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第18章 有结果地执行才是有效的感恩 (2)

第六章 有结果地执行才是有效的感恩 (2)

诚信是员工的资本,“自古修身在信诚,一言为重百金轻”。一个人如果具备了诚信的品质,就能为自己奠定成功的基础,在工作和事业上会吸引一大批朋友和支持者。纵然难免会遭遇一些困境,也会有人为他消除障碍,帮他走出困境,踏上坦途。所以,在工作和生活中,我们要把诚信落实到自己的行动中。

【感恩行动】

我们要认真履行自己的承诺,这是做人的基本道德标准,延伸到企业中就是要具有对商家、客户、投资者、债权人、消费者以及该企业的一切利益相关者的一片诚心,言而有信,说到做到。

如果一个企业在产品质量上不讲诚信,欺上瞒下、以次充好,那么最终将失去一切,落个可悲的下场。如果员工不讲诚信,不择手段地出卖公司,而且不履行自己的承诺,那么这位员工的职业生涯将会葬送,最终成为任何一家企业都不愿聘用的人。因此,不讲诚信,企业的信任度将大打折扣,为自己的信用危机埋下了伏笔;不讲诚信,员工的责任心就会丧失,会成为毫无忠诚度可言的赚钱工具,自掘坟墓埋葬大好前途。

如果我们每个员工都能用诚信的尺度衡量自己,将每个任务做到位,不断赢得客户信任,那么我们的企业竞争力必定会大增,最终受益的还是我们自己。

信用——坚守原则帮你实现成就最大化

信用

——赵刚

16世纪末,为了打破西班牙人和葡萄牙人对印度洋航线的垄断,同时也为了攫取更大的利润,荷兰人试图寻找一条属于自己的通往中国和东印度群岛的航线。

1596年,荷兰人组织了一次探险航行。在这次航行中,威廉·巴伦支成为举世瞩目的英雄,北冰洋西面的海洋也以他的名字命名。但是,让人们久久难以忘怀的并不是巴伦支那传奇般的探险经历,而是那些无名水手的诚实与信用。

探险队启程前,阿姆斯特丹的商人们,把一些准备与中国进行贸易交换的货物装上航船。当探险队抵达北冰洋后,夏季结束,探险船被冻结在冰水中。全体船员被迫登陆,他们在新的岛上自己动手修建了木屋,苦苦等待春天的来临。

在极端恶劣的环境下,在饥寒交迫的困境中,一些水手由于饥饿和患病而不幸死去。第二年冰雪刚刚融化,探险队就迫不及待地踏上了归途,但是,麻烦接踵而来:由于长时间冰块的冲撞与挤压,造成了帆船破损,所有船员只得浸泡在齐腰深的冰冷海水中。

可“即使在这从死神身边挣扎逃出的绝望时刻,船员们依然带着那些他们原打算同中国人做生意的货物”。当水手们获救上岸后,他们所做的头一件事,就是“把这些货物都开包、晾干,以便在尽可能好的状态下再把它们带回阿姆斯特丹”。尽管此时水手们衣衫褴褛,不少人身患重病,在海风中瑟瑟发抖,但没有一个人动用铁箱中的衣物。

1597年10月29日,探险队终于回到了自己的故乡,这些深入到极北海域的探险队员早已财尽囊空,但临行前商人们所托付的货物却完璧归赵。这些水手们身上所体现出的信用感、使命感和忠诚感,这种道德的约束,良心的承诺,就是信用的力量。有了信用,彼此间才能够以诚相待;有了信用,彼此间才能够沟通、合作。正如马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》一书中所言:信用“它不单是那种到处可见的商业上的精神, 而是一种精神气质”,“诚实之所以有用,是因为它可以保证信用”,而“信用就是金钱”。

【心灵感悟】

无论是在生活中还是在工作中,只有坚持原则的人,才能赢得他人的信任和支持。如果没有原则,见异思迁,经常变化,就会令朋友不愿与你共处,同事不愿与你共事,尤其居上位的人,如果没有原则,朝令夕改,则下属无所适从,最终导致组织涣散,业绩下滑,更有甚者,还会导致企业的死亡。

坚守原则,不但不会得到他人的敌视,反而会赢得他人的尊重,因为在坚守原则的时候,才是真正对事不对人,既然是对事,又何来伤害感情?

因此,无论做什么事情,尤其在职场中,一定要坚守原则,因为只有原则才能够帮助你获得真正的成就。

【感恩行动】

讲究原则体现在职场上,也可以称其为坚守职业操守。在这个物欲横流、信仰危机的时代,坚守职业操守更加显得弥足珍贵,而且是一切想成就大事者必备的素质和修养。

那么,怎样才能坚持原则呢?

不因利害而放弃原则:只有到了利害当头,才能看出是否真讲原则。

不因得失而放弃原则:人不能以成败来论英雄,也不是以得失来讲人格。

不因亲疏而放弃原则:假如因关系疏远,没有交情,就百般刁难,不合作。

不因有无而放弃原则:有的人,在其位时,非常讲原则;一旦卸任,便放弃原则。

不管你所在的企业是什么性质的企业,不管你的老板是何种性格的人,有一点是他们相同的,那就是拥有良好职业操守及坚守原则的员工是他们所渴求的。

职业是人的使命所在,职业操守也是一种最基本的处世之道,也是成就事业的重要条件。没有学历可以学习,没有能力可以培养,但没有职业操守是人格问题。坚守你的职业操守,善于等待,总有走向成功的一天。

再走半步——善于思考,主动寻找方法

再走半步

——游宇明

你听说过“高尔丁死结”吗?据说当初制造这个死结的人设定:谁解开了这个结,便让他做亚洲王。成千上万的人费尽九牛二虎之力,都没有实现自己的愿望。智勇双全的亚历山大决定不惜一切代价解开这个结,可是他用了许多办法却没有奏效,突然他心头一亮:“我不能总走别人的老路,我得自己想个办法把这个结弄开。”于是,他挥起手中的宝剑,将结分为两半。这时,一个纸团滚了出来,上面写着:“无论多么难做的事,只要你善于用自己的智慧和办法,都可以做成。祝贺你,伟大的亚洲之王。”后来人们才知道,这是一个“无头结”,除了用利刃割开,再无他法。

还有一个故事也能给我们某些启示。一天,一位犹太商人走进一家银行贷款部,大模大样地坐了下来。“请问先生,您有什么事需要我们效劳吗?”经理一边小心翼翼地询问,一边打量着来人的穿着:名贵的西服,高档的鞋,昂贵的手表,还有镶宝石的领带夹子……“我想借点钱。”“您想借多少?”“1美元。”“只借1美元?”经理大吃一惊,这是银行建立以来从未有过的低额贷款数字。“难道客人在试探我们的工作质量和服务效率?”于是,经理装出高兴的样子说:“只要有担保,无论借多少,都可以。

”“好吧,”犹太人从豪华皮包里取出一大堆股票、国债及其他债券放在经理的办公桌上,“这些做担保可以吗?”经理清点了一下:“总共50万美元,足够了。不过,先生,您真的只借1美元吗?”“是的。”犹太人面无表情。“好吧,年息6%,一年后您归还1美元,我们就把这些股票和证券还给您……”“谢谢!”犹太商人办完手续,起身离去。经理终于忍不住从后面追了上去:“先生,我实在弄不懂,您拥有50万美元的证券,怎么只借1美元呢?”“既然您这样热情,我不妨把实情告诉您,我是到这儿办事的,可这些票证放在身上不太安全,而几家金库的保险箱租金又太昂贵了。所以我就把它们以担保的方式放在贵行,而这最多也不过交6美分的利息……”

亚历山大和这位犹太商人都可归入成功者之列,他们之所以能够获得成功,最根本的原因在于他们敢于在别人的基础上“再走半步”,尝试他人没有尝试过的事物。正是这种敢为天下先的精神使他们突破了事业的瓶颈,发现了生活的新天地。

让自己“再走半步”吧!如果把成功比作一百步路的话,一个人走到九十九步半偃旗息鼓与一个人一步都不走,其实并没有本质的区别,因为两者的结果都一样通向失败。聪明的人懂得再走半步,他们知道,这最后半步的价值,一点不亚于前面的九十九步半,而所花的代价要少得多。学会了“再走半步”,你就学会了怎样以最小的生命成本换取最大的人生效益。

【心灵感悟】

成功的秘诀就是如此简单,掌握了思考钥匙,就可以打开智慧的大门。

大思考会带来大收获,小思考会带来小收获。最可怕的就是接到任务后,只知道埋头苦干,却不会在观察事实的基础上进行深入思考,遇到困难就偃旗息鼓,却不会想到答案或许就在另一个角度等待着被发现。

大多数时候,有效的思考,会帮助你前进一大步。人与人之间的资质本就相差不多。只是在工作中采取了正确的策略——勤于思考,善于思考,仔细琢磨之后,再采取正确的行动,往往只需多这一步行动,就会得到意想不到的收获。

【感恩行动】

松下幸之助在他的回忆录里写道:“事实上,有些员工往往接到指令后就去执行,他们需要老板具体而细致地说明每一个项目,而完全不去思考任务本身的意义,以及可以发展到什么程度。我认为这种员工是不会有出息的,因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。不思进取的人从接到指令的那一刻开始就感到厌倦,他们不愿花半点脑筋,最好是能像电脑一样,输入程序就可以不用思考地把工作完成。”

主动思考,让你被动的工作变得主动,让困难变得微小,而繁重的任务也会因为思考而变得更加轻松、有趣。善于思考的员工是聪明的员工,他们在工作中发现问题,也能通过思考寻找到解决问题的方法。这个解决的方法可能是某个创意,可能是某项改进,还可能只是依靠团队的力量。不过这些方法的出现,都离不开思考本身的导引。

思考,让成功变得更加容易,让成功变得触手可及。

选择阳光——行动是改变现状的捷径

选择阳光

——矫友田

我去城里拜访一个朋友。在下午往回返时,我乘上一辆驶往乡下的大巴。汽车只行出几站,便上来一位盲人,看上去他有六十多岁。因为我距离车门较近,便帮助他将背包放好。他嘴里一边说着谢谢,一边在我身边的座位上坐下。

然后,他微笑着问我家住哪里。当我告诉他住在海西时,他竟兴奋地说:“你们那里,我可去过很多次。在你们村子东南不远就是大海,村前有一条小路,路旁有一座龙王庙……”

尽管这已是很多年前的情景,但老人说得很准确。我瞅了瞅他失明的双目,感到些诧异,在犹豫了一会儿之后,仍忍不住问:“老伯,你这眼……怎么会知道我们村子以前的情景呢?”

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