登陆注册
2807100000018

第18章 团队管理的戒律(3)

高层次的管理者首先要考察这些项目对企业的类型和员工的类型是否适合。企业的靠信息定位的任务所占的比例大吗?工作中有相互信任的关系吗?

当问及电子通讯人员和自由安排时间的人的表现时,管理者都表示员工的生产效率提高了或者根本没有改变,没人看到生产效率因此而下降了。这主要得益于在家中工作可以更加集中精力,而不会遇到在工作场所常遇到的打扰。

除了在信息面前的工作环境和先进技术的改变之外,管理者应该考虑以下几条实行现代化方式办公的原因:

(1)节省了开支,如昂贵的办公室、保险、税收、公用设施等。同时,每个员工每年可节省成本几千到几万元不等。员工不必因为旷职和延误工作而离开企业,而且对于那些对企业计划不太合适的人员,可以将其降为兼职员工。

(2)扩大了提供给顾客的服务时间。企业可以重新雇佣和聘请技术员工,使他们能平衡他们的工作和家庭的时间表。

(3)执行者可以更好的安排他们的时间。他们可以体验员工的魄力增大了,压力减少了,工作变动减少了,可以得到环境上的好处。

企业发现依靠电子通信工作的员工比普通员工工作时间长、效率高。研究表明这类员工的生产效率可以提高40%。并不是每个人的最佳工作时间都在早晨9点到下午5点,有些人的最佳工作时间在下午5点到晚上10点。如果他们能在家中工作,他们可以自由安排工作时间,其工作将变得更加轻松有效。

越来越多的员工发现,以电子通讯方式进行工作不仅可以节省时间,同时还通过在家里工作或下班后的时间里工作的方式创造更多的个人价值。当然,他们还节省了交通费、工作服费、工作餐费和孩子的抚育费。

工作时间自由,可以完全脱离办公室而在家里工作,这样不仅可以减轻员工的压力,还可以解决家庭危机,解决受限制的不自在问题。以这种方式工作的员工要比其他类型的员工更开心,更能全力以赴地工作。

另外,许多自然情况,如地震、暴风雪、洪水等,都有可能使人们难以到达办公室,使用电子通讯就可以避免这样的麻烦。

戒律2:没有建立可以使员工利用电子通讯工作或进行弹性工作时间安排的正式程序

辨别一下那些工作可以不在办公室完成,如销售、实地工作和其他类似性质的工作,这些工作可以在工作以后的时间里进行重新安排。然后,分析一下工作所需的人员及流动情况。有一些工作,如与顾客的交往、交际或需要员工合作完成的工作等,需要员工随时待命。

接下来,创建有关选择电子通讯制和弹性工作时间制的员工的标准,可以参考工作时间长度、工作质量或个人动机等因素。在网上工作的员工平时的工作也要干得好。更重要的是在选定员工之前一定要有一个客观且公正的选择标准,这样那些没有被选中的员工就不会有不平等或不公平的感觉。

最适合从事电子通讯式工作的员工是有良好的业绩且坦诚值得信任的员工,他不需要太多的监督指导,可以更好地从事知识性的工作而不只是会简单的体力劳动。下面是值得考虑的几条因素:

(1)员工需要不固定的时间表。

(2)员工是否善于安排自己的时间?

(3)此项工作是否需要不时地会见客户?

(4)员工能否出色地完成任务?

(5)在家工作的时候,员工能否不计较地位上的得失?

(6)员工是否需要适合的办公室及办公设备?

(7)员工的家人能否理解这种没有间断的工作时间安排及工作方式?

(8)员工的家庭作业环境能否进行电子通讯工作?

(9)有没有充分的电话、传真、邮箱等设施设备?室内光线是否足够?

(10)有没有材料、数据供应?是否需要其他的家具、设施设备?

(11)户主或房东是否参加了保险?室内是否有报警系统?

戒律3:一直让员工以电信方式进行工作

在进行此类问题的调查中,被接触的企业都曾这样表示:他们的员工不是一直在家中工作。1周中以电信方式进行工作的天数至多可以定为3天。一些管理者认为,从周一到周五全部采用家庭工作是很不明智的,因为其他员工会以为在家工作的员工有更长的周末休息时间。

可以选择周一、周三、周五在家工作,这样可以有至少2天的时间去企业上班。这些员工不仅可以做一些只有在公司的才能干的工作,与此同时还加强了与同事、顾客之间的联系、增加了相互交流的机会。因此,在确定电信工作方式作为永久的工作方式之前,一定要确保创建一个特殊的适宜的员工工作时间表。

戒律4:没有清晰的远程交换的工作协议或制度

建立一个成功的、有明确定义和内容的、在全企业范围内都能接受并满意的远程交换工作协议或制度并不是一件容易的事。开始起步的最好的办法就是:进行“工作与家庭需要评估”调查。

匿名的调查问卷应包括诸多问题,从“在你的工作时间里,你花费了多少时间来考虑家庭/个人问题”到“如果本企业针对工作与家庭方面的政策可以做出一些更改变动,你认为企业如何变革才能帮助你们”,都应该是提出来。相信大多数员工支持具有灵活性的工作制度以平衡他们的工作与家庭之间的关系。

接下来,你必须检查员工的计算机技能。确定企业需要购买哪些办公设备以及为了使远程交换者能够在家里更有效地工作的必要的培训。你的员工很可能已经掌握了个人电脑和复印机的用法。

你所制定的政策规定可能会给员工带来多方面的选择,包括:

(1)不到企业即在家工作的能力。

(2)选择如何分配40小时的工作时间。

(3)选择大工作量的工作周,如,1周中在3~4天里完成40小时的工作量。

(4)兼职或共同分担工作的选择。

执行某一项目的最值得推荐的方法就是,整体的工作政策和制度能够在员工与管理者之间达成同一意见,管理者与远程交换者会达成个人协议。达到此目的,管理者就能掌握能够详细解释整体工作政策和制度的综合物质支持。同时,提出具体的工作安排,以便他们在其中加入自己的想法和思路:

(1)什么职位可以进行远程交换。

(2)远程交换者进行操作所凭借的专门术语。

(3)需要完成的并有截止期限的任务。

(4)在家和在企业的天数。

(5)预期效益。

(6)如何进行成功测评。

(7)用来监控不在企业工作的员工的方法。

在整体的制度和具体的安排传达给公司的每个员工之前,给管理者2~3周的时间,让他们讨论并完善整体的工作制度和自己的具体安排方案。在这些都准备好之后,让员工给出令人信服的实例来解释:为什么他们应该赢得进行制定可选择的工作进度表或预定计划表的权利;他们将如何产生具有实证的工作结果。

关于远程交换工作协议或制度,应包括以下值得注意的因素:

(1)可靠的责任心和职责感。

(2)在家工作天数的限定。

(3)有关遵从协议的预定的定期评估的规定。

(4)有关中止协议的规定。

任何一个商家在市场上可以克敌制胜的能力部分地取决于企业对员工需要的预期和满足程度。通过一个“工作/生活”项目计划,给予员工更多的灵活的自由伸展性,这样不仅可以鼓舞员工的工作士气、提高他们的生产效率,而且使管理者的管理更加有效,因为他们只要追踪工作的结果就可以了,而不必花费时间盯紧员工的一举一动。

戒律5:没有让弹性工作者对自己的职责有清晰的认识和理解

将富于弹性的工作时间的安排落实成书面的协议,此协议要详细地解释清楚,谁负担在家工作期间产生的工作成本,以及如何进行工作时间的测评。比如,在企业之外的某一地方使用企业的设备,假如此设备受到了损伤,谁应该对此事负责。检查所达成协议,看看此协议是否符合公平劳动标准。

越来越流行的“友好的家庭式的”弹性工作时间选择包括,深夜到清晨的工作时间安排计划、4天工作日8小时工作制的工作周,选择者两种方式工作的员工与其他全日制的员工拿取一样的工资及享受相同的福利。同时,前者可以让工作的父母白天在家照顾抚育自己的孩子,后者可以让员工有较长的周末。

戒律6:害怕管理看不到和观察不到的员工

学会相信拥有弹性工作时间的员工。许多管理者害怕实行此类的计划项目,这意味着他们必须管理他们看不见的员工。某些功用需要通过开展调查从长远的检查,包括如何确保及时付给卖主款项等。

进行此类的工作项目需要管理者与员工之间的相互信任。那些一心想亲眼监督员工工作的管理者已经过时了。管理者必须学会信任职员,管理者应重视的是员工的工作效率是否提高了。

戒律7:不会适宜监控指导和评估进行弹性工作的员工

管理者应定期地审核并评估远程交换者和拥有弹性工作时间的员工以保证每一项工作都是按照预订协议进行的。通过这一做法,管理者将会发现那些对此类工作项目表现出特殊的合作热情的员工可以将国外的此类工作情形变的很好。

另外,如果由于某些原因此工作失败了,应该及时地问一问员工的先前的工作方式来及时地纠正此情形。从员工的立场来看,富于弹性的工作时间有一些缺点,但是没有一个缺点能激励他们放弃此工作项目。例如:

(1)觉得自己将整个身心献给了工作,成了工作的俘虏,因为家即办公室,往往倾向于将所有的时间都用来工作,而且要每天都不时地打电话联系业务。

(2)往往要比有弹性工作时间的员工错过许多进行社会交往的机会。

(3)往往会感觉到同事们对自己的憎恨,常担心其他人说自己总是游手好闲。

(4)担心在单位露面次数少会成为一个严重的问题,因为经常不在单位,可能会被其他人忘记,也会让管理者忘记给自己提升。

(5)有时会遇到一些特殊的情形,比如,工作时有小孩的哭泣尖叫,而他们此时又必须在电话上进行职业和工作上的谈话。

(6)尽管他们和自己的孩子一起在家,但是要集中精力进行工作会更加困难,在许多情形下,他们仍然需要时间照顾自己的孩子。

戒律8:没有考虑到在紧急情况下找不到关键员工在情况

管理不在视线内的员工着实不是一件容易的事。最大的困难就是如何建立强烈的组织观念。没有了面对面的交流,你肯定失去了这一观念。

进行“脑力激荡”(如产生新观念、分析情报、刺激创造性的思想等)及创建共同努力的观念也是很困难的。个人自治虽然可以提高生产效率,但也会抑制想法的自然流露。补偿的方法是,引进使用可以在同一时间让多个人使用某一文件的软件系统。对于不在视线内的员工,最有效的方法就是限定他们在家工作的天数。

同类推荐
  • 给企业注入军魂

    给企业注入军魂

    世界500强企业中有近三分之一的企业都引入了军队的管理思想,在中国,联想、华为、万科等企业都由复员军人创建。本书就此讲述了如何用军魂塑造企业文化、将治军之道运用于企业管理、培养组织成员军人般的工作作风、如何解决企业面临的执行力等问题。
  • 激励不用钱

    激励不用钱

    心理学强调,人的需求是多层次的,物质的需求属于最低层次的需求,所以简单的金钱激励一定是最愚蠢、效果最差的激励方式——也许有些人拿高薪就有干劲,但他们绝对不是企业的中坚力量!本书提倡非金钱的激励方式,从不同的角度阐释了非物质激励的方法,结合大量发生在知名企业里的真实案例,既有完善员工激励制度的方法指导,又有激励员工的技巧展现,相信不同层级的管理者都能从中受到启发。
  • 销售要读心理学

    销售要读心理学

    本书是心理学与你的生活系列第二辑,是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物,运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从心理学角度出发,深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识,为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。
  • 赢在纪律

    赢在纪律

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在纪律,就是赢在职场。纪律是企业基业长青的根本,是一名合格员工的最高行为准则,是完美执行力的第一要义。想成为纪律意识强的金牌员工吗?赶紧来翻阅本书吧。
  • 销售三十六计(大全集)

    销售三十六计(大全集)

    本书融《三十六计》的原文翻译、兵法导读、典故介绍、精彩案例、活学活用于一体.内容丰富,解析到位,让读者在领略“三十六计”的精髓同时,更能掌握高超的销售技巧,成为无往不胜的赚钱高手。
热门推荐
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 校草的网恋:丫头,别跑

    校草的网恋:丫头,别跑

    【已完结】--★☆谁的等待,恰逢花开★☆--系列文:他说:“闭上眼睛,我有东西给你。”结果,却是被吻了一下。他说:“转过身来,我有东西给你。”结果,却是被抱了一下。多年后再见,为了惩罚她的不告而别,他说:“你过来,我有东西给你。”结果,被他抱起丢进泳池,挣扎起来,他邪魅的脸以放大般呈现在自己面前。从一开始。“喂,我看见你了。”“你怎么又不告诉我啊?下次再不说我生气了哦!”网上相识,从未见面的两人,却不料男孩考上女孩的高中。从无话不谈的好友变为亲密恋人,他们经历了什么,又错过了什么,那年夏天,在那片漫山遍野的蒲公英花田,他们就这样毫无防备的闯进彼此的生活,成为彼此不变的信念。。。
  • 土眼洋事之华洋众生

    土眼洋事之华洋众生

    《点后斋画报》,它像一个巨大的橱房,既遇映射出西方的巨大投影,也反映出国人对西方文化的最初印象。人们从这份画报上可以看到有矣西方的种种事像:外国的总统和国王,贵妇与时装,天上飞的气球,地上跑的机车,水里走的轮船。当然,也有大最也不知道是谁编出来的“人咬狗”的奇闻怪事。国人也因此知道了,洋人也有男欢女爱,也有贪生怕死,也有凶杀和恶行,有一切中国人也能有的爱好和毛病。虽然,我们的画师画的无论哪一国的洋楼,都是租界的产物,画面上一股洋泾浜味。官方的战报也跟民间的战事传闻一样有着报喜不报忧的习惯……
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 精河

    精河

    阿舍,女,原名杨咏,维吾尔族,1971年生,新疆尉犁人,西北第二民族学院毕业。银川文学院签约作家。出版长篇历史小说《乌孙》。散文《小席走了》获2004年第五届“PSI—新语丝”网络文学一等奖;散文《山鬼》获2011年《民族文学》年度奖。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 谁能吃到“葡萄”:从狐狸心态看人生

    谁能吃到“葡萄”:从狐狸心态看人生

    本书以狐狸吃葡萄的18个故事为中心,折射出了做人做事的18种心态。心态改变人生,有什么样的心态,就会有什么样的人生。通过本书,可以测试一下自己的心态,预测一下自己的人生,更可以调整自己的心态,并改变自己的人生。
  • 靖佳皇后

    靖佳皇后

    为了拯救战乱中的姐妹,她屈辱的委身给了敌国的皇帝,也为了可怜的姐妹们,她成了他的妃子。她以为自己不会爱上他,但在金殿之上,坐在他的身边,看着一地向他和她参拜的,他宠幸过的美人时。她竟有些不舒服,“怎么这么多……真是种猪!”
  • 王妃凶猛之读心天下

    王妃凶猛之读心天下

    她是当代异能佣兵,善读人心。他是月国战神,骁勇善战,令敌军闻风丧胆!当她重生成为他之后,是女装倾天下,还是男装争天下?他似正似邪,纨绔嚣张,就连皇亲国戚也敢杀!有人说他是魔,是鬼,是神!但当他变成为了她,当她遇上了他,一切又发生了怎样的变化?【求爱篇】某太子说,“只要你能留下来,本殿就以这北国为聘,娶了你!”某尊主哼笑一声,不屑道,“与其和其他女人分享一个男人,何不跟着本尊逍遥天下呢?”某王魅惑勾唇,睨视了他们一眼,自信道,“选夫要选贤,放眼天下,只有本王懂你想要什么,所以这横看竖看,也是我比他们要能干!”……【宠爱篇】“王爷王爷,不好了,王妃说西塘里没有鱼儿,要将它填平了!”丫鬟急急忙忙的跑来书房,一路上都快心律不齐了。“嗯,那就填了吧!”某王答得风轻云淡,连眉头都没有抬一下!丫鬟失语,西塘可是西太后最爱的地方啊……某日,丫鬟又大惊失色的跑来,这次比上次还要慌张,“王爷王爷,不好了,王妃心情不好,将福禄寿给砸碎了……”闻言,某王抬眉急问,“王妃可有伤到手?”“没、没有!”丫鬟回道,心跳还没有恢复正常。“那就好。”某王说着,忽然又想起了什么,继而缓声吩咐,“若是王妃心里还不痛快,你们就将府上所有的珍品拿去给她砸,切记别让王妃伤着,直到她气消了为止!”丫鬟再次失语,暗想那些可是先皇御赐的宝物啊![在这样一个弱肉强食的世界,她一身男装不知迷了多少女人的眼,又碎了多少男人的心!她读心本事纵横天下,可天外有天,人外有人,身怀异能者隐藏在芸芸众生之中,当她遇上了他们,是强强联手,还是以强克强?一统天下?]
  • 穿越之无泪潇湘

    穿越之无泪潇湘

    同样的红楼,却穿越来了一个不流泪的林妹妹,看拥有现代记忆的她如何演绎不一样的潇湘路,精灵古怪的她如何赢得冷面王爷的那颗心,看热情善良的她如何解救红楼里的苦命女,且看一个不一样的林黛玉,如何玩转红楼,玩转大清朝 ̄ ̄片段一“外祖母,你们家是不是很穷啊?早知道这样我就把我生活费带过来了。免得让别人吃不上饭。”我通情打理地说道。众人不明白中。“玉儿为什么这么说?”贾母慈祥地问道。“难道不是吗?今天我坐的轿子还没有家里雪雁坐的好,弄得我一身都不舒服。”我顺势地揉揉肩。“外甥女弄错了,我们家可是很有钱的。”王夫人得意的说道,“只是比较节俭而已。”“那就好,玉儿身体不好,在家也是每天都必须上等的燕窝鱼翅补着,如此就不用担心,那就麻烦外祖母帮我备着了。”我不客气地说道。众人滴汗中。片段二这时雪雁的声音响起:“我说大清早哪里来的两条狗在这里乱吠啊?你们是谁?想干什么?还有为什么欺负紫鹃姐姐?你们知道我是谁吗?想进我们姑娘的房间,就你们也配,去茅厕还差不多,长得倒是人模狗样的,做的事那么龌龊。没听紫鹃说我们姑娘正睡觉啊。再说姑娘家的闺房是你这个臭男人可以进的啊?没得家教。出去,出去。”说完便将她们两推出门外,将门锁上,进了我的房间。宝玉与袭人待在院里忘了反映。片段三康熙看到胤禛吃瘪,心里很是高兴,我接着说道:“不说话就是默认了,皇帝伯伯,你觉不觉得四哥老是这种冰山脸让人看了很不舒服。”康熙简直就是想都没有想就说道:“是啊,朕也不知道朕这么慈祥怎么会生出这样的儿子来?这个问题困扰了我二十几年了。”康熙仿佛是看到知音一样地说道。“嗯,”我想了一会说道,“可能是由于基因突变吧。”我也看了看康熙再看看胤禛说道。“什么是基因突变啊?”康熙也算是博学的人了,没听过他当然好奇地问了。“这个我也说不清,皇上你回皇宫的时候去问你那个洋人官吧,如果他这个都不知道你就把他撵了吧。”我说道。推荐一下偶的完结文,《我们三个都是穿越来的》....^_^完结文《别哭黛玉》新文《极品花痴》