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第13章 选择与放弃伴随一生(9)

“拉长战线”在人生和军事上的作用是完全一样的,其中至少有两点尤其重要。

1.保存并壮大自己的实力。不过这也要看你实际的行动,如果你懈怠下来,那么拉长战线对你毫无意义,只能是徒费时间而已!“养精蓄锐”,强化自身的条件,这才是很重要的!

因此,不能拿“拉长战线”来作为自己松懈怠慢的借口,你之所以拉长战线,是为了将来获得更大的胜利。

2.等待客观环境的变化。天底下没有永恒不变的人和事,如果你能主导客观事物的变化则最好;如果不能,只要耐心等待,客观环境绝对有可能转变为对你有利的时机,那时再投下主力,获胜的几率便大为增加,甚至都有提早获胜的可能!

在实际生活中,怎样运用“拉长战线”之术呢?我们看看下面几个例子吧!

如果你想经营一个企业,但身上积蓄有限,不妨订个三年、五年计划,等自己有钱了再说。如果生意已经做了,但不大景气,那么不妨把回本的时间往后推延;如果你有钱,但经验不足,那么不妨先“试验”一下,等经验足了再作出大的投资。

如果你想和某人或某个团体竞争,但自己条件不够,那就把竞争的过程拉长一些,不要立刻有个结果,而你在拉长的这段时间中就可寻找获胜的契机。

前面说过,“拉长战线”是一种长期之战,因此要沉得住气,不可盲动。而在主力上阵之前,你可以采用“游击战”的办法累积信心,磨练战术,这才是最稳健的人生策略——人生能有几回搏!好好地主宰自己的人生之战吧!

从大处着眼

在今日风云变幻的商界,那些当机立断、敢说敢做的处世风格往往被人们所推崇,但很多大的决策出错都源于某些商人爽快的风度。在谈判短短的时间里,你不可能把每个问题全部解决,而且往往是一些枝节问题将你缠住,不得脱身,这时,你不如洒脱地将它暂时放在一边。也许别人会认为你办事不爽快,像个女人,其实这没有什么关系。俗话说,大事讲原则、小事讲风度,便正是这个道理。到了后来,随着合作双方的深入,大家都不会为这些鸡毛蒜皮的小事而斤斤计较,问题也就自然而然地化解了。

为了促进生意的成功,谈判高手们总是明智地把争议搁置起来,然后再振作精神,做下一轮的谈判。对于那些尚没有解决的问题,可以在合同中予以明确,等待以后时机成熟时再完善。这样对于双方都有好处,因为大家都希望能维持一种长期合作的关系,而不是互相设置障碍。

纽约RPC电脑公司与Fank制作室已经合作了近五年,他们之间并没有很明确的合同,只有一些草议的协定。但是他们之间合作得很愉快,对于一些细节上的争议,因为没有合同的约束,双方反而可以比较容易地协商而取得一致。

其实这是一种比较好的协议方式。让我们仔细地想一下,如果按正常的程序,至少得起草签署一份好几十页的合同,而且为此双方还得进行无数次的商讨,对于其中的某些细节一时还无法取得一致,就必须进行下一轮的谈判。因为在合同中,任何问题都必须要清楚无误。

但是在实际操作中,在没有签定协议之前,对于协议中的主要问题,Fank制作室已经用实际行动对RPC公司履行了应尽的义务。而一旦主要问题解决之后,其他的一些繁文细节也就微不足道了。

这些必须是在双方守信用且诚心诚意合作的基础上进行。因为若是某一方心不诚或是蓄意欺骗,那么如果忽略这些细节,就将会导致更大的失误,没有合同的约束,对方自然可以矢口否认所应承担的责任和义务,而你吃了亏也只有压在心里,所以放眼大局,放弃细节也要谨慎而行。

有一次,一位小有名气的公司的董事长与一位大富豪因一件小事情争执起来。这位董事长是位谈判高手,他以他老练的处事经验和处理方法,以协商的方式将这件事轻松地解决了。

当时,那位富豪十分生气地冲进了董事长的办公室,完全丧失了以往在新闻媒介上的风度。他对一件尚在处理中的业务横加指责,甚至用一种命令的口吻要求董事长立即就此事做出答复,否则他将告上法庭。而实际上,董事长这一方并没有什么违约的事情,只是那个富豪凭着自己的财势无事找事,抖一下威风罢了。

董事长处理此事分了三个步骤来进行。首先他很礼貌地询问了富豪所拥有的产业项目,并且借此称赞他是事业有成的杰出人才。这一得体而不失身份的恭维使富豪的心中得到了一丝满足,于是,他的口气缓和下来,态度也不像以前暴躁了。

第二阶段,他趁富豪态度缓和下来之机,直截了当地告诉他:“对不起,先生,您刚才提出的要求我们恕不能接受。也许是您把合同看错了,希望您再考虑一下,我们再商讨这个问题,好吗?”

然后,他把合同找出来,翻到有关的条款,仔细地解释了一遍。他的语调是平直带协商性的,而又是不容置疑的。富豪在事实的依据面前无话可说,他的傲气与怒气已被完全压下去了,只是静静地听董事长讲合同。

当然,最后还得给这位富豪一个面子,让他有一个台阶下。于是,董事长叫人泡了两杯咖啡并请富豪安静地坐下,用平缓而真诚的语气说道:“您一直是我们最值得信赖的客户。在我的记忆中,我们之间从来没有发生过什么矛盾,我想这次只不过是个误会罢了,对我们以后的合作是没有什么影响的。希望我们以后能保持联系,有关这项业务的最新发展状况我会尽快通知您的,请您放心,我们一定会让您满意。”

于是,这场无谓的争执以董事长全面胜利而告终。而以后,这位富豪更加信任这家公司,他把大部分的业务全交给这家公司办理了。

从以上的例子我们可以看出几点洽谈的经验:

(1)无论进行什么内容的会谈,你应该注视着客户的眼睛说话。也就是说,你要根据客户所表现出来的情绪来决定你所说话的内容、语调。客户生气的时候,你可以避开锋芒,而从他感兴趣的另一些问题人手,引开他的注意力。当他的怒气由于其他高兴的事而消失的时候,你便可以趁机进入谈话的正题。当然,如果客户心情很不错,就可以直接向他下订单,也可以对他不合理的条件直言不讳,或是直接商量下一轮会谈的时间、地点或具体内容。

(2)对于重要的事务应该在几分钟之内很简要地说明,尤其是与客户相互的意见,应该长话短说,尽快结束有关这个话题的谈话,有利于保持对方的友好气氛。

(3)在一个问题上花费时间的长短并不能说明此问题的重要程度。在生意场上,一笔大生意通常在几秒钟之内就可以确定下来,而不需花费太多的时间去为无谓的争执埋下隐患。

别让自己的才干枯竭

精力充沛的年青人常常会用自己的休息时间去放飞自己的激情,去狂欢,放纵自己。这样对他们的前途会产生不利的影响,然而他们却从未发觉。

那些嗜酒如命的人只知道自己畅饮一次的花费很有限,但他们认真地检查一下自己,不知道会吓成什么样子。他会看见自己在饮酒时,正把一个可怕的定时炸弹灌进了脑子里——这个炸弹迟早会把他炸得粉碎;他会看见自己狂饮时,正在把一种恶毒的吸血虫吸进血管里——它会在体内把血液搅浊,或是一口一口地去吸人的血,直到吸干为止。总而言之,如果他能看见因为喝酒而使自己全身各部分的能力迅速消退的话,他一定会大吃一惊,他也必定会发誓从此与酒绝缘。

如果一个人缺乏决断力,对于任何事情总是犹豫不决拿不定主意,那么,他的任何事业都会因此受到巨大的损失。他的心思、他的体力和他的精神都可能因为迟疑不决的牵连,而白白地消耗掉,他的事业也会因此而一败涂地。

又比如,一个人脾气暴躁,当他大发雷霆时,他所有的脑力、体力和精力都将因此而大量地消耗,同时,由于愤怒,会使他的生命力大大地降低。

无论身体衰弱,还是脾气暴躁,还是荒淫无度,还是意志不坚,以及其他一切毫无意义、卑贱恶劣的做法,都会成为人们去获得成功的最大障碍。这些恶习与弱点,就好像是在竞走选手的脚上绑了一条绳子,使他再也无法去赢得胜利。

一个萎靡不振、有气无力的青年人要想成功,比登天还难。天下任何事情的成功都属于那些精力充沛、强劲有力、敢作敢当的人。甚至没有人愿意雇用一个精疲力尽的年轻人。任何有眼光的老板都希望他所起用的人有足够的精力来推进他的事业,甚至有足够的精力协助他挽回经营上的不利局面。

有些人之所以失败,往往就是因为耽于享乐。他们宁愿安乐一时,也不愿睁开眼来看看前面,作一个深谋远虑的打算。在他们眼里,除非靠享乐能获得成功,否则,他们决不愿意为了获得成功而去花费心血。

这不是很奇怪吗?为什么一个人愿意为了暂时的享乐而抛弃一切呢?为什么宁愿为了享受暂时的安乐而不考虑将来可能更长久的痛苦呢?

这种人往往为了一时的安乐,让一个个千载难逢的机会失之交臂。他们往往因为贪一时被窝的温暖,便不愿起早。有时,外面天气比较寒冷,或是刮风下雨,他们就不愿再出门。这样,那些有利的机会就从他们身边悄悄地溜走了,而机会是一去不复返的。久而久之,他们又会怎样呢?他们再也没有勇气去追求灿烂的前途了;他们现在惟一的目标,就是怎样更安乐一些,怎样更省力一些。

耽于享乐的念头是成功的最大敌人。当然,世界上的每个人都很聪明,都希望挑一些省力而又舒适的事情来做,谁又会喜欢吃苦受累呢?谁又愿意面对困难呢?

那些无数庸庸碌碌、地位卑微、收入微薄的人,大都是这样一些怕累怕苦、不肯奋力向前的人。他们宁愿在社会的最底层自得其乐,也不愿花些力气再向上努力攀登。

每个人都是没有什么差异的,即便是身体有缺陷的人,刻苦努力,积极上进,都会获得成就。以前,英国有一个盲人竟然成为了世界闻名的大音乐家、大慈善家和大数学家。有许多人慕名前去拜访,他的妻子对来访者说:“他并不比任何人聪明,但是他能不断地发展自己的才干,随时抓住一切的机会,所以才有今天的成就。”从这几句话中,我们应该可以领悟到成功的真谛。

“发展自己的才干”,这是人生修养最重要的课程。你必须完全能够控制自己的意志、自己的能力;你还要善于控制自己的情绪,面对来自环境的任何干扰,你都要泰然处之,奋力向前;你要能够控制自己,当遇到任何艰难困苦、任何危险阻力时,你都要沉着应对,毫不退缩,使自己安然度过;当你遇到重大的挫折时,你也得把挫折当作走向成功的新起点、努力的新方向。也许有时你仍然不免会感到心灰意冷,但你千万不要对自己的决心有所动摇,你一定要沿着自己选定的道路走下去。

为目标奋斗不息

你不会时时觉得自己坚强无比,有时候会觉得懦弱,这也不是什么罪过。懦弱的形式有很多种,其中一种是“弯曲”而有弹性的,其余则会使你崩溃。所以,当你觉得懦弱时,不妨“弯曲”一下,然后再重新恢复。

你若觉得自己很坚强,生活将充满活力。你比以往更需要朋友,如此才能把自己奉献给他们。你需要这种奉献感,因为这是你洋溢幸福感的证明。如果你无法对别人表现这种奉献感,那你将因为无法表现充分的幸福感而觉得沮丧。

“我祈求你,愿你我之间没有冲突……因为我们是同道。”

你的存在,对你的朋友是一种报酬,也是《圣经》这段话的最佳证明。你的友情对他们是一种鼓舞,因为你并不想要打败他们,或和他们竞争;而是只想接受他们,使他们对自己的感觉更好。你和他们互相交谈,而不是以演说家的姿态向他们训话,或把他们当作你的学生。你同情他们所遭遇的困难,对他们的良好品德抱以热忱的期望。

这个世界上的许多人仍然在庸俗地活着,但你已经和他们不同了,你改变了自己的世界。

你不再觉得孤独无助,你觉得自己是命运的主人。当你翻阅早报,发现报上都是令人难过的新闻时,你的愤怒并不会令你失去控制。如果你可以改善情况,例如你可以写封信或参加社区会议——有时候不妨这样做。你一旦已采取能力范围之内的积极行动,就不要再去想它,不要把时间浪费在忧虑上,不要再折磨自己。

你回头去过着幸福的生活,定下你的目标,获得你的成就。

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