“在家族企业的管理中关键是要避免家族式的管理，要尽快建立一套规范的、符合企业实际的现代企业管理制度。”
——康奈集团副总裁郑莱莉
浙江人有很浓厚的老乡情结，“抱团打天下”也是他们初期创业的一个特点。但是情归情，在权衡关系与利益的时候，他们往往能够做到理智战胜情感，不会任人唯亲，而是举贤避亲、任人唯贤。他们一直致力于打破家族观念，建立现代企业管理经营制度。在他们心里，生意就是生意，掺杂私人感情是不理智的。
1．生意就是生意，别掺杂情感
“生意就是生意，别掺杂情感。”这句话使浙江商人在进行商业活动时，排除了许多情感的束缚，放下了包袱，没有了负担，眼界看得宽，手脚放得开，生意场上就能得心应手，无往不胜。
比如一般企业家对于自己亲手创立的公司，大都有一种特殊的感情，甚至视如自己的孩子，悉心呵护，终身厮守，然后传之后代，而后代对从先辈那里继承下来的公司，也就自然带上了一层对祖先崇拜的色彩。
这些做法在浙江商人看来，就显得非常可笑，因为创立公司的目的，只是为了赚钱，只要能赚钱，出售自己的公司也是生意的一种作法。
同样的道理，浙江商人在进行商业策略时，对于所借助的东西，也从来没有什么顾忌，只要是有利于赚钱，且不违反法律，就怎么好用怎么用，完全不必考虑过多。
浙商认为，在商场上，首要的不在讲不讲感情，而在于合法不合法，只要合约是在双方完全自愿的情况下达成的，并且符合有关法规，那么，结果即便是再不公正，也只能怪吃亏的一方，为什么事先不考虑周全。
浙江人也许在生活上是有禁忌的，但是在做生意上，浙江商人百无禁忌，当然是在守法的范围内。不管你是谁，是友也好，是敌也罢，只要有钱赚，浙江人照样和你做生意。
当年改革开放初期，在一个全国性的商务会议上，有一个商人表明自己有很好的经营投资项目，希望能与别人合作。虽然大家都跟那个商人有说有笑，但是对于和他做生意大家都闭口不谈。因为他的名声一直不是很好，都说他不真诚，试想，谁愿意与一个声誉不好的人合作做生意呢？
一个浙江商人听了他的想法以后，觉得不光有可行性，并且很有“前途”，于是会议结束后，浙江商人经过再三考察和验证，顶着众人的压力同那个商人签订了合作的合同。
有朋友问这个浙江商人不怕被那个人骗吗？这个浙江人说：“我做生意不习惯把个人的情感倾向放在里面，不打破这种心理局限性，哪来那么多生意可做呢？”
这个浙商不受局限，独辟蹊径，结果发了大财。
把个人情感加在经商做生意里，其实是一种自我束缚。从“生意就是生意”这一信条的角度看，当一般人还在僵化的道德伦理观念面前犹豫不决、徘徊不前的时候，浙商早已经把签好的协议，拿在手中了。
2．商业团队别出现家庭成员
浙江人确实有抱团打天下的习惯，但那是在创业初期，当一个企业已经初具规模，走向正规化的时候，如果商业团队里还存在家庭成员，就好比一个朝廷中有外戚。皇帝有三宫六院，哪个妃嫔得宠，就“一人得道，鸡犬升天”，杨玉环就是最为典型的例子。浙商清楚地看到“外戚”的危害，更了解步入“李隆基”后尘的后果。
宁波方太厨具有限公司董事长茅理翔坚决地提出，一个正规化的企业，家族管理制度必须要改。1985年，他创建承包了一个工厂，1986年国家宏观调控，马上出现了风波，于是，厂里的员工走的走，散的散，连亲自培养的副厂长都走了。但茅理翔并没有放弃，他觉得这反而是一次机会，以前光给别人加工零配件，利用这次机会倒可以寻找新的产品。他找来了自己的亲戚，倾力合作，众志成城，起初收到了不错的效果，可后来慢慢有了变化。先是有两个兄弟结了婚，后来有人为了加工资、升职明争暗斗，甚至为了能多赚钱，两兄弟居然大打出手，全然不顾大家是在为同一个目标而奋斗，为共同的利益而努力，当初的团结荡然无存，这时，大家都开始为了争取自己的地位和利益撕破脸皮。这种争斗持续了很久，一次次的调解并没有起到太大的作用，而且，在一些亲友占据实权的位置上，竟然拒绝引进新人才，专权独揽，在这样的情况下，茅理翔全面引进本科生、研究生聘任中高层干部，撤换了所有任要职的亲友，公司至此输入了一批新的血液。
任人唯亲是很多人的惯性思维，因为血浓于水，谁都想让亲人跟着自己有更好的发展空间，而且我们也往往更习惯于相信亲人。正是这种人性的弱点蒙蔽了商人原本精明的头脑，让他们在经历过各种陷阱之后，仍旧逃不过用亲人的惯性思维。相较之下，浙商则理智得多，在他们的心里，亲人就是亲人，而合作伙伴就是合作伙伴，他们从根本上遏制了亲人的“陷阱”，最好的方法不外乎是在团队形成之初就拒绝接受家庭成员。
3．感情用事不好做生意
浙商从来不喜欢感情用事，他们认为感情用事只是犯下愚蠢错误的开始。而理性思考的人才是真正明智的人。
浙商始终认为，在任何时候用理性的思考，想办法去解决摆在面前的问题，才是真正有用的。遇到问题就感情用事，开始发怒、生气，是一件很没有意义，让人觉得可笑的事情。
用理性看待这个世界，决不要盲目。这是浙商的思维方式。他们认为，在这个世界上，充斥着无知的偏激和盲目的躁动。只有理性才能摒弃了愚昧和偏见，所以，人应该用理性恢复这个世界的本来面目。
浙商理智地告诉人们，不要轻易地喜欢或憎恨一个人，除非你经过理性的考虑，觉得应该要这样做。
那么，是不是人就不需要感情，不再要热情，只是一味地理性呢？浙商把人的热情分为两种：一种是感情所煽起的热情，另一种则是理智所支持的热情。
浙商认为，感情所煽起的热情是很危险的，因为感情时而高昂，时而低落，但却绝不能持久，理智则可贯彻终生，爱因斯坦研究相对论时，一直都充满着热情，但那是在以理智为基础，用热情向困难挑战，终于得到了伟大成就。而没有理智的感情，过一段时间就会失去价值，这样的感情是不能经受时间考验的。
作为商人，就应该是一个纯粹的理性主义者，他要用自己理性的态度对待商务上发生的一切事情，而不应该感情用事。浙商是这个方面的典型。
众所周知，浙商是最注重遵守合约的人，如果有谁违反了这个合约，那他就会被认为是犯了一件绝不可以饶恕的错误，这个错误是所有错误里面最严重的。但是一旦发生这样的事情，浙商会狠狠地谴责他们吗？
有个外乡人和浙商谈好了一笔生意，结果后来那个外乡人不能履行合约了。那个外乡人和浙商打过交道，知道浙商最讲究的就是生意的合约，他忐忑不安地去见浙商，支支吾吾，措辞非常小心，还找出了种种的理由试图说明不能履行合约的原因，同时他心里还在想对方是不是已经发怒了。
可是浙商简单地听了几句之后，就立即打断他，平静地对他说：“你违反了我们的合约，按照协议，那应该赔偿我损失，这个损失是这样计算的……”外乡人听了，觉得简直不可思议，浙商居然没有动怒。
其实，浙商是聪明的，就算他再计较合约的严肃性，愤怒地谴责他，也是没有任何意义的，事情已经发生了，现在只有尽快地弥补自己的损失才是最重要的。
浙商在经营自己的企业和公司时也是一样，如果自己的公司连续三个月都没有盈利，而且可以判断出三个月后仍然没有获利的可能，便会毫不犹豫地舍弃这个公司。
很多人在面临是否卖掉公司时，会为了当年开创公司时投入的血汗而感到不值，或因为已经对公司投入深厚的感情，而难以割舍的时候，浙商会轻松地一笑：
“伙计，公司又不是自己的老婆，有什么好留恋的？”
在浙商看来，公司，只不过是牟利的工具而已，商人对公司是没有感情的。作为商人，他的任务是牟利，既然公司已经不能产生效益了，那么公司存在的理由是什么呢？
因此，在浙商的生意经中，就有这样的观念，公司不仅仅是可以产生效益的场所，而且它本身也应该是一种商品，可以带来高昂利润的商品，他可以在无数的人手中自由地流通。当初廉价买进来，经营好了再高价售出，这是企业最能创造利润的良机，为何要放弃？
他们的这个理论让以公司为家，以公司为事业生命的人听来，让死也要死在办公室的人听来，简直就是胡说八道。
可是浙商觉得，只要对方肯出高价，买卖就可以成交。
公司卖了，自己可以换个地方，重新买地盖厂房，创立另一家更赚钱的公司。
浙商就是这样，可以卖掉自己辛苦经营的公司。商人是理性的，他们一切以自己的利润做为判断的标准，其他的东西不过是手段而已，商场不是谈感情的地方。
4．举贤避亲，任人唯贤
在万科公司的制度中，最重要的原则之一就是“举贤避亲”。新员工在入职时，如果有亲友在万科工作需要申报；在同等条件下，优先录用在万科没有亲属关系的求职者；亲戚、情侣都不能在同一个公司任职。
作为万科的创始人，王石从不任用自己的亲戚、朋友和同学。在1989年，王石离开公司去外地学习一年。回来后发现，他的一位表妹在公司上班。虽说这位表妹本科毕业于吉林大学国际金融专业，是公司需要的人才，但王石还是铁石心肠劝说表妹离开了万科。他的道理很简单：如果你有本事，去哪里都能发展；如果你没本事，我更不会留你在这里混日子。表妹走了，后来在其他公司同样取得了很好的发展。
