登陆注册
2658100000010

第10章 物流系统规划管理规范(3)

一般建筑物流中心可分为钢筋混凝土和钢结构结合彩色钢板两种方法。钢筋混凝土式,其优点是使用年限较长,不易损坏,其缺点是建筑费用昂贵。钢结构结合彩色钢板方式,因型钢最大长度约13米,所以厂房高度超过13米时,必须焊接使长度增加至所需的高度,其优点是建筑费用较低廉,建筑容易,其缺点是使用年限较短。

⑷屋顶。屋顶建造最重要的是考虑材质、结构设计与造形设计。屋顶主要的功用是防止日晒雨淋,因此,所选择的材料必须注意耐久性与透光性。屋顶与建筑物必须接合紧密,能应付台风的侵袭,至于屋顶的造形,除了结构设计的考量外,也要配合物流中心的整体视觉美感来建造,并应考量当地的风俗信仰和建筑特色。

⑸房梁与地面。梁的方向、大小与柱的方向大小,都会影响地面面积的利用,甚至会影响到作业程序。

通常梁、柱的大小是依建筑物高低,经过结构计算得出,因此在厂房设设计时,必须注意这个问题。

楼层高度以梁下至地面距离为设计基准。一般需考虑堆高机的最大扬程并加上货品的高度,再加上堆高机作业时的宽裕以及照明、水管、电线的空间,大约需要5米以上,堆高机的作业才会方便。

地板荷重是依据物流中心所储运的物品与作业区域的不同而设计规划的。包括:

办公室300kg/m2

服装300kg~500 kg/m2

杂货500kg~1 t/m2

饮料2 t/m2

使用堆高机时的计算方式:

P=(堆高机重+装载最大荷重)÷(相等负荷面积×2.5)

地面表面处理通常是涂上树脂的无缝地面居多,然而在使用堆高机及AGV(无人搬运车)时,由于刹车的缘故,使橡胶轮胎与地面间产生摩擦,造成地面变黑且树脂容易脱落,十分难看,所以使用堆高机时,最好使用金钢砂地面。同时为防止雨水渗入,地面高度必须比外面地面高20~30cm。

⑹侧壁。窗户与门的数量、位置、大小应依据实际需要而设计。最近建设的物流中心的冷暖气设备都很完备,而且也很明亮,因此窗户与门的设计应针对温度、湿度、隔音等来考量。

所以,窗户只有在较高的位置设置横长型的窗户;但在流通加工场所等人较多的地方,采光以可看见外面的窗户为标准。至于天窗的设置,要注意是否会提高室内温度,不要为了节省电灯费用,反而提高了冷气的花费。另外,门的设计要考虑到货物进出和工作人员进出两个因素。至于外墙部分,同样以温度、湿度、隔音来选择建筑材料。

⑺柱。柱间隔以以前的技术,范围仅能容许在40~50m,但最近日本清水建设的新技术可以达到80m左右。一般来说,梁的厚度为柱间隔的1/10左右。在1000平方米到1500平方米的平仓库的柱间隔为25~30m,若是1 500平方米以上时,则为30~40m。柱间隔的决定也必须考虑卡车停放台数而加以计算的,若按小车宽度1.7m,大车2.5m考虑设计时,钢筋水泥的柱间隔多为7~8m,而平屋则多为9~10m。

⑻卡车月台。在物流中心作业中,卡车的运输配送占有相当大的分量,在卡车停放区的规划上,大致可分为直角方式、平行方式及角度方式(15°~60°)等3种。即

直角方式:是一般最常见的方式,由卡车后面上、下货,但是卡车的回转空间是3种方式中最大的,不过其可停放车辆数也最多。一般而言,11吨车的回转空间约为22m,而3.5吨车的回转空间约为13.2m左右。这种方式常常被规划为月台作业方式。

直角方式(11吨车货台长9.7m)

直角方式(3.5吨车货台长5.5m)

平行方式:是由卡车的侧面来上、下货的方式,一般均没有被规划为月台作业方式。虽然这种方式利用空间较为经济,但是同时可停放的车辆数也较少,其所需空间约为7~8m左右。

30°方式或是45°方式:这种方式也是由卡车后面上、下货,是属于以上两种的综合方式。空间需求大小介于直角方式与平行方式两种之间。

在规划月台时,必须注意高度,尤其会随卡车的吨数及厂牌的不同而变动。另外,入库卡车与出库卡车的吨数大小也不同,入库卡车较大(约6.8吨以上),而出库卡车受到市区交通规则的限制而较小(约为3.5吨以下)。所以在规划时,为保证流程顺畅最好把入库区与出库区分开,同时也要兼顾月台高度。一般卡车车台的高度如下所示:(仅供参考)2吨车——800mm左右;3.5吨车——900mm左右;6.8吨车——1300mm左右;11吨车——1400mm左右;货柜车——1400mm左右。

如果按照卡车实际高度规划月台时,要看使用哪一种卡车较多,再决定其高度;另外,因为卡车的高度在有货时与没有货时的高度不同,因此必须使用辅助的衔接板,或是油压的升降平台来调整,否则使用月台也不尽理想。而在月台与地面之间,必须考虑堆高机上下的斜坡走道,使其利于堆高机上下作业。一般宽度为2m,而坡度为1/10,也就是1m高度斜度长为10m。

⑼其他。换气部分的设计应与空调设计一起考虑。月台的照明最好与家中照明相同,约为100lx。

⑽作业区别照明度为

收货场100~200lx

数量检查200~400lx

品质检查300~500lx

拣货区200~300lx

由于作业者的高龄化,视力有逐渐下降的趋势,作业场所最好比以前明亮,因此,最少需要200~300lx,同时料架上的表示数字、文字(或传票上的数字、文字)越大越醒目越好。照明灯具必须要配合货架的布置来装设,且照明度与距离成反比,因此应尽可能把灯具安装在较低的地方。

此外,还必须考虑雨棚的设计。雨棚在入、出库区所扮演的角色举足轻重,尤其在沿海地区,要做良好规划以防雨季来临造成作业上的困难。一般雨棚高度为4.5m以上,而长度为5m左右,若地势风力强劲的话,必须视情形再加长,若有使用海鸥式车篷时必须更高,约为5.5m以上。

4.整体布置设计

本项规划主要是估算各项作业区域的大小,包括进货区、储存区、拣货区、出货区等,并按照各区域间的作业关联性,来决定各区的摆设位置。一般规划时遵守如下原则:

⑴作业流程原则。由入库开始到出库为止,各项作业必须能按顺序处理,以减少中间不当的搬运或停顿所产生的浪费。

⑵整合原则。商品、人、设备之间能有整体性配合,以方便作业。

⑶弹性的原则。布置必须能适合高低高峰的拣货配送作业,也能适应季节的变化和商品的调整。

⑷管理简易化的原则。管理监督容易,各项作业最好都能目视管理。

至于各项作业空间的估算,可根据下表(表4-5)来计算。

三、方案评估阶段

方案评估阶段中主要是做方案的评估与选择,通常,规划要有数个方案,完成后应依原规划的基本方针,以及原规划的基准,如预算、可能完成的期限、效益等加以评估,选择最佳方案。最常用的评估法是计算各方案的投资金额以及经济效益,以“数字”作为选择的基准。

物流中心的规划千头万绪,各方面的考虑都要很周密,因此建议,真正从事这项规划时,应采取团队作业方式,由管理、建筑、机电、资讯、物流等各方面的人才组成规划团队,互相弥补彼此间专业知识的不足。在规划进行中,应有专案的进度管制方法,依照规划进行,以确保规划的品质。规划完成后,规划者也必须跟着进入规划的实施阶段,千万不要更换人选,以免执行人员与规划人员产生认识的不同,失去原先规划的意义。另外,规划与执行难免会有些差距,执行中的困难度也相对较高,这时规划人员也需结合实际情况来修改计划,以利于工程的进行。

(第四节) 企业物流规划管理操作规范

在策略规划中,通常有一个策略计划作为依照的根据,它的期限较长。策略计划还包括战术计划或作业计划,其期限较短,而且计划较周详。在规划时,经理人应考虑各种可能的环境变化、风险及机会情况,并拟订对策;规划也可作为“标杆”,拿来和竞争对手比较,同时也可作为公司和个人的绩效评估基准。现将建立物流策略的程序说明如下(如图4-7):

一、选择目标市场

要将物流策略规划与公司的目标结合时,市场规划是一个联结点,物流与营销必须紧密结合。目标市场的评估与选择,需考虑下列因素:

⑴谁是顾客?为什么买?什么时候买?在什么地方买?

⑵顾客用什么方式购买?

⑶需要提供哪种服务?

⑷竞争环境怎么样?

这是一般企业选择目标市场的方法,专业的物流公司也可应用这种方法定位自己的目标市场。由于社会生活形态的改变,目前在国内外已有很多专业的物流公司利用这种改变,结合物流快速的服务网络,创造诸如以贩卖特别产品、书籍等的贩卖物流;或经营快捷运输服务、行业接送、文件保管等的速度服务及便利服务业务,形成新的物流事业发展策略。

二、选择通路

通路的作用包括买、卖、流通加工、承担市场风险、提供市场信息等,负责上述功能的组织,不管是内部或外部单位,全都是通路的成员。通路的长短和营销策略有关,例如采用“拉”(pull)的方式,运用广告宣传直接拉顾客,那么通路可以缩短;但若利用“推”(push)的方式,由批发商、零售商将产品推介绍顾客,则通路便会拉长。不管使用哪种营销策略,选择通路时,需考虑物流之成本与物流架构,因为它会影响通路的有效性。目前也有企业以让物流从业人员工作丰富化来提高顾客满意度,进而掌握流通通路;例如可口可乐日本分公司的配送人员,主动帮助超级市场搬运货品上架,并使其排列整齐,使送货员成为超市最受欢迎的人。在实际作业上,物流作业的送货频率、准确性、前置时间等,都会影响顾客满意度,进而影响通路的掌握。

三、选择通路结构

通过结构会影响配送与沟通的速度与一致性,进而影响营销成本,所以在选择通路结构时,应详细评估其潜在的获利性。

有很多种通路结构,有些地区可以直接卖给零售商,有些地区则必须通过批发商才有办法。同样地,选择通路结构时,必须要把物流因素列入考量,最近物流技术的发展,特别是物流中心的建立,加上电脑通讯科技的发达,通路的架构已被物流重新塑造,物流中心的成立可以减少批发商、缩短通路、降低流通成本,并增强企业竞争优势。

四、制定物流策略计划

制定物流策略计划时必须考虑:

1.制造

对于每一个工厂的产能与生产计划,都应了解清楚,当生产地点分布多处时,应考量物流成本与生产成本的组合,使其总成本降到最低。

2.行销

由行销部门得知产品线的发展计划、产品的促销计划、每个月产品的预期销售量、顾客的服务策略等。尤其在计划顾客服务策略时,一定要了解顾客的类型、交货的方法、交货的时间、产品的取代政策等,以方便制订库存水准、配送政策。

3.财务

财务会计方面的成本资料,被用来做效益分析,财务来源也决定库存、设施和设备的投资策略。

4.后勤作业

后勤作业应提供现有的后勤网路、配送中心的能量,及配送、储存的成本等。

在收集了上述资料后,物流策略计划应包含:

⑴目标:顾客的服务水准及个别产品的运送成本等,并详列其改善目标。

⑵描述主要的物流方案及其作业计划,例如顾客服务方案、储备计划、输送策略等,并应说明其相关的成本和实施时间。

⑶预测所需的人力和物资。

⑷描述物流策略对企业利润、顾客服务的绩效,以及对企业其他部门的影响。

五、建议推动构架

⑴选择推动成员

物流策略是整合营销与制造功能的策略,所以推动成员除了物流部门本身的运输、仓储与管理人员外,还应包括营销、财务、制造等部门的人选。

⑵成立推动委员会

成立委员会的目的在于以全公司的立场来推动物流策略,所以成员应该是各部门的高级主管,以便各项策略能充分沟通协调。委员会可以是非正式组织,在推动策略过程中可以建立专案小组,例如物流效率改善小组、物流信息系统专家小组等。

六、检查物流策略

由于环境变化迅速,企业经营策略也会随之改变,物流策略必须能随时调整。通常检查物流策略有效性时会考虑以下几个因素:

⑴顾客满意率

⑵物流效率和成本

⑶资产利用率

⑷竞争优势

实际考察物流策略成效时,可外部访问顾客、供应商及经销商来确定物流绩效,也可内部访问企业营销、物流、财务等部门人员,并参考相关绩效指标,确定内部物流执行绩效。根据检查结果来确定是否调整物流策略。

同类推荐
  • 在北大听的12堂管理课

    在北大听的12堂管理课

    作为享誉百年的世界名校,北京大学获得了世人的一致赞誉,能够参加北大的课程学习是一件颇有意义的事。1994年,北大光华管理学院正式成立,至今不到20年的时间培养了一大批在管理上独当一面的优秀毕业生。正因如此,学习一下北大的管理课,对很多身在职场的人来说大有裨益。
  • 狼性商鉴

    狼性商鉴

    狼非常有耐性。在生物进化过程中,不少种类的动物濒临灭绝,而狼家族却繁衍生息,日益庞大。究其原因,这与狼生存和捕食时超人的耐性密不可分。如果想成为一个成功的商人,就要学习狼的耐性,懂得“大机会往往蕴藏在大忍耐之中”的道理,做事要有耐心,有坚韧不拔的毅力,把忍耐当成智慧的选择,当成磨练意志的工具。
  • 圈钱·圈套:上市公司内幕调查

    圈钱·圈套:上市公司内幕调查

    中国股市一直处于各种风口浪尖,争议不断。各种所谓内幕消息不绝于耳,各种圈钱手段层出不穷。似乎上海公司的背后,总有不可告人的惊天秘密。作为投身资本暗战的当事人,你该如何识破各种圈套?通过分析大量的案例,揭秘了上市公司的9大圈钱诡计和常用的37种用于欺骗投资者的运作手段,为投资者呈现出资本市场的嗜血本性。以便投资者深刻认识到资本市场隐藏着巨大风险的同时,学会如何运用公开信息,发掘公司投资价值、规避投资风险。
  • 柳传志的领导智慧

    柳传志的领导智慧

    每个著名企业家都有其独步天下的“秘技”,这也是其耀眼的闪光点。柳传志从创办联想开始,即以其卓越的领导力,为联想人乃至整个企业界所称道。
  • 领导素质的培养(北大清华学得到丛书)

    领导素质的培养(北大清华学得到丛书)

    在这个倡导终身学习的时代,在北大、清华等一流学府之外研修来自一流学府的成才课程,已成为学校教育的延伸,并日趋融入主流教育。来自北大、清华、人大、北外、北科大这几所京西毗邻大学里的青年教师们,策划并执笔编撰了《北大清华学得到》这套青年素质教育读物。书中融会了他们在青年学生素质教育中的教学心得和工作经验,很好地体现了知识经济时代“人才”这一称谓的崭新内涵,以及知识经济时代对人才素质的特殊要求。
热门推荐
  • 落在胸口的玫瑰:20世界中国女性写作

    落在胸口的玫瑰:20世界中国女性写作

    它有着丰富深邃的内涵。是女儿,是妻子,是母亲,是女人自己,也是社会的一份子。任何一个女性都不可能只成为其中的一项而置其他为虚无。作为一个独立的自信自足的生命个体,女性应视责任为生命的必需,“女性”一词不是一个空洞的能指,视苦难为生命的营养,视爱和成功为生命的追求。她应圆融、明净、厚重,与周围的世界和谐相处,共谋发展。只有当她在事业追求和日常生活中都能敞开心胸去面对时,生命的魔力、智慧的光芒、梦想的花苞才会灿烂地绽放,自由地舒展在蓝天白云之下,风来舞蹈,雨来欣悦
  • 庄子

    庄子

    《庄子》是《老子》以来最重要的道家典籍,是传承和弘扬道家思想的第一经典。《庄子》一书,内容丰富、博大精深,它涉及到伦理、哲学、人生、政治、科学、艺术诸多方面。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 幸福从心开始

    幸福从心开始

    本书收录了数十篇经典的英语美文,内容涉及生活、爱情、理想、亲情等方面,从不同的角度帮助你找到打开幸福大门的钥匙。书中选用的文章体裁多样,有语句优美的散文,像一道道清泉沁润你的心田;有感人至深的叙事文,让你领略人生的风景;也有世界权威研究中心的研究成果报告,让你的生活更加科学。
  • 古墓探索之谜

    古墓探索之谜

    “人点灯,鬼吹灯”,古墓一直是被人探查的地方,不仅因为其埋藏的珍宝,更因为其有太多的让人感到新奇的事物接连出现于人前。千年干尸为何死而不腐;金字塔中承载着怎样的秘密;海底如何能建起成群的墓地……走进本书,为你打开通往古墓谜底揭开之路的大门。
  • 魏忠贤小说斥奸书

    魏忠贤小说斥奸书

    书叙魏忠贤原名进忠,自幼灵巧乘觉,十三四岁的有相人言其中年必荣贵。万历十五六年间,因家乡灾荒,被债所逼入司礼监为太监。二十余年间,随天启帝由少小至登基,遂成新主近臣,蟒袍玉带矣。此后,魏仰仗权势,掌东厂大印,结党营私……
  • 爆笑田园:弃妇耕田娶贤夫

    爆笑田园:弃妇耕田娶贤夫

    【正文已完结】一身血腥的她,穿越成为了救赎。下田挥锄,养鸡喂猪。日出而作,日落而息,穿越的日子平淡踏实。可是谁知,有一天,她下地收小麦,收回来一个麻烦精,从此她的生活不再宁静。“滚开,别让我再看见你。”某男扁着嘴,一双大大的眼睛水灵灵的盯着她,不怕死的抱着她的手臂。“不要,伦家看不见你会心痛,吃不下饭,难道你忍心看见你亲亲亲相公这样吗?”某女听到那相公二字,鬼火直冒,运量着怒火,用力的挥动被抱着的那只手臂,同时也大声的吼道:那你去死吧……
  • 深度昏迷

    深度昏迷

    我是一名普通的银行柜员,某日接到了一笔陌生的汇款,随即卷入到一起连环谋杀案当中,死者包括大学生,富二代,房地产开发商,银行高管,以及保险推销员等,情节诡异蹊跷,场面恐怖血腥,我和刑警队长王满一起反复调查,险象环生,终于迫使真凶认罪伏法。
  • 绝世龙帝

    绝世龙帝

    神龙世界,人人如龙,唯我苏烈,龙上之龙!苏烈,史无前例的帝龙体,丹武双修问道神龙世界!武道有最神奇莫测的帝龙九术!丹道有最奇妙的大龙丹术!且看苏烈如何在神龙世界热血激情中泡妞打怪闯下无敌威名!
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)