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第18章 善意的谎言与赞美的技巧(2)

第二天,张某得胜回朝,追到了30万元的欠款。

其实,张某根本没有什么上高三的儿子,他也不喜好书法,而张某说谎的目的是,用赞美缩短杨某与自己的距离,为追讨欠款做铺垫。

在赞美中说谎要注意尺度,交往中人们更渴望坦诚相见、真情以待,更希望谦恭、诚实的交往。如果不分对象、不分时机、不分尺度,在交际中总是千方百计、搜肠刮肚找出一大堆好话或赞词,就会事与愿违。有一位因不善交际而颇感痛苦的青年朋友诉苦道:他在与人交往时,总是竭力恭维、美言别人,谁知不少人却因此不愿与他深交,更谈不上说什么心里话,有的甚至以为他是个虚伪的人。为此他很纳闷:为什么他竭力恭维别人,却得不到别人的理解呢?这是因为他没有把握好赞美中说谎的尺度。

首先,说谎要看对象,因人而异。"到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。"说话要根据交际对象的年龄、性别、职业、文化程度、社会地位和性格特征,因人而异,切不可随意说谎,尤其是新交,更要小心谨慎。比如,你对一位因身材过于肥胖而发愁的姑娘说谎:"你的身材实在是漂亮极了!"她一定会认为你是在取笑她而大为不悦;但如果对一个为自己的身材姣好而感到自豪的姑娘说这句话,却可以使她增加对你的好感。还有不少人喜爱结交"道义相砥,过失相规"的"畏友",他们喜欢"直言不讳",你越指出他的不足,他越喜欢你,而你越恭维他,他却越讨厌你。同这类人交往,就应该"趋实而避虚"。不过这要在交往比较深的朋友中才能使用这种方法,避免犯"交浅而言深"的错误。

其次,赞美中要注意说谎的时机。古代兵法设计用谋,就是善于发现与捕捉事物发展变化之"机",说谎也是这样。当你发现对方有值得赞美恭维的地方,就要及时大胆地赞美恭维,千万不要错过时机。若不适时机地恭维,只能南辕北辙,结果事与愿违。同时还要记住:当你的朋友发现自己的某种不足而正想改正时,你却对他和这种不足之处大加赞赏,绝不会令你的朋友满意。"朋友有劝规过之谊"的古训,也是交际中的一个准则。

最后,赞美中说谎要掌握尺度,不要弄巧成拙。不切实际的说谎其实是一种讽刺。使用过多的华丽辞藻、过假的语言、空洞的奉承只能使对方感到不舒服、不自在,甚至难堪、肉麻,结果令人厌恶,适得其反。违心地迎合、奉承和讨好也有损于自己的人格。

在赞美中要注意掌握说实话与说谎话的关系,该实则实,该假则假,同时要注意这种说谎应建立在理解他人、鼓励他人、满足他人的正常需要的基础上,为人际交往创造一种和谐友好的气氛,虚中有诚,发自肺腑,情真意切。适度得体的赞美会句句暖人心,句句添友情。而带着不可告人的目的曲意说谎是社交中为我们所不齿的。

5.说话有技巧,讨人欢心有手段

赞美意味着对方对自己的欣赏和认可,这是任何人都乐于接受的,恋爱中的人更是如此。恋爱中的女人,要想"套牢"自己的幸福,就一定要掌握说话的技巧。

从某种意义上来说,无论哪种男人都希望得到别人的赞美,恋爱中的男人也不例外。他们不仅想听到别人的夸赞,更需要来自恋人的赞美,因为那意味着恋人对自己的欣赏与肯定。来自恋人的赞美比来自他人的赞美的作用要大得多,所以恋爱中的女人,一定要掌握赞美中的谎言技巧。

心理学家经过研究发现,男人的神经要比女人更敏感,更注意直觉,同时语言的接受和反应也比女人敏锐得多。因此说,赞美的话对男人来说,往往能够产生特殊的影响。男人对自己得到的奖励往往特别开心,尤其对自己事业、人缘、能力、气质、风度的夸赞,更令他们高兴。赞美男人,尤其是赞美你的男友,不仅迎合了他内心的需要,同时也可以显示出你身为女人较为体贴的一面。那么女人该如何去赞美自己的男友呢?

(1)说谎式的赞美更动人

小陈穿了一件很合体的西服去参加聚会,西服的颜色并不艳丽,却很有一番古典韵味。他的女友小王是个能说会道又有心计的女孩子,见小陈身上的西服,十分喜欢,赶紧走过去说:"你这身西服真漂亮,我简直都认不出你了。这颜色和式样庄重但又不死板,有古典美,也不乏现代美,真是好看。"小陈听了,心里十分高兴。小王对男友大方的夸赞不仅让他十分开心,顿时在聚会的客人面前信心十足,而且显示出了自己很好的口才和绅士风度。

不过,也有这样一个小故事,女孩子为了夸奖男友的衣着具有古典美,竟实话实说,说男友的衣服像自己家里祖传的老古董。男友一气之下,好久没有理女孩子。由此我们可以看出,恋爱中的女人,如果想夸赞你的男友,就不要害怕,尽管大方地去说谎,千万不可过于呆板,既惹男友不高兴,又显得自己说话没水平,在男友的心里留下不好的印象,对以后的交往十分不利。

(2)让赞美中的谎言更得体

有的女人以为在赞美中说谎就是要把稀泥和成鲜花,蠢材吹成智者。如一个男孩长得瘦瘦高高,像根豆芽菜,你却夸他身体强壮,像个运动员。对方往往会以为你在愚弄他,讽刺他,轻视他的人格,以为你别有所图。如果你对瘦瘦高高的"豆芽菜"说:"瘦了一点,但是看上去很精神、很健康。"人家会很乐于接受的。恋爱中的女人,在夸赞自己的男友时,一定要选择得体的谎言,否则就会造成对方的误会。虽然男人喜欢听到别人的夸赞,但人多少都还是有自知之明的,对于你那些不切实际的谎言,往往会十分反感,轻则认为你油嘴滑舌,讨人嫌;重则觉得你心术不正,搞不好就要向你亮起"红灯"。

小郑的男友小吴是个个子不高、略有些胖的男孩,平时经常为自己的身材感到苦恼。一天小吴穿了件新西服,本来是想掩饰一下略胖的身体。小郑为了讨小吴的欢心,想借此机会赞美小吴几句,就对小吴说:"你的身材真好,穿上这西服就更漂亮了。"小吴一听,这不是哪壶不开提哪壶嘛,气得扔下小郑一个人走了。

其实小吴心里对自己的身材很清楚,也知道小郑说出这话并非想讽刺他,但心里还是感到不舒服,有一种被人揭了短的感觉。倘若小郑明白这一点,换个说法,效果就不一样了。她可以这样说:"小吴,你真有眼光,这件西服太适合你了,穿上它,我都快不认识你了。"这样就不会伤了小吴的自尊。同样是在说谎,却有不同效果,可见在赞美中说谎要注意分寸。

(3)赞美的谎言要独具匠心

如果你的男友是位帅气的男人,你夸赞他的容貌,他自然会十分高兴,但如果你总是只赞美他的容貌,他听得多了,可能就会厌烦,甚至还会在心里觉得你俗气。这时你不妨换个角度,赞美他气质高雅或者有男人风度,定会让他感到高兴。一般而言,只要稍有文化修养的男人,对内在的美更为留意。如果你夸奖他的气质独特,涵养深厚,学识渊博,他会更加引以为荣。而外在的帅气,固然让人心情愉悦,可是终究给人层次略浅的感觉。而且在某一方面的赞美听得多了,他往往会认为你对他并不在意,没有发现他身上的其他优点。

如果你的男友是一个事业上卓有成绩的人,你夸奖他有能力、有魅力和有才干,听了一千遍后,再怎么讲,他也不会有什么感觉了。然而,有一天,你对他说:"你的眼睛长得好迷人。"他一定会喜上眉梢。称赞一个男人,往往是与其称赞他最大的优点,不如发现他最不显眼,甚至连他自己也没发现的优点。因为明显的优点已成为他性格中的一部分,在他自己看来,早已是司空见惯,不足为赞。甚至对你的称赞感到莫名其妙的反感,显出不屑的神情。恋爱中的男人,都非常敏感,如果一味地赞美他的某一个优点,他就会感觉你不重视他:难道你只发现我的一个优点吗?所以,女士们一定要细心、仔细,发现男友自己都没有注意到的优点加以夸赞,他一定会感到你非常重视他,而且会觉得你是一个细心的女人,你们之间的关系会更加密切。

6.赞美要恰如其分,好听更要中听

赞美中说谎的效果在于相机行事、恰如其分,不仅要好听,更要中听,要真正做到"美酒饮到微醉后,好花看到半开时"。

学会赞美别人,无疑会增添你可爱的一面和温柔体贴的一面。如果在赞美中说谎不适度,往往会适得其反。因此,赞美别人不仅要有诚意,还要讲究技巧和方法。赞美的谎言不仅要好听,更要中听,让对方知道你的赞美是真诚的。

人们喜欢赞美,但赞美却必须恰如其分,信马由缰、天花乱坠地说谎,很可能让人觉得你是在讽刺他。那么我们该如何运用谎言来赞美他人呢?

(1)赞美的话要坦诚得体,必须说中对方的长处

赞美必须是发自内心,诚心实意的。言辞能反映一个人的心理,因而轻率的说话态度会让对方产生不快的感觉。赞美也不要太离谱,这样别人会觉得你太虚伪。

如初次见面时,适当地恭维对方是有礼貌有教养的表现,不仅可以获人好感,还可以和对方在心理上和情感上靠拢,缩短彼此之间的距离。

1987年4月底,欧阳奋强到香港参加电视剧《红楼梦》的首映式。他是饰演贾宝玉的演员,当他一踏进机场休息室时,亚州电视台著名演员方国姗就挤到他身边,热情地说:"您是欧阳先生吗?我叫方国姗。他们都说我长得像你。""方小姐比我长得漂亮多了。"欧阳奋强说。艺员领班高先生适时风趣地说道:"方小姐可是香港的贾宝玉呀。"

这番相互赞美的话十分自然贴切,使迎接的气氛十分热烈而和谐,方国姗和欧阳奋强的关系也因此更加密切了。

(2)背后"吹捧"效果会更好

最好的方式是在背后捧他。一传十,十传百,总有一天会传到他耳朵里,不由得他不感激你,他是不会忘记使他美名远扬的朋友的。

美国罗斯福总统有一个副官,名叫布德,他就认为在背后吹捧人比当面吹捧更有效。

这是一种至高的技巧,在人背后称赞他,在各种恭维的方法中,要算是最使人高兴的,也是最有效果的了。

如果有人告诉我们:某某人在我们背后说了许多关于我们的好话,我们会不高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说给我们听,或许反而会使我们感到虚假,疑心他不是诚心的,而间接听来的便觉得悦耳,认为那是有诚意的。

(3)把对方美化成道德上的"完人"

赞美可以有多种方法,但是如果你把对方说成是道德上的完人比称赞他的衣饰得体更有效果。

例如,有一位母亲在和别人聊天的时候,谈起了自己的儿子。

她的儿子有一个简单得不能再简单的要求,想求母亲为他买一条牛仔裤,但儿子怕遭到母亲的拒绝,因为他已经有一条牛仔裤了。在这种情况下,母亲是不可能满足他的要求的。于是儿子采用了一种独特的方式,他没有像其他孩子那样苦苦哀求或撒泼耍赖,而是一本正经地对母亲说:"妈妈,你是世界上最好的妈妈,你见没见过一个孩子,他只有一条牛仔裤?"

这所谓的"最好"显然是一句谎言,但这颇为天真而略带计谋的问话,一下子打动了母亲。后来,这位母亲谈起这事,说出了自己当时的感受:"儿子的话让我觉得若不答应他的要求,简直有点对不起他,哪怕在自己身上少花点,也不能太委屈了孩子。"

小男孩以一句话就说服了母亲,并满足了自己的需要,他从母子道义上刺激母亲,让母亲觉得儿子的要求是合情合理的,而不是过分的。

(4)"雪中送炭"胜过"锦上添花"

俗话说:"患难见真情。"最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是"锦上添花",而是"雪中送炭"。此外,赞美并不一定总用一些真实的词语。有时,用以善意的谎言、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。

当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是如何创造出一个完满快乐的家庭、一个经常赞扬学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时,我们也许就会由衷地接受和学会巧用谎言去赞美人。

7.用赞赏取代批评

如果你要批评说服他人,最好的方法是假定他已经具有某种美誉,在得到你的赞赏之后,他会努力维持自己的好名声,从而将假的变成真的。

无论你是个什么样的人,处于什么角色,在你的一生当中,总会有充当批评者的时候,这时候你可能是领导、父母、主人等。而很多时候,批评是没有必要或无益的,尤其是在一些不大不小的事情上。这时,不妨使用"谎言",给对方一个好的名誉。在得到你的赞赏之后,他会努力维持自己的好名声,从而将假的变成真的。

琴德夫人雇了一个女仆,并告诉她下星期一上班。在这时候,琴德夫人打电话给那女仆以前的女主人,得知女仆工作得并不好。当女仆来上班的时候,琴德夫人说:"赖莉,我那天打电话给你以前做事的那家太太,她说你诚实可靠,会做菜,会照顾孩子,但她说你不整洁,从不将屋子收拾干净。我想她是在说谎,你穿得很整洁,人人可以看得出。我打赌你收拾屋子一定同你的人一样整洁干净。你也一定会同我的家人相处得很好。"

琴德夫人明显对自己的仆人说了谎,但却让她们在接下来的日子里相处得很好。为了顾全名誉,赖莉每天把屋子收拾得非常干净,她情愿多花费一小时打扫,也不愿让琴德夫人对她的希望落空。

莎士比亚说:"假定一种美德,如果你没有。"最好的方法是假定,并公开地说,对方有你要他具备的美德。给他一个好的名誉,他便会尽力去实现,而不愿看你失望。总而言之,如果你想在某方面引导一个人,就要做得好像那种特点已经是他的显著特性之一。

雷布兰克在她的回忆录《我同马克林的生活》一书中曾叙述一个卑贱的比利时女仆的惊人变化:

"一个女仆由一家邻近的旅馆中给我送饭,我称她为"洗碗的玛莉",因为她在开始她的职业时是一个厨师的助手。她好像是一个鬼怪,斜眼,弯腿,是一个肉体及精神都很可怜的人。

"有一天,当她用她的红手托着一盘面送给我时,我爽直地对她说:"玛莉,你不知道你身上有什么宝藏。""

"惯于约束情绪的玛莉等了几分钟,不敢贸然表示一点态度,恐怕惹祸。然后,她将盘子放在桌上,叹了口气,感叹地说:"夫人,我以前从来不会相信的。"她没有怀疑,没有发问,只是回到厨房,重复我所说的话,信心非常之大。从那天起,最奇怪的变化开始发生在卑微的玛莉的身上。她相信她身上有一种看不见的美好东西,她开始非常小心地留意她的面部及身体,并将她的平凡之处遮掩起来,使她枯干的青春重新开起花来。

"两个月以后,在我要离开的时候,她宣布她将要同厨师的侄子结婚。"我将要做太太了。"她说着并向我致谢。一句话竟改变了她整个的人生。"

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