登陆注册
281200000019

第19章 《如何选择领导模式》(2)

领导模式演变到这一点,决策权已由上级经理个人手中转移到下属和集体手中了。但是,待决问题或任务的范围及决策必须遵循的原则、先决条件和限度需由领导者事先明确给定。例如,一家工厂需新建一处职工停车场,经理觉得这件事应当由直接受其影响的职工们自己做出决定。于是他把他们召集在一起,说明新停车场需布置在主厂房北面的空地,可采用地面或地下多层结构,造价不超过100万元,而其他一切均由这些职工讨论决定。

7经理授权下属在一定范围内自己决策

这是一种最大限度的群体自由,在正式的组织里很少遇到这种情形,但是科研单位等常常采用这种模式。例如,下级管理人员和工程技术人员组成的集体自己确定课题,自己制订各种可供选择的方案,自己做出决策。上级领导者只是事先确定一些界限,他如果亲自参与决策,也是以集体中一员的身份,同别人平等,不享有特殊权力。此外,领导者还要事先做出承诺,对于下属在规定范围内自主做出的决策,他一定要帮助实施。

三、领导者应不应当的问题

经理与下属——作为群体或者作为个人——之间的关系有多种可供选择的模式。在该“连续分布场”的左端,重点是放在经理、领导者、上级身上——领导者兴趣何在,他怎样看待各种事物,他感觉如何。当行为点逐渐移向右端时,天平就越来越偏向下属一边——职工们兴趣何在,他们怎样看待各种事物,他们感觉如何。

从这样的角度出发去看企业的领导模式会引发许多问题,其中最重要的是下列4个:

1应不应当通过授权他人来规避自己应承担的责任

领导必须对下属做出的决策负责,尽管在做出该项决策时依据的是集体意见。领导者向下级授权(下放决策权)时,必须准备好承担可能由此而产生的一切风险。授权绝不是为了推卸责任。此外,任何一级经理授予下级的自主权都不能超越上级授予他自己的职权范围,这样他才能在必要时站出来承担责任。

2应不应当在授权下级后再参与决策

在引导下属作为群体或个人进入决策过程之前,领导者必须仔细考虑好这一问题,他首先要弄清自己继续参与是否有利于解决问题。有些情况下,领导者最好彻底放手,不要在授权之后再去干预。但是一般来说,领导者或上级经理总可以对决策有所贡献,所以不必故意绕着走。只是这时领导者最好的身份是以一名普通“成员”参与进来。

3应不应当让下属明确了解领导采用何种领导模式

坦南鲍姆和施米特认为完全应当。如果领导者不解释清楚自己打算如何运用手中的权力,上下级关系往往会出现许多问题。例如,领导者实际上要自己做出决策,但又让下属误解为他已经将决策权下放,结果势必引起混乱、困惑和不满。又如,领导者表面上十分“民主”,实际上心中早已有既定主张,只不过希望大家把它当做共同的决策接受下来而已,即所谓“让他们觉得这似乎本来就是他们自己的想法”,这同样是十分危险的。极其重要的是,经理人员和领导者必须十分诚实,有勇气说清楚哪些权力是他想留给自己的,并要求下属起到什么作用。

4应不应当用授权的次数来判断领导者是否“民主”

通过授权下属做出决策的数量并不能反映下属的自主权或自由度,在这一点上,更重要的是需要考查授权下属做出的决策的性质和影响范围。决定办公桌放在什么地方与决定采用何种电子数据处理系统显然是完全不同的两类问题。

四、基于长远发展的考虑

采用何种领导方式进行领导,以及何种领导方式实际可行,对于管理者来说,这实际上也就是决定自己应当如何进行管理。做出这样的抉择需要考虑领导者方面、下属方面、环境方面三方面的因素。

作者指出,在经理们忙于对付日常业务工作和问题的时候,他们选择领导模式的余地是相当有限的。因为他们必然受到上述三方面影响因素和条件的制约,而他们在短期内无力改变这些条件。但是,从长远来看,当经理由战术设计转向战略思考时,他就可以在某种程度上跳开上述种种现存因素的制约了。例如,在一个比较长的时期内,他本人可以去学习新的知识和技能来改变自身的条件,他可以为下属提供培训以改变职工的条件,等等。

在这样做的时候,经理仍然面对着一个挑战性的问题:他应当如何确定自己在领导模式连续分布场中的位置?答案在很大程度上取决于他的目标。一般来说,经理们在考虑长远发展时会考虑到以下几项:

①提高职工的激励水平。

②使职工更乐于接受变革。

③改进各级经理人员的决策质量。

④增强合作共事的集体主义精神和提高士气。

⑤促进职工的个人发展。

事实证明,适当提高下属地位的领导方式有助于实现这些长期目标。当然,这并不意味着经理人员必须把所有决策权都放下去。授给下属和职工过多的自主权和自由度反而会引起焦虑和担忧,不利于达到原定目标。但是,这一考虑不应当妨碍经理用逐步扩大自主权和自由度的办法向自己的下属不断提出新的挑战。

通过以上的讨论,坦南鲍姆和施米特得出两点启示:一是一个成功的领导者必须能够敏锐地认识到在某一特定时刻影响他们行动的种种因素,准确地理解他自己,他领导的群体和每一个人,以及组织(企业)环境和社会环境。二是一个成功的领导者必须根据上述理解和认识确定自己的行为方式。如果需要发号施令,他便能发号施令;如果需要职工参与和享有自主权,他便能提供这种机会。

因此,不能把成功的经理简单地归结为强硬的领导者或放任的领导者。他们的共同特点应当是:在多数情况下,能够准确地估量各种影响因素和条件,并据以确定自己的领导方式和采取相应的实际行动。

精彩语录

1领导必须对下属做出的决策负责,尽管在做出该项决策时依据的是集体意见。领导者向下级授权(下放决策权)时必须准备好承担可能由此而产生的一切风险。授权绝不是为了推卸责任。

2在经理觉得必须立即做出决策的时候,往往很难让别人参与。那些经常处于“危机”和“紧急状态”的组织一般都不习惯于向下级授权。

3如果领导者不解释清楚自己打算如何运用手中的权力,上下级关系往往会出现许多问题。

4在多大程度上信任别人,不同的经理差别很大。这一点显然会表现在对待下属的态度上。经理们首先要评价下属的知识和能力,然后才能决定信任谁,信任到何种程度。一般来讲,经理们总是更相信自己的能力而不是别人的能力,虽然他们这样看并不总是符合实际的。

5适当提高下属地位的领导方式有助于实现这些长期目标。当然,这并不意味着经理人员必须把所有决策权都放下去。

推荐阅读

“领导力研究中心”的创始人保罗·赫塞于1969年出版了《管理与组织行为》这部经典之作,在书中全面阐述了情境领导模式,为“领导”这一古老话题提供了新的思路,从而受到了西方企业的关注。时至今日,这本书已被译成14种文字出版,销量超过百万。

“情境领导模式”是以被领导者为中心的领导实用技能。它根据情境的不同,通过对被领导者准备度的判断,使领导者适时地调整自己的领导风格,达到实施影响的最佳效果,从而使领导者带领员工取得良好的工作绩效,提高下属的满意度,并实现团队成长。情境领导不仅是一种先进的领导模式,更是一种非常实用的领导工具与技能,可以通过培训、练习和日常的不断运用而熟练掌握。

《企业的人性方面》

同类推荐
  • 理想是用来实现的

    理想是用来实现的

    有价值的图书就像一部经典电影一样,不会从主角的出生絮絮叨叨的聊到去世。本书将马云人生中最精彩、最实用的片段剪切出来,以布阵、聚人、借势、变脸、御敌、正已、育人、坚守为核心 ……
  • 销售冠军是怎样炼成的

    销售冠军是怎样炼成的

    销售就像一场没有硝烟的战斗,每个有理想的销售员都渴望成为名副其实的冠军。可是,希望是美好的,现实却是残酷的,在现实中仍有许多销售人员的业绩不尽如人意,他们与销售高手相差悬殊。有调查发现,通常那些超级销售员的业绩是一般销售员的300倍。在众多的企业里,80%的业绩是由这20%的精英销售员创造出来的,而这20%的销售员也并非天生就是销售冠军,他们之所以能取得如此骄人的业绩,就在于他们拥有迈向成功的方法。
  • 贯通中国人性的36个管理细节

    贯通中国人性的36个管理细节

    以个案例分析方法,透视中国人的行为特性,进而提出并阐明一系列经实践证明有效的中国式管理行为要点。不同于以往的中国式管理书籍,以人性人心为主干,在众多管理著作中,可谓是别开生面之佳作。在现代企业经营管理方面,有很多企业家借鉴中国古代思想建立起特有的企业文化,形成自身的文化特色和文化优势,并在激烈的市场竞争中为企业奠定了深厚的文化基础,为企业的发展做出了重要贡献。中国式管理的要义,在于以人为中心、理人管事,透过管人的方式,达到安人成事的最终目的。但是,由于忽视中国人性化领导与西方法制化管理的区别,很多企业盲从西方式管理而不得要领,导致过度管理而缺乏领导,最终影响整个组织营运的绩效。
  • 7天让你读懂经商心理学

    7天让你读懂经商心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。然而,从普通大众看来,严谨深奥的心理学的确是晦涩难懂的,一些专业的名词术语在日常生活中总是难以被理解。所以,迫切需要一条合适的纽带将心理学的科学性运用到我们的现实生活与工作中。《7天让你读懂心理学》系列丛书无疑就是这样一条及时出现的纽带。本书为丛书之《7天让你读懂经商心理学》分册。
  • 总经理留人之道

    总经理留人之道

    如今企业界面临的最严峻、最重大的挑战不是找不到人才,而是如何找到合适人才,并让其能够始终忠诚于公司,留住人才!在知识经济与经济全球化的影响下,企业与员工在全球范围内进行双向选择,员工的流动率将上升,稳定性也将越低。
热门推荐
  • 证人

    证人

    尹守国,2006年开始小说创作,发表中短篇小说70多万字,作品多次被《新华文摘》、《小说选刊》、《北京文学中篇小说月报》等选载,中国作家协会会员,辽宁省作协签约作家。
  • 王爷,回头爱

    王爷,回头爱

    她,一个因白血病死亡而魂穿的现代女高中生,到古代后除了头发特长外没啥特长,但是却是一位乐天派,有时会耍一些小聪明,有时脑子一热就天不怕地不怕。他,异世界大秦王朝二皇子,18岁便被封南王,骁勇善战,令敌国闻风丧胆,引无数少女芳心暗许。她,是他休掉的发妻,他,是她初吻的掠夺者。她说他是高傲的公鸡,他也曾对她不屑一顾。可是慢慢的他却在她的小聪明和小计量里慢慢陷入……
  • 契约毒后

    契约毒后

    她本是大魏郡主,被钦定的太子妃,有倾国倾城之貌,是五国第一才女,还是让江湖人闻名色变的“毒医仙子”,却被一朝灭满门!一朝魂移,风华绝代的毒医郡主变成了缠绵病榻的亡国帝姬。面对化身修罗的冷酷帝王,她不畏不惧,以落败之城换来安身之所。一纸契约走上尊荣后位,且看她如何在复仇之路上祸乱他的后宫与天下!他是东楚天子,天生的帝王霸气注定他必定是傲视苍生的尊主。遇上她之前,冷酷无情是他,睿智决断是他;遇上她之后,温柔霸道是他,踌躇痴妄是他。弱水三千,他只取她一瓢饮。强弩来袭,她竟为了众国盟约离他而去,是背叛?还是君若安好,妾便无悔的守护?帝后相携,共主江山,风云乱象间生死不离,是为那一纸契约?还是骨血渐融的痴缠?片段一:“阿若既是皇后,是否应该为我东楚的皇室香火尽心尽力才是?!”女子嫣然一笑,“来人,去将各宫的妹妹们请来,皇上今夜要雨露均沾。”男子嘴角一抽,“顺便告诉爱妃们,皇后正在练新药‘断肠散’,请她们前来一观,当然——若有不便可以告假。”那晚,东楚后宫乱的很彻底,十之有三的妃子身患恶疾,十之有四的贵人进寺庙为东楚皇后祈福,剩下的全因自省名德败坏自请出宫!一时间只听某人哀叹,“又要无聊了——”片段二:大红罗帐之内,女子香肩半露,呼吸局促,满面潮红,口中喃喃有声。男子浑身戾气,执剑而立,满身血色快要融进罗帐里。女子眼露迷离之色,一颦一笑间媚骨天成,“你来了——”他受了蛊惑般走近,却被她缠身而上,气息瞬间紊乱,“阿若——你可知道我是谁?”女子嗤嗤一笑,“管你是谁。”男子周身气息瞬时凌厉无比。“啧啧,还是这么冷。”某男一滞,被某女扑到——毒宠女强,先婚后爱,日久生情的乱世倾歌——《契约毒后》敬请期待!
  • 魅王霸爱小妖妃

    魅王霸爱小妖妃

    童年,应该是“童言无忌”,但是对于她,却是寂寞与疏离,徘徊在生死之间的。远离欢笑,远离童真,被腐朽困顿,生活如履薄冰。现实的残忍中,除了爱自己,还能爱谁?于是她成了一株冷眼看世间的罂粟花,孤傲而自负。她爱钱,因为谁都不可靠,只有钱才最可靠,没有安全感的她要大量的金钱满足自己缺失的安全感!他喜欢美男,从小为了任务而生,看美男,泡帅哥就成了她执行任务时唯一的苦中作乐的游戏罢了!……
  • 三国军神

    三国军神

    (新书《赵公子》已发布) 穿越东汉末年的陈旭,他的身份只是一介平民。在这个世家林立的时代,他本来只想让自己家人生活得更好。然而,天不遂人愿,被压迫的陈旭,最终愤然投奔注定失败的黄巾军,谱写出另外一段历史。在血与火的历练中,他由一个悲天悯人之辈,逐渐蜕变成为一代枭雄,以及战无不胜的军神。
  • 诺贝尔文学奖获奖作家散文精品

    诺贝尔文学奖获奖作家散文精品

    诺贝尔文学奖是世界上对文学作品的最高肯定,是世界各国文化的精髓。 《诺贝尔文学奖获奖作家散文精品》共收录百年来诺贝尔文学奖获奖作家的散文精品70余篇,为所有读者提供一份可供学习、欣赏、借鉴的世界散文经典之作。该书1995年出版过,现经整理后再版。 《诺贝尔文学奖获奖作家散文精品》由毛信德和李孝华担任编著。
  • 废柴少女夺宝记

    废柴少女夺宝记

    一个叫秦知香的苦逼少女变成武林高手的那点儿事情,顺便逗逗各路美型实力派、狂拽炫帅吊炸天的boss们。
  • 邪少的暗夜天使

    邪少的暗夜天使

    她们是穿梭在黑暗中的精灵,神秘莫测,为了一个月牙之印,一道神秘任务辗转到宇桥贵族学院。他们是高高在上,众人追捧的“宇桥四王子”,他们冷酷,神秘,温柔……原本是两条不相交的平行线,却在一次偶然的际遇中撞出了交点……他们的相遇,相知频频掀起大波,怪事连连……
  • 家庭教师

    家庭教师

    李东文, 70后。1999年开始学习写作,以小说及情感专栏为主,曾在《天涯》《长城》《十月》《西湖》《长江文艺》等杂志发表小说,作品多次被《小说选刊》《中篇小说选刊》《读者》等转载。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。