正值避暑的旺季。由于西武不惜巨资在一些媒体上大做广告，所以，酒店刚开业便人满为患，这着实让酒店的经理小泽感到很头疼。
一天，他跑到集团主席提义明面前诉苦。
“生意不是很好吗？你为什么看上去却是一副愁眉苦脸的样子？”
“是的，生意是不错，一天到晚，总是有顾客不断地光顾，可是……”
“还有什么事？”
“随着酒店的顾客越来越多，酒店已经不能再提供足够的空间来满足人们的休闲活动。酒店后面倒是有一大片山地属于我们集团，可如果要扩建，肯定得等到明年才能完工，所以一个大问题就是应该建个什么样的场所，又快捷又美观。我正是因此才来找你的。”
提义明也被这个问题难住了，他想了又想，最后对小泽说：“好吧，明天你将那块土地的相关资料拿过来让我看看。”
第二天一大早，小泽就赶到了提义明的办公室。
提义明仔细地分析了这些资料，他认为，这确实是一块非常荒凉的土地，但是，在这里建设什么最合适呢？
“建一个高尔夫球场，不仅工作量大，而且也显现不出什么特色。”提义明嘀咕着。
小泽在一旁也点头称是。
“要不建一个游泳场？你认为怎么样？”
小泽回答说：“也没有多大意思，因为我们的旁边就是大海。”
两个人商议了半天，也没有结果。
当天下午，他们再次会面。没过多久，小泽的一个建议得到了提义明的赞赏，于是双方一拍即合。
第二天，当顾客走过樱花酒店的走廊时，发现墙上贴着一张大海报：
“亲爱的顾客，你们好！
“本酒店的后面有一片幽静的土地，专门供客人种树之用。如果您有兴趣，请在这个山坡上种下一株象征纯洁的樱花吧，以表示您忠贞不渝的感情。本酒店还特别提供小树照相留念，并在树旁留下您个人的资料。如果您有兴趣，只需要一万的费用。”
当所有的顾客得知这个消息后，都表示了极大的兴趣，尤其是一些前来度蜜月的新婚夫妇，他们都选择了这项服务，要在这里种下一株合欢树以纪念他们的爱情。没多久，酒店后边的那个山坡上就种满了树木，并且立上了一块块写满名字与日期的小牌。从此，到樱花酒店的顾客都要习惯性地到那里散步，并且要亲手种上一株小树。就这样，几年之后荒山披上了翠衣，也给西武集团带来了丰厚的经济效益。
创意，就有这样非凡的作用与威力。许多企业就是凭一个好的创意发达的，许多人就是靠奇妙的创意致富的。好的创意不仅能创造财富，更是财富的化身。也有人专门靠创意来赚钱，这就是大家耳熟能详的“点子公司”，或“咨询公司”。
创意在当代企业活动中被广泛运用，国内的案例也是不胜枚举。2004年的超级女声籍籍无名，2005年的超级女声却引起全民狂欢的浪潮，红透了大江南北。为什么反差如此巨大？就是因为创意和策划的差别。一个好的创意，可以铸就一个品牌，也可以成就一个企业。善用创意，就是在开辟新思路，寻找新途径，达到新目标。这就要求我们超越常识，超越惯性思维的束缚。运用创意，就是要拓宽思路，不断创造新点子，以想人之所未想，为人之所不能为，从而以新、以奇取胜，用常规思维逻辑之外的想法赢得成功和收获！面对残酷搏杀的市场竞争，管理者都要以智慧勇于挑战，而不是沉默地接受。
事实上，越来越多的管理者开始重视运用创意，因为在任何一个企业中，都会产生许多新点子。德鲁克强调，对于管理者而言，意识到运用创意的重要性，还必须善用创意。很多管理者有了新点子就用，这是盲目的做法。所有的创意都必须建立在绩效精神的基础上。也就是说，管理者重视创意是一种观念的进步，但是运用创意会有风险，而且是高风险。所以，管理者必须善于选择创意，善于在实践中学会如何使创意发挥作用，从而提高企业的绩效。
创新重在创新理念
30年前，丰田公司还是一家名不见经传的小企业，而就在2004年，丰田已成为亚洲市值最大公司，2005年的利润相当于美国三大汽车公司合计后的两倍；其建造的日本第三大国际机场造价仅相当于同规模关西机场的一半；帮助日本邮政行业改善流程使运营成本节约20%。丰田强调理念创新，其基本精神就是“精实”。丰田拥有全球一流的即时全面质量改善系统，它的所有行动就是永不停息进行流程改善，以达到不断降低成本的目的。
丰田公司认为，进行理念创新，必须让员工参与。丰田的许多改变最初都是由普通员工提出，它“让员工不只带着双手来上班”，他们相信第一线的工作者才是了解问题的专家。2006年台湾丰田国瑞，每月有3500件改善流程的提案，平均每个员工12个，采用率达八成以上，因此降低800万元的成本，节省工时1万个小时。
作为传统行业，丰田的员工没有最一流精英的聪明才智，但他们却可以做出最一流的业绩。丰田为什么能让平凡的人做出不平凡的业绩？其实，所有的答案都在现象的背后，丰田崇尚理念创新，他充分发掘了每一位员工的潜能，所以能够使丰田持续进行创新。
因此，德鲁克认为，对企业而言，理念是企业的生命。理念创新就是不断地丰富企业文化，不断地提升企业凝聚力。如上例中丰田的“让员工不只带着双手来上班”，其意义就在于让所有员工都能发挥他们的能力，让他们在思考中工作。
理念是时代精神的凝结和提炼，在不同领域，理念的取向不同，科学求真，伦理向善，审美崇美。理念具有支配性、先导性和前瞻性。在当今时代，从国家竞争到经济竞争，从经济竞争到企业竞争，从企业竞争到管理竞争，所有的竞争实际都是理念的竞争。所以，创新重在创新理念。
和丰田公司一样，索尼公司也非常重视理念创新。
井深大是索尼公司的创业者之一，他提出的理念是“不靠模仿他人而成长”。
他要求索尼做开拓者，索尼就是要向未知世界宣战，索尼人要充满活泼气息，别人不干的或由于困难不愿干的事，索尼要勇敢地闯。在新产品开发及生产、销售的全部过程中，所要求的、期待的、给予保证的是创造性活动。他认为，创新是企业生存之本，决策者必须具备创新理念才能领导企业实现创新。在“做与众不同产品”的索尼精神影响下，索尼公司在音响产品发展的五个阶段中，都掌握着产品的领导地位。索尼公司以致力于开发冠以“世界最初”的新产品而成为世界著名企业。
石蕴玉而山辉，水藏珠而川媚。理念是占主导地位的价值观。企业要创新理念，必须坚持正确的价值观，创新者更要端正价值观。我们国内的很多企业，并没有意识到创新理念的重要性，在很大程度上，他们根本不了解从价值观的角度进行创新。很多企业家过度重视经济利益，甚至以此为企业的终极目标，他们把竞争简单地理解为价格竞争或质量竞争，他们把创新仅看做技术创新，很少注意到管理创新和理念创新。
由于缺少价值观的约束，企业理念的匮乏，是导致很多企业夭折的重要原因。爱多公司老板胡志标的锒铛入狱，就是国内企业忽视理念创新的一个鲜明注脚。
1997年11月8日，爱多公司老板胡志标到梅地亚中心与步步高段永平在标王上争红了眼，胡志标说：“我的名字叫胡志标，这次来的目的就是志在夺标。”他这一句话值21亿元。其实，爱多对中央电视台不讲信用，投标后未及时付款，中央电视台于1998年3月停播了爱多VCD的广告，爱多公司因此果然“蜚声”大江南北。成龙广告加上标王效应，1997年年底已把爱多推向了知名度的巅峰，挡在爱多前面的就只有新科了。爱多展开了与新科的竞争。
然而，胡志标把竞争仅仅看成价格竞争，而没有意识到竞争关键是理念竞争。由于新科用的都是索尼机芯，胡志标心生一计，大量采购索尼三碟机芯，足足有25万套，动用资本四五千万元。胡志标一心想在上游资源截断新科的来源。但是，三碟机并没有走红，而要消化25万台三碟机，必须卖出100万台VCD。胡志标过高估计了自己垄断资源策略的作用。新科和索尼是多年的战略联盟关系，新科的秦志尚专门飞了一趟日本，机芯问题就迎刃而解。新科仍排在爱多前面。
此时，胡志标还未意识到，这种竞争已偏离了正常竞争的轨道。受此重挫，胡志标亲自挂帅，一线指挥，将爱多公司精锐部队全部遣往前线。1998年2月，爱多终于追上了新科。但让胡志标意想不到的是，爱多在大商场销量第一的排位只维持了两个月，新科再度爬上来， 爱多为了这场争夺战已付出巨大代价：1998年1～6月份公司促销费用花了6000万元，加上积压机芯的损失，爱多为打败新科，投入已高达15亿元以上。爱多负债已使胡志标喘不过气来。
1999年，爱多的债主们将爱多告上法庭。2000年4月18日，胡志标因涉嫌“经济诈骗”在中山某酒店被汕头警方拘留审查。至2003年5月，胡志标本人被拘押已经三年有余，还未走到公诉程序。尽管很多人认为胡志标被“超长拘押”不公平，但是他们对胡志标本人的下场并不同情，包括他以前的合伙伙伴和下属都觉得胡志标“不按游戏规则出牌”是错误的。
胡刚曾经是胡志标的合作伙伴，胡志标曾经将“爱多”商标授权胡刚经营，将经营收入用以抵偿爱多广告款，但胡志标转手却另组公司并授权使用“爱多”商标，造成两胡之争。而另外一位在爱多任过副总的人说：“在胡志标的爱多出事前夕，感觉到公司可能有数亿元现金资产被转移了。”至于胡志标拖欠广告款、拖欠经销商供货款、在合同中经对方“下套”，更是家常便饭。
一失足成千古恨，胡志标的失误就在于在竞争中丧失了最基本的道德底线，理念、责任被抛之脑后，把创新集中在不正当竞争上，这样，企业的结果就只有灭亡。
总之，在德鲁克看来，任何创新都是从一个个具体的理念开始的，理念是企业创新的生命，不断地推进理念创新，就是不断地以理念激发人的创造性；运用理念创新，必须规范创新者的价值观。
