第三组的学生第一天做了投篮训练后，在接下来的8天时间内，每天不做实际的投篮练习，只是花20分钟的时间在心里想着应该如何去投篮，如果投不中应该如何去纠正，以及纠正的结果。在第10天的时候，再让第三组的学生去投篮，同样记下他们第一天的成绩与最后一天的成绩。
结果，心理学家发现，第一组的学生因为天天训练，最后一天的成绩比第一天的成绩提高了24%；第二组的学生的投篮成绩，最后一天的成绩与第一天的成绩几乎没有两样，丝毫没有长进；第三组的学生在中间的时间内虽然只是每天花20分钟的时间去想象投篮的动作，并在想象中进行纠正，最后一天的投篮成绩却比第一天的成绩提高了26%。
于是，心理学家就得出了这样的结论：如果在做事情之前，进行准备的话，不管那种准备是实际的操作动作，还是只在脑中进行想象那些将要进行的举动、在脑中进行梳理思路、构想各个细节应该如何完成得比较完美，只要这样去做的话，都会有助于最后的行动，到真正应该去做事情时候，才会得心应手，不至于手忙脚乱。
这个实验告诉人们，只有前期做好准备，做好计划，在以后的真正做事中，才能够应付自如。如果行动在前不做好准备的话，再好的机会都会白白溜走。
准备充足，效率加倍
以前有一个年轻的猎人，有一次他准备去打猎，在家里把充足的弹药准备好、把猎枪也擦得锃亮，只是子弹没有装上枪膛，他就开始踌躇满志地出外去寻找猎物。有些老猎人看见这个年轻的猎人这样做，就劝他把弹药装在枪筒里，这样碰见猎物，就拿能随时拿起枪瞄准了，要不然会失去机会的。
年轻的猎人没有听，他想：把弹药放进枪筒有的是时间，为什么非要在这时候把它放进去呢。他对那些老猎人不屑地说：“我从这里到有猎物出没的地方，最起码也有一个小时，在这一个小时里，我要放100回子弹时间也够用的了，你就不用多操心了。”于是，他依然带着空枪向前走去。
好像老天爷故意惩罚他不听有经验人的劝告，在他还没有走到目的地，就看见河中有一大群野鸭密密地浮在水面上，他很高兴，庆幸自己的运气好，急忙取下猎枪上子弹，可是他还没有上好，那群野鸭发现了险情，鸣叫一声一齐飞离了河面，一会就无影踪了。
那个猎人呆呆地看着飞走的野鸭，一点也没有办法，因为他的子弹还没有装上枪筒。
如果别的猎人碰到如此好的运气，一枪下去就能打十来个野鸭，足够家里人吃上一个星期的了。年轻的猎人有些后悔没有听老猎人的劝告，他把枪装上子弹后，在懊悔的心情下继续朝前走，希望能再碰上一些猎物。
可是，年轻的猎人走遍了树林，搜索尽了整个森林，也没有再看见一只鸟雀，他走了一天，身心疲惫，却一无所获。正当他沮丧地拖着疲惫的身躯往回走的时候，忽然一声霹雳，打起雷来，随即下起了倾盆大雨，猎人看着空旷的四野，想躲藏没有地方，只好任由如倒般的雨水向自己身上浇。
回到家后，那位年轻的猎人就病倒了，很长时间才好起来。这就是作为一个猎人不把子弹装上枪膛，没有做好准备的结果。
还有一个这样的故事，讲的也是没有做好工作前的必要准备，虽然保持着极大的工作热情，费了很大的力气，但效率却很低下的故事。
磨刀不误砍柴工
故事的主人公是一位勤劳的伐木工人，上级给他指派了每天必须砍伐100棵树的任务。这位勤劳的伐木工人，怕完不成任务，在接到命令之后，就开始紧张地投入到工作中去。一开始，他每天只用8个小时左右的时间就可以完成任务。渐渐地，每天他需要工作10个小时才能砍伐完100棵树，再后来，他竟然用的时间更长，他发现再这样下去不行了，自己虽然保持着极大的工作热情，从没有偷懒过，可是用的时间越来越多，眼看着就不能完成任务了，他为此感觉很困惑。
一天，这位伐木工人找到了领导，把自己工作的情况反映给了领导，说自己每天要完不成任务了，领导可以给自己减少些工资。领导看着这个老实且困惑的伐木工人，思考了一会问他道：“你每天都是用同一把斧头干活吗”？
“是的，每天我都是用这一把斧头去砍伐树木，有什么问题吗”？伐木工人奇怪地问领导。“这把斧头本身没有问题，你每天用它去砍伐树木之前，有没有把它磨锋利？”领导望着那位工人问道。
听领导这样问自己，那位工人急切地回答道：“我每天连伐木头的时间都不够，哪有时间去磨斧头啊！”
“你每天在去伐木之前，把斧头磨利，然后再去砍伐树木。你试试这样去做的结果怎么样！之所以砍伐相同数量的树木，却用的时间越来越长，不是因为你不勤奋，原因就是你没有把斧头磨锋利，没有做好伐木前的准备工作。”领导看着伐木工人自信地说。
其实，有很多人都像故事中的年轻的猎人和伐木工人一样，忙来忙去，总是没有空闲的时候，但却不出效率，没有什么成果。这样的人比比皆是，他们意识不到自己所获甚少是因为没有做好准备工作才造成的。
一个人，如果不把准备工作做好，工作起来就会手忙脚乱，结果效率很低，虽然工作了很长时间，却没有别人工作一会出的效果好。这样的人，在任何公司里工作，都不会得到重用的。
一个助手，要想出高绩效，也必须要做好前期的准备工作，只有准备充足了，做起来事来才能轻松自如，才能花费少的时间而获得丰硕的成果。
同时，一个高绩效的助手，一个令领导欣赏的助手，在事务性的工作上还要做得出色。要想在把事务性的工作做到位，就要摸清领导的爱好，投其所好去为领导服务。
这样的助手，领导才能感觉到舒心，工作起来才会轻松。
助手应做好完全的准备
张凤是一个刚毕业的大学生，虽然刚毕业，因为很会办事，受聘成为一家星级宾馆总经理的助手。上班的第一天，还没有到办公室，就听见经理在给别人打电话时说：“我以前的那个助手跟了我很长时间，连我喝什么样的咖啡都不知道，现在我重新聘请了一位助手，还不知道她工作能力与事务方面的工作怎么样呢……”
张凤听经理给别人那样说，知道经理对事务方面的工作要求比较高。在给经理冲咖啡时，她准备了几个小杯子，调了好几种口味和纯度不同的咖啡，然后把那些杯子送到领导的面前让他品尝，看他喜欢喝哪一种品味与纯度的咖啡，以后就给经理冲那样的咖啡。张凤的这种细心的做法，很让领导感动，他说自己妻子都没有如此细心过，自己也从来还没有喝过这样合自己口味的咖啡呢。
张凤不仅为经理冲咖啡做得特别细心，而且她还把经理的性格、脾气、爱好等等方面都摸得一清二楚。她通过聊天的时候，知道经理有肩周炎，经常肩膀会疼，没有等领导吩咐，她就到商场买了部电动理疗仪解除经理的疼痛；她发现经理吃过中午饭后，无论冬夏天，总喜欢小憩一会，了解了经理的这个习惯之后，为了使经理能够休息好，在这段时间内，凡是没有急事来找经理的下属，张凤都在门外挡驾，不让那些没有太大急事的下属打扰经理休息；经理喜欢观看足球比赛，喜欢球员罗纳尔多，张凤就买下罗纳尔多的塑像，把它摆放在经理的办公桌上……张凤这样做，令经理十分感动。
经过他的观察，发现张凤不仅事务性方面的工作做得非常好，并且能力也很强，做什么事情不但有计划，想得还比较周全，效率也非常高。总经理就提拔张凤做了酒店的主管，并且两人的关系一直非常融洽。
24.互相协调，默契配合，减少内耗
任何一家企业，都是由很多千差万别的人形成的团队。在这个团队里，如果每个人都发挥出自己最大的能量，朝着公司共同的目标努力的话，这个企业就会长盛不衰。
可是，很多企业却达不到这样的高度，刚建立起不长时间公司就倒闭，主要原因就是因为团队里的员工们不齐心。
这种情况是司空见惯了的，虽然公司里所有的员工们，都能认识到利益的一致性，但是因为每个个体在各方面都不同，所以不可避免的就会存在着摩擦与隔阂，又因为意见不统一，想法不一致等等情况产生误会与分裂，这些情况在哪一家企业中都是存在的，也没有必要大惊小怪。
出现了这种情况，如果能通过及时的沟通，进行互相协调，就会减少这些不必要的内耗，使所有的人认识到大家的利益是一致的。虽然观点会有不同，但都是为一个目标努力，然后集中起所有人员的主意、办法，选择出那些有利于达到目标最快捷的办法，使所有员工们齐心协力照着此法去做，就会很快达到要目标。
高绩效的助手需要全面沟通、协调
进行沟通、协调，是一个助手的职责，也是一个助手是否有能力的表现。良好的沟通，能使员工们之间的隔阂解除，能够消除成见，减少误会与摩擦，不仅如此，还能使所有的员工们集中精力去做应该完成的任务，减少了内耗，提高了效率。
这样说起来容易，做起来可就没有那样容易与简单，因为每个人都有自己对问题的看法，有自己解决问题的想法，别人甚至领导提出的办法和决策，都可能遭到一些有独立见解的人反对。
所以，作为一个高绩效的助手，首先要建议领导做决策的时候，尽量征求公司里所有员工们的意见。在这些员工中，可能有这样的一种人，他们确实真的有才华，看问题也有自己的独特之处，甚至提出的办法可能比领导所想的都更高明。
对于这样的人，作为一个高绩效的助手，应该多向领导提议，让这类型的人积极发言，如果是确实可行的方案，就按照他说的去做，这样一来能解除他对领导决策的成见，二来因为他的方法确实高明，采用之后会为公司带来利益，不如顺水推舟，即给了别人面子公司又因此受益，领导人也会对这样的建议乐意接受的。
对于那些虽然是有想法，但只是以自己部门利益为重提建议或者不满领导决策的经理人，助手就应该向他说明以大局为重的重要性，让他从公司的整体利益来考虑。一般情况下，他们经过考虑之后，也都会改变自己的主意，按照领导的决策去做。
而有些人是没有自己的主意与看法，这些人是那些职位比较低，又有自卑心理的人，对于这样的人，要鼓励他多说出自己的看法。这样，经过集思广益，做出的决策才可能全面与周到，行动起来才能步伐一致且没有内耗，效率在这时才会提高，目标也就实现的快速，企业的竞争力才会上升。
好助手，是公司的黏合剂
一个高绩效的助手，通过自己良好的沟通方式，就会使员工们远离误会和敌意，使公司里的所有的员工们团结在一起，发挥出团队的最大威力，公司在此条件下会受益，员工在公司里的良好效益下才能获得更多的好处。
李琳是一个开朗活泼的女孩，她为人热情，爱说爱动，在学校的学生会一直担任学生干部。现在刚刚大学毕业，就被一家很大的公司看中，聘为公司领导的助手。
李琳进了公司之后，感觉一切都很新鲜，她主动好学，工作积极。不久之后，领导就对李琳的工作能力给予了很高的评价，同时，交待给她的任何事情，领导也都放心。李琳也不负领导所望，不管领导交给自己的任务有多么的艰巨与困难，李琳都能按时完成。
有一次，领导让李琳去协调两个部门人员的工作，因为有一项任务需要两个部门合作才能完成，但这两个部门的经理闹不合，所以任务就被搁置了下来。公司里的领导也曾亲自去协调过，但是没有起到效果，两个部门的人员依然对立着，互不相让，你说他的坏话，他说你的不好。任务紧迫，领导人就让李琳试着去协调一下，争取能早些完成任务。
李琳按照领导的吩咐，前去两个部门进行协调。她先到了其中的一个部门，听那位部门经理对任务的看法。那位经理叫张帅，他说：“我对领导分配的任务没有任何意见，只是不愿意与另外一个部门的经理进行合作。我一看见他就恶心，不能听他说话，不想瞅他工作。你还是给领导去说说，这个任务让那个部门与别的部门合作吧。”李琳听那个部门经理如此说，通过侧面了解到张帅与那位部门经理并没有什么深仇大恨，只是对那位经理有点成见，认为那位部门经理看不起他而已。李琳了解到他们两人之间并没有实质性的分歧，这事情应该好解决。她决定去找另外一个部门的经理听听他的意见。
李琳到了另外的一个部门，这位部门的经理叫陈东，李琳还没有等陈东开口讲话，就对他说：“张帅给我说你很有能力，工作方面做得也很出色，他很想与你交往与合作，就是怕你看不起他。我感觉你虽然有才华和能力，但为人很谦虚不骄傲，不应该是看不起人的这种人啊！是不是？”陈东不好意思地说：“其实我也没有多么突出的才华，也没有看不起人，只是看张帅看我的眼神不太友好，所以我就很少与他说话。没有想到他还羡慕我的才华呢！可能是我错怪了他。”李琳听陈东如此说，感觉他对张帅并不是积怨很深，两个人应该是有合作的可能，所以，李琳又向陈东提起了领导所布置的任务之事。陈东说：“只要张帅愿意与我合作，我这儿没有问题。”李琳这下心里有了底，她又去找张帅，并且对他说：“陈东说了，他很愿意与你合作，并且很欣赏你部门团队的凝聚力，说他那个部门就没有你所带的好，希望能同你合作。”
张帅没有想到陈东会这样夸自己，他不相信地问李琳：“陈东他真是这样说的吗？”“是的，他希望你们两部门合作愉快，还希望与你成为朋友呢。”李琳对张帅这样说。“那我也没有什么意见了。”张帅这样说。
其实，张帅之所以对陈东有意见，是因为陈东确实有些才华，领导多次在会议上表扬过他。张帅这人嫉妒心比较强，又争强好胜，他暗暗在心里与陈东较上了劲，所以对陈东也不太友好。而陈东呢，看张帅不愿意搭理自己，自己也就不找他说话。任务一直得不到合作其实就是这么一点原因。
李琳再一次把任务交待下去时，两个部门的经理都没有任何表示不接受的意愿。
过了一些时候，任务被两个部门完美完成，按时交付给了领导验收。同时，张帅与陈东经过这次合作，两人都发现了对方所存在的优点，真的成了好朋友。
这次任务之所以圆满完成，主要功劳在于李琳的有效协调，使各部门之间消除了成见，减少了内耗，并且还因此做到了默契配合，才得已在有限的时间内保质保量的完成任务。领导很感激李琳，并且觉得她的能力很强，就提升她为公司的总经理，协助自己工作。那位领导相信李琳在总经理的位置上会一样做得很出色的。
李琳之所以升迁的如此快速，从助手之位一跃而成了公司的总经理，是因为她运用了良好的沟通方式，有效地协调了各部门的意见，使公司的利益不至于受损，相反还得到了提高。这样的助手，哪一个公司都需要，哪一个领导都会认识到她存在的巨大价值，也都会给她更重要的职位，让其得到更好地发展和锻炼的。
