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第14章 受到排挤和冷落——主动爱,才能得到爱

生活奉行的是对等原则,你怎样对待别人,别人就怎样对待你。

如果一个人没有好的人缘,处处受到排挤和冷落,那么他很难办成一件事情,甚至连尝试的机会都没有。受到欢迎,是我们做成许多事情的前提,那么,怎样才能使自己到处受欢迎呢?

生活奉行的是对等原则,你怎样对待别人,别人就怎样对待你。如果我们只是要在别人面前表现自己,使别人对我们感兴趣的话,我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友,甚至会引起别人的反感。要使别人重视你,首先要重视别人,对别人感兴趣。对任何事都漠不关心的人,也不会有人关心他。不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。

有一次吉索亚在新西兰大学选修一门短篇小说写作课程。在课程中,柯里沃杂志的主编到班上讲课。他说,他拿起每天送到他桌上的数十篇小说,只要读几段,就能感觉出作者是否喜欢别人。“如果作者不喜欢别人,”他说,“别人就不会喜欢他的小说。”这位激动的主编,在讲授小说写作的过程中说:“我现在所告诉你们的,你必须对别人感兴趣,如果你要成为一名成功的小说家的话。”

如果小说写作真是如此的话,你可以肯定,待人处世尤其是如此。斯顿最后一次在百老汇上台的时候,吉索亚花了一个晚上待在他的化妆室里。斯顿,被公认为魔术师中的魔术师。前后40年,他到过世界各地,一再地创造幻象,迷惑观众,使大家吃惊得喘不过气来。共有6000万人买票去看过他的表演,而他赚了几乎两百万美元的利润。

吉索亚请斯顿先生告诉他成功的秘诀。斯顿的成功与学校教育没有什么关系,因为他很小的时候就离家出走,成为一名流浪者,搭货车,睡谷堆,沿门求乞。

他告诉吉索亚,关于魔术手法的书已经有好几百本,而且有几十个人跟他懂得一样多。但他有两样东西,其他人则没有。第一,他能在舞台上把他的个性显现出来。他是一个表演大师,了解人类天性。他的所作所为,每一个手势,每一个语气,每一个眉毛上扬的动作,都在事先很仔细地预演过,而他的动作也配合得分秒不差。除此之外,斯顿对别人真诚地感兴趣。他告诉吉索亚,许多魔术师会看着观众,对自己说:“坐在底下的那些人是一群傻子,一群笨蛋,我可以把他们骗得团团转。”但斯顿的方式完全不同。他每次一走上台,就对自己说:“我很感激,因为这些人来看我表演,他们使我能够过一种很舒适的生活。我要把我最高明的手法,表演给他们看看。”他宣称,他每一次在走上台时,都是一再地对自己说:“我爱我的观众,我爱我的观众。”

吉索亚认为,斯顿的成功秘方就是如此简单,那就是对他人感兴趣。这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。

对别人表示你的兴趣,你的关心,不但可以让你交到朋友,了解他人,表示对他们的兴趣,是得到重视和欢迎,赢得成功机会的外在起点。

当别人感到有压力郁闷时,当别人无助时,你的一句轻轻问候和关怀无疑是最好的灵丹妙药,即使治不好他的心病,也能减轻他的痛楚。在工作或者生意交往中,不要限于工作或冷冰冰的谈判,要给人一些出人意料的各方面的关怀,往往能使对方感激备至,铭记在心。

纽约的一家北美国家银行出版的刊物中,登出一位存户罗丝的信。

“我真希望您知道我是多么欣赏您的员工。每一个人都是如此得有礼、热心。在排了长时间的队之后,有位员工亲切地跟你打招呼,真是令人感到愉快。去年我母亲住了十几个月的院。我经常碰到一位员工玛萝,她很关心我母亲,还问了她的近况。”

罗丝是否会继续和这家银行往来,实在是不用怀疑了。能关心对方的亲人,往往比关心对方本人还使人感激。

华斯特属于纽约市一家大银行,奉命写一篇有关某一公司的机密报告。他知道某一个人拥有他非常需要的资料。于是,华斯特先生去见那个人,他是一家大工业公司的董事长。当华斯特先生被迎进董事长的办公室时,一个年轻的妇人从门边探头出来,告诉董事长,她这天没有什么邮票可给他。

“我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”董事长对华斯特解释道。华斯特先生说明他的来意,开始提出问题。董事长的说法含糊,概括模棱两可。他不想把心里的话说出来,无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短,没有实际效果。“坦白说,我当时不知道该怎么办,”华斯特先生说,“接着,我想起他的秘书对他说的话——邮票,12岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集邮票的事——从来自世界各地的信件上取下来的邮票。”

“第二天早上,我再去找他,传话进去,我有一些邮票要送给他的孩子。我是否很热情地被带进去呢?是的。他满脸带着笑意,客气得很。‘我的乔治将会喜欢这些,’他不停地说,一面抚摸着那些邮票,‘瞧这张。这是一张无价之宝。’”

“我们花了一个小时谈论邮票,瞧他儿子的照片,然后他又花了一个多小时,把我所想要知道的资料全都告诉我——我甚至都没提议他那么做,他把他所知道的,全都告诉了我,然后叫他的下属进来,问他们一些问题。他还打电话给他的一些同行,把一些事实、数字、报告和信件,全部告诉我。以一位新闻记者的话语来说,我大有所获。”

如果你是一位领导,经常给下属一些富有人情味的关怀,必然会得到尊重和爱戴,你的团体将富有凝聚力,即使在危机来临时,也能齐心协力地克服。要表示你的关切,这和其他人际关系一样,必须是诚挚的。这不仅使付出关切的人有成果,接受关切的人也一样。多关心一下他人吧,你会得到比那多很多倍的关爱。

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