登陆注册
2637100000006

第6章 端正态度——有效执行的保证(3)

他常常是扫完厕所,就擦地板;擦完地板,又去帮着翻正在烘烤中的汉堡包。不管做什么事都非常敬业。就这样,贝尔的老板彼得·里奇心中暗暗喜欢这个年轻人。没多久,里奇说服贝尔签了员工培训协议,把贝尔引向正规职业培训。培训结束后,里奇又把贝尔放在店内各个岗位上,虽然只是做钟点工,但敬业的贝尔不负里奇一片苦心。经过几年锻炼,他全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。

在贝尔19岁那年,他提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。

可见,贝尔在工作中的尽心尽责、忘我投入的敬业精神使他实现了自己的人生价值,从而得到了职位的晋升。

在现实工作中,爱岗敬业,就是在自己的岗位上将每一项工作做好,每一件小事做好,端正态度,勤奋努力。

爱岗敬业是一种工作态度,更是一种人生态度。当我们把爱岗敬业当作一种人生追求时,就会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些抱怨,多一些责任;少一些懒惰,多一份上进,享受工作带来的快乐和充实。

有一个日本女大学生,利用假期到东京帝国饭店打工。她在这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。

第一天上班,当她手伸进马桶刷洗时,她差点儿当场呕吐。勉强撑过几天后,她实在难以为继,决定辞职。但就在此关键时刻,大学生发现,和她一起工作的一位老清洁工,居然在清洗工作完成后,从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪自在地表示,经他清理过的马桶,是干净得连里面的水都可以喝下去的!

这个举动给女大学生很大的启发,令她了解到所谓的敬业精神。此后,再进入厕所时,大学生不再引以为苦,却视为自我磨炼与提升的道场,每清洗完马桶,也总清晰自问:

“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗?”

假期结束,当经理验收考核成果,女大学生在所有人面前,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去!这个举动同样震惊了在场所有人,尤其让经理认为这名工读生是绝对必需延揽的人才!

毕业后,这位女大学生果然顺利进入了帝国饭店工作。

正是这种对工作全身心投入,一丝不苟的敬业精神,使她迈好了人生的第一步。

有了这种精神,她可以克服工作中所有的困难,从此她踏上了成功之路,开始了她人生不断从成功走向辉煌的历程。几十年的光阴很快就过去了,后来她成为日本政府内阁的主要官员——邮政大臣,并得到小泉首相赏识。

这位女大学生的名字叫野田圣子。

在工作中,一个人要想取得成功,离不开爱岗敬业的精神。爱岗敬业是人们做好本职工作的必备素质,也是激发创造热情、取得突出业绩的前提。只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精,才有可能无怨无悔地执行任务,为企业做出崇高而伟大的奉献。

比别人期待的更多一点

一个人获得成功的秘密在于全力以赴,每天比别人多做一点。多做一点,也许会占用你的时间,但是,你的工作会获得很大的不同,因为你会比别人积累更多的东西,如经验、技能、工作效率等等。更为重要的是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增强你的工作执行力。

在工作中,比别人多做一点,比老板期待的更多一点,就可以产生一种意想不到的结果。阿穆耳肥料工厂的厂长马克道厄尔之所以能由一个速记员提升上来,便是因为他能对非他分内所做的工作也是尽心尽力的。他最初是在一个懒惰的书记手下做事,那书记总是把事推到手下职员的身上。他觉得马克道厄尔是一个可以任意驱使的人,某次便叫他编一本老板阿穆耳先生往欧洲时用的密码电报书。那个书记的懒惰,使马克道厄尔有了做事的机会。

马克道厄尔不像一般人编电码一样,随意简单地编几张纸;而是编成一本小小的书,用打字机很清楚地打出来,然后整齐地装订好。做好之后,那书记便把成果交给阿穆耳先生。

“这大概不是你做的。”阿穆耳先生说。

“不……是……”那书记战栗地回答。

“你叫他到我这里来。”

马克道厄到办公室来了,阿穆耳说:“小伙子,你为什么把我的电报做成这样子呢?”

“我想这样您用起来会方便些。”

过了几天之后,马克道厄尔便坐在了上司办公室的一张写字台前;再过些时候,他便代替以前那个书记的职位了。

由可见此,在工作中,比自己分内的工作多做一点,比别人期待的更多一点,如此就可以吸引老板更多的注意,给自己的提升创造更多的机会。千万不要一想到比别人还要多做些事情就开始抱怨,如果这样便会让你的机会跑掉。有许多成功的人都是因为除派定的工作之外还做许多别的事,并因此得到不少经验;他们做同事的工作,不要报酬,所花的时间在办公之外,又常常是别人所不知道的。

对麦哈姆一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午,一位律师——其办公室与麦哈姆的同在一层楼——走进来问他,哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。

麦哈姆告诉他,公司所有速记员都去观看球赛了,如果他晚来5分钟,自己也会走。但麦哈姆同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须在当天完成”。

做完工作后,律师问麦哈姆应该付他多少钱。麦哈姆开玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大约1000美元吧。如果是别人的工作,我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑,向麦哈姆表示谢意。麦哈姆的回答不过是一个玩笑,并没有真正想得到1000美元。但出乎麦哈姆意料,那位律师竟然真的这样做了。6个月之后,在麦哈姆已将此事忘到了九霄云外时,律师却找到了麦哈姆,交给他1000美元,并且邀请麦哈姆到他的公司工作,薪水比现在高出1000多美元。

麦哈姆放弃了自己喜欢的球赛,多做了一点事情,最初的动机不过是出于乐于助人的愿望,也不是金钱上的考虑。麦哈姆并没有义务放弃自己的休息去帮助他人,但他的这种放弃不仅为自己增加了1000美元的现金收入,而且为自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。所以,不要小瞧自己比别人多付出的那一点儿,它也许就会改变你的一生。伟大的成就通常是一些平凡人们经过自己的不断努力而取得的。

每一个人要想纵横职场的海洋,乘风破浪,除了尽心尽力做好本职工作外,还要比别人多做一些分外的工作。多做一点点,可以让你时刻保持昂扬斗志,在工作中不断地激发自己、充实自己。当然,分外的工作,也会让你拥有更多的表演舞台,让你把自己的才华适时地表现出来,引起别人的注意,同时得到老板的重视和认同。

着名的房地产经纪人戴约瑟最初是因为自愿替一个同事做一笔生意,于是便升为一个售货员。事情是这样的:14岁的时候,戴约瑟只是一个听差的小孩,他觉得要做一个售货员是一件不可能的事,而这是他极想做的事。有一天下午,芝加哥来了一个大主顾。这天正是7月3日,这位主顾必须于7月5日动身前往欧洲,但他在动身之前要订一批货,这要等到第二天才能办好,但第二天正是国庆日,当然是放假的日子,不过店家答应第二天有一个店员来负责此事。

普通订货的手续是主顾先把各色货样看过,然后选定他所想要的货,售货员再把所订的一卷一卷的货单拿出来检查一遍。但是老板这次叫一个年轻的店员牺牲假日来取货,该青年却推托说他的父亲非常爱国,绝不肯叫他把国庆日这样浪费掉了。这当然是一种推托之词。他真正的原因是想看赛球。

“我告诉那个店员说我愿意代替他做,结果我升职了——到17岁的时候,我便是一个售货员了。”

如果不是你的工作,而你做了,这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法确认,因为机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或者老板交给你某个难题,也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一个优秀的员工而言,公司的组织结构如何,谁该为此问题负责,谁应该具体完成这一任务,都不是最重要的,在他心目中唯一的想法就是如何将问题解决。当今企业和老板需要的正是这种人:他们不仅能很好地完成分内的事,还会想尽办法比别人多做一点!

同类推荐
  • 顶尖管理九工具

    顶尖管理九工具

    探讨的是世界级工商领袖和管理大师们所推崇的管理手段和方法。在这里,你可以领略到顶尖且极具适用性的一些成功经验,以及在今后管理中必须掌握的一些管理技巧。它们都源于世界顶级企业经营管理中所总结出来的实际经验,多数可以被运用到管理实践中。
  • 华为狼道

    华为狼道

    华为技术有限公司成立于1987年,做代理起家,2009年跻身全球第二大信息与通信设备商,2010年成为世界500强企业,2011年入选首批“国家技术创新示范企业”、位居“中国民营企业500强”第一。20多年时间,华为逐步发展成一家业务遍及140多个国家和地区的全球化公司,以优异的成绩单演绎了什么叫做“中国企业的标杆”。华为做大做强到底凭什么?是其领军人任正非有背景?还是华为有秘密武器?《华为狼道》通过对华为的企业文化、市场扩张、技术研发、人才战略、危机管理、组织架构,以及接班人风波、不上市谜局等的剖析,揭开了华为迅速壮大的终极哲学——狼道。
  • 工作在于配合

    工作在于配合

    当你去买鞋时,你需要配合店员进行试穿,才能知道鞋合不合脚;而店员也需要顾客的配合,才能使他的生意越做越大。当你去理发店理发时,也需要配合理发师,他才能做出你喜欢的发型;而理发师也需要你的配合,才能完成他的作品。当你在医院里看病时,需要你配合医生,医生才能了解你的病情,才能对症下药。在一个企业里,工作中的每个人都需要配合别人,如果没有他人的配合,那么整个工作流程就会出现问题。任何一个企业、一个团队、一个国家,都需要彼此之间的相互配合。有效的配合才能使人得到更多,真诚地与他人配合的人也才能得到更多。
  • 创业板炒股一点通

    创业板炒股一点通

    中小投资者获利创业板实战技巧全书,分享创业板“盛宴”的实操读本。尝新也需理性,操作更需指导,跟风要靠技巧,赚钱讲究策略。带你揭开创业板神秘面纱,教你如何一打就中,让投资少些盲目、多点理性,投资不投机。
  • 如何创办美容美发店

    如何创办美容美发店

    本书为《“金阳光”新农村丛书》之一,围绕农民朋友所关心的话题展开,主要讲述了美容与美发、筹办美容美发店、美容基础知识、美容化妆技术、美容运用实例、美发的操作、发型设计运用实例及美容美发店的经营与管理,全书新颖实用,简明易懂。
热门推荐
  • 归来记

    归来记

    《归来记》开辟了侦探小说的“黄金时代”,100多年来被译成57种文字,畅销1亿册,风靡全世界,被翻拍成无数电影、电视剧。广博的科学知识,超乎寻常的胆识,严谨的案例分析,精妙的逻辑推理——每个故事都让人不忍释卷。
  • 这样记忆最高效

    这样记忆最高效

    有的人,大段文章看一两遍便能背诵,考前随便翻翻书就能拿到好成绩——这让我们既羡慕又嫉妒,从而怀疑自己的智商:“为什么我的记忆力这么差?为什么我没有这种超能力?”其实,归根到底,这是记忆方法的问题。没有方法,记忆就不快、不准、不牢。为了帮助广大中学生改变这种记忆现状,充分发掘自己的记忆潜能,轻松掌握高效的记忆方法,《这样记忆最高效》从兴趣、情绪、习惯、方法、环境等九个方面,归纳整理了中学生必须掌握的多种记忆方法,把学生从遗忘的痛苦中解救出来,为学习成绩的提高打下最坚实的基础。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 吞噬大帝

    吞噬大帝

    从此便是吞噬天下的大帝之路!,一个卑微的生灵,打破命运的枷锁,用自己的双手逆天改命
  • 从良公子傻金枝

    从良公子傻金枝

    小白领蒋涵离会见情敌时,被一道天雷劈成了糊状物,什么?劈错了?好吧,那就回到古代去享福!一纸浮名,不过是水月镜花。人生苦短,到不如纵情吟唱,人不犯我,我不犯人,人若犯我,我让你没命回去哭!我蒋涵离阎王殿有靠山,金銮殿有太后,想压我?别说门,窗户也没有!情节虚构,切勿模仿
  • 桃花源记之诸神的黄昏

    桃花源记之诸神的黄昏

    拥着着毁灭世界力量的最终武器,终结之核最终被恐怖组织散播到了世界。凌立在世界顶层的七大家族趁着这一异变展开了称雄的争斗。被家族赋予着使命的各个家族继承人纷纷为了家族而开始了自己的战斗,这个不断地重复着谎言与悲剧的世界,会在终结之核的力量之下毁灭,还是被这份足以毁灭世界的力量改变?
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 开店必赚72招

    开店必赚72招

    如果你是一个已经厌倦了朝九晚五生活的上班族,不妨开店去! 如果你是一个已经不想再做上下级之间“夹心饼干”的部门经理,不妨开店去!如果你是一个刚走向社会,但早就有创业志向的大学毕业生,不妨开店去!如果你是一个赋闲在家,但仍雄心不减当年的退休者,不妨开店去!如果你是一个没有任何阅历,且求职无门的失意者,同样,不妨开店去!
  • 尚书博文精粹

    尚书博文精粹

    百篇博文记录一个铁骨柔情的中年男人的五味生活,他是丈夫,他是父亲,他是悉心记录生活的书写者。有琐碎,更有精彩,每一篇都透着醇厚的日常情味,本色笔墨书写本色人生。
  • 若能再度拥抱【大结局】

    若能再度拥抱【大结局】

    她的人生,从十四岁那一年开始改变。他自是高高在上、万人瞩目。而她,只是母亲从孤儿院收养的孤儿。他本已有了未婚妻,却因她的出现乱了方寸。不可否认,他爱她。她早已泥足深陷,却因一块玉佩,割断了她所有的幸福,斩断了她所有的憧憬。那个寒冷的雨夜,他低沉轻佻的嗓音在她耳边响起,他说:我跟你,一开始就是假的。可是,当真相逐渐浮出水面,这究竟是命运的捉弄,还是上天另一次不怀好意的玩笑?等到风景都看透,他们才知道——如果没有你,我的世界会简单些;但是失去了你,我的世界将不复存在。