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第7章 挖掘文化遗产建设旅游品牌——山西皇城相府集团以品牌促发展情况综述(1)

山西皇城相府集团是一个集煤炭开采、旅游开发、高新技术产业和现代服务业于一体的集团化公司。近年来,企业不断强化品牌意识,全面实施品牌化战略,在打造品牌、以品牌赢市场、以品牌求发展方面做了大量工作,取得了显著成效。自2002年申请注册“皇城相府”商标以来,先后被认定为山西省著名商标和继北京故宫之后全国旅游界的第二个中国驰名商标,累计申请注册“皇城相府”商标45大类、200多小类。

短短十年时间,“皇城相府”就完成了民居—景区—品牌的“三级跳”,也使一个单纯经营煤炭的小企业,发展成为一个下辖19个企业、总资产21亿元、员工6000余人,跨地区、跨行业、宽领域、多元化发展的现代化集团公司。其发展秘诀和核心动力,就是运用商标战略开拓市场,打造“皇城相府”这块金字招牌,引领企业转型,为企业腾飞插上了金翅膀。

——品牌建设给皇城相府集团带来惊人的发展速度。从1个企业到19个企业,从资产不足千万、员工不足百人到总资产21亿元、员工6000余人,从收入几百万元、上缴利税几十万元到总收入达到23.4亿元、上缴税金2.8亿元,从享誉三晋到驰名中外,皇城相府集团用简单的数字和不争的事实向人们证明了品牌建设的力量和魅力。

——品牌建设给旅游产业带来旺盛的发展活力。2002年皇城相府被评为当时晋城市唯一的4A级景区;2003年被评为山西省十佳文明景区,成为晋东南地区旅游产业的龙头和山西省重点旅游景区;2006年被评为国家AAA级质量信誉企业;2007年成为全国最佳文化旅游景区、最具品牌价值景区,极大地提升了“皇城相府”的品牌知名度和美誉度,让旅游品牌效应显现出强大的生机与活力;2010年成为全市唯一、全省第三个国家级5A景区,接待中外游客140万人次、实现综合收入3亿元。

——品牌建设给皇城相府集团带来可观的品牌价值。从2001年至今,共申请注册“皇城相府”商标45大类、200多小类,先后被认定为省级著名商标、全国驰名商标,商标估价约在20亿元左右,成为企业宝贵的无形资产。以“皇城相府”命名的药业、酒业、电池等产品畅销市场;与“皇城相府”有关联的旅游纪念品、小食品等200多种产品深受游客青睐。

——品牌建设给皇城相府集团带来优先的商业机会。依托品牌影响力和品牌优势,积极寻求与各行业大客户的合作,取得了不俗的成绩。在全省煤炭资源整合兼并重组中,皇城相府集团以一流的品牌和口碑,成功争取到煤炭企业兼并主体资格,成为全省唯一的村级经济组织兼并主体。也是以同样的品牌优势,成功收购北方小漓江——九女仙湖名胜风景区;兼并了山西爱德制药有限公司,成立了相府药业,迈出了企业进军生物制药行业的坚实步伐;和首都医科大学合作成立了儿童药物研究所,拥有国药准字号品种17个,其中国家级二类新药3个;与中国航天工业局梅岭化工厂合作,兴办了锂离子动力节能电池厂,达到国际同类产品先进水平;和晋煤集团合作,上马了“1830”大型煤化工项目,等等。

——品牌建设给皇城相府集团带来增值的产业链。由于旅游业的不断发展壮大,除企业所在村劳力几乎全部直接参与旅游产业的经营外,还为周边村解决了4600余名农村剩余劳力;全村80%的农户兴办了家庭旅社、家庭餐馆和各类个体工商业,2010年仅个体工商户就实现营业收入6000万元。同时,由于大量游人的涌入,也促进了全市餐饮、住宿、交通、商业等第三产业的快速发展。

——品牌建设给皇城相府集团带来坚强的抗风险能力。面对2009年国际金融危机的严重冲击,皇城相府集团以过硬的市场品牌和良好的企业信誉,得到了金融机构的大力扶持和帮助,保障了资金链的正常运转,保障了企业正常生产经营,顺利度过了难关,为企业在危机中持续发展提供了强力支撑。

——品牌建设给皇城新农村建设带来无形的助推力。该村道路全部硬化,街道全部美化,山头全部绿化,建筑全部亮化;建起一流的小学、卫生所、超市、公园、广场、运动场、篮球场、图书室、露天舞场和青老年活动中心等基础设施,村容村貌焕然一新。村里还十分重视提高村民员工素质,每年都要从大专院校聘请专家教授到村里讲课,分期分批对村民和员工进行培训,使全村20岁以上、40岁以下村民都达到高中以上文化程度;注重提升村民员工的精神文明,除开展各种文体比赛活动丰富职工文化生活外,还专门成立了60余人的环卫队,随时随地打扫卫生,树立了文明新村的新形象。集团党总支先后多次被省、市、县委评为红旗党组织,2006年被评为全国先进基层党组织;村集体先后被评为中国十佳小康村、国家级文明村、全国综合治理先进集体、全国绿化工作先进单位、全国新农村建设明星村、中国十大最美村镇、中国十大魅力乡村、中国十大特色乡村和中国十大最具影响力的村。

总之,对于一个企业来说,品牌就是企业的灵魂,是企业的支柱,是企业打拼市场的重要武器,更是企业最大的优质资产。皇城相府集团之所以发展如此迅猛,其根本原因就是注重品牌建设,发挥了品牌优势。主要做法是:

(一)打造品牌硬基础,让皇城相府靓起来。

皇城相府是清康熙朝文渊阁大学士、吏部尚书加三级、《康熙字典》总阅官、康熙皇帝的老师、曾辅佐康熙帝半个世纪之久的一代名相陈廷敬的故居。在明清两代,享有“父翰林、子翰林、父子翰林;兄翰林、弟翰林、兄弟翰林”,“德积一门九进士,恩荣三世六翰林”(乾隆皇帝钦赐陈氏家族楹联)之美誉,历史上极负盛名。由于长期没有得到科学保护,这块“金圪塔”一直藏在深山无人识。后经专家学者考察论证,被赞为“中国第一文化官宅”,极具文物保护和文化旅游开发价值。

皇城村在很早就发展起煤炭产业,起初一直在走小打小闹的老路子,看到同行业中一些企业越做越大,看到一些国内国际知名品牌产品畅销市场经久不衰,他们逐步认识到:在当今国际市场竞争中,拥有品牌就等于拥有市场,丧失品牌就等于丧失市场,没有品牌就意味着没有真正属于自己的市场;搞企业不创建品牌就是“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”。为了使企业长久永续发展,企业把目光盯上了这个历经300多年风风雨雨的古城堡,决定开发延续皇城历史上留下的宝贵品牌遗产,打响皇城相府文化旅游品牌,以旅游品牌为抓手,以旅游品牌为助推器,以旅游品牌为催化剂,推动集团又好又快发展。

一是高度重视品牌建设。企业成立了以集团董事长为组长的领导组,把品牌形象建设放到企业长期、稳定、快速、健康发展的首位去抓,抽调了集团精兵强将集中精力搞旅游品牌策划、建设等工作,确保了人、财、物优先保障、落实到位。先后投资上亿元,申请注册“皇城相府”商标45大类、200多小类,直至成为继北京故宫之后全国旅游界第二个中国“驰名商标”,最终打造成了企业发展的一个“金字招牌”。

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