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第17章 带着智慧工作,用思考提升工作价值 (1)

第七章 带着智慧工作,用思考提升工作价值 (1)

方法的重要性

李方金

有一家大型销售企业计划在某小区附近设立一个新店,于是决定招聘销售部主任和营销员。招聘启事一发布,立刻被各地求职者围了个水泄不通。

通过几轮选拔,最后,符合要求的求职者有60多人,最终将有10人被录用,其中成绩最佳者将直接被任命为销售部主任。

到了最后一轮考试,公司给招聘人员出了一道考题:在3天时间内调查清楚小区的购买力情况,时间短、信息准确者受聘。

每个求职者都被发给几张白纸和一个档案袋。上午10点整,所有求职者准时出发。

下午两点,有一位叫刘军的年轻人第一个交了答卷,答卷马上被密封起来。

第二天下午,陆陆续续有人交了答卷。到了第三天规定时间,共收回有效答卷53份。所有求职者在招聘大会上当场拆封档案袋,公开宣读自己的调查结果,供评委会审议。

求职者们的调查方法与结论可谓五花八门。有人采取了抽样调查法:取小区22栋楼的单数,再到每栋楼的一个单元,每个单元再取两个房号,进行人事调查,查明每户家庭的人口、收入、消费支出与结构,根据这个数字再得出总体结论;有人采取了电话调查法:把电话打到每个家庭,征得主人同意后,然后逐项询问。这种方法不受累,不过电话费可没少花;有人采取了直接询问法:站在小区门口,采访进出院门的住户,向他们询问相关的问题。

在所有的应聘者全部陈述之后,公司人事部经理宣布了最后的入选名单,其中最早交卷的刘军被任命为营销部主任。因为他调查所得出的结论与其他人基本一致,但时间却比其他人用得少得多。

刘军在他的发言中阐述了自己的秘密:“我没有接触小区的任何一个人,只是对小区的所有垃圾箱进行了察看,根据垃圾的数量、包装、品牌,从而得出了这个小区总体消费水平的大致数字。”

感悟:

生存离不开智慧,智慧是人生经验的综合,一个优秀员工的智慧和能力,是决定其成长和发展高度的要素。一个问题,一百种解决方法。智慧的差异决定了每个人解决问题的方法和风格的不同。一个具有智慧的优秀员工,可以创造10倍于普通员工的业绩。有智慧才有业绩,有智慧才能把握成功。

比尔·盖茨曾说:“一个出色的员工,应该懂得:要想让客户再度选择你的商品,就应该去寻找一个让客户再度接受你的理由,任何产品遇到了你善于思索的大脑,都肯定能有办法让它和微软的视窗一样行销天下。”可见,成功是与独到的眼光、智慧紧密相连的。站得高,才能看得远;看得远,才能胆子大。

在充满竞争的生活激流中,智慧不但能帮助我们找到解决问题的最佳方法,还能帮助我们把握生命历程中那些能改变我们命运的稍纵即逝的机遇,从而改变我们的人生道路。用脑做事的人,他面前的道路会越走越宽;用脑子做事的人,永远会拥有一个比懒人更灿烂的明天。

指南:

要想成为“智能落实型”员工,需要在落实中勤于思考,想人之所未想,为人之所不能为,以超越常规的新奇办法,在解决实际问题的同时为企业拓展全新的思维,为公司创造巨大的利润。一个好的想法为企业带来的利益是无限的,它的价值远远高于千万张订单所带来的利润。

多想一步

简单

斐塞司博士有一个习惯,总是在午饭后坐在门前晒会儿太阳。一只母猫在阳光下安详地打着盹儿。

时间一分一秒地流逝,太阳一步一步向西移,渐渐被拉长的树影,挡住了母猫身上的阳光。母猫醒了,它站了起来,伸了伸慵懒的身躯,又踱到另一块有阳光的地方,重新卧了下来,接着打盹儿。

每隔一段时间,猫都会随着阳光的转移而不停地变换睡觉的场地。这一切在我们看来司空见惯,自然而然。可是猫的这些举动唤起了斐塞司博士的好奇心。

猫为什么喜欢待在阳光下呢?是光和热,还是其他的什么原因?

对,是光和热。

猫喜欢待在阳光下,这说明光和热对它一定是有益的。那对人呢,对人是不是也同样有益?这个想法在斐塞司的脑子里闪了一下。

可就是这么一闪,成为闻名世界的日光疗法的引发点。之后不久,日光疗法便在世界上诞生了。斐塞司博士,也因为一只睡懒觉的猫获得了诺贝尔医学奖。

如果我们家的院子里也有这么一只睡懒觉的猫,我们是不是能想到这些呢?或许你会想,这猫真会享受,不但长时间地睡,而且还喜欢睡在阳光下;这猫该产小猫了,怎么还不产呢……又或许什么也不想。

1910年,德国科学家魏格纳因病不得不躺在医院的病床上休息,墙上挂着一幅地图。在闲得无聊的时间里,他就很随意地观察这张地图。一天,他突然发现,大西洋两岸的地形好像是互补的,南美大陆西海岸的赤道几内亚、加蓬、安哥拉陷入的部分相对应,可以把它们完全拼在一起。

这个发现,让魏格纳兴奋了好一阵子,并由此引发了他一连串的思考。这两个大陆是不是原先就是连在一起的?如果是的话,那又是什么原因使它们分开的?

不顾病痛,魏格纳着手收集了大量的地质学、古生物学的资料,终于证实了一个崭新的理论:大陆板块漂移说。

为什么每天都有许多人在看世界地图,而只有魏格纳得出了大陆板块漂移说?有些人几乎天天见到猫晒太阳,可为什么只有斐塞司一人发现了日光疗法?如果当初的那个苹果不是掉在牛顿头上,可能今天我们能够得到的只有:今天真是倒霉,这个讨厌的苹果为什么偏偏落到我的头上?可能我们都认为,要想获得成功,就必须比别人付出足够多的努力。其实在很多时候,天才和普通人的区别就在于能多想一步。

感悟:

梭罗说过:“要想在事业上有所成就,以有无创造性来论成败,善于观察的人最容易成功。”斐塞司和魏格纳只是因为多想了一步,便从那些最平常的事物中有了新的发现。同样是在工作,有些人只懂勤勤恳恳、循规蹈矩,终其一生也成就不大。而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法,在有限的条件中发挥才智的作用,将工作做到最完美。同样是工作,思想老化的人年复一年,机械地重复着手边的工作,没有创意的工作让人生乏味无比;相反,会动脑子的人会借着问题,将工作上升到更高效的层面,自己也可“一劳永逸”。

我们每一个人的身体内部都有这种创造性思维的天赋能力。也就是说,我们每一个人都有创造的潜能。在执行的过程中,不论有什么样的困难或危机影响到你,只要你认为你行,你就能够处理和解决这些困难或危机。只要对你的能力抱着肯定的想法,就能发挥出积极心智的力量,并且因而产生有效的行动。

指南:

在工作中,应该认真地思考遇到的每一个问题,不断思考改进是你必须要做的事。有意识地多想一想自己的决定是否能够经受住考验,自己的计划是否全面周详,这样才能顺利圆满地完成每一项任务,并得到上司的赏识。

文凭只看三个月

佚名

有一家大公司的总经理对前来应聘的大学毕业生说:“你的文凭代表你应有的文化程度,它的价值,会体现在你的底薪上,但有效期只有3个月。想要在我这里干下去,就必须知道你该学些什么东西。如果不知道该学些什么新东西,你的文凭在我这里就会失效。”

企业招聘人才,文凭是敲门砖,进门之后,悟性才是开锁的钥匙和向上的阶梯。同是学士、硕士、博士,甚至是同校的同届同专业,文凭虽相同,但“是骡子是马”,拉出一遛就见分晓;同在一个部室,甚至同做一份相近的工作,悟性深浅、敬业精神与否,则是事业发展和进步的关键。

大学毕业小方和小安同时被招聘到某公司运输部。小方按部就班,认认真真地完成经理交办的每项工作,没出什么差错,他自己也比较满意。但小安并没有安于现状,在对客户的分析中,他发现京、津、冀、鲁等地的货物运输近期常有滞期现象,多是由于修路造成。于是,他通过电脑交通网络,对北京周边的各交通干线的路况进行了一系列调查摸底,并于每天列出一份动态的路况交通图送给经理参阅。就是这份动态路况图,对公司的货物运输起了重要的疏导作用,不但缩短了有效的运输时间,而且减少了因堵车、绕行而产生的运输费用,受到公司领导的重视和奖励。

知识积累,不应是一种“死积累”,这种积累多了,常常是为积累所累,让人感到“盛名之下,其实难副”。知识的积累,应当是“活”的,融会贯通、活学活用。这本身绝不是一个简单的对号入座就能解决的问题,善悟之人,就是善于把知识用“活”的人。常听有些人说某些学生是“高分低能”,这类学生“死读”的精神虽可靠,但到了工作岗位上就毫无优势可言,学富五车却无锦囊妙计,因而常常不受重用,四处碰壁。要想活学活用,就要学习一些思维的规律与方式,这叫“开窍”。庄子在《应帝王》篇中讲,要治浑沌之人,必须开凿“七窍”。其实,开窍,无非是找到打开思路的钥匙,学一点认识论和辩证法。

感悟:

在现实生活中,经常有人这样认为:只要把学上好了,成功自然就有了。这一观点很片面。

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