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第11章 销售成功要具备的个人修养(5)

1993年,他修完了全部博士课程,先是在一家计算机公司担任市场总监,工作不到半年,他向竞争对手出卖了公司的市场开发机密。

拿到出卖机密的款项,他跳槽到一家制药企业担任策划总监。三个月不到,他听说另一家制药企业待遇更好,便以自己掌握有重要的新药开发资料为诱饵让那家企业聘用了他。新东家看中的是新药开发资料,而不是他这个不忠诚的双料博士,资料到手后,新东家辞退了他,并将他列入永不聘用的“黑名单”中。

好在当时他的名声还没有臭很远,找工作并不难,他很快又进入了一家电气公司,新公司聘他做总裁。遗憾的是,这个“人才”更加不珍惜工作机会,他再一次出卖了老板,还把公司一批骨干人员带走。到哪去呢?自己当老板去了,开了又一家电气公司。自己开的公司没有存活下去,半年不到就关门了,他只得又去打工。

但是,到头来他才发现,最受打击的,还是他自己,因为他被贴上了“不忠诚”的标签,成了一个不受欢迎的人,被多个行业的企业列入黑名单,几乎每一个了解他情况的老板都表示绝对不聘用他。

才华横溢又怎样呢?缺了忠诚,谁也看不上你的才华。双料博士找不到工作,这是多么悲哀的事情。

在这个任何人都越来越无法脱离组织和团队的社会上,一个人没有忠诚就活不下去。一个丧失忠诚的人,不仅丧失了机会、丧失了做人的尊严,更丧失了立足之本。即使是那些从你身上获取好处的人,也会鄙视你、远离你、抛弃你。

持之以恒才能成功

希拉斯·菲尔德先生退休的时候已经积攒了一大笔钱,然而他忽发奇想,想在大西洋的海底铺设一条连接欧洲和美国的电缆。随后,他就开始全身心地推动这项事业。前期基础性的工作包括建造一条1000英里长、从纽约到纽芬兰圣约翰的电报线路。纽芬兰400英里长的电报线路要从人迹罕至的森林中穿过,所以,要完成这项工作不仅包括建一条电报线路,还包括建同样长的一条公路。此外,还包括穿越布雷顿角全岛共440英里长的线路,再加上铺设跨越圣劳伦斯海峡的电缆,整个工程十分浩大。

菲尔德使尽浑身解数,总算从美国政府那里得到了资助。然而,他的方案在议会上遭到了强烈的反对,在上院仅以一票的优势获得多数通过。随后,菲尔德的铺设工作就开始了。电缆一头搁在停泊于塞巴斯托波尔港的英国旗舰“阿伽门农”号上。另一头放在美国海军新造的豪华护卫舰“尼亚加拉”号上,不过,就在电缆铺设到5英里的时候,它突然被卷到了机器里面,被弄断了。

菲尔德不甘心,进行了第二次试验。在这次试验中,在铺到200英里的时候,电流突然中断了,船上的人们在甲板上焦急地踱来踱去。就在菲尔德先生即将命令割断电缆、放弃这次试验时,电流突然又神奇地出现,一如它神奇地消失一样。夜间,船以每小时4英里的速度缓缓航行,电缆的铺设也以每小时4英里的速度进行。这时,轮船突然发生了一次严重倾斜,制动器紧急制动,不巧又割断了电缆。

但菲尔德并不是一个容易放弃的人。他又订购了700英里的电缆,而且还聘请了一个专家,请他设计一台更好的机器,以完成这么长的铺设任务。后来,英美两国的科学家联手把机器赶制出来。最终,两艘军舰在大西洋上会合了,电缆也接上了头;随后,两艘船继续航行,一艘驶向爱尔兰,另一艘驶向纽芬兰,结果它们都把电线用完了。两船分开不到3英里,电缆又断开了;再次接上后,两船继续航行,到了相隔8英里的时候,电流又没有了。电缆第三次接上后,铺了200英里,在距离“阿伽门农”号20英尺处又断开了,两艘船最后不得不返回到家尔兰海岸。

参与此事的很多人都泄气了,公众舆论也对此流露出怀疑的态度,投资者也对这一项目没有了信心,不愿意再投资。这时候,如果不是菲尔德先生,如果不是他百折不挠的精神,不是他天才的说服力,这一项目很可能就此放弃了。菲尔德继续为此日夜操劳,甚至到了废寝忘食的地步,他绝不甘心挫败。

于是,第三次尝试又开始了,这次总算一切顺利,全部电缆铺设完毕,而没有任何中断,几条消息也通过这条漫长的海底电缆发送了出去,一切似乎就要大功告成了,但突然电流又中断了。

这时候,除了菲尔德和他的一两个朋友外,几乎没有人不感到绝望。但菲尔德仍然坚持不懈地努力,他最终又找到了投资人,开始了新的尝试。他们买来了质量更好的电缆,这次执行铺设任务的是“大东方”号,它缓缓驶向大洋,一路把电缆铺设下去。一切都很顺利,但最后在铺设横跨纽芬兰600英里电缆线路时,电缆突然又折断了,掉入了海底。他们打捞了几次,但都没有成功。于是,这项工作就耽搁了下来,而且一搁就是一年。

所有这一切困难都没有吓倒菲尔德。他又组建了一个新的公司,继续从事这项工作,而且制造出了一种性能远优于普通电缆的新型电缆。1866年7月13日,新的试验又开始了,并顺利接通、发出了第一份横跨大西洋的电报!电报内容是:“7月27日。我们晚上9点到达目的地,一切顺利。感谢上帝!电缆都铺好了,运行完全正常。希拉斯·菲尔德。”不久以后,原先那条落入海底的电缆被打捞上来了,重新接上,一直连到纽芬兰。现在,这两条电缆线路仍然在使用,而且再用几十年也不成问题。

菲尔德的成功证明了只要持之以恒,不轻言放弃,就会有意想不到的收获。

俗语说:世上无难事,只怕有心人。这个有心,就是有恒心,有了恒心,不轻言放弃,再难的事也能成功。没有恒心,遇到困难就中途放弃,则一事无成,再容的事也会成为困难的事。

天下事最难的不过十分之一,能做成的有十分之九。要想成就大事大业的人,尤其要有恒心来成就它,要以坚忍不拔的毅力、百折不挠的精神、排除纷繁复杂的耐性、坚贞不屈的气质,作为涵养恒心的要素。

一个人之所以成功,不是上天赐给的,而是日积月累自我塑造的,千万不能存有侥幸的心理。幸运,成功永远只会属于辛劳的人,有恒心不轻言放弃的人,能坚持到底的人。事业如此,德业如此。

“冰冻三尺,非一日之寒。”从这个自然现象中就能体现出恒心来,一日曝之,十日寒之;一日而作,十日所辍,成功的概率,几乎等于零。

现在有一种流行病,就是浮躁。许多人总想一夜成名、一夜暴富。比如投资赚钱,不是先从小生意做起,慢慢积累资金和经验,再把生意做大,而是如赌徒一船,借钱做大投资、大生意,结果往往惨败。网络经济一度充满了泡沫。有人并没有认真研究市场,也没有认真考虑它的巨大风险性,只觉得这是一个发财成名的“大馅饼”,一口吞下去,最后没撑多久,草草倒闭,白白“烧”掉了许多钞票。

俗话说得好:滚石不生苔,坚持不懈的乌龟能快过灵巧敏捷的野兔。如果能每天学习1小时,并坚持12年,所学到的东西,一定远比坐在教室里接受4年高等教育所学到的多。正如布尔沃所说的,“恒心与忍耐力是征服者的灵魂,它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的最有力支持,它也是福音书的精髓。从社会的角度看,考虑到它对种族问题和社会制度的影响,其重要性无论怎样强调也不为过。”

大发明家爱迪生也说:“我从来不做投机取巧的事情。我的发明除了照相术,没有一项是由于幸运之神的光顾。一旦我下定决心,知道我应该往哪个方向努力,我就会勇往直前,一遍一遍地试验,直到产生最终的结果。”

凡事不能持之以恒,正是很多人失败的根源。英国诗人布朗宁写道:

空腹高心的人要找一件大事做没有找到则身已故。

实事求是的人做了一件又一件不久就做一百件。

空腹高心的人一下要做百万件结果一件也未实现。

能够原谅他人的过错

日本的米酒在明治时代之前是比较浑浊的,这是不足之处。很多人想了各种办法,却找不到使酒变清的方法。那时候,在大孤有一个名叫善右卫门的小商人,以制作和经营米酒为生。一天,他与仆人发生了口角。仆人怀恨在心,伺机报复。他在晚间将炉灰倒入做成的米酒桶内,想让这批米酒变成废品,叫主人吃亏。干完了小勾当,这个卑劣的仆人逃之夭夭。

第二天早晨,善右卫门到酒厂查看,发现了一个从未有过的现象,原来浑浊的米酒变得清亮了。再细看一下,桶底有一层炉灰。他敏锐地觉得这炉灰具有过滤浊酒的作用。他立即进行试验、研究。经过无数次的改进之后,终于找到了使浊酒变成清酒的办法,制成了后来畅销日本的清酒。

似乎善右卫在“一念之间”就酿成了清酒。

要能够原谅人们的缺点和过失。待人接物,不能对人过于苛求,“水至清则无鱼,人至察则无徒”,对别人过于苛求,往往使自己跟别人合不来。社会是由各式各样的人组成的,有讲道理的,也有不讲道理的,有懂事多的,也有懂事少的,有修养深的,也有修养浅的,我们总不能要求别人讲话办事都符合自己的标准和要求。真正的豁达大度者,当那些懂事较少、度量较小、修养较浅的人做了得罪自己的事情时,能够宽容他们,谅解他们,不和他们一般见识。从这个意义上说,那些最豁达、最能宽容的人,是最善于谅解人,最通达世事人情的人。

林肯曾用爱的力量在历史上写下了永垂不朽的一页:当林肯参选总统时,他的强敌斯坦顿为着某些原因而憎恨他;斯坦顿想尽办法在公众面前侮辱他,毫不保留地攻击他的外表,故意制造事端来为难他。尽管如此,当林肯当选美国总统时,须找几个人当他的内阁与他一同策划国家大事,其中必须选一位最重要的参谋总长,他不选别人,却选了斯坦顿。

当消息传出时,一片喧哗,街头巷尾议论纷纷。有人对林肯说:“恐怕您选错人了吧!您不知道他从前如何诽谤您吗?他一定会扯您的后腿,您要三思而后行啊!”林肯不为所动,他回答说:“我认识斯坦顿,我也知道他从前对我的批评,但为了国家前途,我认为他最适合这份职务。”果然,斯坦顿为国家以及林肯做了不少的事。

过了几年,当林肯被暗杀后,许多颂赞的话语都在形容这位伟人。然而,所有颂赞的话语中,要算斯坦顿的话最有分量了。他说:“林肯是世人中最值得敬佩的人,他的名字将留传万世。”

为了我们自己的健康和快乐,我们要原谅我们的仇人,忘记我们的仇人,这样做实在是很聪明的事。

“原谅你的仇人”,不只是一种道德上的教训,而且是在宣扬一种20世纪的医学。不说“要原谅70个7次”的时候,是在教我们怎样避免高血压、心脏病、胃溃疡和许多其他的疾病。

朗斯最近发了一次严重的心脏病,他的医生命令他躺在床上,不论发生任何事情都不能生气。医生们都知道,心脏衰弱的人,一发脾气就可能送掉性命。

因此,当我们恨我们的仇人时,就等于给了他们制胜的力量。那力量能够妨碍我们的睡眠、胃口、血压、健康和快乐。要是我们的仇人知道他们如何令我们担心,令我们苦恼,令我们一心报复的话,他们一定会高兴得跳起舞来。我们心中的恨意完全不能伤害到他们,却使我们的生活变得像地狱一般。

你猜是谁说过“要是自私的人想占你的便宜,就不要去理会他们,更不要想去报复。当你想跟他扯平的时候,你伤害自己的,比伤到那家伙的更多……”这段话听起来好像是什么理想主义者所说的,其实不然。这段话出自在一份由米尔瓦基警察局所发出的通告上。报复怎么会伤害你呢?伤害的地方可多了。根据《生活》杂志的报道,报复甚至会损害你的健康。“高血压患者主要的特征就是容易愤慨,愤怒不止的话,长期性的高血压和心脏病就会随之而来。”

要是我们的仇人知道我们对他的怨恨使我们精疲力竭,使我们疲倦而紧张不安,使我们的外表受到伤害,使我们得心脏病,甚至可能使我们短命的时候,他们不是会额手称庆吗?

即使我们不能原谅我们的仇人,至少我们要爱我们自己。我们要使仇人不能控制我们的快乐、健康和外表。就如莎士比亚所说的:“不要因为你的敌人而燃起一把怒火,热得烧伤你自己。”

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