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第4章 工作就是责任:对工作负责就是对自己负责(1)

多一分责任,多一分成功:

对工作负责,就是对自己负责

【本节导读】

有一句谚语是这样的:“要想收获,先去栽种。”多一分责任,就会多一分成功。在工作和生活中,如果养成了尽职尽责的好习惯,那就等于为未来的成功埋下了一粒饱满的种子。一旦机会出现,这粒种子就会在我们的人生土壤中破土而出,茁壮成长,最终成长为一棵参天大树。

【经典学习】

松下幸之助说过:“责任心是一个人成功的关键。对自己的行为负责,独自承担这些行为的哪怕是最严重的后果,正是这种素质构成了伟大人格的关键。”事实上,当一个人养成了尽职尽责的习惯之后,无论从事任何工作他都会从中发现工作的乐趣。在这种责任心的驱使下,工作能力和工作效率会得到大幅度提高,当我们把这些运用到实践当中,我们就会发现,成功已掌握在自己的手中。

认真负责的精神对人的一生有着不可估量的影响。差之毫厘,谬以千里,平庸与优异,一般与最好之间存在着巨大的差别。无论在思想上还是日常生活中,无论是私事,还是公务,始终坚持高标准、严要求,一丝不苟地去完成,我们就会有一种向上的精神和崇高的使命感。这是一种自甘平庸的人所缺少的重要品质。只要我们对自己所做的一切精益求精、认真负责,我们终究会磨炼出超人的才华,激发出那潜伏的高贵品质。

负责的态度是每一个优秀员工都应当具备的。对工作认真负责,对别人认真负责,结果都是对自己负责。

养成负责的习惯是对人生最大的奖赏,对一个成功的员工来说更是如此。有没有负责的习惯正是优秀员工和平庸员工的分水岭。优秀员工无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会马虎。他们无论在什么岗位上,都会尽心尽力,从不疏忽大意,而平庸员工恰恰相反。

【情景演练】

一位超市的值班经理在超市视察时,看到自己的一名员工对前来购物的顾客态度极其冷淡,偶尔还向顾客发发脾气,令顾客极为不满,而他自己却毫不在意。

这位经理问清原因之后,对这位员工说:“你的责任就是为顾客服务,令顾客满意,并让顾客下次还到我们超市购物,但是你的所作所为是在赶走我们的顾客。你这样做,不仅没有承担起自己的责任,而且还正在使企业的利益受到损害。你懈怠自己的责任,也就失去了企业对你的信任。一个不把自己当成企业一分子的人,就不能让企业把他当成自己的人,你可以走了。”

这名员工由于对工作的不负责任,不但危害了企业的利益,还让自己失去了工作。可见,对工作负责就是对自己负责。

【巧手点金】

对工作负责就是对自己负责。所以,任何一名员工都应尝试着对自己的工作负责,那时你就会发现,自己还有很多的潜能没有发挥出来,你要比自己往常出色很多倍,你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣,最重要的是你的自信心还会得到提升,因为你能做得更好。当你尝试着对自己的工作负责的时候,你的生活会因此改变很多,你的工作也会因此而改变。其实,改变的不是生活和工作,而是一个人的工作态度。正是工作态度,把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思想更开阔,工作变得更积极。

【友情提示】

尝试着对自己的工作负责,这是一种工作态度的改变,这种改变,会让你重新发现生活的乐趣、工作的美妙。

把工作都做到出色:没有做不好的工作,只有不负责的人

【本节导读】

评价一个人做事的好坏,在工作中是否能够做到尽职尽责和尽善尽美,只要看他工作时的精神和态度即可。如果一个人工作起来充满热情,他就能够做到精益求精和力求完美;如果做起事来总是感到受了束缚,感到工作劳碌辛苦,没有任何趣味可言,那他绝不会做出什么伟大的成就。

【经典学习】

任何企业,没有做不好的工作,只有不负责任的人。在遇到困难的时候,一个主动承担责任的人会让大家十分感激,甚至就是局外人也会为这种正直和勇气而钦佩不已。但是我们是不是应该反过来思考一下,当自己面对责任的时候又会怎样呢?

也许逃避一次责任会让你窃喜,以为聪明本来就是属于你的,而别人都是傻瓜。可是,只有当发现此后责任再也不会在你面前出现的时候,你才会明白:那些承担过责任的人有了更丰富的经验,有了更好的发展,他们其实并不傻。

想证明自己最好的方式就是去承担责任,如果你能担当起来,那么祝贺你,因为你不仅向自己证明了自己存在的价值,你还向老板证明你能行,你很出色。

【情景演练】

詹妮刚开始做新闻主播时,被委任的工作是报时和节目介绍,不仅每天的工作内容一成不变,就是一天之中相同的事情也要重复好几遍。然而,她最初应征的却是记者。因此,那个时候她的心情简直是糟透了,每天都过得相当郁闷,表情暗淡。这样,她的同事、朋友也慢慢地开始疏远她了,这使她的心情更加沉重,导致了一种恶性循环。

有一天,詹妮忽然意识到自己这样是在浪费青春、虚度光阴。如果自己实在是讨厌这份工作,那就立即辞职,否则以目前这种状态,一年中的大部分时间就会这样虚度过去。以这种颓废的心态来工作,简直就是在践踏自己的青春。既然不得不干下去,倒不如把自己融入工作中去,使自己乐在其中。经过这样一番思想转变,她就开始思考,怎样才可以在呆板的台词中加入自己真正的心里话,使别人的台词成为自己的台词。

后来,詹妮找到了改善自己工作态度的办法,她发现,每周两次的晚间节目介绍的前10秒钟是她的自由空间。因为,在那之后的台词她无权更改,而此前的10秒钟则说什么都行。

“今天的天气真不错”,“昨天的棒球比赛很精彩”,在这10秒钟之内加上她亲眼目睹、亲耳所闻、真心所感的一些小事情。从时间上讲,不过短短的10秒钟,但是,从这以后,她的心情彻底改变了,每日一句成了她一天中最大的乐趣。不论是走路,还是坐公交车,只要一有空闲,她就思考着今天的10秒钟说什么好,怎样表达才好些。这样,她原来暗淡的表情重新变得开朗,由此又赢得周围人的友谊。而她那颇具创意的每日一句也在听众中赢得广泛好评,原本僵硬死板的节目介绍,因为她的一句妙语而变得温馨无限,使人闻之如饮甘泉。同时,周围的朋友对她也大加赞赏:“干得不错嘛!看你,真是神采飞扬!”周围人的赞美令她激情无限,工作越做越好。不久,她就被提拔到了更重要的工作岗位上。

每一份工作本身没有贵贱之分,但对待工作的态度却有好坏之别。无论从事什么样的工作,如果你能像詹妮那样,主动在工作中加入自己的创意,那么即使平凡单调的工作也能变成一件充满意义和乐趣的事情。每一份工作都值得用心去做好。认真地做好每一份工作,即使最平凡的工作,也能够为你带来很大的收获和成就感。

【巧手点金】

无论做什么工作,只要你勇于负责、认认真真地在做,你的成绩就会被大家看在眼里,你的行为就会受到上司的赞赏和鼓励,你的业绩就会使你在同事面前赢得尊严。

正是这样的员工能够帮助企业健康发展,使企业正常有序地运行。他们不会懈怠自己的责任,他们忠诚于自己的使命,他们不会整天找一些理由为自己辩解开脱。即使他们没有完成任务,他们也会主动承担责任,不放弃自己也不放弃工作,他们考虑的是怎么才能把事情做得更好。

一个人责任感的高低,决定了他工作绩效的高低。当你的上司因为你的工作很差劲批评你的时候,你首先问问自己,是否为这份工作付出了很多,是不是一直以高度的责任感来对待这份工作?一个负责任的人是不会给自己的工作交出一份白卷的。

【友情提示】

责任是一个人职业精神的闪光点,它可以让一个平凡的人在一个平凡的岗位上做出不平凡的事情。职场中没有做不好的事,只有不负责的人。如果你能够让责任心贯穿你工作的始终,把自己经手的每一份工作都做到尽善尽美,相信很快你就会到达成功的巅峰。

做好在职的每一天:“我的责任是坚持”

【本节导读】

有很多人是能够明白自己的责任的,但是坚持不懈地承担下去却不是他们能够做到的。有些时候,坚持就是一种责任,尤其是在最困难的时候。

【经典学习】

让我们来读一则故事:

1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西338公里的卡塔林纳岛上,一个34岁的女人涉水到太平洋中,开始向加州海岸游过去。如果获得了成功,她就是第一个游过这个海峡的妇女。这名妇女叫费罗伦丝·查德威克——第一位横渡英吉利海峡的妇女。

早晨的海水冻得她身体发麻,雾很大,她几乎连护送的船只都看不到。时间一个小时一个小时地过去,千千万万的人在电视上注视着她的一举一动。有几次,鲨鱼靠近了她,她仍然坚持游下去。对她而言最大的问题不是疲劳,而是刺骨的水温。

15个小时之后,她又累又冷,全身几乎都麻木了。她感觉到自己无法再坚持下去了,让人将自己拉上护送船。母亲和教练坐在另一条船上,告诉她离海岸已经很近了,让她不要轻易放弃。费罗伦丝·查德威克朝前望去,除了浓雾什么也看不见。又坚持了几十分钟,她决定彻底放弃这个计划。于是,浑身发抖、湿淋淋的查德威克被拉上了小艇。

几个小时以后,身体暖和了许多,神志更清醒了,然而突然袭来的挫折感却深深了笼罩她的身心。

这是一个有关“坚持”和“放弃”的故事。从某种意义上说,费罗伦丝·查德威克的放弃也可以说是虎头蛇尾——放弃自己既定的目标,没有完成计划!

许多人之所以无法取得成功,不是因为他们能力不够、热情不足,而是缺乏一种坚持不懈的精神。

他们对自己的目标容易产生怀疑,行动也始终处于犹豫不决之中。譬如他们看准了一项事业,充满了热情做下去,但刚做到一半又觉得另一件事情更有前途。他们时而信心百倍,时而又低落沮丧。这种人也许能短时间取得一些成就,但是,从长远来看,最终一定还是失败者。在这个世界上,没有一个遇事迟疑不决、优柔寡断的人能够获得真正的成功。

开始一件事情,需要的是决心与热诚;而完成一份工作,需要的却是恒心与毅力。缺少热诚,事情无法启动;只有热诚而无恒心与毅力,工作不能完成。

有很多人是能够明白自己的责任的,但是坚持不懈地承担下去却不是很多人能够做到的。有些时候,坚持就是一种责任,尤其是在最困难的时候。

【情景演练】

李敏大学毕业后,南下广东打工,经过多番周折,她终于在一家房地产公司,获得了电脑打字员的工作。打字室与老板的办公室之间隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼,每天只是埋头工作。在广东,老板是位成功人士,有数千万身价,还有一个美丽的女友。而李敏,一个刚来广东的女孩子,努力工作,只为了挣够每天的伙食钱。她每天都有打不完的材料,工作认真刻苦是她惟一可以和别人一争短长的资本了。而且,在公司里,她也处处为公司打算。打印纸从来都不舍得浪费一张。如果不是要紧的文件,一张打印纸都是两面使用。后来,老板才告诉李敏,其实他特别欣赏她这种节俭的作风。

两年之后,受大气候影响,广东的房地产市场大滑坡,在全广东都很难找到一家生意红火的房地产公司。老板在一项工程上投入的4000万元被牢牢套住。资金运作困难重重,员工的工资开始告急。

“良禽择木而栖”,许多员工跳槽。到第三年8月底,公司总经理办公室的人员就只剩下李敏一个了。人少了,她的工作量也就更大了,除了打字,还要管接听电话、为老板整理文件等杂活儿。李敏却无一丝怨言,这缘于她身上那种北方人豪爽、仗义和忠诚的性格。公司还没有彻底垮掉,那些人就纷纷背叛,李敏从心里瞧不起这种人。

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