深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态。观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。爬上窗台就不难看清屋中的情形，读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。有人总结了一些关于眼色的所谓规律，尽管不一定全部正确，但即使仅仅只是作为一个参考，也未必不能触发我们的思维，给我们以借鉴。
1.我们看眼睛，不重大小圆长，而重在眼神。
2.你见他眼神沉静，便可明白他对于你着急的问题，早已成竹在胸，稳操胜算。只要向他请示办法，表示焦虑，如果他不肯明白说，这是因为事关机密，不必要多问，只需静待他的发落便是。
3.如果你见他眼神散乱，便可明白他也是毫无办法，徒然着急是无用的，向他请示，也是无用的。你得平心静气，另想应付办法，不必再多问，这只会增加他六神无主的程度，这时是你显示本能的机会，快快自己去想办法吧！
4.如果你见他眼神横射，仿佛有刺，便可明白他异常冷淡，如有请求，暂且不必向他陈说，应该从速借机退出，即使多逗留一会儿也是不适的，退而研究他对你冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。
5.你见他眼神阴沉，应该明白这是凶狠的信号，你与他交涉，须得小心一点。他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低，那么最好从速鸣金收兵。
6.你见他眼神流动异于平时，便可明白他是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。这时应步步为营，不要轻进，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要过分相信他甜言蜜语，这是钓鱼的饵，是毒物外的糖衣，要格外小心。
7.你见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。你不必再多问，应该退而考虑应付办法，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几成把握。
8.你见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火中烧，意气极盛，如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起正面的剧烈冲突了。
（第八节）在心理战中看穿对手的真实意图
提出两面性的质问
说话模棱两可的原因，大概不外乎下面三种：
第一种：有意掩饰自己的真心。
第二种：对自己的意见没有意见。
第三种：故意不表明自己的立场，以便不卷入某种是非。
学者或是评论家，应记者的要求对微妙的问题发表意见的时候，虽然会说出一个结论，最后，总是再加一句：“但是，也有另一种可能。”
老奸巨猾的企业主管，在开会时，就懂得把这种“两面性”很技巧的运用在他的话里，以便事后有个申辩的机会。
例如，他会说：“这个问题可说是燃眉之急，因此，我必须慎重考虑。我打算尽可能迅速地想出一个万全的对策。”
这句话，既可解释为“很快就想出对策”。也可以解释为“花点时间好好去研究。”
妙就妙在不管事情如何演变，他都可以卸除责任。
交谈之中，如果所说的内容，有浓厚的“两面性”那就表示对方为下决定犹豫不已，有意避免造成统一性的印象。
而乍看下，好像意志已定，买则小然。若想揭他的真心，这种“两面性”的理论，也可以成为有效的利器。
也就是说，当对方只强调事情的一面来下结论，你就要发出强调另一面的质词不达意，借此套出他的真意。
当然，“欲速不达”是真理，“打铁趁热”也是真理。每一件事情必有它的两面性，关键是看他如何视情况而做应变。
他下的决定如果站不住脚，只要向他强调“两面性”，他的结论就会轻易地有了改变，或是迷疑丛生。
相反的，如果意志甚坚，则任你如何强调“两面性”，他还是无动于衷，绝对不会改变他的结论。
轻易回答“我懂了”
俗语说：闻一知十。世上就有只听对方说出“一”，就能知道“十”这种脑筋奇灵的人。
但是，这种人毕竟不多，以一般人脑筋，闻“一”知“一”才是正常。
如果，跟你初交见面的人，来个闻“一”知“十”的态度，你得有个戒意才是。
因为对你的性格，或是心态所知无多的人，闻“一”就摆出闻“十”的态度，那就表示，他很可能“不愿意再听你说下去”。
他之所以不明示拒绝的态度，是因为屈服于你给他的心理压力，才无法把拒绝之意说出来。你的话说不到一半，他就说“我懂了”，对这种人。你就有必要让他更“了解”你的话。
“面无表情”。其实是“表情特多”
初见面的时候，如果“面无表情”，谁都觉得这个人既难看穿其真心，也难以对付。
照说，双方初次见面，该来个社交辞令。不管心里有何感想，微笑一下总可以的吧！可是，就有一见面便“面无表情”，使你无从接近的人。
有此表情的人，你问他什么，他总是显得反应迟钝，脸上也无喜怒哀乐的表情。
到底对你的话有没有感到兴趣？有没有感到困扰？他有什么感想？想着什么？一切的一切，他都不会积极地显现于表情。
瞧他这副无法接近的德性，敬而远之或者视为无法应付，那倒不必。
因为，他的“没有表情”，适足以象征他内心的“表情”。
一个人，如果内心深处有了强烈的不满(希求未遂的不满)，或是敌意，而且这些感情又是他不愿意别人知道的，为了防止它显现于外，内心就起了一种抑制作用，使他变得“面无表情”。
“面无表情”绝不是由于无可表现而起，而是由于内心有了某种感情——一种不能直率显现的感情而起。
他对直率表现那个感情，大为顾忌。因而只好强力压制，以“面无表情”对人。
这么一分析，你就该了解，“面无表情”的人，事实上，在假面具背后藏了某种不欲人知的心理纠葛。你应该从这个角度去探测他内心的纠葛到底是什么？
当对方突然变得饶舌
有些人初次见面就对着你滔滔不绝，这种人，至少会让你觉得心情轻松。因为，你不必为该接什么话而动脑筋：也无须想尽办法揣测对方的为人(他自己会源源提供这方面的资料)。
可是，多嘴多舌的人，是不是在任何场合都会积极地表现自己，那就很难说了。
有一位心理学家，曾经介绍一对年轻人相亲。双方客客气气地交谈着，不久，他发现男方突然变得话多起来。
这位心理学家据此推断他不愿意触及自己薄薪的事，这个判断并没有错，至少在当天的会话中，双方都没有说到薪资多寡的事。
这个例子告诉我们，有些人除了表现自己，或是为饶舌之外，也可能为了阻止别人，不让别人说话而饶舌。
饶舌并非雄辩，它往往是隐藏自己的一咱烟幕。
故作笑容的真意
一位推销寿险的能手，曾经说过：“如果对方故作笑容满面，这次推销八成就不会成功，”
这种顾客，当场会告诉你，考虑几天再给你电话。事实上，隔几天他就打电话表示无意参加保险。
以常情而论，对方一直笑容满面的听他劝诱，照理，这次推销应该成功在望，他却断为成交无望，这是什么道理？
一般人对保险的观念还无法全盘接受，这种情况下，对方居然一直笑容满面地倾听，表示他有某种隐藏不露的心理——这种推测，应该不会错的。
被推销的人，也许对自己的健康有某种不安；或者家族之间的关系一直不和，因此决心不留半个了儿的钱给他们……
总而言之，他之所以满面笑容，不能断然认为他对保险推销员的话，感到共鸣，应该认为他是在隐聂某种事情。
事实上，话题扯到足以引起某人不安的原因时，那个人往往为了掩饰不安，显现相反的态度。心理堂称为“反作用行为”，是属于防卫机能之一。例如，对恨之入骨的继子，故作宠态；对风流成性的丈夫，故作体贴状之类。
他们之所以如此，是因为不承认憎恨继子、不相信丈夫风流的心，引起“反作用行为”才会如此。
这么说，前面所说的推销保险，该顾客之所以故作笑容，内心隐藏的可能是不安，或是恨意。
由此可知，跟你初次见面的人，如果笑容满面，你就老实地自以为受到欢迎，那就很可能招致严重的误算。
故意反驳对方的意见
面试的时候，由于必须在限定的时间内，把对方的为人、观念做某种程度的了解，所以，为了正确起见，经常使用一些深层次的技巧。
“压迫式面试”就是其中之一。这个方法的特点，是故意发出一连串使对方不大好受的问题或是使对方处于孤立状态，逼他做二中择一的决断。
总而言之，这是故意“虐待”对方，把对方逼入危机之下，以观反应的一招。
在危机状况之下，一个人的自我，就在不知不觉中显现无遗。也就是说，一个人在理发生不了作用时。人就自然而然的吐出真心。
日本有一位评论家，他为了探出对方的真意而访问某一个人的时候，原则上都要设法使对方生气。
为了达到这个目的，他会故意摆出不礼貌的态度。或是讲出足以触发对方怒意的问题。
这也算是“压迫式面试”的一种。他之所以有办法取得其他传播机构无法取得的独家消息，完全是靠这个抓住人类微妙心理的方法。
跟初见面的人交谈时。如果对他的真意有所存疑，或者要探出他对话题的关切度有多大，你就不妨使用出“压迫式面试”这一招。
当然，过犹不及，如果为了探索出对方的真意，而不惜使对方勃然大怒，说不定反而造成不利于你的结果，所以，这一招只能在两个情况下可以使用：
①跟对方当场决裂也不会不利于你的时候。
②使他发怒之后，你有信心化除他的怒意，恢复原有的良好关系。
为了避免太冲，或弄得无法收摊，不妨利用另一招。那就是，一般常用的：“社会上都传说……”这种说法来传达某种消息吧。
你不妨动用这种藉“第三者”的名义反驳的方法，这么一来，至少在表面上，你的反驳之词不会直接跟对方发生冲突，也不至于引起对方的反感。
虽然不是以“你”的立场反驳，对方仍然会感到不快，照样显出一些平时不易显出的反应，而那些反应就成为你探出对方真意，或是看穿对方为人的一种有力线索。
无法用“是”或“不”来回答的问题
向别人问话时，先用几句容易回答的问题问了对方之后，你得逐渐增加无法用“是”、“不”回答的问题。否则一直用这种方式问话，对方就变得被动，你问他什么，他只会点头或摇头，到头来，还是问不出更深的问题。
例如，把“您喜欢什么？”、“为什么喜欢？”、“你希望到哪里？……”、“你觉得如何？”……之类问题，一直问下去，对方就给逼得非使用自己的言词说出答案不可。
要探出对方的真意时，首要之务应该是设法使对方说得更多，你才能如愿以偿。上面所说的方法，必然有助于发掘对方本来是隐藏不露的真心。
中断话题让对方接下去
有一种心理测验叫做“投影法”，这是从一个人对某些头绪不清的图形以及言语所做的解释中，探讨他的性格或是精神状态的方法。
使用言语来达到这个目的的方法，叫做“成句法”。例如：给对方一段上文(“孩提时代，我是……”。“我的父亲是……”之类)，然后，请他接下文，把一句话说得完整。
他如何把不成型的文章接成完整的文章，从那个内容。就可以轻易地探出其无法隐瞒的真心。
面对不太肯说话的人，要他说出真心话，就得运用这个方法。
例如：“这么说。你的意思是……，”照你的说法，“这件事就该……”用这一类方式，把你们的话说个开头就中断，然后，静听对方如何回答。
处于这种情况下，对方通常会接下去说话，无意识中把自己的真心，“投影”在接下去的话里。
如果，对方不接下去，那就表示他对那个问题有“抗拒感”(无意作答)。从这个反应，你至少也可以探出他当时的心态，以及对你的感受如何了。
第三者的看法如何？
座谈会的主持人，必须有个本领，那就是，有时候得设法使出席者说出他不爱说的话。
精于此道的主持人，绝不正面问对方个人意见，而是故意采用“第三者的看法如何？”这个方式。
例如，向年龄大的人问话：“您对时下的年轻人有何感想？”
对方一定会说：“不错，他们做得不错。”如此把你的话轻易搪开，不轻易地显露他的真意。
要是改个方式，问话：“您的那些朋友，对时下的年轻人有何感想？”情况就不大相同，他会滔滔不绝地说出一大串意见。
这个例子告诉我们，藉“第三者”使人说出意见。是探测那个人真心的秘诀之一。
发表意见的人由于心里存着“我只是代替第三者说话而已。这件事与我无关……”这种念头，说起“意见”来就显得特别起劲，不知不觉中就吐露了他自己。
（第九节）如何看穿对手刻意要你说“是”
贴上“标签”
任何人对自己的长处，都有一份相当强的自负感，并且希望别人对这一点有所承认。
巧妙利用这种欲望，对方就会为了不辜负别人的期待，而努力不歇。
例如对一个功课做得不好的孩童，说一句：“你的脑筋真差。”他的功课就愈来愈差，毫无进步的迹象。
这种心理作用叫做“标签效果”。
一个人，很容易受到这样“标签”的暗示作用，因此，只要活用这种暗示作用，你就可以左右对方的心，要他发愤他就发愤，要他沮丧他就沮丧。
邱吉尔曾说过：“要让一个人有某种长处，你就要说得好像他已经具备了那种长处。”跟初次见面的人谈话时，如果他说：“你是个很有决断力的人。”他的目的则是让你表现像个“有决断力的人”，然后，根据暗示作用的原则，打算左右你的意志使你对他的话“唯命是从”。
刑警设法使嫌犯自白的时候，也经常使用这一招。
“你呀，本来就不是会做出杀人放火那种勾当的坏人。你的邻居，都说你是个很孝顺的儿子，如今，你坚持不说实话，这不等于让你的母亲伤心吗？一个孝顺闻名的儿子，怎能如此让母亲伤心呢？”
这就是为嫌犯贴“孝顺的儿子”这种标签，使他受到暗示作用，他就不得不表现得像个“孝顺的儿子”。
一开始就宣布“最低目标”
曾经闻名全球的拳王阿里，在比赛之前，写了赞美自己的诗，还宣布：“在第几回合要把对方击倒。”阿里的这些行为，使他有了“吹牛阿里”的外号。
其实，这就是阿里的策略，他在比赛之前就宣布了“目标”，目的是要使对方“未战而心怯”，靠这一招使自己先立于心理上的优势。
对初见面的人，如果也来个这样的“抢先一击”，就能够在对方的心理上造成一种压力使自己立于优势。
例如，对方在初见面时，一开IZl就向你宣布：“今天。只是初步接触，只要清你记住我的姓名就好了。”或是说：“今天，我们只谈五分钟好了。”
这时候，如果接受对方的宣言，你就给逼入“必须记住他的姓名”，“必须听他说五分钟的话”这种心理劣势，言行不得不受他的左右。
阿里在赛前宣布对方“难以接受的目标”。目的是藉此引起对方的怒意和焦虑。而初见面的人，对你宣布“容易接受的最低目标”，目的是在藉此使你“唯他的话是从”，岂能不慎？
以“忽视一般礼节”的行为待你
久居国外的人，曾经说过这样的经验谈。
