登陆注册
280100000019

第19章 有结果地执行才是有效的感恩 (3)

第六章 有结果地执行才是有效的感恩 (3)

老人毫不在意地微笑着说:“你怀疑我说瞎话吧?年轻的时候,我这两只眼并没有瞎。我还当过兵哩,在青海开过车。复员后,我被分配到一家化工厂里工作。后来,因为工伤,我这两只眼睛才不行了。”

在说这些话的时候,老人脸上的神情非常轻松。

我继续问:“城里的道路这么复杂,你出来不担心会迷路吗?”

听了,老人笑了起来,说:“如果没有胆量迈出第一步,那人只能一直待在家里了。现在,我每个星期都要从乡下到城里往返两趟,一点都不担心会迷路。”

说到这儿时,老人的话题一转,说:“刚开始,也很绝望,感觉自己就像一下子从这个世界上消失了似的。但后来,我就想已经这样了,再怎么后悔也无济于事了。于是,我对自己说,走出去吧,只要抓准目标,走一步就近一步,这有什么好担心和害怕的呢?”

此时,我被老人的话语给深深地打动了。

我又问他:“老伯,那你到城里来做什么呢?”

他颇有些自豪地说:“是一家大医院,聘我给病人做推拿……”

我惊讶地问:“你还会做推拿?”

老人平静地说:“是呀,既然活着,就应该学习一门手艺,我研究推拿已经几十年了。”

到站后,在我起身下车的时候,聊兴正浓的老人看上去有些不舍,竟然关切地对我说:“走好啊……”

很长时间来,那位双目失明的老人乐观和坦然的神情,一直萦绕在我的脑海之中。一个人,陡然间从光明的生活跃入一个黑暗的世界,这是一种多么巨大的打击和痛苦啊!但是,那一位失明的老者用坚强的信念和勇气,坦然地面对所有痛苦,并将这一份痛苦融化成一种更大的信念,使自己活得更有尊严。

人生之路,风云变幻,沉浮不定:有坎坷的山路,也有晦暗的沼泽。但是只要我们的心灵选择了阳光,那么在通往成功与幸福的道路上,我们就已经远离了黑暗和沉沦!

【心灵感悟】

你也是,只要付诸行动,没有什么不可以。勇敢行动起来,创造属于自己的生命奇迹吧!

风雨人生,抱怨并没有用,应该感激自己的拥有,调整心态并积极行动,你就可以走出自己的精彩。

换一种思考方式,对自己所拥有的心怀感激。没有谁注定成功,也没有谁一直失败,鼓足勇气,努力拼搏,才能获得想要的结果。

不要沉溺于无谓的幻想中,从此刻开始,拥有感激,勇往直前的往前冲,就会看到现状在一点一点改变!

【感恩行动】

职场中,成功来自于实干而不是抱怨。如果你一次次尝试,一次次失败,或者企业倒闭,或者友人离开,或者穷困潦倒,你会怎么办呢?

将所有的一切转换成行动吧,不退却,不逃避,不言败!只要你没有放弃自己的追求,一直做着自己生活的主宰,终有一天成功之神会叩响你成功的大门!

问对“问题”——挖掘事情真相

问对“问题”

——郝广才

查理是许多公司的企管顾问,他闯荡江湖的绝招就是“问问题” 。

有一次,一家专门在欧洲机场做咖啡餐饮的连锁公司请查理来帮忙,想找出提升业绩的方法。查理把几个机场的店长找来,然后开始问问题。

“ 你们感觉业绩不能提升的最大问题是什么?”

“人太多。”其中一个店长说。

“什么意思?”

“就是店里老是客满。”

“客满有什么问题?”

“你知道,在机场的旅客进了咖啡店,一屁股坐下来就不动了,一直等到要登机才会起身。他们不会多点东西,只是占着位子……”

“对,其他客人也进不来,所以店里老是客满,看起来好像生意很好,其实业绩不佳。”另外一个店长附和道。

“好,问题时旅客占着位子不走,那怎么办?怎么让客人快点走呢?”查理问。

“把椅子换成硬的,让他做得不舒服,这样他们就待不久。”

“我的办法是盯住客人,只要他的杯子一空,就过去清理桌子……”

“如果客人不动呢?”

“我刚才还没有说完,接着问他要不要再点什么。”

“如果他说:不要,谢谢,怎么办?”

“那就叫每个服务员每隔30秒就过去问他要不要再点什么。”

“再不行,就叫最丑的恐龙妹服务员去问他要不要点东西!”

“可是你们的女服务员不都是美女吗?”

“那就每个店雇一个恐龙妹!”

“不,说正经的,我认为可以在每张桌子上装个定时器,坐得超过时间就叫钱,跟出租车一样,时间也算钱嘛!”

“不,这不实际,我认为只要加收座位的钱,很多人就会选择站着吃喝,吃喝完就走人。”

“不,加收不好 ,不如把带走吃的算便宜点……”

大家你一言,我一语,查理眼看大家吵得快不可收拾了,赶快拉回正题,说:“好,大家刚才说的都是要做些什么才能让客人早点离开,有没有不做什么就可以达到目的的办法?”

“不做什么?关店不卖东西吗?”

“有点接近了,你们有没有注意客人店里眼睛都在看哪里?”查理提示。

“看美女喽!”

“还有呢?”

“对拉,客人最常看航班显示屏嘛!”

“客人在咖啡店里,都是等着要登机。如果有航班显示屏,他们就会安心地等待,不怕搞不清楚状况。”

“所以,如果把航班显示屏关掉,假装关掉,他们便坐不安心,一定不会坐很久的。”

“一直都关掉吗?”

“不,等客人少了,便把显示屏打开,其他的客人就会进来。”

“然后呢?”

“等客人多了,再把显示屏关掉,假装出了故障。”

“各位,你们真是一流的店长,我想我们找到答案了。”查理很兴奋。

这家机场连锁餐饮公司就是靠着假装出故障的航班显示屏让业绩大增。

所以,找不到答案的时候就找问题,问题找到了,答案自然就出来了。

【心灵感悟】

我们的外部世界貌似很烦乱无序,还有不时冒出来的“突发事件”让我们焦头烂额,应付了这个,又忽略了那个,好不容易两个解决好了,第三个、第四个,甚而八九十件事都凑出来了。如果你疲于奔命解决这些,那就会永远被问题带着走,如果你找对方向,揪出问题背后的“关键线索”,顺藤摸瓜,将隐患消灭在萌芽状态,就会事半功倍!

所以,停下追逐问题的脚步,静下心,学会找到问题的源头,问对“问题”,刨根问底,才会从根本上解决问题,才会让你的感恩行动事半功倍!

【感恩行动】

不管是在生活中,还是工作中,每个人都有说不出来的苦衷,工作中的压力不能讲,家庭责任不能推,人的形象不能丢,很多事情都存在着一定的复杂性,我们经常看了这一面,忽视了另一面,所以我们要全面、立体地对待工作中的每一件事情。不要光看事情的表面,而忽略了事情背后内在的本质。所以,我们要时时擦亮自己的眼睛,多思考,多观察,多倾听他人的不同见解,尽可能地了解事情的真相,而不要仅仅被一些表面的现象所迷惑,找对事情背后的关键问题,找到解决问题的关键方法,才会更有效率。

火车上的创意——抓住身边创意,才能激爆成功

火车上的创意

——王攀

1945年8月15日,日本战败,裕仁天皇通过电台昭告日民。天皇的广播叫玉音放送。一张照片上,美国珍珠港的水手们围着收音机一脸喜悦;而在另一幅照片上,日本农村一群人跪在收音机前掩面而泣。

听到玉音放送,日本人小川菊松正在一次商务旅行途中。来不及擦干眼泪,他就登上火车返回东京。在火车上,他开始算计在新形势下如何发财致富。当火车到达东京的时候,一个赚钱的创意诞生了。正如无数灵感降临的情形一样:日本失败,必被占领;占领者与被占领者之间,就需要对话交流。换句话讲,日本需要一本简单的英语对话小册子。

不会英语的小川菊松把他这个创意卖给了出版社。他和他内行的合作者们在一天也可能是三天时间里,制作了一本小册子。这本小册子是以“中日文手册”为底本的——在日本占领中国期间,这本简明会话手册也曾风行,这实在是一个黑色幽默。而另一个底本,是“日泰文手册”。

这样,《日米会话手帐》在一月之后就上市了。米——日本用“米”来代表“american”的“me”,而我们叫“美”。对西方发达国家,我们喜欢用美好的词;相反,对非洲落后国家,我们都是用什么“瓜”、“哇”等土得掉渣的词。

《日米会话手帐》成为战后日本畅销书,它有32页,首印30万册几乎立即告罄,到1945年底,这本小册子卖出了350万本。这一令人惊异的成功故事,很快在出版界传为佳话,并且将日本最畅销书的纪录,一直保持到1981年。

想到了另一个火车上的创意,主角是中国的牟其中。

牟其中曾是中国的富豪。1989年,牟其中乘火车从万县到北京,车上听到一个河南人说面临解体的苏联想出售一批图-154飞机,但找不到买主。牟其中立刻在京郊租一间房子,无头苍蝇一样乱钻,竟然打听到四川航空公司想购买飞机,于是他又跑到四川,说服四川航空公司答应购买四架图-154飞机。

然后,牟其中在当地组织了500车皮罐头,以货易货的方式就把苏联的飞机搞了回来。据说,牟其中因此赚了8000万元到1个亿。具体多少,也许并不重要,重要的是他完成了第一桶金。而这第一桶金让牟其中拥有了打天下的资本。

【心灵感悟】

火车上的两个创意,就这么不经意间成就了两个人。从日本人小川菊松到中国人牟其中,发财致富的点子有时候就是这么简单。

对善于寻找创意的“开拓者”来说,生活中的每一分每一秒,周遭的每一事每一物,都可以看到创意和商机,都可以触动消费者的内心世界。

所有,只要用心观察,就可以发现身边的创意,不要让创意白白流失,认真思索,机会就在你的手上。

不要总想着跟随别人的脚步,即使我们的最终目标相同,但只要过程中多用些心思,呈现出自己独特的创意风格,往新的方向多走一步,就可以在自己的领域中“柳暗花明又一村”!

【感恩行动】

营销创新的4种原则:

1.创新的根本:产品

优秀的产品本身是最好的营销,只有在产品的基础上创新的营销,才是永远能够保持活力的营销,才能不断创新。

2.渠道

渠道是企业营销创新的取之不竭的源泉。在现实生活中,很多企业通过渠道变革来达到营销创新的目的,并且取得了空前的成功。

3.营销不是企业渡过难关的一时战术,而是企业战略发展的必须

国内许多企业在营销上搞得有形有色,但很多无法坚持下来,一旦营销掌门人换掉,企业的营销创新又换了一种思路,最终受损失的还是企业。

4.服务

服务是别人永远无法复制的制胜法宝。当海尔宣布自己的服务营销战略时,曾经有很多企业跟进,但海尔始终把服务创新当做自己的营销战略贯彻始终,这是海尔成功的基本因素之一。

同类推荐
  • 舍得做人,宽心做事

    舍得做人,宽心做事

    ,我们在平时生活中要做到懂得取舍,首先是要做到宽心,宽心做人,大舍大得,当然也就无法坦然的面对人生的得和失。在宽心的基础上进行适当的“舍”,在适当的“舍”的基础上才会有所“得”。宽心做人,舍得做事是一种境界,以一颗宽容之心来面对人事的纷纷扰扰,不计付出,舍己为人,更能体现出一个人胸怀的宽广;舍得是一种智慧,小舍小得,舍得做事既是一种处世的哲学,体现出明朗大气的做事风格;舍得是一种心态,无争无求,低调淡泊,体现出坦荡洒脱的人生追求。但舍得做事的前提是宽心做人,如果不能宽心做人,心胸就无法放开,也是一种做人做事的艺术
  • 工作的成就

    工作的成就

    本套书系故事精彩,内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理念性、系统性和实用性,能够起到启迪思想,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立现代观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最佳精品。
  • 女人的修养与智慧

    女人的修养与智慧

    女人可以不漂亮,但不能没有修养。在高雅女性的重要因素中,修养可以说是最高的追求与境界,它赋予女人一种神韵、一种魅力、一种气质、一种品位。修养是一种潜在的品质,让人在不知不觉中肃然起敬;修养是一种内敛的修为,是潜移默化中的体味和感悟;修养是一种沉淀的魅力,是足够的历练和智慧的浑然天成。一个有修养的女人静若幽兰,芳香四溢,让人如沐春风。智慧是美丽不可或缺的养分,智慧之于女人是博爱与仁心,是充满自信的干练,是情感的丰盈与独立,是不苛刻的审读万物,更是瞳得在得到与失去之间慧心的平衡。
  • 谁偷走了你的自信与信任

    谁偷走了你的自信与信任

    围绕自信与信任谈起,逐个分析并找出致使人们丧失自信与失去信任的几乎所有因素。并提出了切实可行的应对之策,能够助你在最短的时间内找回你的自信和信任,让你在摆脱人生困境的同时,也能更好地发挥自身的潜力并构筑良好的外部关系。压力之下,自信易毁;竞争之中,信任易失。然而,现实所给予我们的更多的恰恰是压力与竞争,压力与竞争成了一种常态。正是这些无形的杀手在暗中不断地蚕食着我们的自信与信任,而我们的自信与信任又绝不会凭空产生,怎么办?我们要学会自己去拯救自己。
  • 真希望我20几岁就知道的人情世故

    真希望我20几岁就知道的人情世故

    这是一本教你行走在芸芸众生,体人情、懂世故,不卑不亢、明哲保身的幸福智慧书。这是一把钥匙,拥有了它就有了安全感,无论何时何地,转动它便能打开智慧的锁,开启幸福的门,踏上成功的路。当你从象牙塔迈进社会的大门,这把钥匙转动的那一刻,便少了一点忐忑不安,多了一份坦荡从容。
热门推荐
  • 符武天下

    符武天下

    这个世界,强者为尊,而世间却是苦海,常人难渡。被侯府赶出来的少爷,被骂作废物的方羽,一心追求武道巅峰,用符法创造属于自己的未来!我必登武道巅峰,求得天道极致。我要符武双修,渡过世间苦海!谁敢拦我?魔挡杀魔,神挡杀神!情节虚构,请勿模仿
  • 极品佛爷

    极品佛爷

    飞升在即,记忆的枷锁忽然被打开,让他洞悉了这场惊天的阴谋。带着不甘的咆哮,一代佛陀,死在雷劫之下。意外的转世重修,让他的心中燃烧起滔天的怒火。他誓要将上辈子那恨,那冤,用他的方式来结算。
  • 耍的就是剑

    耍的就是剑

    蛮荒圣教新教主上任,牵起了新一场风波;一直操纵全局的神秘势力蠢蠢欲动,叶岚,沈龙,尘悔三名当代高手齐聚蛮荒,大战蛮荒圣教。情节虚构,请勿模仿
  • 代嫁丫鬟

    代嫁丫鬟

    商品就是商品,即使没有价值了也会有人惦念,更何况是一件上等货品。连府的清冷的后园里,此刻指头上的夜莺不时的啼叫着,似乎在点缀这个凄凉的夜一般。连伊静静的坐在店堂内,静静的看着坐在自己面前的娘亲,不知该如何说才好。雨心泪为难的看着女儿,她的脾气不若自己这般柔弱,总是那么的坚强,挑起她和儿子两人的担子,为他们母子遮风挡雨。但身为女儿家,实在不是一件好事:“伊伊,你就听娘亲的吧!你这年岁……
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 网游之复仇宝典

    网游之复仇宝典

    传说江湖中最神秘的的门派是红颜门,此门只收女弟子,且只收一人。传说红颜门拥有江湖第一武功秘籍——红颜宝典,得红颜宝典者得江湖天下。江湖是什么?江湖是2330年华夏国推出的一款全息仿真网络游戏,虽然只是游戏,但却无比真实地演绎着亲情、爱情、友情,背叛、阴谋和仇杀。种种网游热血与狗血,都在一个女人复生后上演。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 腹黑太子天降萌妃

    腹黑太子天降萌妃

    她“从天而降”,不慎砸落他头顶上,因此跟他结下不解之缘,牵绊一生。他是夏国太子,素有仙人之姿,聪明绝顶,年纪轻轻就带兵亲临战场,威慑天下。他不苟言笑,手段狠绝,是百姓心中的战神,却在战场上收留了她,对她无微不至,疼爱有加。据说,太子不但收留了那女子,还对她视若珍宝,甚至为了她,拒绝纳妃。而事实上……“谁要再说太子疼我,我就灭了他。”因为犯错而被惩罚的某女孩忍不住怒骂。想她原是金牌影后,竟穿越成了个小孩子,还被这腹黑的男人吃的死死的,太丢人了。话音刚落,头顶就响起一道慵懒的声音,“哦?你的意思是本宫还不够疼你?”某女闻言,立刻蹭着太子的衣衫,口是心非,“谁说的?我灭了他,瑾哥哥最疼轻儿了。”片段一:某日,正在书房看书的夏瑾寒见下人带着鼻青脸肿的小丫头进来,脸色立刻变得铁青,问,“怎么回事?”太监战战兢兢的回答,“回殿下,轻儿小姐跟琳郡主打架了。”“输了还是赢了?”“赢了,嘻嘻。”小丫头抬起头,有些激动,又有些害怕的看着他。闻言,前一刻还满脸冰冷的男人一把将那小东西抱起来,在她脸上亲了一口,“很好,没给本宫丢人,这是奖励。”片段二:某日,宫宴上皇后光明正大的将几名不错的千金小姐送到太子面前,让他选一个适合的回去做太子妃。某女孩见状,眼中闪过一抹狡黠,娇小的身影往人群中一站,道,“皇后娘娘,轻儿觉得这位姐姐不错,温婉贤淑,大方得体,长得又漂亮……”话没说完,某太子一把揪起她的衣领,将她带离现场,而后狠狠的瞪着她,“你再说一次?”
  • 千面娇妻,宠成瘾

    千面娇妻,宠成瘾

    平民家的女儿又怎样?她照样能将那些害她的人玩弄于鼓掌,那么现在你们就该加倍奉还。她蓝翎从来不是好欺负的主,她摇身一变,既然之前得了她厚重的宠爱,成了H市平民区一家小饭馆的女儿
  • 天价萌宝,妈咪有毒

    天价萌宝,妈咪有毒

    她不听家人劝告,执意嫁给凌沐臣。谁料结婚当夜,她穿着性感的睡衣,只听到他咆哮“你要的妻子名分我给你,但是记住了,我的女人只有欧雪曼”。此后三年,他对她不闻不问。当她看到丈夫和那个女人的新闻时,终于忍不住酒吧买醉和一个陌生人上床,谁料却被他缠上,再也离不开!--情节虚构,请勿模仿