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第10章 你认为自己属于哪种人(2)

公司领导开始还挺注重他的能力的,因为他经常推脱,时间一长,遂渐渐将他忘了,一有重大任务便委派别的业务员去做。罗斯见领导不再将一些困难的任务交给自己,心里还暗自庆幸自己的明智。心想,这种费力不讨好的任务,谁爱做谁做去,完不成任务那才丢人呢。

如此种种,罗斯将大部分时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上,一碰到难办的业务能推就推,好办的差事能抢就抢。而无论什么样的业务一旦没有完成,他就找出种种借口为自己开脱。

一年后公司按绩效施行裁员,罗斯列在被裁名单的第一位。

公司领导将他叫进办公室,对他说:“你为公司负过伤,以前干得也不错,公司最不该裁的就是你,但是你这一年都干了些什么?绩效几乎是零,而更重要的是作为一名老员工,你已在公司内部造成了负面影响……因此,公司只能让你走。”

罗斯刚要张嘴说什么,公司领导立即说道:“你不要再对我讲什么理由,这一年我听够了,你到财务办手续去吧。”

在任何一家公司或者企业中,那些企图靠种种借口来蒙混公司、欺骗管理者的人,最后只能落得像罗斯一样的下场。他们不尊重自己,却企求别人对他的尊重;他们不尊重工作,却梦想从工作中得到一切。这种毫无责任心的人在社会上也不会被大家信赖和尊重。

借口是对惰性的纵容。每当我们要付出劳动,或要作出抉择时,总想让自己轻松些、舒服些。这时借口总是在我们的耳旁窃窃私语,告诉我们因为某原因而不能做某事,久而久之我们甚至会潜意识地认为这是“理智的声音”。假如你有此类情况,那么请你做一个实验,每当你使用“理由”一词时,请用“借口”来替代它,也许你会发现自己再也无法心安理得了。

一个人在面临挑战时,总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。正确的做法是,抛弃所有的借口,找出解决问题的方法。因为那些实现自己的目标,取得成功的人,虽然成功的因素各不相同,也并非都有超凡的能力和超凡的心态,但他们却有一个共同的特点:他们从不为自己的工作找借口。

认真负责还是投机取巧

对工作和自己的行为百分之百负责的人,他们更愿意花时间去研究各种机会和可能性,显得更值得信赖,也因此能获得别人更多的尊敬。与之相反,对工作总是敷衍了事的人,他们更愿意发挥自己“投机取巧、避重就轻”的特长,更愿意在“上有政策,下有对策”上发挥自己的聪明才智,并以让自己在工作中能随意获得片刻的轻闲为荣。这两种人,前者在工作中认真负责也许并不会有什么回报,但他因为做事一丝不苟所培养起来的品格,所获得的经验和成长的智慧,终究会使他在自己的事业上一往无前。而后者在工作中投机取巧也许能让他得到一时的便利,但他因为长期在工作中投机取巧、无所事事,他的工作能力不仅会为之退化,品格也会变得堕落,为自己的一生埋下隐患。

下面这个故事,或许能给我们一个更直观的警示:

一个人看见一只幼蝶在茧中拼命挣扎了很久,觉得它太辛苦了,出于怜悯,就用剪刀小心翼翼地将茧剪掉了一些,让它轻易地爬了出来,然而不久这只幼蝶竟死掉了。

幼蝶在茧中挣扎是生命过程中不可缺少的一部分,是为了让身体更加结实、翅膀更加有力,而这种投机取巧的方法只会让其丧失生存和飞翔的能力。

世界上绝顶聪明的人很少,绝对愚笨的人也不多,一般都具有正常的能力与智慧。那么,为什么有些人成功了而有些人却总是遭受失败呢?这里面最重要的一个原因就是他们对作待工作所持有的态度,那些对工作认真负责者,在认真工作中获得了掌控自己命运的能力,同时也将自己的事业一步一步推向高峰;那些习惯于投机取巧者,不愿意付出与成功相应的努力,却希望到达辉煌的巅峰,不愿意经过艰难的道路,却渴望取得事业上的胜利。这岂不是痴人说梦。

投机取巧实在是一种不好的心态,而成功者的秘诀恰好就在于他们能够超越这种心态。

在一家电脑销售公司里,老板吩咐三个人去做同一件事:到供货商那里去调查一下电脑的数量、价格和品质。

第一个人5分钟就回来了,他并没有亲自去调查,而是向下属打听了一下供货商的情况,就回来做汇报。

30分钟后,第二个人回来汇报,他亲自到供货商那里了解了一下电脑的数量、价格和品质。

第三个人90分钟后才回来汇报。

原来,他不但亲自到供货商那里了解了电脑的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最有价值的商品做了详细记录,并和供货商的销售经理取得了联系。另外,在返回途中,他还去了另外两家供货商那里了解了一些相关信息,并将三家供货商的情况做了详细的比较,制定出了最佳购买方案。

结果,第二天公司开会,第一名员工被老板当着大家的面训斥了一顿,并警告他,如果下一次出现类似情况,公司将开除他。第三名员工,因为勇于负责,恪尽职守,在会议上受到老板的大力赞扬,并当场给予了奖励。

在这三个人当中,你认为自己属于哪一种人呢?

如果你想在公司获得成功,你必须做第三个人,这种人无论身居何处,都是企业殷切想要网罗的人才。如果你想获得很多,你就必须付出得比别人更多,尤其重要的一点是:你必须做一个认真负责的人,而不是一个投机取巧的人。

服从还是敷衍在美国南卡罗来纳州的美国海军陆战队营地,每周都会有大批的人员来到这里。他们是美国的某个公司的员工,来这里的目的并非是参观旅游,而是来接受陆战队的训练,他们要学会像陆战队员一样服从、像陆战队员一样接收指令、像陆战队员一样对任务用心领悟。

他们的车一进营区,士官长的吼声就震耳欲聋:

“从现在开始,你们都归我管,不管我说什么,你们都得照做、马上做,不准有任何疑问,清楚吗?”

“是,长官。”“我听不见!”“是!长官!”

作为美国海军陆战队员,要学习的第一课就是绝对服从上级的命令,对任务用心领悟,从不怀疑,更不会讨价还价。

长官一声令下,队员立即无条件执行---滂沱大雨中,士兵照常训练,执行口令不得有丝毫懈怠;没有长官的命令,行进路上的水洼沟壑好像根本就不存在;新兵的第一次跳伞训练,每个人在机舱口都不得有一丝犹豫。

为什么美国海军陆战队要求“毫无保留地服从”?这是一个十分简单的道理,因为没有服从的精神,就没有纪律,没有纪律的军队就没有战斗力,就无法有效地完成任务。

同样,工作中,我们的团队同样需要无条件的服从,对上级命令的服从,对下达任务的服从,对公司利益的服从。服从不仅是对上级命令的贯彻,它更多地表现为对工作积极接受的态度,意味着不逃避责任、热情投入以及牺牲精神。它常常在我们的生活中以另一种姿态出现,那就是“敬业”。

小林是一名保险公司的从业人员,她是大区仅有的5个顶级会员之一。当别人问起她成功的经验时,她说:“我曾是一名军人,客户的需求就是命令。对于每一项命令,我都会全力以赴,不计代价地完成,因为服从命令是我的习惯。”

对于任何团体和组织,服从精神的重要性都不言而喻。服从命令的习惯不仅能让个人变得敬业,还能强化整个团队的工作能力。团队有如一部联动机,当所有的部件都能忠实履行自己的职责,整个机器才能运转自如,而当各个部件都有超常表现时,整个机器的性能就会成倍地提高。

相反,各自为战的个人主义不但会毁掉个人的前途,也会腐蚀掉整个团队的战斗力。对分配的工作百般敷衍,这样的员工只会令老板徒增烦恼,更不可能被委以重任。

某公司老板要赴国外公干,且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名工作人员于是忙得头晕眼花,要把他所需的各种物件都准备妥当,包括演讲稿在内。

在该老板出发的那天早晨,各部门主管也来送机。老板秘书问其中一个部门主管:“你负责的文件打好了没有?”

这位主管睁着惺忪睡眼道:“昨晚只睡4小时,我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司去把文件打好,再以电讯传去就可以了。”

谁知,老板驾到后,第一件事就问这位主管:“你负责预备的那份文件和数据呢?”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言,脸色大变:“怎么会这样?我已计划好利用在飞机上的时间,与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据,你这是白白浪费我坐在飞机上的时间呀!”

闻言,这位主管的脸色变得惨白。没过多久,他就丢掉了主管的职务。

我们在执行工作任务时,对命令的尊重与服从是至关重要的,敷衍只能让我们有暂时的喘息,坚决的执行才是解决问题的根本方法。

在公司中,只有每个成员都能坚决服从工作指令,并完美地去执行,才能保证公司整体正常运转。这一点,每一个公司老板都很清楚,作为公司的员工更应清楚。

主动工作还是被动做事

拿破仑·希尔曾经说过:“自觉自愿是一种极为难得的美德,它驱使一个人在没有人吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。”职场中有一些人只有被人从后面催促,才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦地工作,却得不到提拔和晋升。反之,在工作中抱着积极主动的态度,努力改进自己的工作,驱策自己不断前进,才会使自己从激烈的竞争中脱颖而出。

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