登陆注册
2774200000010

第10章 要与客户心连心:营造强大气场,瞬间拉近心理距离(2)

热情不是销售员的变脸戏法:当面对客户时,销售员要做出热情的面孔,当走出客户公司大门时,销售员马上晴转阴,满脸阴云密布。这样做,你会觉得很疲惫,相当费心费力。

如果你真的热爱销售事业的话,那么即使在感到沮丧时,也不能被情绪控制,而是要强迫自己呈现热情。当你遇到挫折的时候,只要有强大的自我暗示,热情会重新回到你身边。随后,你可以另觅生机。要相信这样一条真理:只要你真诚地对待每一位客户,认真做好每一件应该做的事,出现问题坦诚面对,你的客户就会成为你的朋友。

真心实意为客户服务就有奇迹发生

当服务承诺刚好能兑现时,客户的心态就会平衡,也就基本做到了说到做到。当服务承诺低于客户原有的期待值时,客户的心里会非常失望,这也是言而无信的最好证明。这样的情况一旦发生,就很难与客户进行下一步的沟通和交流,为以后的销售工作顺利进行埋下了绊脚石。当服务承诺能够超出客户的期待值,那么,客户的心态就不仅仅是平衡,而是一种满足,甚至是愉悦了。服务如果能做到这般地步,客户所感觉到的那简直是一种享受,那么就有利于今后销售工作的顺利展开。

做到高出客户期望值,你就拥有了一位忠诚客户。而且有时候,这种忠诚会为你带来意想不到的巨大回报。

在一个风雨交加的夜晚,一对夫妻来到一家小旅店求宿,但是酒店客房都订光了,看着这对寻遍所有旅店仍不能入住的夫妇,值班的小伙子伸出了帮助之手:“今天晚上我值班,所以我的值班房可以留给您,虽然没有客房那么舒适,但是如果不嫌弃,还是可以将就的,当然,不需要花钱。”

三年之后,小伙子收到一封装有机票的信,邀请他去纽约参加一个酒店的开幕仪式,令人吃惊的是,这家酒店就是那对雨夜求宿的夫妇的产业,他们希望小伙子能够做这家酒店的总经理:“我们为您建造了它,因为您是最理想的员工。”

销售人员所作所为能够超越客户的期望,客户的回报同样会超越销售员的期望。

(1)学会调节客户的情绪。在客服工作时遇见已看出有情绪不满的客户,可以将给他的服务换一种方式,让他的期望“升值”以平息不满,甚至转为满意。

(2)随时关注客户可能产生的服务需求,然后找出能够超出客户期望的服务方式。如果您全心全意地为客户提供更体贴的超越客户期望的服务,而竞争对手们却做不到这些,那客户对您的忠诚度自然会提高。

服务客户,不仅仅是一句口号,更要将其融化在销售员的心中,成为指导工作的最高标准之一。当你在抱怨客户对你不忠诚,抱怨没有客户投怀送抱的时候,是否想过是自己的服务出了问题?如果你一味的索取利益,而不愿真诚地付出,那么客户就会转身奔向能让他们获得超值享受的销售员那里去了!因此,做好充足的准备,真心实意为客户服务,总有一天你会收获超值的礼物。

商务礼仪是客情关系的润滑剂

销售人员需要从内心深处尊重客户,不仅如此,还要在礼仪上表现出这种尊重。否则的话,你就别想让客户对你和你的产品看上一眼。

在你拜访客户的时候,客户会在最初的几分钟内作出是否接受你的决定。甚至你还没有开口,他就已经根据你的外貌、衣着、举止、礼仪、表情、口音对你形成了第一印象,并告诉自己是否与你开始交往。一名销售人员具备良好的礼仪举止和风范,不仅可以打动客户,更可以在和客户交往的时候使之甘之如饴。做大事者,起于细微,想成为伟大的销售员,你要练就良好的礼仪风范。如果忽视礼仪的重要性,会给你的销售工作带来严重影响。

原一平的客户中有位是一家烟酒店的老板。这位老板为人直爽,原一平第一次拜访就促成了交易,可谓相当轻松。这第二次上门只是作为回访,原一平也就比较随便,甚至连头上的帽子都戴得有些歪了。

结果,当天老板不在家,看店的是老板的儿子。这位“小老板”一见原一平的模样,生气地大声说:“你这叫什么态度啊!居然歪戴着帽子和我说话,这就是你们明治保险公司对待顾客的礼貌么?我因为信任明治保险公司,所以才投了保,想不到你居然这样无礼,我真是瞎了眼睛啊!”

听到客户这样严厉的斥责,原一平立刻向他赔罪:“对不起,对不起!请你千万原谅,我太任性随便了,非常惭愧!”

他一边鞠躬,一边解释说:“但是,我发誓,我绝没有轻视您的意思,只因为您已经投保了,我不知不觉中把您当作了自己亲近的朋友,态度上就随便了。这都是我的错,请您宽恕我,请您原谅我好不好?”

看到原一平这样严谨赔罪的模样,客户也笑了:“好了,别老鞠躬了。其实,我这样责骂你也有点过分。”他握住原一平的手,向原一平赔礼道歉。经过这一场风波,两人开始很愉快地聊了起来。等到原一平告辞的时候,客户又多购买了3万日元的保险。

虽然最终原一平通过的自己的诚恳挽回了败局,而且还取得了出乎意料的结果,但原一平的心里并不轻松,好多天都被自责和羞愧缠绕着,这是根本不该发生的事!那一刻,原一平已感到无路可走。这件事也给了他一个彻底的反省。从此,他处处注重礼节,讲究仪表美。同时他也意识到:推销是一门深奥的学问,必须具备市场学、心理学、口才学、表演学等多方面的知识。为了提高自身的修养,他坚持每星期六下午到图书馆苦读,这些都使他在推销中受益匪浅。

请记住,销售中的礼仪并不是捆绑你手脚的桎梏,而是让你能循着它把握销售节奏的防护栏。对初学者而言,最好严格地遵循它。当你完全驾轻就熟时,你就可以更加自由地挥洒,不必对某些具体的条条框框过于循规蹈矩。

(1)销售员的外在特征对信息传达的可信度有重要的意义。手势、外表、衣着和语言,对信息源的可信度都有暗示的作用。其中肢体和表情,大约占整个销售技巧的67%,所以只要能够掌握良好的肢体和表情,就等于拥有更多的销售力。

(2)要注意避免和克服各种不雅观的举止。不要当着客户的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、跷二郎腿、脱鞋、搔痒、用手抓摸脖子、抠鼻子、梳头发、揪耳朵、摸下巴等。咳嗽、打喷嚏时要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,并尽量不要发出大声。

(3)姿势要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,彬彬有礼,站立时上身稳定,双手安放两侧,不要背手,坐式端正,不挪来挪去,身体稍稍前倾。

当礼仪已经被内化为你的习惯,融入你的灵魂之中时,他的举手投足之间必然都符合礼仪的精神。你越是遵循礼仪,越会受到他人的尊重,尤其是来自客户的尊重。

学会感情投资,先交朋友后做生意

推销员要和客户建立起良好的关系,就必须先和客户做朋友。倘若仅仅把目光放在推销上,只考虑自己的利益,那么你很难在客户心中留有地位。而如果你的客户首先作了你的朋友,那你再谈业务就是轻松的事情了。

朋友的关系是要靠后天培养的,有的销售人员不擅长在销售过程中主动请客户帮助或主动给予客户帮助,一直被动地等着客户先开口,一而再、再而三地失去与客户“建交”的机会。所以才不会拥有快乐轻松的事业,当然也很难有好人缘、好机会和大财富。因为没有与客户进行情感的沟通,“陌生的”客户就会对你表现出不信任感,而对你处处设防。

当你在以后的交往中因为想方设法改变客户之前的不好印象而烦恼的时候,你可以采取以下策略重新挽回客户朋友:

1.与客户建立友善关系

销售人员与客户接触之初就建立友善关系是非常重要的。它使你与客户和睦相处,彼此信任。建立友善关系包括五个要素:恰当得体的语言,令人愉悦的肢体语言,受人尊敬的举止行为以及善于聆听和诚实守信。

密切的关系往往建立在相互理解的基础上,你完全能从每个人身上找到一些人人都有的共同点,你也会发现秉性、背景以及兴趣大相径庭的人也能在一起很好地合作。

2.把握好与客户接触的尺度

根据一些实际经验,销售人员可以遵守以下几条守则:

(1)当你按响门铃听到有人出来开门时,一定要后退五六步,不可靠门站着。

(2)访问新顾客时,要给主妇送一点实用的小礼物,不管她买不买(可冲淡打扰人家所引起的反感)。

(3)必须自然大方、服装整洁,不让人误认为你是“坏人”。

(4)利用机会为客户做点小事情,如放在门下的报纸,你不妨把它拾起,叠好交给主人。凡是应拾起的东西,都应顺手代劳。

(5)不经客户允许,绝不进入顾客家里。

(6)向客户列举一些实例,让客户自己做决定,适时地通过一些日常谈话拉近与客户的距离。

3.对客户多一些情感投资

随着竞争的加剧,产品、服务越来越相差无几,此时,真正能吸引客户的就是隐藏的利益和深藏的利益——关系、情感、感受和信任。所以,要想成交,就要与客户沟通感情,增加彼此的信任度。不仅要舍得在客户身上花钱,还要舍得花时间投资情感。

对客户多一些情感投资,可以从客户的兴趣、爱好和近期关注的问题入手,当你和客户谈及一致的话题,客户会更加高兴。当客户得知你和他有着共同的爱好,或者你能帮助他实现某种爱好的满足,那客户对你会倍加信赖。为此,你可以通过多种渠道和方式了解客户的爱好和兴趣,在能给予帮助的时候尽量帮助对方。

客户是朋友,只有当我们真正把客户当成了朋友,这才是我们最大的资本。如果你真正能让客户当你是朋友,那么,这样的朋友是会给你的生意带来许多好处的。以真诚的心,去对待每一位客户,把每一次接待,都当作是在为自己的朋友(甚至是自己)服务,这样你就能得到不少的朋友。

以感恩的态度做销售,以感恩的心灵待客户

怀着一颗善良的心,一种感恩的态度去做销售,别让一时的利益冲昏了自己的头脑,你就会获得许多不同寻常的客户。

在与客户长期的接触中,交易、交心、交朋友都是相互的。要知道客户才是你吃穿的来源,没有了客户,你就没有了生活,所以,客户是上帝。

为了方便顾客就餐,麦当劳的快餐连锁店一律采取“自我服务”的形式。顾客只需排一次队,便可将食品带走。快餐店保证在生意最忙时,也只需一两分钟就能将热气腾腾的快餐食物送入顾客手里。座位一般也能保证。

为了满足在美国高速公路四通八达的情况下出门的乘客有休息和就餐的场所,麦当劳的快餐连锁店还在高速公路两旁和郊区开设了许多联号,并且距店面十来米远的地方装有对讲机。上面标有醒目的食品名称和价格,乘客经过时,只需通过对讲机报上所需食品,车开到店的小窗口时,便可一手交钱,一手取货,并可马上驱车上路。为了让顾客携带方便,餐馆事先把卖给顾客的汉堡包和炸薯条装进塑料盒和纸袋,使食品不易在车上倾倒或溢出来。甚至连饮料杯盖,也预先划好十字口,十分方便顾客使用。

麦当劳处处为顾客着想,为了便于顾客辨认或寻找,麦当劳的快餐连锁店的门面都是十分醒目和引人注意的。他们的方法,一是让麦当劳快餐连锁店的服务人员都穿上有明显花纹的制服;二是让麦当劳快餐连锁店的店门上都挂上耀眼的拱形“M”字霓虹灯标志,使慕名前来的顾客无须费劲就可找到。

除此之外,麦当劳快餐连锁店还以家庭消费为主,使家庭省心、省力、省时,更使每一个进餐者都有一种宾至如归的感觉。如果说越来越多的消费者去麦当劳的快餐店是慕名汉堡包,更不如说是为了去感受家庭生活的乐趣。

这是一个强调服务的年代,一切为客户着想所带来的直接效果便是客户给予的丰厚回报。很多销售员在想到服务客户的时候是在想着如何为每一项服务都加上价格标签,却忘记了服务根本,那就是所有的服务都应该是方便客户的。

客户总是喜欢受人欢迎的销售员,不妨在接受订单之后,再来一个感谢的电话吧!除了问候电话与感谢电话之外,问候信与感谢信也是很有效的方法。

某销售员在销售一个1万余元的商品给一位客户之后,由于感到太高兴,就写了一封感谢信给这位客户。两年后,一个偶然的机会,这位销售员又再度去拜访了这个客户,当他走进客厅之后,那位客户从抽屈里拿出两年前销售员寄给他的感谢信,并对他说:“我对你的事,至今仍记得很清楚。”

从这个例子来看,虽然是一封短短的感谢信,却给客户留下了很深的印象,这也证明一个简单的问候电话与问候信所给予人的美好感受是多么大!

◎销售员要善于付出真情,才能换回客户的真诚相待。

◎做生意讲究“诚信买卖,童叟无欺”,真诚是赢得客户好感的最好的方法。销售员在销售自己产品的时候也应该为客户着想,不欺骗客户,最终会获得客户真诚的回报。

◎成功的销售人员都有一个共同的特点,就是能够始终如一地用微笑去面对每一位客户,每一次拜访,每一次销售活动。

◎在销售活动中,讲究销售礼仪,对客户以礼相待,是对客户的尊重。只有你懂得去尊重别人,别人才会尊重你。

◎只有懂得感恩的销售员才会站在客户的角度换位思考,才能了解客户的需求,才懂得如何满足客户的需求,才能获得客户的信任和订单。

同类推荐
  • 鬼谷子绝学

    鬼谷子绝学

    一个人缺的永远不是钱,缺的是赚钱的智谋。一个人缺的永远不是团队,缺的是俘获追随者的能力。一个人缺的永远不是人们的爱戴和拥戴,缺的是领导统驭的智慧。被誉为智慧禁果的《鬼谷子》着重于辩证的实践方法,具有极完整的领导统御、策略学体系。在今天这个政治纷争风云变幻,商战竞争日益激烈的新经济战国时代,鬼谷子的思想、智慧和奇谋韬略,在经营、管理、公关等方面仍极具广泛的指导意义。
  • 总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计

    总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计

    对于总经理来说,要经营好企业必须要做好两件事:一是增加收入,二是控制成本,而只有控制成本,才能实现增加收入的目标。只有实现降本增效,企业才能保持永久竞争力,才能实现可持续长足发展。 《总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计》用事理结合的方式告诉总经理:如何从人力资源成本、生产成本、投入成本、采购成本、营销成本、物流成本、资金成本及日常支出成本等方面人手,轻松砍掉成本。在公司顺风顺水的时候,如何保持警惕;在公司陷入困境的时候,如何转亏为盈,反败为胜。
  • 销售就要做得狠一点

    销售就要做得狠一点

    本书中这套方法为销售人员提供了一份穿行于新领地当中的路线图,并能收获优异的表现与心灵上的满足感。无论是销售业界的前辈级人物,还是初涉销售圈的新人,阅读这本书,都会体验到豁然开朗的感觉。
  • 企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理

    企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理

    本书主要探讨决策制定管理规范化的实施思路,内容涉及企业如何积聚现自有、可借用、可发展三种资源,如何积累交易收益、基业稳固、投资回报和社会美誉等四大价值,如何明确其要达成的标准、保证决策制定零失误,如何构建决策问题、责任岗位和决策时间这一企业三维决策框架体系,以及如何强化对应于特定决策问题确定分析方法,从而保证决策质量,实现持续快速发展,将企业做大做强。
  • 在北大听的12堂管理课

    在北大听的12堂管理课

    作为享誉百年的世界名校,北京大学获得了世人的一致赞誉,能够参加北大的课程学习是一件颇有意义的事。1994年,北大光华管理学院正式成立,至今不到20年的时间培养了一大批在管理上独当一面的优秀毕业生。正因如此,学习一下北大的管理课,对很多身在职场的人来说大有裨益。
热门推荐
  • 玩明

    玩明

    神秘油田的发现,阴差阳错穿越回了明初战场,步入官场的黑暗,改变了古代历史,带给他的将会是什么呢?,措手杀死燕王朱棣。同时也改变了他的历史
  • 外族小福晋

    外族小福晋

    一场阴谋重重的暗杀,让他与她相识。他,曾是汗位继承人,却被兄弟暗杀。她,救了他,却因家仇国恨不能爱他。再次相遇,他,救了她,却因两国联姻只能纳她为妾。他说:“贞儿,我自会待你如珠似宝!”她信了,他也果真这般待她,却不知,命运已经把她变成了他生命中万劫不复的劫……
  • 爆笑穿越:王爷大人我没空

    爆笑穿越:王爷大人我没空

    性格胆小、懦弱又怕事的草包三小姐,摇身一变,逆天外挂多多。大婚之日,抛下某爷,赚钱防老!此女没心没肺,腹黑女PK腹黑妖夫。别人遛鸟她遛神兽,为了她的威风坐骑,努力挣钱喂神兽!王爷老公,人前闷骚人后混蛋,家有妖夫如此,某女表示压力山大!
  • 女总裁的专职保镖

    女总裁的专职保镖

    一个强者重回都市的故事!欢迎加入vip群311749928。
  • 俏妈咪de天才宝宝

    俏妈咪de天才宝宝

    “冷先生,您的快递!”“谢谢!”冷易接过快递员手中的件,大笔一挥,签上自己的大名,还不忘绅士风度地道谢。“这就是您的快递件!”快递员从身后拉出一个身高才到他大腿的小男生,诡异地说道。“什么?一个小孩!?”冷易再也顾不形象,瞪大了双眼,盯着面前从天而降的小鬼。*“你叫什么名字?”“我的中文名字叫夏澈,我的英文名字叫吉米!”小鬼闪动一双乌溜溜的大眼睛,毫无惧色地抬起头,与面前这个与自己十分神似的大男人对视。“谁把你寄过来的!?”男人问。“我妈咪!”小鬼答。“为什么要把你寄过来?”男人问。“因为妈咪说我是你的种,换句话说,你是我的生身父亲啊!所以,你必须将我抚养成人!”小鬼老气横秋地答。“你妈咪是谁?还有,你有什么证据证明自己的身份?”男人还不死心,又问。“拜托,这还用证明吗?你不觉得我们很像吗?如果你还不放心,我们可以去验DNA!还有,我妈咪的中文名字叫夏悦,英文名字叫COCO。”“夏悦…那你妈咪为什么把你寄过来,她自己哪去了?”男人心的陡然被揪起,再次追问。“呜…妈咪要嫁人了,嫌我是个拖油瓶,才把我寄了过来!”说到此,小鬼这才显现出像正常孩子一样的幼稚表情,伤心地哭了起来。“嫁人?”既然我是孩子的他爹地,她怎么可以不经过我的同意,就下嫁他人?不行,一定不行!女人咱们等着瞧…本文慢热,需要耗费看文的亲亲们一些耐心!前半部分全是铺垫,后半部分,必会精彩!敬请亲们关注!票票+收藏+留言=奴的动力!感谢!!!
  • 跟我说爱我

    跟我说爱我

    在异乡的城市街头,一对多年不见的师生意外重逢,岁月把一切固有的秩序打乱,甚至颠覆了师生关系。《跟我说爱我》交叉写了两种截然不同的命途。一个务虚的诗人。一个务实的商人。他们一同成长,彼此有个约定,一个求学,一个求财,看谁跑得更快。这注定是一场无法等值换算的比赛,而三位女性的出现,使得原本泾渭分明的命途不断博弈,两败俱伤,三位女性也先后沦为牺牲品。而新的背叛与救赎还在上演,直至殊途同归。
  • 财神儿子刁钻娘

    财神儿子刁钻娘

    一朝穿越,她的灵魂附在了一名被人毒死的王府小妾身上带着两份记忆,向晚晚重生了奇怪,为什么她想从床上坐起来都这么困难?她的肚子为何这么大这么圆?她本是府中最懦弱的小妾,被人陷害至死,再度睁开眼时,惜日胆怯的目光变成了凌厉狠绝的冷眸。这具身子原先所受的气,所吃的苦,她向晚晚会从这些人的身上一个一个的讨回来!向晚晚宗旨:有恩百倍还,有仇千倍报!你不仁,我把你往死里害。财神?向晚晚双眼冒光,哈喇子直流的看着儿子:“宝贝儿,你真是太有才了,呐,变两元宝先。”某宝猛翻白眼,再次纠正:“不是财神,是财神童子。”某晚如豺狼般目露凶光:“少啰嗦,快变元宝。”……蓦然回首,她心里住着的,是哪一个人?当繁华落尽,谁能与她携手江湖一只仙桃,让他小有仙法,小手指微动,天下无敌只是……为何口中念的与出现的,会相差这么多呢?“七宝……你把我银子变哪去了?”某女仰天咆哮,她眼前那一堆堆蛇虫鼠蚁是怎么回事?“我让你把他的衣服脱了,你在他屁股后面变条尾巴出来算怎么回事?”她直翻白眼,无语的看着那人的身后一条猴子尾巴上下摇摆。某宝咬着手绢蹲在墙角画圈圈,眼泪汪汪,楚楚可怜:“我……我也不知道呐。”他的法力怎么时灵时不灵呢?◇◇◇◇七宝:财神宝宝,由亲亲千临陌领养(一宝拍卖ing~~~)◇◇◇◇小小的群:《舒悠园》76189275,欢迎亲们加入~~~◇◇◇◇推荐好友的文文《天价王妃》亲亲师父慕殿的文《可怜倾城色》思纯若舞《狂傲倾天下》牛奶郁
  • 不焦虑的女人

    不焦虑的女人

    人生道路不平,其实是心不平。得失心、是非心、分别心、荣辱心……任何一种存有妄念的心,都会让我们焦虑,而所有的焦虑,其源头都是因为执著。最智慧的女人并不是要把所有精力都放在事业、婚姻、家庭上,而是应该时刻观照自己的心,斩断焦虑的源流,让身心处于喜悦和饱满之中,这种女性也是最幸福、最快乐的。世上没有什么比自己的心更重要,安放好自己的心,让生命在平静祥和中焕发出光彩,这样的智慧女人,怎不令人爱?这本书,写给所有身处焦虑之中的女性。作者以清凉的文字,还你一颗清净的心。
  • 冷王毒爱

    冷王毒爱

    第一见面,他霸道地夺走她的心爱簪子;为此,在她的纠缠下,他和她结下了一个她单方面的婚约,要他拿一辈子的自由来换取簪子的稀世价值;第二次见面,她不顾一切地为他当下那致命的一箭,在剧烈快要昏死过去的疼痛中,只见到他理所当然地潇洒离去的背影,当下,她被气昏在地上,心里的如意算盘再一次落空!第三次见面,没有任何的理由,也没有任何的解析,直接用她的生命来帮他解毒,在痛苦的折磨下,她发自内心痛苦问:“为什么是我?”“因为你,是目前我找到最为安全的女人!”留下这句近乎冷血的话语后,他再次消失在她的面前,这一刻,她知道……她没有选择了!………………冷风萧萧吹过,吹散了她颊边的青丝,她看着深幽不见底的悬崖,用轻到几乎不能听闻的声音问道:“为什么要这样残忍地对我?”“这从来就是一个天衣无缝的算计,你只是其中的一颗不可或缺的棋子而已……”风依旧呼啸地不断吹拂着她颊边的青丝,吹散了黑夜中脸边上两条光亮水痕!她回头看着他依旧冷锐刚毅的脸庞,木然地道:“我是不是很重要的棋子?重要到你可以娶一个你不爱的女人,当你的妃子?”他喉咙上的喉结滚动了一下,最终只是锐利地沉默看着她,没有说半句。这一刻,她知道了结果,心酸地轻颤了一下身体,她毫不犹豫地往前一跨,坠入漆黑不见底的万丈悬崖之中……这就是她最后对他回答的回答!“玉儿……不要……不!”撕心裂肺的嘶喊声,似乎远远地传来,但是这一刻,什么都不重要了,因为她已经知道了‘最终的答案’了!。。。。。。。。。冷王毒爱。。。。桂枝。。。。。。介绍文文的广告区域:亲们一定不要错过喔,这些文文都很好看喔,呵呵!江渔《救赎》超级好看的现代文喔,亲们不要错过喔,呵呵!幽夜罗《鸾殇》文文有很多很好看的悬念,是一本不能错过的好文,呵呵!江渔《邪王狩奴》六月穆水《钱奴》六月穆水《舞倾国》一本慢热而好看的文文,亲们千万不能错过!呵呵,这三本文文,枝枝自己也在追看,都是非常好看的文文喔,大家千万不要错过拉!推荐一下枝枝本人完结的文文,希望亲们多多支持喔,呵呵···谢谢!:帝君临情冷帝虐情
  • 风华天下之至尊王妃

    风华天下之至尊王妃

    本文一对一,宠文她,现代特工,穿越到了历史上没有的凌月国,成为左丞相的千金。她是世人皆知的丑颜女,她亦是江湖上神秘的琉璃公子,闻名天下的云墨神医的师傅,拥有不为人知的强大势力。直到遇见他,开始她的爱情。他,凌月国的王爷,以冷酷示人,从不近女色,却因为皇兄的圣旨要娶左丞相之女为妻,从此开始了他的宠妻之路。男强女强,不虐,一点都不虐,小三什么的都是炮灰情景一:“你是何人?”一声怒吼幽幽地传进耳朵里。“说出身份,饶你不死。”冰冷的狂妄的话语再次传来。“我?我是什么人你不知道吗?黑衣人啊,看不出来吗?”黑衣女子无辜地答道。情景二:“这是你师傅?”男子不可置信地指着绝美女子问道。“对,她医毒双绝,我最多也只学到她的六成本事。”“可是她比你还年轻。”男子抓狂道。“年龄是问题吗?这是智商问题,本小姐聪明机智,智商超高,你能比吗?”绝美女子幽幽说道。“你······”男子暴走,被气得噎了声。“你什么你?本小姐睚眦必报,得罪我我诅咒你菊花自动爆炸,而且你的菊花还是长在前面。”情景三:满地的血腥,血肉模糊,惨不忍睹。“哇,好漂亮哦,好像是一地的曼珠沙华,真壮观。”女子兴奋地指着那一地的血腥。众人只觉嘴角抽了抽,投降的敌人狠狠地打个寒颤,用极为恐惧的眼神看着女子,这女人,太可怕了。女子撇了撇嘴无辜地眨了眨眼睛对着身边的男子说道:“他们怎么这个表情?难道不觉得很好看吗?”男子一脸宠溺:“没有,很好看,他们只是太过喜欢看呆了而已。”“这样啊?那我以后要多多制造这些场面给他们欣赏。”众人在心中大喊救命啊,这女子比恶魔还恐怖。情景四:“羽,我累了。”“来,为夫帮娘子按摩。”“我饿了。”“为夫替娘子下厨。”“王爷,皇上召见王妃。”一个下人怯怯说道。“我困了。”女子摆出楚楚可怜的样子。“告诉皇上,王妃困了,要想见她等她醒之后亲自来。”下人只觉在风中凌乱,王爷,有你这么宠王妃的吗?那可是皇上啊!