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第11章 适时沉默,比说话更有效果(1)

并不是所有人都喜欢沉默,但是有些时候,适时沉默比说话更有效果。当两个人话不投机的时候,就要少说。其实万言万当,很多时候都不如一默。当沉默的时候,可以通过行动来表达。忧愁烦恼,对大多数人来说应该保持沉默,即使想说,也要找知己诉说。要学会真心以待,少说违心话。面对错误与责备,要注意保持一颗平常心。此外,良好的形象也是一种有力的说服。

话不投机,就要少说

老狐狸认为,如果话不投机,就要少说。但人们经常忘记这条经验,越是话不投机,说得越多,生怕别人没有听清楚自己的意思。

人与人对话很多时候是凭借感觉的,感觉对了,话语自然就多。同种性格、有相同经历的人往往共同话题多,原因就在于同样的性格和共同的经历让他们产生了同样的感觉。

当感觉不对的时候,一定要学会少说话,因为你说的每一句话对于别人来说可能都不值得相信。在交流中,话一多,就容易失言,更难取得别人的信任。有些时候,或许你是想活跃气氛,但是别人却容易认为你轻佻,所以在这种情况下,冷场就冷场,并不是你的责任,你没有必要通过自我贬低来让场面活跃起来。话不投机的时候就要少说。

其实,很多时候,我们要想交谈下去,就要找恰当的机会。话不投机很多时候还是因为机会不好。历史上,忠臣进谏有的容易采纳,有的却始终无法采纳,有部分原因是时机不对。其实谈话的最好时机是别人对你有所求的时候,尤其是请教你问题的时候。这个时候你说的话是针对他的问题而来,容易受到别人的重视。

唐太宗到了晚年,由于天下太平日久,原先那种虚怀纳谏的气度已变得少有了,越来越听不进去反面的意见。魏征看到这种情况忧心忡忡,一直想找个机会向太宗指出这个问题。

贞观年间的某一天,唐太宗心情十分舒畅,笑着问魏征:“你看近来政治怎么样?”魏征巴不得皇上这么发问,便回答说:“贞观初年,陛下主动地引导人们进谏;几年之后,再遇到有人进谏也还能愉快地接受;而近一二年来,只能勉勉强强接受一半意见,而且心里总觉得不舒服。”

太宗听了有点吃惊,便向他问道:“你凭什么这样说呢?”

听到皇上要他摆事实,魏征顺势说道:“陛下还记得在您刚即位的时候,要判元律师死罪,大臣孙伏伽进谏,认为按照法律不应该判死罪,陛下就把价值百万的兰陵公主的园子赏给了他。大家都说皇上赏得太厚了。您说,‘即位以来,还没有人向朕进谏过,所以赏得特别厚。’这是您主动引导人们进谏。后来,柳雄假冒在隋朝做官的资历,被主管部门发觉检举,要判他死罪。大理少卿戴胄说只应该判他有期徒刑,他再三申述自己的主张,您终于同意赦免了柳雄的死罪。当时您还对戴胄说:‘只要像你这样坚持守法。就不愁滥用刑罚了。’这是您能够愉快地接受意见。”

说到这里,魏征看见太宗听得非常认真,略微停顿了一会儿后,又摆出第三条根据。他说:“近来皇甫德上书,说修洛阳宫是劳民伤财,收地租是严重地剥削老百姓,妇女流行高髻是宫中传出来的,而陛下却恨恨地说‘这人要使国家不役使一个人,不收取一文钱,宫女都没有头发,才称心满意呢?’当时我说‘臣子上书,若不激烈直率,就引不起君主的注意,而激烈直率就近于毁谤。’当时陛下虽听从我的话,赏他绸缎了事,但是心里总不舒服,这就是陛下难以接受意见了。”

太宗明白了,说道:“如果不是您,就没有人能说出这样的一番话。一个人苦于自己不知道自己啊!”

话不投机半句多,更何况是批评,而且是对圣上呢!同样的话,说于不同的地点、不同的时间、不同的气氛下,效果就会大不相同。而把握良机,选择最佳地点,最佳时间,最佳气氛,不失时机地利用外部环境进行说辩,则能达到最佳的效果。魏征进谏批评太宗,就是趁太宗高兴和发问的时候,这时候是皇帝接受劝谏的最佳时机。于是魏征抓住这个机会,大胆地向皇帝进谏,说服了皇帝,自己也免遭了责难。

在别人不需要话语的时候,给他一两句他都会觉得啰嗦。当别人迫切需要指点的时候,你说上千句万句,他都嫌不够。为此,在与人交谈的时候,一定要把握对方的需求,他们想听什么样的话,他们现在的忧虑在哪里,什么样的话能让他们感觉更好,什么样的话能解决他们现在面临的问题,等等。这些点如果找到,然后针对这些点来组织语言,说话往往能够起到最大的效果。

老狐狸认为,很多时候话本身没有任何错,但关键在于机会的把握和对谈话对象的把握。对所有人,在任何场合都说千篇一律的话,肯定反响是不同的。我们要善于根据不同的时机来组织语言,这是说话的大艺术。对于那些根本就不愿意听我们说话的人,那就千万不要说什么,否则他们会觉得自己过于聒噪,对于那些愿意听我们说话的人,也应该选择好的时机,说些应当时风景的话。

万言万当,不如一默

老狐狸认为,万言万当,不如一默。有些人很会说话,说得很是得体,但是很多时候都不如沉默的人。因为巧言乱德,宁可显得笨拙,宁可显得沉默,也不要让人对你有所防范。

殷纣王荒淫无道,不理朝政,不分昼夜地设宴饮酒作乐,连今天是什么日子都不知道了。他问左右大臣,结果没有一个人知道。于是,他就派人去问箕子。箕子是王族中十分贤能的人,他对身边的侍从说:“作为一国之君,日期都不知道,看来世道是该变变了。既然如此,别人都说忘了日子,如果只有我说知道的话,那么大王就会对我起戒心,我就很危险了。”这样,箕子就对来问日子的差使说:“我也醉得忘了日子了。”箕子聪明人装糊涂,知佯装不知,众人皆醉我也未醒,消除了纣王的戒心,免遭杀身之祸。

在历史上,还有一个人是能够适时沉默的人,当他的兄长无端被杀的时候,他都没有争辩,隐忍生存,最后终于为他的兄长报了仇。他就是历史上大名鼎鼎的光武帝刘秀。

汉光武帝刘秀小时候,在家表现得十分勤快,愿干实事不尚虚夸,显得十分憨厚、性格平和。虽想出人头地,但从不露形色。为此,他的哥哥刘演自比刘邦(少时是一个浪当公子),把刘秀比做刘邦的二哥刘喜(目光短浅,胸无大志)很是瞧不起他,并常常以此嘲笑刘秀。刘秀去长安读书,当他读到《论语》中“子曰:‘巧言乱德,小不忍则乱大谋’”一句时,简直是手舞足蹈地说:“说得太好了,太好了,真是一竿见底!”从此,他便以这句至理名言规范自己的言行。

刘演、刘秀兄弟二人发动青陵起义,结果却没当上皇帝,致使刘演心中不快。刘玄也清楚刘演性情蛮横,又野心勃勃,再加上以刘演为首的青陵兵在与王莽的军队作战中,又节节胜利,战功卓着,无疑,这一切对自己的皇位宝座是个巨大的威胁。所以,总想找个借口除掉刘演。

刘稷是刘演的部将,听说刘玄当了皇帝,心中也十分不满,便大发牢骚说:“今起兵图谋大事,全是刘演的功劳,他刘玄算个什么东西,有什么资格配称皇帝?”刘玄听后,想收买刘稷,封他为抗威将军,刘稷拒不接受。刘玄要杀刘稷,遭到刘演反对,刘玄一怒之下,便将刘演、刘稷一起杀掉;尔后,为了斩草除根,便想伺机将刘秀杀掉。

刘玄为找借口,便派人去对刘秀宣布诏书说:“太常偏将军刘秀英勇善战,特封为破虏大将军,武信侯。”还没等刘秀谢恩,接着又宣布说:“大司徒刘演,一向图谋不轨,常有抗帝之意,所以把他杀了。”以此来试探刘秀的反映,如稍有恨意,便就地将其正法。刘秀是何等聪明,对刘玄的这点用意怎能不知?小不忍则乱大谋。刘秀听完诏书后,极力克制住内心的杀兄之恨,慌忙磕头谢恩说:“陛下赏罚甚明。我建功微小,不值一提,皇上如此嘉奖,秀实在受之有愧。兄刘演素有反意。我也常劝他野心必毙,但他就是不听,发展到今天刑极其身,实在是罪有应得。”刘秀一席话语,表现得十分真诚,不要说报信宣诏之人深信不疑,就连他的部下也都信以为真,无不为刘秀的大义灭亲之举感动得流下眼泪。

宣旨人走后,刘秀回到帐内,关紧房门,便捶胸大哭,恨得咬牙切齿地说:“杀兄之仇不报,还配做人!”但在第二天,他又立即跑到刘玄住处,言必称陛下,口必言皇恩浩荡,绝不提昆阳大捷之功。既显得十分恭谨,又表现得粗犷大度,平时谈吐,不透半点哀痛意,也不为刘演服丧,饮食谈笑和平常一样。

刘秀“以小忍成大谋”的表演,终于使刘玄解除了猜忌,改变了对他的看法,以为刘秀真的忠于他。三个月以后,刘秀以破虏大将军行大司马事的身份被派往河北。从此,刘秀便摆脱了刘玄的监视和控制,迅速招兵买马,网罗人才,扩充实力。他在到任后不到一年的时间里,便发展到十余万人,有了一大批既能征善战,又对其忠心耿耿的战将,使其很快具备了和刘玄抗衡的力量,便公开和刘玄分道扬镳了。

刘演易于喜怒,专横跋扈,锋芒外露,成了更始帝的刀下之鬼。刘秀性格内敛,事不外露,城府深沉,容忍一时而不乱大谋。当刘演被杀的消息传来时,刘秀为避免过早与刘玄发生正面冲突,极力克制自己。立即从出征的战场赶来当面向刘玄谢罪:他对自己所立战功只字不提,而且深深引以自责,也不为其兄服丧,饮食言笑如同平常,毫无丧兄之痛的表示。这番成功的韬晦表演,终于使刘秀转危为安、逢凶化吉,不仅没有受到牵连,反而加官晋爵,为其以后建立东汉王朝保存了实力,最终成就了东汉王朝的一统大业。孔子曰:“巧言乱德,小不忍则乱大谋。”意思是说:小事情不肯忍耐,就会打乱整个计划。对于孔子这句至理名言,东汉开国皇帝刘秀算是学到了家。

老狐狸认为,沉默不仅是语言上的,而且是行动上的。沉默并不是懦弱,并不是不敢反抗,而是在积蓄力量。这也告诉我们千万不要因为语言和行动上的一时优势,就忘记了长远的发展。历史上的大量事实说明,很多时候,人需要沉默,这种沉默是最有力量的,尤其是在形势不利于自己的时候。

行动往往是最好的语言

老狐狸认为行动往往是最好的语言。尤其是当我们有过失,有人专心诚意来批评我们的时候,我们更是需要通过行动来表明自己的态度。

其实,人没有过失,无故受到别人批评的时候,我们也应该学会用行动来表明自己的态度。这种态度不是反驳,不是矢口否认,而是对别人的一种感激,对别人提醒的一种肯定。

有人对赵简子说:“您为什么不改正过错呢?”

赵简子说:“好的!”

侍从说:“您并没有过错,改正什么呢?”

赵简子说:“我说好的,不一定真的有过错,我是希望有人来直言规劝我。如果我拒绝这个叫我改过的人,就是拒绝直言规劝我的人,那么,直言规劝的人就一定不会来了,我的过失很快就会有了。”

别人的批评不正确,并不能给我们带来什么影响;我们对待批评的态度和行动,却会对我们造成重大影响。

所以,听到别人谈论我们的缺点时,想办法不要急于辩护。因为这是愚人的习惯做法。让我们也更谦虚一点,我们可以气度恢宏地说:“先听听他说什么吧,趁我这个缺点没有造成灾难之前让它死在这次谈话中吧!”这种对待批评的态度,大有裨益于自己。

人们因为面子而坚持错误。事实上,改过的道德勇气能使人的形象一下子变得高大起来。

有一次,师经弹琴伴奏,魏文侯合着节拍跳舞,边跳边唱:“听我的话,不要违背我。”师经一听,马上拿起琴去撞击魏文侯,却没有击中人,只击中了帽子上悬抹的珠串,珠串被打散了。

魏文侯恼怒地问左右的人:“做臣子的竟敢打他的主子,该当何罪?”

左右的人说:“应该活活煮死。”

于是,侍从们拖着师经走下堂。才下一级台阶,师经说:“我可以说一句话再死吗?”

魏文侯说:“可以!”

师经说:“从前,尧舜做君王,只担心他们讲的话没有人敢反对;桀纣做君王,只担心他们讲的话有人反对。现在,我打的是暴君桀纣,并没有打您。”

魏文侯惭愧地说:“放了他吧!这是我的过错。把琴悬挂到城门口,作为我改过的符信;不要修补珠串,作为我的警戒。”

魏文侯当众承认了自己的错误,这种果断的行动不但没有损害他的形象,反而更体现了他的伟人风范。

每个人都有自己的优点与优势,也都有自己的缺点与短处,扬长避短才算机智,拿自己最不擅长的柔弱之处去硬碰别人修炼得最拿手的看家本领,其结果便可想而知。人会有各种潜能与优势,但你不可能在所有地方都有机会发挥出来,你只能在两个地方用足你的力气。而在你没有用力气的地方,在你无暇顾及的地方,你必然不如那些在这地方用足力气的人。你的精力有限,机遇也有限,因此,你过人的地方肯定很少很少,而不如人的地方绝对很多很多。只有对这一点看明白了,你才有从容的心态听取别人的批评并用心的改正,也才能真正地从中受益。

其实,在很多时候,必须有表现自己能力的行动,这样才能够得到更多的机遇。这种行动往往比自己夸自己多厉害要管用得多。

唐代的陈子昂被称为一代文学大师。他刚刚进京时,虽然饱学诗书,文采飞扬,但仍然是默默无闻的无名之辈。

这一天,陈子昂正为怀才不遇而郁闷,心中感叹没有伯乐认识自己这匹千里马。于是他走出门来到大街上逛荡,散心。突然,他在大街的拐角处,看到一个人,手中捧着一把古琴,对来来往往的路人吆喝兜售,要价一百万钱。

陈子昂仔细看那琴,也没有什么特别之处。过路人看了,一个个摇头咋舌,都说太贵。

陈子昂见状,计上心头,慷慨解囊,买下了那把古琴。众人见他连价也不还就买下了,以为他是个书呆子,纷纷议论说他上当了,哪有一把琴值一百万钱的?

众说纷纭之际,陈子昂大声说:“本人自幼从名师学琴,识得真假。这把琴是上等桐木所制,确是古琴,一百万并不贵。各位如有雅兴,明日请到寓所来听我弹琴,并欢迎此道中人前来切磋和指教,相信你们会不枉此行。”接着说明了自己的地址,就匆匆离去了。

一时间,京城大街小巷纷纷传递着这个消息,人们都期待着观看明天的盛会。

第二天早晨,大家蜂拥而来,想听听一百万的古琴到底有何神妙。谁知陈子昂捧着琴,却不弹奏,高高举在头顶,“啪”地摔在地上。众人齐声惊呼,愕然不已:这可是一百万钱啊!

趁大家惊愕之际,陈子昂自我介绍道:“本人陈子昂,家居四川,早闻京城的父老好喜文弄墨,在下不才,有拙作几百篇,想与大家以文会友。至于弹琴之事,不过雕虫小技,绝非我陈子昂所关心,今天让大家失望,深感歉意!谨以拙文相送,以示补偿!”

说完深鞠一躬,把箱子里的文章散发给在场的众人,大家纷纷传阅。几百篇文章,篇篇文采飞扬,字字灵动飘逸,人们立刻为陈子昂的才华所叹服。许多人感叹说:“如此风流才子却迟迟没有被发现,实在是一大遗憾啊!”

一天之内,陈子昂立刻名满京城,并由此确立了他在诗坛的地位。

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