登陆注册
2786500000012

第12章 工作就是一种态度:超越传统观念,提升工作业绩(1)

工作三情:激情、热情、感情

【本节导读】

工作是一种态度,在工作中,你需要有激情、热情和感情,这三种“情”连着员工与企业之间。它如同三根纽带,链接着你的事业、你的努力、你的成功。

【经典学习】

在工作中,激情可以决定你的工作状态和效果。人在有激情的工作中,积极主动、热情洋溢、乐于合作,遇到困难时坚忍不拔,乐于做出牺牲,这样就进入了“我要干”的工作境界,可以取得事半功倍的效果。

热情,就是一个人保持高度的自觉,就是把全身的每一个细胞都调动起来,完成他内心渴望完成的工作。热情是一种强劲的激动情绪,一种对人、事、物和信仰的强烈情感。历史上有许多依靠个人热情改变现实的事迹。每一个爱情故事、历史巨变——不论是社会、经济、哲学或是艺术,都因有热情的个人参与才得以进行。

只有当一个员工对就职的企业,对所从事的工作产生了感情,他才会忠诚于公司,也忠诚于职业;他才会负起责任来;他才会体现敬业的精神。

【情景演练】

李阳,兰州大学力学工程系的毕业生,便是一位靠“疯狂”精神取得成功的青年。

李阳有一句格言:I enjoy losing face!(我热爱丢脸!)李阳的成功故事便是不怕丢脸。“成功人的常态在普通人看来就是变态。”“越是艰辛我越兴奋。”李阳说。

为了突破自闭的性格,李阳决心用英语挑战自我。他最不爱当众说话,但又渴求当众说话。他把自己的学习心得写成40多页的演讲稿,要在全校大声演讲。他让同学贴出海报,说有一个叫李阳的小子要开一个英语学习讲座。那晚,用李阳的话说是“紧张得想呕吐”,可是,他还是登上了讲台,气喘吁吁地完成了演讲。演讲却意想不到地成功了。此后,李阳走出校园的几十场演讲,让李阳成为一个校园名人。

大学毕业后,李阳在西安西北电子研究所当了一年半的助理工程师。每天清晨,李阳的第一件事就是冲到屋顶平台,大喊英语。一年半后,他从1000多名考生中脱颖而出,调入了广东人民广播电台英文台,成为唯一一个没有专业英文学历的播音员,并担任新闻播音员和“TALKSHOW”(脱口秀)节目主持人,同时主持广州电视台的英语新闻节目,是广州地区最受欢迎的英文播音员。就连老外也为李阳地道的英语所征服,美国的ABC广播网、英国的BBC、香港电台(RTHK)、日本放送协会(NHK)、苏格兰国家电视台及加拿大广播电台都做过李阳的专访。

一次,美国众议院外交委员会首席顾问理查德·布什在广州做题为《克林顿当选总统以来美国对华政策的制定过程》的重要演讲,李阳因出色的翻译,收到了美国外交委员会主席汉密尔顿的亲笔信,称赞他卓越的英语水平,为中美两国做出了极大贡献。美国总统特使、商务部长布朗访问广州时,李阳是唯一的中国译员。对于很多专业领域的翻译,李阳照样不失风范。在1994年世界移动通讯国际会议的27位发言者的同声翻译中,李阳更是令同行刮目相看,因为发言内容中的专业名词和术语十分多,而且难以把握。

“越是艰辛我越兴奋,这就是疯狂。”李阳只用了一年的时间覆盖了别人六、七年才能涉足的领域。李阳常不断提起一段话:“我不是天才。没有天才,天才只是我们肉眼看到的1/6的冰山之尖,而那5/6是泡在海水中的默默奋斗,是挑战,是征服,是疯狂投入!我现在比你们强,只是我比你们更疯狂!”

的确,如果一个人能以精益求精的态度、火热的激情,充分发挥自己的特长来工作,那他做什么都不会觉得辛苦;如果一个人鄙视、厌恶自己的工作,那他一定会失败。

有一次,世界著名企业人曹伟在给世界500强排行前列的一个企业做顾问,发现有一个车间的工人总是无精打采的。原来,这个车间是整个公司最脏最累的一个车间,每一个到这个车间的人,都认为自己很倒霉。

然而,这中间有一个小伙子却显得异常快乐,他充满热情,不时招呼他人,甚至还不时吹着口哨。

“你为什么能够这么快乐?”曹伟问他。

“因为我热爱这份工作。”小伙子头也不抬地对曹伟说,说完又吹起了口哨。

自然,那些认为自己倒霉的人,绝对不会热爱这份工作的。

曹伟当时很感动。他相信,即使这个小伙子没有得到晋升,也没有比任何人多挣一分钱,但他所获得的,也远远比他的工友多得多,他拥有的好心情,是其他工友所不具有的。热情所带来的必是一种快乐。

【巧手点金】

对于一名员工来说,激情就如同生命。凭借激情,我们可以释放出潜在的巨大能量,发挥出一种坚强的个性;凭借激情,我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,培养自己对事业的狂热追求;凭借激情,我们可以感染周围的同事,获得他们的理解、支持,拥有良好的人际关系;凭借激情,我们更可以获得老板的提拔和重用,赢得珍贵的成长和发展的机会。

一个人成功的因素很多,排在这些因素之首的是热忱。当一个人充满了热忱,你可以从他的眼神中、从他感动人心的谈话中、从他干工作的勤快中看出来。他给人以鼓舞,让人喜爱。如果一个人的能力不足,但他充满热忱,通常他就能胜过能力虽强但欠缺热忱的人。

对工作的感情,简单地说,就是你愿意为工作付出你的一切努力,它寄托了你的喜怒哀乐,成了你的一种生活方式,它牵引着你在工作中付出自己的努力,不能得过且过。

【友情提示】

一个没有激情、热情和感情的员工不可能始终如一高质量地完成自己的工作,更不可能做出创造性的业绩。如果你失去了这三“情”,那么你永远也不可能在职场中立足和成长,永远不会拥有成功的事业与充实的人生。所以,从现在开始,对你的工作倾注全部激情、热情和感情吧!

工作三心:上进心、荣誉心、职业良心

【本节导读】

上进心是缔造优秀企业和优秀员工的主要力量。上进心、荣誉心、职业良心也是个人职业生涯中必备品。缺少其中的任何一个,人的职业道德都会受损,职业形象也会大打折扣。

【经典学习】

上进心。一个人要有理想,有了理想就有了动力,有了动力就能干好工作。而干好工作的前提是扎实做好本职工作,是每天必须把自己的工作做好。冰冻三尺非一日之寒,致千里需跬步之力,所以理想的实现注定不会轻而易举,只有扎实做好眼前的本职工作,才有实现理想的希望。

荣誉心是尽职尽责,是去努力争取社会对自己的认可,还有别人对自己的信任与尊重。是对自己所负使命的忠诚和坚守,是一种人性的升华,是职业道德的核心。

而荣誉心和职业良心,则是由责任心自然生发的品质。勇于和乐于负责的人,必然欣赏与维护自身所在群体的荣誉,必然本着自己的良心做事,不会为了外在的利诱或者内心的迷茫困惑放弃自己的原则。

【情景演练】

在日本,有一项极高的荣誉--"终生成就奖",有一年,"终生成就奖"在全国殷切的瞩目当中,颁给了一个极为平凡的人物,他的名字叫清水龟之助。

清水龟之助是一名邮差,他每天的工作,就是将各式各样的邮件,分送到每一个家庭。这样的工作平淡无奇,比起许多从事对于人类生活及生命改善,有着深入研究的学者专家们,清水龟之助的工作,真可说是微不足道。

而清水龟之助之所以获得"终生成就奖",主要的原因,就在于他从事邮差工作前后二十五年的这一段期间内,清水龟之助从未有过请假、迟到、早退等任何的缺勤状况。

在二十五年当中,清水龟之助的工作态度,始终和他第一天到职时的做法一致。不管狂风暴雨、天寒地冻,甚至连数次日本大地震灾难当中,清水龟之助总是能够准确的将信件交到收件人的手上。

清水龟之助表示,只要一想起那种令他感动的神情,即使再恶劣的天气、再危险的状况,也无法阻止他一定要将信件送达的强大决心,这正是清水龟之助完成这项伟大成就的真正动力。

是什么样的力量,让清水龟之助能够不屈不挠、持之以恒地将一件极为平凡的工作,做成了伟大的成就呢?也许从清水龟之助的获奖感言中,我们可以得出结论。

清水龟之助拙于言辞,他的得奖感言,只有极简单的陈述。他木讷地告诉所有的人,他之所以能够二十五年如一日地做好邮差的工作,主要是他喜欢看到人们收到远方亲友捎来的信件时,脸上那种喜悦无比的表情。

对大多数人来说,邮差只是一份枯燥乏味的工作;对少数人来说,邮差是一个让人喜欢的职业;而对像清水龟之助这样的人来说,送信是一种快乐,一种使命,一种荣誉,而这种荣誉,来自于他对工作的责任感和职业良心

努力工作,具有上进心,在捍卫企业荣誉的同时,也树立了你自己的荣誉,也受到了人们的尊敬。

【友情提示】

一个优秀的员工,一定是时刻保持上进心、荣誉心和职业良心的员工,他们总是把自己的工作做到最好,无愧于企业,无愧于老板,无愧于他人,更无愧于自己。

工作三忠:忠于公司、忠于老板、忠于同事

【本节导读】

优秀的员工就是忠诚的员工,他们忠于公司,忠于老板,忠于同事。他们的忠诚让他们达到我们想象不到的高度,他们的忠诚也是企业核心竞争力的重要组成部分,而且带给员工的益处也是终身的、巨大的。

【经典学习】

一直以来,企业选拔录用员工的标准就是“德才兼备”。这里的“德”,通常被理解为忠诚,“才”则指的是才能、能力。

企业不仅需要员工忠心耿耿,还需要他们有扎实的专业知识,较强的发现问题,解决问题的能力,这样,才能保证企业在日益激烈的市场竞争中始终立于不败之地。如今的社会是人才竞争的社会,若想成为一名高水平的员工,必须使自己的综合素质紧跟社会,紧跟企业发展的需要。因而,学习是我们的必备条件和重要任务。从提高执行力的角度来说,我们只有通过认真学习,真正理解和准确把握好企业的经营方向,才能切实做到认识到位,自动自发,努力工作。

然而,在这个社会上,有能力的人很多,能力与忠诚兼具的人却不多。很多人目光盯着优秀企业,做梦都想进入优秀企业,他们每天忙于“充电”,努力提升个人能力,却忽视了对于忠诚的培养。结果,我们经常能看到一批能力超群但忠诚度不足的“人才”,他们在一些优秀企业的门前游荡着,却经常被拒之门外。

同类推荐
  • 奇才奇事(开启青少年智慧故事)

    奇才奇事(开启青少年智慧故事)

    “世界之大,无奇不有”,世界上最奇妙的事件比电视剧都精彩……通过这本《奇才奇事》可以了解到,我们所身处的,是一个远远超出你我想象的神秘世界。可怕的“夺命琴音”到底隐藏着什么秘密?一个吻也会置人于死地吗?蜜月旅行是怎样死里逃生的呢?在这个世界上,奇才奇事层出不穷,可以说“每一刻都存在不一样的精彩”。
  • 幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    俞敏洪说,幸福有三件事:有事做、有人爱、有所期待。做到了这三件事,那你的生活每一天都很幸福。
  • 包容比批评更重要

    包容比批评更重要

    练就海纳百川的包容之心,掌握世事练达的做人秘笈。包容是一种美,深邃的天空容忍了雷电风暴一时的肆虐,才有风和日丽;辽阔的大海容纳了惊涛骇浪一时的猖獗,才有浩淼无垠;苍莽的森林忍耐了弱肉强食一时的规律,才有郁郁葱葱……生活中,只有懂得包容的人,才是真正懂得生活的人。
  • 色彩人生:透过颜色读懂人生

    色彩人生:透过颜色读懂人生

    美丽与丑陋,光荣与梦想,光辉与嘲弄,快乐与哀伤幻化成多彩的颜色,融入我们的内心和生活,伴我们走过人生每一个驿站。本书介绍了十二种颜色,用颜色来讲述文化,用颜色描述生活,用颜色表述心情。就让我们在读书的过程中,融化在颜色里,融化在自己的生命里吧!
  • 聘你

    聘你

    本书对个大著名企业的面试进行了详细的介绍,供面试者参考。
热门推荐
  • 创世神戒

    创世神戒

    创世神界一名失意的天道掌控者,为了追寻更高境界的天道,历经无数次轮回感悟,追寻天道,置自身于棋中,而下出前所未有的天道大棋局。在这一世他成为大陆叛徒的儿子,和身受剧毒的母亲相依为命,艰苦残蜷在这个弱肉为食的修真大陆——东胜圣洲。为了解救母亲,他前往天雪山,命运使然,经历了天命的召唤,燃起了追寻天道的火焰,从此走上了前无古人的修神创世大道。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 爱国故事(爱我中华好故事)

    爱国故事(爱我中华好故事)

    读关天培、邓世昌的故事,感叹他们为抵抗帝国主义侵略而不惜流血牺牲的壮举;读邹容、林觉民的故事,感受他们为中华民族伟大复兴而不惜抛头颅洒热血的气魄;读杨靖宇、张自忠的故事,重温他们为抵抗日本法西斯侵略而英勇献身的军人本色;读钱学森、邓稼先的故事,学习他们为发展新中国科学事业而放弃国外优越条件毅然回国的精神!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 林肯传(中小学生必读丛书)

    林肯传(中小学生必读丛书)

    美国历史最伟大总统的传奇一生成功学大师戴尔·卡耐基倾心之作富含智慧,启迪人生的经典作品。林肯的主要功绩有:打响南北战争、纸上谈兵的麦克莱伦、浮夸派将领薄柏、激烈的内阁争斗、发布《解放黑奴宣言》、壮烈的葛底斯堡战役、传奇将军格兰特、连任总统、南方军投降等。
  • 佛陀,逆境中的自在

    佛陀,逆境中的自在

    幸福是靠感觉,而痛苦则是来自和他人的比较。当我们用一颗善良而包容的心去海纳百川的时候,当我们还原生命的本质的时候,当我们再次找回纯真的时候,那时,我们才感悟到原来生命是如此斑斓多彩,是如此生动活泼。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 妖孽男配逆袭记

    妖孽男配逆袭记

    谁说穿越重生这事只有女人能做,他个大老爷们也照样来了一把。上辈子连男配的边儿也没摸到,就被三震出局,挂了。穿越之后,重振雄风,卷土再来。瞧他如何一步步逆转剧情,屌丝变王子,荣登男主宝座。
  • 穿越未来后的生活记事

    穿越未来后的生活记事

    一个死宅穿越到另一个世界的两百年后,继续死宅的故事。小白、狗血、万能、玛丽苏、圣母、白莲花等等等等大概是应有尽有啊!
  • 赢在中国式管理

    赢在中国式管理

    本书根据《中国式管理》(中国社会科学出版社,2005年)修订而成。做事先做人,做人先安心。安人的历程,是“由开心而交心,借交心而共同关心”,然后产生同心的一连串心与心的变化。中国式管理具有三大主轴,那就是以人为主、因道结合以及依理而变。 发展事业本身并没有什么价值,必须在经营事业的过程中,完成修、齐、治、平的人生使命,立业才有价值。21世纪,是中国管理哲学与西方管理科学相结合,并获得发扬的时代,管理者在实践中两者缺一,都将跛脚难行。