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第15章 没权时如何办事(3)

读懂领导是必须的,但作为年轻人,工作资历浅,搞好人际关系也同样重要。领导赏识,同事赞扬,不能光靠嘴,需要年轻人对于虽微小的事情也要勤勤恳恳地去做,不能大事做不了,小事又不愿做。小事更容易体现勤快,更容易表现自己。

在一个单位中,手脚勤快的下属更容易得到领导的青睐。事无大小,争着干、抢着做,只有这样,领导才会更赏识你和器重你。作风懒散,办事拖拖拉拉,领导交办的任务催办多次也不能完成,都是对自己前途不利的。

一个很会表现的小伙子,大学毕业后分配到某单位工作,单位里的领导和同事大多是中年人,他就几乎每天早晨都是提前半小时到单位,打水、拖地板,搞得井井有条;再把开水提来,给领导和同事先沏一杯茶,等其他人来了,一切早已准备得妥妥当当。不光是领导,其他同事都一致夸赞他干的不错。

在公共场合也要表现自己的水平和能力,“不怕不识货,就怕货比货”,是骡子是马拉出来遇遇就知道了。领导平时十分喜欢某个下属,但众人不服气,这就只有把别人比下去,才会让人心服口服。

表现自己千万要注意不要刺激领导,尤其是一些高文凭、能力强的人,在表现自己的优点时不要与领导形成对比。如果连领导也比下去了,你的优点也会变成缺点。

经常在领导和别人而前卖弄,炫耀自己的水平,对比自己水平差的人冷嘲热讽,如果领导在这方面完全是个外行,他对你的表现就不会注意,所以,自己的优点再多,如果不能引起领导的注意和赏识,你只能暂时保留不说。

喜欢在小事上表现自己的人,有时候虽然能获得领导的好评,但未必能受到重用。

因此,曾国藩赞扬李续宾时认为面对于真正有能力有水平的将军来说,攻城略地、带头打仗并不是头等重要的大事,应该是胸有全局,规划宏远,只有这样的人,才是帅才。

作为一个职场“穷人”,领导就是你的衣食父母,如何讨得领导欢心是份内之事。在适当的时候以适当的方式表现自己,引起领导的注意,你自然会得到领导的赏识,前提是你的表现是恰如其分的,也是与众不同的。

8、摸清上司的“心里话”

在求上级帮己办事儿时,对方能不能答应你的要求,能不能全力帮助你把事情办成,关键在什么?关键要了解上司的心里是怎么想的。他的心理世界怎么想问题,就决定了他对你提出的事儿是给办还是不给办。

人们在办事儿时,要想争取对方应允或帮忙,就应该设法引起对方对这件事儿产生积极的兴趣,或者设法让对方感觉到办完这件事儿后会得到自己感兴趣的利益。

很显然,人们对什么事儿有兴趣或认为什么事儿有满意的回报,就会乐于对什么事儿投入感情,投入精力甚至投入资金。

利用情趣诱惑法必须让对方感到自然愉悦,深信不疑,利用情趣或利益把对方吸引住时,对方才肯为你的事儿付出代价。要投其所好于点滴之间。

只有真正了解到了领导的兴趣爱好,才能使用好这一招,具体做法有如下一些绝技。

(1)用兴趣牵着对方的鼻子走

利用那些新颖的东西,与对方的经验接近,引起对方强烈的注意,引起对方的好奇心,使对方常常情不自禁、穷追不舍地要弄个明白,这时人们就会对你产生强烈的兴趣,不由自主地跟你“粘”在一起,再进一步,就可能被你牵着鼻子走了。

当你很谨慎地根据他人的经验、兴趣,而设法接近他人时,除了拿出“新颖”的东西之外,还得掺和着一些别人“熟悉”的成分。因为我们的目的是不但要抓住他人的注意,还必须把握住他人的注意力而使他人折服。

(2)吊人胃口,让对方感觉到希望的牵引

吊人胃口,也可以说是“利而诱之制人术”,是“诱之以利,将欲与之,而先不与”,让想要得到利益之人长期生活在隐隐约约的希望之中。这样,就会让这个抱着希望的人死心塌地地为你办事儿。

这一心理规则能够给要办事儿的人一个很好的启示:首先,要想达到自己的目标,就必须刺激起对方的欲望,暗示只要能办成事,好事就在后头,并不时地给些甜头,让他相信你所说的并非是一句空口大话,于是在不断的刺激下,他的欲望也就被挑了起来,这时就是你牵着他鼻子走的时候了。

因此,可以告诉办事儿的穷朋友,大可不必有求于人便感觉低人一等的被动消极想法,而应利用本身的资本去吸引对方,去打动对方,这才是办事儿的最高境界。各位办事儿朋友都应朝这个目标努力。也许你会说“我一无所有,没啥资本,叫我如何吸引他。”其实,资本全在自己开发,一无所有本身就是资本,每个人都有一条宝贵的生命,有一个发达的大脑,有无牵无挂的潇洒,于是会根据那时那刻的种种条件找出一条最有效的办事儿方案,付诸行动,办事成功。

二、善推销

作为一个穷人,要想把事办成功,就要先想办法把自己推销出去,让对方认可你,欣赏你,方能有兴趣帮你办成事情。

如何把自己推销出去呢?这可是一个难题,当然这是对于那些无计可施的穷人来说,聪明的穷人有的是方法。有些方法甚至很简单,只是你没有想到而已。

1、善于自我推销

在我们身边,不难发现这样的人,他(她)们一提到别人,可以滔滔不绝,把别人的优点或缺点分析得头头是道;一讲到自己,特别是提到自己的缺点,不是难以启齿,就是借讲自己的缺点转弯抹角地讲出自己的成绩,以为不这样,就不能表现出自己的谦虚。这是这些人求人办事的最大障碍。

马斯洛说,在社会上生活的人,谁都有满足自我的需要,都希望别人能承认、尊重、赏识自己的知识和才能。为了达到求人办事的目的,你就需要不断地想方设法,在他人面前表现或推销自我,以使对方从心理上接受自己,为求人成功开通道路。

“自我推销”是一种艺术。战国时代,古人就以他们的智慧和经验、创造出了“无敌的自我推销术”。这种推销术方法很多,方式也不一样。如,张仪是“连横”策略的创始人之一,他由魏国一名不起眼的说客,一跃先后成为魏秦的宰相,以滔滔辩才登上万众瞩目的政治舞台,执战国政局之牛耳。像张仪这种完全靠自己的游说来谋得显赫地位和财富的人,在战国时为数不少。

自我推销要想获得成功,就要善于“标新立异”地推销自己。战国历史上自我推销的人大概要数毛遂名气最大了。

秦军在白起带领下,于长平大败赵军,乘着胜利的余威,秦军长驱直入,包围了赵国首都邯郸。情况万分危急,赵王派平原君赵胜出使楚国,请求援兵,并答应与楚国结盟。赵王深信平原君的办事能力,他命平原君在数千门客中挑选出20人作为随行,以壮声威。平原君挑来挑去,只选出19人,还差一个名额。正在为难,门客毛遂走到平原君面前自我推荐说:“另外一个名额让我来顶上吧?”平原君对他不怎么熟悉,忙问:“先生在我这里几年了?”毛遂答道:“三年了。”平原君对他没有一点印象,便笑着说:“一个真正有才能的人,处身在世上正像一把锥子放在袋子里,锐利的锥尖势必露出口袋外面。你已经来三年了,我还没有听说周围的人夸奖过你。先生还是留在家里吧。”毛遂从容不迫地说:“我要是老早被放进口袋里,那么,这把锥子不是只露一点点尖角,而是整个锥子都会锋芒毕露了。”平原君听毛遂说得有理,于是就同意毛遂一同前往。

在楚赵谈判大会上,由于楚王无心帮助赵国,谈判没有丝毫进展。这时,其他的19位门客一齐怂恿毛遂,让毛遂上去谈(原本其他的19个人是准备看他的笑话,看他如何在这样的大场面上出丑)。毛遂也不推辞,几步登上台阶,问平原君(好象没有看到楚王的存在)说:“为什么还没有结果?”楚王听了,盛气凌人地说:“你是谁?”平原君答:“是手下办事人员。”楚王大声呵斥道:“我在跟你主人谈判,没你的事,赶快给我走开!”毛遂毫不畏惧,他紧握宝剑凑近楚王跟前说:“大王竟敢呵斥我,不怕欺了我的主人,是依仗楚国军队多吧?现在大王与我距离在十步之内,大王此刻的性命就握在我的手里,你兵再多,也帮不上忙。我家主人今天和你说的非常清楚,赵楚联合抗秦,不仅赵国受益,楚国也不会遭受池鱼之灾。你还呵斥什么?”楚王见状不妙,忙连连点头地说:“是,是,先生言之有理,楚国愿意与赵国联合抗秦。”就这样,楚赵签订了联合抗秦的盟约,几天后,邯郸之围被解。

回到赵国后,平原君感慨地说:“毛遂先生的三寸不烂之舌胜过百万之师。如果不是他自荐,今天办事哪能这样顺利?”从此推毛遂为座上宾。

推销自己是为了办事顺利成功,其中引起重视是一个重要因素。然而如何才能标新立异呢?像毛遂那徉,思维敏捷,文采出众,勇略过人,通过精彩的自称展现,凸显出个人的价值与个性,树立鲜明的形象,为对方承认和接受,成功也就近在咫尺了。

在现代社会,已不是谦卑有加,礼让三分的时代,人们要学会展示自己,学会毛遂自荐,让别人看到你,知道你的存在,知道你的能力。认真体会它的奥妙,努力去实践它,你会得到意想不到的好处。

从古至今,敢于自荐的人,是很不容易的。自荐者不仅要有足够的胆量、勇气,而且还要具有对自身价值的高度自信,对完成某项任务有自己独到的见解和主张,并抱有强烈的事业心和责任感。毛遂之所以敢于自荐,正是建立在这样的勇气和信心之上。从现时看,自荐者往往会遭到一些人的妒忌和各种各样的非议,甚至诽谤。因此,领导者满腔热情地鼓励和爱护自荐者,并给他们以切实有力的支持,就显得十分必要。只有这样,才能最大限度地发掘和利用人才资源,避免抑善蔽才。

在一家出版社的编辑部里,进来一位求职的女孩。这是一个毛遂自荐者,英文很好,想到出版社来当编辑。出版社因为目前没有英文书的出版计划,没有用她,但却把她推荐给一位同行,这个女孩有了很好的工作。

出版社的负责人后来曾谈及此事:这个女孩的英文能力并不如她自己描述的那么好,但她敢于毛遂自荐,至少表现了她主动积极和勇于向陌生人、陌生事挑战的一面,谁都会喜欢这样的人。

大凡生意场上的老板,总是无利不起早,为赚钱而煞费苦心,老板用人,亦是如此。有主动积极富有挑战精神的人是最适合他的。

现代社会竞争太激烈了,“待价而沽”或“三顾茅庐”的时代已经过去了,你如果不主动出击,让别人看得到你,知道你的存在和实力,那你就可能“坐以待毙”。

在工作岗位上,亦可发挥毛遂自荐的精神,推荐你自己去做某件工作或担任某项职务。不过热门的职务和工作角逐者众,这种毛遂自荐的效果不会太大,但总给了自己一个机会。

面对困难的工作,毛遂自荐之时,相对成功率高。如果你有能力,可自告奋勇挑战那人人避之惟恐不及的工作。因为别人不愿意做,你的毛遂自荐可以凸显你的存在。如果一战成功,你当然是惟一的英雄。如果失败了,也学到宝贵的经验。

你的毛遂自荐,也替你的上司解决了难题,他对你的印象将会有新的改观。更重要的是,这个过程将成为你日后面对更艰难工作勇气的来源,而你的作为也将成为人们给你最高评价的依据,光是这一点,你就可以在日后享用不尽。

如果你的毛遂自荐没有如愿,千万不要灰心丧气,因为你的勇气已在别人心中留下深刻的印象,而且一次的失败正是下次成功的本钱。

要注意的是,不要吹嘘自己的能力,能力有多少,就说多少,太过吹嘘,反给人以不实的印象。

2、给自己打个背景光

当面对举足轻重的大人物,能否独具特色地进行自我介绍,与求人办事的成败至关重要。中央电视台一次主持人大赛中,几个主持人的自我介绍就紧紧扣合自己的姓名和身份等,别出心裁,给人以启示和借鉴。

(1)巧解姓名,以名言志

一个人的姓名,往往存有丰富的文化内涵,或折射凝重的史实,或反映时代的乐章,或寄寓双亲对子女的殷切厚望。因之,巧解姓名有时也令人动情。一个叫潘望的主持人是这样介绍的:“我叫潘望,早在孩提时代,我那只有小学文化的军人爸爸和我那教小学的妈妈就轮番地叮嘱我:‘望儿,你可是咱们家的希望啊!’为了不辱使命,肩负着双亲的重托,我脚踏实地、一步一个脚印地走来,直到今天,走到这个国家级的最高赛场。但愿老师们能给我这只盼望飞翔的鸟儿插上奋飞的翅膀。”几代人的心愿并列呈现,谁不为之心动?

有人把形象不光彩或形象丑陋当成包袱,这大可不必。怎样变形象不佳这一包袱为自信的祛码并化成前进的动力?下面这位主持人的自我介绍能给人以启迪:“单一看咱这形象,不如电视那么闪闪发亮,眼不大且有点近视,但这丝毫不影响我的睿智与远见;耳朵虽小,更提醒我要耐心倾听观众的心声;嘴巴也不气派,正说明我不夸夸其谈,琐呐和号角的孔都不大,但同样能怒吼与呐喊;个子是矮小了点,但着名小品演员潘长江先生说过:‘浓缩的都是精品。’有人说‘缺点在一定条件下也会成为优点’,这话难免有些夸张,但‘缺点在一定条件下会成为特色’则是毋庸置疑的。”这一番话不但巧妙地把自己的缺点都转化成了特色,同时还给别人以一种耳目一新的感觉,有了这么一番别致的自我介绍,这个主持人的成功也就不难理解了。

(2)借座右铭,抒情励志

座右铭是体现思想灵魂的标志,巧妙地呈现自己的座右铭是促使他人在短时间内理解并获取他人信任的有效手段。在众位选手中,一位来自农村的女孩子这样介绍自己:“我是一个农家女孩,能跳出‘农家门’一步步向前走,并走到此刻我正置身其间的国家级大赛,主要归功于我小学启蒙老师的教导,他在开学第一天就对我们说:‘倘若有人问你:你能把天上的星星摘下来吗?你千万别说,我怎么可能,而应该说,请让我试一试。谢谢您,恩师,我正在一步步接近那登天的阶梯……”这座右铭不仅给她以激励,也给听者以启迪。

(3)剪影组合,尽展英姿

倘若你此前确己取得了几桩可资自豪的业绩,不妨把它们巧妙地组合起来,像电影中的“蒙太奇”手法一样,显示自己的风采、英姿。请看下面这位主持人是怎样介绍自己的:

“我是一名爱做梦的、今年刚毕业的大学生。为培养口才,大学时我参加了校辩论队,在去年全国大专辩论赛上,我所在的队获得冠军;我的体质不错,在今年上半年举行的全国大学生运动会上,我是我校女子篮球队的中锋;后来我发现,我最热爱的是主持人这种职业。一名优秀主持人的条件要求很高,作为一名新兵,我这次是来学习的,请同行和评委老师们耐心地帮助我,我衷心地感谢。”亮出这些牌子,给人以此人不凡的感觉。

(4)敢比名流,更显幽默

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