登陆注册
2656700000012

第12章 狼的性格(1)

哪里有猎物,哪里就有我。我就是狼。

我是食肉动物,我以此自豪。命中注定我将处于孤独、寂寞中,所以我学会了忍耐。只要我锁定目标,不管跑多远的路程,耗费多长时间,冒多大的风险,我都不会放弃的,我用忍耐、坚韧、勇敢、智慧、无畏、创新、激情创造了无敌的团队。

我有无畏的强者心态,我有自己的原则。不会为了嗟来之食而不顾尊严的向施主摇头摆尾。因为我知道,我不可有傲气,但决不可无傲骨。我懂得进攻,也懂得退缩。既能孤身做战,更善于群体进攻。我精通丛林与荒漠的游击战术,所以我将永远立于不败之地。

——狼的自述

(第一节)忍耐坚韧

销售工作是很辛苦的,竞争激烈,这就要求销售员要有狼一样的性格,有吃苦、坚持不懈的忍耐坚韧。销售工作绝不是一帆风顺的,会遇到很多困难,一定要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。

二十世纪五六十年代,美国的科学家找来一群孩子做实验,他们在一些孩子的面前放上一块小蛋糕,然后告诉这些孩子:如果能在单位时间内保证不吃这一小块蛋糕,那么他就会得到一块更大蛋糕。实验的结果是不一样的,在等待的过程中有的孩子经不起诱惑吃了小蛋糕;有的则忍耐住没吃,结果得到了大蛋糕。

事后科学家们经过了几十年的跟踪调查,结果发现在实验中忍耐住的孩子,在日后的工作中,取得了突出的成绩,而没忍住吃了蛋糕的孩子则业绩平平。

这个故事对销售工作很有启发。那就是忍耐是走向销售成功的一大法宝。销售工作中,我们有时会作出错误的选择或错误决定,往往都是在情绪高涨,缺少控制、缺乏忍耐的时候,所以我们要学会忍耐。

学会忍耐可以使自己的情绪稳定,犹如控制自身血压、控制心房、控制四肢,才能够不温不火地驾驭自己的喜怒哀乐,则百事可做,百事可成。当销售员面对无法抗拒而又无法改变的不平之事,销售员选择的是忍耐吗?

我们来看一个用忍耐为成功铺平道路的案例,这是一个很普通的故事,我们的身边一定会有这样的事情。但正是这个平淡如水的案例,一定对销售员很有启发,案例中的忍耐不是寻常的忍耐,是具有狼性的忍耐。

陈小飞是一个极具“忍耐”的人,陈小飞的忍耐来自于陈小飞的父母和他的生活。

陈小飞的父亲是一位人民教师,从教三十余年,桃李满天下。曾任教语文、数学、自然和音乐,而尤以数学教学时间最长,音乐次之。陈小飞曾经有两年时间在父亲任课的班级学习,之后陈小飞以本校数学考试第一名的成绩考入了中学。父亲无论是从教学质量,还是为人师表,都被公认为一名优秀教师。陈小飞一直认为,父亲享受到了与他的能力和素质相称的待遇。结果正相反,而最让父亲不平的就是他的职称问题。20世纪80年代,学校实行教师职称改革,小学老师的最高职称就是小学高级教师。第一次小学教师评选,校长成为小学高级教师,父亲无缘;第二次,校长的亲信成为小学高级教师,父亲仍没戏;第三次,竟然又是一位领导的亲信,而他的工作年限、教学水平等,各方面的口碑都和父亲差得太远了,但父亲竟还没有机会。父亲实在忍不住了,他去找了中心校的领导和教委的领导。终于,父亲成为了一名小学高级教师。当然,由于父亲评上职称的时间较晚,在工资上与前面提到的几位有些差距,即使父亲的工龄比他们长,能力比他们强的事实不可辩驳……但这只能忍耐。

陈小飞的母亲是一位农民、一位非常能干的农民、一位把自己的全部身心都投入到人民公社的劳动中,等到联产承包责任制实行以后,却因为身体的原因无法再为真正属于自己的土地而劳动的农民。母亲是一位下放的中专生,性格与父亲相仿,四个字:老实巴交。与父亲不同的是性格更加柔弱。在一大二公的时代里,母亲从没有偷过懒,耍过滑,也没有拿过公家的任何东西,所以,家里比别人更穷。面对这一切,母亲一个人默默地承受的只有忍耐。

在这样一个家庭里,父亲和母亲把陈小飞的哥哥、姐姐和陈小飞作为家庭的希望,陈小飞三兄妹也终于没有辜负父母的希望,陆续考上了大学,毕业后,他们先后来到了同一个城市,后来又把父亲、母亲接到了这个城市,和陈小飞共享天伦之乐。

陈小飞的小学、初中、高中都是顺顺利利地度过的,陈小飞的成绩一直名列前茅,因为陈小飞有动力,陈小飞要通过学习改变自己的命运,改变家庭的命运。因之,陈小飞又顺顺利利地考上了大学,机遇巧合,又顺顺利利地找到一家效益相当不错的企业,在这个企业从事销售工作。在工作中,陈小飞感受到父亲和母亲曾经遇到过的事情。有的人工作能力很差,但可以把别人刚刚告诉他的工作业绩说成他干的;有的人刚才和别人称兄道弟,一转身就去散布坏话;而陈小飞,一如陈小飞的父亲和母亲,老实巴交,笨嘴拙舌,所以只有忍耐。陈小飞坚信,只要不是明天就离开这个单位,路遥知马力,日久见人心,是金子总会闪光的。事实也确实证明了这一点。渐渐地,陈小飞的工作获得了单位领导和同事的认可,赢得了一个又一个的荣誉,获得了一个又一个的成功,销售业绩也突飞猛进,前年还被公司聘任为中层干部。陈小飞知足了!

学会忍耐换来了成功,从这个故事中,我们可以看出,无论从事什么工作,都不可能不受到委屈,事事随心愿。做销售更是如此,销售人员要具备狼的忍耐性,在极其恶劣的环境下,孤注一掷,不屈不饶。实际上销售员最该忍耐也是最该克服的是内心的彷徨与焦虑,业绩不如人时,压力大,对自己没信心,领导有时还会埋怨两句,这都会造成心理负担。学会忍耐关键是调节好心态,相信风雨过后是彩虹,忍耐的最终目的是等待着机会的到来。

【狼的提示】

忍耐是一种精神,是一种意识,是一种品德,是走向成功的阶梯与保证,是一种守得云开见月明的洒脱。忍耐是意志品质上的坚强,不随心所欲,虽缺少一点自由和挥洒,但会拥有事业、人生最终的辉煌。

人们常说:“小不忍则乱大谋。”这是至理名言。一个人要想在销售中取得大的成就,忍耐是必修课。它是对销售员的考验,也是销售员获得销售业绩的阶梯。人在职场行走,难免会碰到一些脾气古怪、猜忌心重的上司,对下属只记过,不记功,抑或动不动就以扣工资、炒鱿鱼相威胁。面对这种类型的上司,销售员若还想继续开展工作,发展事业,使自己有所作为的话,只有一个字:忍。

周林的经历就是一个忍的典型事例。

周林担任销售区域主管的第二年,公司给他所在部门委派了一名新主任。新主任是老销售出身,没有多少文化,对所管辖的部属,谁工作认真、昼夜加班、出了成绩,他看在眼里,忘在脑后;谁迟到早退,不请假或者没有给他及时送材料,他却牢牢记在心上,时不时地给销售员点颜色瞧瞧。尤其是对销售部的工作总是挑毛病、找破绽,好像怎么看怎么不顺眼。

面对蛮不讲理的新主任,周林既没有当面顶撞。也没有逢迎巴结。他经常和本部门的人员开会,定出工作程序,交给主任过目后,再切实执行,并做好系统记录,以便主任翻阅。

这样认真周到地安排工作,既减少了他和新主任的摩擦,也减轻了自己的负担。

有几次,周林被主任严厉批评,但他忍住没有发火,也没有把这种情绪带到工作中去。相反,周林每受到委屈,必当机立断,检查自己的工作、处事是否有错误,并且有错必改,或是重新评价自己,进一步做好本职工作。

精明的周林为了自己的前途,时时小心,处处小心,步步小心,每一件事、每一句话都对主任格外尊重,尊重主任的意见,听从主任的指导,多向主任请教,多多体谅主任的难处。

这样一年下来,主任对周林褒奖有加,再也不像以前那样恶声恶气了,又过了半年,周林就被提升了。

人常说:“忍字头上一把刀。”忍,难能可贵;面对千变万化的世态人情,如果不依靠一个“忍”字支持,会有多少人堕入困厄之境。因此,在销售中,为了能顺利开展工作,早一步走到成功的面前,就必须学会忍,忍是一种策略,一种智谋,忍一步海阔天空。

【狼的提示】

忍一时风平浪静,退一步海阔天空,“忍”会让销售工作“曲径通幽”。

在这个世界上,没有任何事物能够取代毅力。狼选择了坚韧,朝着自己锁定的目标,奋勇直前,永不放弃,因为它知道:它的生命每天都在接受类似的考验。如果它坚韧不拔,勇往直前,迎接挑战,那么它一定会成功。

当一个人开始认为自己有所作为时,只不过是起步而已。成功是需要几个月、几年甚至几十年的不懈努力,才能克服一切困难达到的。雷路克就是一个典型的例子。他永远没有放弃自己的梦想。而他,实际上一直到52岁才走上了成功的道路。

雷路克在20世纪20年代初开始出售纸杯,并且兼弹钢琴,肩负起了养家的责任。他在杜莉普纸杯公司服务了17年之久,并成为该公司最好的销售员之一。

后来,他听说约翰道格拉斯兄弟利用他的8架机器同时推出40种牛奶雪泡,于是放弃了这个安定的工作,独自前往圣伯纳迪诺调查。他发现道格拉斯兄弟有一条很好的生产线,能够生产出高质量的汉堡包、炸薯条以及牛奶雪泡。他认为,像这样的好设备只局限在一个小地方,未免太可惜了。于是自己经营起牛奶雪泡机器的行业。

雷路克虽然一直只是个销售员,而且一直到他52岁时才从事梦寐以求的新事业,但他却在22年之内把他所在的公司扩展成为了拥有几十亿美元的庞大企业。

毅力并不是指永远坚持做同一件事。它的真正意思是对销售员目前正在从事的工作,要集中精神,全力以赴。要对工作感到满意,还要渴求更多的知识与进步。

天道酬勤,坚忍不拔就是最终成功的保障。

在乔吉拉德年轻的时候,美国淘金之风正热。他有个伯父也迷上了淘金,只身跑到西部去挖金矿,实现他的发财梦。他申请了一块土地,拿着工具,动手开始干起来。

苦干实干了好几个礼拜后,他发现了亮晃晃的金砂,颇有收获。但他没有机器把矿砂弄上地面,便不声不响地埋了矿回到家乡。当他把这一发现告诉家人和朋友时,大家凑足了买机器的钱,把机器送到矿场,乔吉拉德也跟着伯父去挖矿了。

挖出来的第一车矿送到了金场提炼。结果让乔吉拉德欣喜若狂,以为他们终于发财了!

然而当钻机再往下时,他们犹如受到当头一棒。矿脉突然间踪迹尽失。他们不停地钻,拼死拼活地想重拾矿脉,结果却是徒劳的。

最后,他们做出了一生中最愚蠢的决定:就此放弃了,把器材以区区数百美元的价格卖给了一位旧货商后,搭车回家了。

后来,那位旧货商邀请了一位开矿工程师去看矿坑,做实地的地质测量。结果就在他们歇手处的下方3英尺找到了金矿的矿脉!

虽然乔吉拉德现在重新赚的钱是当初损失的好几倍。但他就是因为吸取了这个惨痛的教训,才取得了今天的成就。

每当乔吉拉德在销售受到挫折时,他就告诉自己:“我只差3英尺就能挖到金矿了。所以,今后我请客户买产品时,绝不会因为人家说‘不’就罢休。”

当乔吉拉德晋身于年收入数百万美元的精英之列后,他告诉大家,他的“锲而不舍”就来自于当初开金矿时的“半途而废”。

年轻的朋友,请吸取乔吉拉德的教训,在困难面前,请再多坚持一会儿,也许就是这一会儿,成功就来临了。相信每一次成功都是孕育在困难中的,只有具备弃而不舍、坚忍不拔品格的人才能拥有它。野草的种子在贫瘠的土地上时,它没有抱怨,也没有退缩、放弃,而是把全部的希望都寄托在泥土中。它珍爱每一滴雨露,每一束阳光,甚至珍爱每一缕清风。当它迎风霜、顶烈日、经雨雪,终于挺身焕发出生命绿色!

人和草一样,在生命历程中交织着矛盾和痛苦,充满求索的艰辛,遍布荆棘和坎坷。我们只有像那不为人知的野草,萌发坚韧幼芽,使它达到根本不能被摧毁的程度。即使是受到打击也要凭着顽强的意志和坚韧的精神毅力以及对理想的不懈追求,向成功一步一步迈进。也只有这样,我们才能换来无比丰硕的成功果实。

一般人都认为,逆境能培养人才,而顺境则埋没人才。其实这不完全正确,辩证唯物主义理论告诉我们,外因是变化的条件,内因是变化的根据,外因通过内因而起作用。逆境、顺境都是外部条件,而不是成才的根本原因,成才的关键在于主观能动性的发挥。

荒野中觅食的狼在任何困难下都是勇往直前,而一个意志坚韧的人应该是思想开通,不屈不挠,行为自律,做事灵活的。我们也应该坚信自己是在任何环境下都可以生存的坚韧的狼!在任何挫折下要记得“不要轻言放弃”。

狼是不畏惧失败的,促使它们勇往直前的是“猎物”,它们知道如果放弃,就要面临饥饿,甚至死亡。有时我们可能会认为自己遭受的挫折很大,或许有的人会说遭受的打击太沉重了,成功的希望非常渺茫。但是,只要我们像狼一样锁定“目标”,紧随“目标”,依靠坚韧的承受力,就还有希望,“猎物”就不会逃出我们的掌心。

生活中的苦涩,曾使人失望流泪;漫漫岁月的辛苦挣扎,曾催人衰老,但由于坚韧,由于奋斗,也由于不断地向上仰望,我们的生命会因坚韧而超越所有的忧患与磨难。

胜利只属于坚持到最后的人。凡事不能持之以恒,正是很多人最后失败的根源。今天还有百万家资,明天就可能沿街行乞。许多大企业在赚钱之前已经奋斗了数十年。若想成为成功的音乐家、医生、工程师乃至各行各业的专才,都需要一份执着与坚韧。不管是20岁,30岁,还是40岁的年龄,我们都需要执着的精神。我们需要它,因为它能帮助我们实现更多的目标。

【狼的提示】

只有把自己的意志磨砺得像箭一样坚韧。在生活中、事业上才能“百步穿杨”,“百发百中”,“平步青云”。

世界最难的事是坚持。能否坚持不懈,是界定一个人成功与失败的分水岭。对于一个注重精神的销售部门来讲,部门上下必定抱守信念,坚持到底。

巴顿将军的墓志铭是这样写的:

“乔治·S·巴顿,第三集团军上将军号02605,如果命运安排我去死,那就让我勇敢而光荣地为最大限度地消灭敌人而死!啊,上帝,请保佑和指引那些先我而去的人!”

巴顿一生中有太多的荣耀,也有太多的波折相伴。巴顿在战斗中的一句着名的口头禅便是:“要迅速地、无情地、勇猛地、无休止地进攻!”在第二次世界大战这样一个宏伟的大舞台上,杰出的军事将领成千上万,而像巴顿那样以“不断胜利前进的将军”而载入史册的传奇式人物,只有他一个。

麦克阿瑟将军也曾说道:“如果战争一旦强加于我们,那只有用尽一切手段尽快结束战争,此外,没有任何选择余地。战争的目标就是胜利,而不是旷日持久的僵持。在战争中,绝不可能有胜利的代替物。”

同类推荐
  • 成交赢在心态:成功销售心态的52个法则

    成交赢在心态:成功销售心态的52个法则

    你想做一个成功人士吗?你想成为销售中的强者吗?只要你想,你就一定可以做到,你要相信自己,自己一点都不比别人差,别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生,就让自己先拥有一个坚定的信念,你要在心里告诉自己:“我不会再让任何人看不起我!我要变强!只有自己变强了才可以去保护自己想要保护的人。”只要自己拥有坚定的信念,不管在什么时候就再也不会被挫折打倒。你不再是一个弱者,而是一个能够改变自己生活的强者。
  • 怎样当好基层管理者

    怎样当好基层管理者

    作为基层管理的一线管理者,除了有分析问题和解决问题的思路和方法外,还需要有领导的胆识、肚量,指挥的艺术和上司相处的技巧,善待自己的下属,协调好人际关系,把员工拧成一股绳。本书针对基层管理的重要地位和基层管理者的工作特点,详细介绍了基层管理者应具备的综合素质,解决问题的思路和方法,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
  • 温州人凭什么发财

    温州人凭什么发财

    温州人在“无资金、无技术、无市场”的情况下白手创业,起点低,风险小,回报率稳定,被誉为“东方犹太人”。他们关注市场,不在乎形式。当人们都在一味地追求“最好”时,温州人重视的却是什么是最适合自己的东西。温州商人所取得的成绩为世人所注目,吸引着许多人学习他们的经商模式,探寻他们的创业致富精神。《温州人:凭什么发财》从温州人生存理念、思维方式、经商手段、金钱观念、创业精神等方面讲述了他们创业致富的风雨历程。事例生动,故事感人,文笔清新,具有很强的借鉴意义,是立志从商者必读宝典。
  • 像游击队员那样做营销

    像游击队员那样做营销

    游击队员作战的神出鬼没、机智百变,历来为人们所津津乐道,众多红色经典战例更是为人耳熟能详。在商场如战场的当代社会,营销的成败与否,不仅取决于经济实力,而且取决于谋划能力。红色经典战例中,游击队所运用的智谋韬略和现代营销有着微妙联系,善加运用,一定会给现代营销带来意想不到的收获。
  • 节能型企业执行手册

    节能型企业执行手册

    节约是一种美德。这种美德,从经济学的角度来看,就是要为企业节省成本,努力使企业用最小的成本换取最大的利润。在一些发达国家的企业,员工的节约意识已成为一种职业道德。
热门推荐
  • 周氏医女

    周氏医女

    新书“世玺”“九零学霸俏神医”已开,欢迎入坑!…………………………………………………………有着穿越女和古代老实男“混血”基因的林孝珏重生了。可是她不记得自己是谁,只记得自己是姓周的。巧遇上辈子外公的医案,倏然想起和自己同龄的母亲就在附近。于是林孝珏找啊找啊,找啊找啊……路上总于各路奇葩,不怕!周氏医女,通内经,晓仲景,谁不安分,就给他治病喝药。………ps:为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。
  • 侯门亡妃

    侯门亡妃

    穿越!重生!侯门庶女,生死相搏,终助得夫君登基称帝,本以为苦尽甘来,便可一朝为后,凤倾天下,奈何,封后大典,偷天换日,她一身素服,沦为陪陵亡妃。“妹妹,这寸寸断骨的滋味如何?”金凤钗头,嫡姐凤袍加身,手执铁棒,巧笑嫣然。皇陵地下,她,暗无天日,十年折磨,身碎心死,终葬身火海。她仰天长啸,对天发誓,若有来生,定要与人为恶,让欺她,害她之人,挫骨扬灰,万劫不复。再次醒来,灵魂附体,身份逆转。摇生一变,她竟成为侯门嫡女。虽有嫡女之衔,却无嫡女之位,可笑!可叹!侯门深宅,人情淡薄,阴谋算计,尔虞我诈,危机四伏。重生第一日,姨娘夺权掌家,欲将她打入柴房,当使唤丫头。重生第三日,祖母爱孙心切,欲废她痴傻嫡兄之位,扶正庶子。重生第四日……深宅似海,你方唱罢,我方唱,好戏轮番上演。兄弟相残,姐妹毒害,姨娘算计,险象环生,她要如何在这争斗漩涡中活出精彩?某一日,一道圣旨,她再入侯门望族,成为一代亡妻。只因,她的夫君竟是活死人。昏睡十年,至今未醒。文文女强+宅斗+种田+宠文,一生一世一双人,喜欢的亲们记得收藏哦!
  • 穿越之三国霸途

    穿越之三国霸途

    重生的特种兵来到动荡的三国时代,面对狡诈如狐的曹操,隐忍待动的刘备,四世三公的袁绍,虽然没有钱粮没有兵马,但他凭借高超的武艺和无双的智慧收服眼高过顶的三国谋士,网罗攻营拔寨的将才。看他如何在群英争霸的三国时代翻云覆雨,独霸天下……
  • 捡个男人背回家

    捡个男人背回家

    又是一年大雪冰封隔绝人烟的时刻。风雪肆虐张狂成了一切生命的的主宰,放眼望去到处一片望不到边的耀眼白茫茫。远处高大的雪峰笔直地直插云霄象天神一般耸立在那里,成了一切生灵都无法逾越的屏障。远处葱茏的森林也披上一层皑皑白衣,大雪压青松,鸟雀无声,寒枝料峭。静静地黑水河在冰下缓缓地流淌着,厚厚的艰冰,象一面镜子,更象一面盾牌,无坚可摧。风雪弥漫,呼啸而过,纵横天地,放眼……
  • 最熟悉的陌生人

    最熟悉的陌生人

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 元破九天

    元破九天

    一出生便是遭遇危机,但那只是成长道路上的第一关而已。看热血少年如何成长,一步一步走到最后。跨过荆棘,坦途终现,磨砺之后,真金现形,努力者从不会被埋没!
  • 成语与歇后语

    成语与歇后语

    《成语与歇后语》中歇后语是我国人民在日常生活中创造出来的一种独特的语言形式,是汉语语汇的重要组成部分,它以独特的结构、生动的表现形式和妙趣横生的表达效果为群众所喜闻乐见,构思巧妙,幽默风趣。
  • 回到三国之刘备是我大佬

    回到三国之刘备是我大佬

    回到三国,收美女、战猛将,废话不多说,精彩在文中!!!!!!!!!!!!
  • 像大人物一样思考

    像大人物一样思考

    《像大人物一样思考》着重从理念思维的角度畅谈正确思维对于成功的重要性。它告诉我们,人的行为取决于人的思维方式,人生要成功必须有走向成功的思维方式。该书科学分析理念与成功的关系,教给我们从众多方面通过成功理念走向成功的方法。
  • 在自己心中盖一座花园

    在自己心中盖一座花园

    16位超人气作者,34篇风格迥异的美文。三个篇章,分别讲述现世家常、生活态度与温情励志,给你一次温暖、清晰、沁人心脾的文学享受。它不会为你打开新的世界,也不会让你增长见识,更不可能教你花草的培育方法,它给你的只是一种短暂的享受,一种或温暖、或体贴、或柔美的感觉。这里有对爱情的剖析,对青春的反思,对世态的感叹,以及内心的挣扎,些许自嘲、自怜、自叹,以及自我鼓励,还有一些小色色、小羞羞。这就是现实,就是现在的年轻人所思、所想、所见、所经历的真实,我们柔软、犀利、纠结,但满怀希望。34篇不同感觉,不同色彩,不同香味的美文,犹如34朵鲜花,请你轻轻摘下,栽种在心里。