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第11章

第十章王建宙:没有坏天气,只有不合适的衣服

作为一个企业是没有办法改变大环境的,我们能做的就是做好自己的事情,抱怨并不能渡过危机。

——中国移动通信集团公司总裁王建宙

过冬关键词:实行稳健的财务政策

过冬方略:在不同的环境穿不同的衣服,也许是应对冬天的最好选择。也许庞大的中国市场是王建宙过冬的底气,但同时我们也看到了王建宙和他带领的移动为过冬所作出的巨大努力,大力推动TD、执行稳健的财务政策、向海外新兴市场发起谨慎的进攻……在电信重组的大风暴下,他证明了大象也一样能够跳出漂亮的舞步。

提高对危机的认识

“作为一个企业是没有办法改变大环境的,我们能做的就是做好自己的事情。”王建宙认为抱怨并不能渡过危机。2008年9月25日,中国移动集团公司在北京举行了一个讲座,邀请高盛的经济学家来讲述世界经济环境。王建宙说:“我们的员工提问很踊跃,我也问了几个问题,这有助于提高公司全体员工对宏观经济形势的认识。”

在冬季达沃斯论坛即将结束的时候,论坛创始人施瓦布教授请来纽约爱乐乐团的本杰明,指挥大家用德语演唱贝多芬第九交响曲的《欢乐颂》,用音乐寄托对未来的希望。本杰明的父亲教导本杰明的一句话令人震撼:“这个世界没有坏天气,只有不合适的衣服。”对于王建宙来说,在不同的环境穿不同的衣服,这是一个艰难的选择,但又是必需的。

中国有着庞大的人口基数、庞大的消费群体,对于移动通信具有巨大的市场需求,这种市场需求,远远超过人们的预计。在利用好这个市场的基础上,王建宙和移动人也要通过努力来巩固这个市场。

员工的执行力优势

2008年,王建宙第一次对外部表示:“我很满意中国移动的机制和员工队伍。”在汶川大地震发生后,中国移动第一线员工的表现深深感动和震撼了中国移动管理层。

“我们许多员工在亲朋好友面前都很自豪,偶尔也会有些骄傲,包括一些营业厅和10086的客服经理,虽然他们的收入并不比其他服务行业高,但是他们坚定地认为中国移动是最好的中国企业。”在王建宙看来,员工对企业的热爱带来的是战斗力、凝聚力。

在这样的一个寒冬里,显然大家靠得越紧,就越容易取暖。“看一个公司要看基本面,不能光看环境、政策。”王建宙说,“中国移动在个人市场具有很强的渠道优势和执行力优势,在执行移动—固定业务融合中,将考虑在企业市场发挥作用。主要是考虑如何把大众市场营销优势和执行力优势,扩展到全业务,避免出现一些固网运营商机构越大、效率越低,业务种类越多、收入越低的弊端。”

价值链升级,创新科技

中国移动现在的市场策略是“移动信息专家”,面对竞争压力,要考虑重新进行定位。农村市场的增长、新的增值业务、新的话务量依然是中国移动持续发展的动力。做到第一,把企业做强做大了,这是企业的领导和员工朝思暮想、梦寐以求的事情。

王建宙认为移动梦网模式遇到了新的挑战:一方面是免费移动互联网的出现,另一方面是面临其他运营商的拷贝。但据有关人士透露,中国移动将对移动梦网模式进行创新,希望借助dreamshop(梦之店)将移动梦网进行价值链升级,摆脱对手的追赶。

“从北京到天津时速350公里的城际高速列车上,我们可以做到打电话清晰不掉线。”满足达沃斯论坛访客在高速火车上的通信需求并非是王建宙最大的心愿。这个全球第一个高速铁路移动通信专网,在王建宙看来是中国移动创新和科技实力的体现。

过去的几年,中国移动的通信资费每一年都在降价,随着业务做大,企业的成本也会越来越低。所以,中国移动会继续创造条件来降低资费。

中国电信产业2008年5月份拉开了重组大幕,原来的六家电信运营商将重组为三家全服务电信运营商,它们都能够提供手机、固话和互联网服务。固话运营商在获得手机服务牌照的同时,中国移动也将同时获得固话业务。王建宙说:“我们将致力于提供宽带多媒体服务,我们将重点关注企业用户。我们将制定固话—手机融合服务战略。”

稳健的财务:有钱不乱花

“每年的半年报、年报会议上,我们总要担心分析师质疑上市公司存有大量现金,但资金利用率偏低这些问题。但现在看来,稳健的财务政策在‘经济严冬’来临的时候,却成为御寒最有利的保障。”早在王建宙到任中国移动不久,“快跑大象”就成为外界对王建宙带领下的中国移动的形象比喻。在香港上市的中国移动红筹,拥有大量的现金储备。

“许多投资银行和商业银行就是因为资金流断裂,才造成倒闭破产的。”王建宙感慨地说,“尽管经济发展有周期,但谁也没有预料风暴来得如此快和猛烈,甚至现在也无法判断这场金融风暴会在何时以何种方式结束。现在最好的办法是继续坚定执行稳健的财务政策。”

2007年,中国移动以46亿美元收购了巴基斯坦第五大电信运营商Paktel,之后中国移动又投资了4亿美元用于扩容,2008年再次投入8亿美元。这是中国移动国际化的第一步,也是目前唯一的一笔海外收购。此后,王建宙曾多次明确将继续实施国际化战略。在全球金融危机的大背景下,中国移动将重新评估市场风险,谨慎进行海外并购。

“在中国移动股价下跌一半的大势下,国际上一些电信公司的股票价格跌幅远超过五成,几年来我们在海外战略上一如既往地执行八字方针‘积极探索、小心决策’。中国移动会一直关注海外并购的机会。”在全球股市普遍委靡的情况下,握住巨额现金的中国移动依然审慎地执行海外扩张策略。

“我们一定不会投资制造业。”这是王建宙第一次对某个投资领域说“不”。在参股凤凰卫视之后,中国移动并未仅仅将眼光盯在电信运营商身上,在媒体、互联网、移动互联网等领域,它依然有着浓厚的投资兴趣。

相比进行海外收购的谨慎,在母公司增持上市公司股份问题上,王建宙显得态度坚决。他重申,当中国移动红筹股票出现持续下跌,偏离应有价值的前提下,母公司将考虑增持上市公司股份。

大力发展TD

到2008年12月3日止,中国移动总共建设了16.7万个TD基站,网络容量为690万户。到12月5日止,总共发展TD用户33.7万。在未来的网络建设、终端补贴、资费设计等方面,中国移动计划更多地向TD倾斜。

“中国移动将以超常规的方式发展TD。”中国移动在完成全国10个城市的TD网络建设之后,28个省会城市和计划单列市的设备招标已经尘埃落定。到2011年,中国移动计划新建10万个基站,使TD基站总数超过14万个。

外界形容,TD在移动手里,就如同北京奥运会李宁手里的最后一棒火炬一样,大家都在关注这一棒火炬能不能点燃主火炬。TD的发展以及产业链和火炬接力一样,虽然过程中也有很精彩的故事,但最后大家还是只记得李宁那令人兴奋不已的点火。

由于现在的TD用户都需要重新更换一部手机,并且启动一个新的TD号码,而很多人不愿意再换号,这被中国移动认为是TD市场推广的障碍。为此,移动进行了网络的融合和改造,在2008年12月底就可以全部完成,从2009年开始,所有的GSM用户都可以通过“三不”(不换卡、不换号、不用登记)政策直接过渡为TD用户。这意味着,一个现有2G号码的用户,在不更换SIM卡的情况下,只需要购买一个TD手机,就能实现TD和GSM之间的自由切换。“核心网改造已经完成,TD和GSM的融合组网会给用户带来良好的通话体验,这种融合组网也给公司带来了节约成本的好处。”王建宙说道。

王建宙一再强调,TD终端的不成熟成为目前制约产业链发展的最大瓶颈。为此,王建宙主动约见手机厂商,在他的会客录里,诺基亚、三星、LG等全球或者中国区的领导人,都是为TD而来。“当手机价格降到数百元的时候,中国移动会考虑把TD推向农村市场,现在的GSM手机最便宜只要20美元,厂商需要抓紧生产出质量好价格廉的TD终端。”

为了加速TD的市场推广以及产业链的尽快成熟,中国移动还计划从终端补贴、网络建设以及资费设计等多个方面进行倾斜。王建宙同时重申,巨额补贴并不是TD的发展思路,增加手机功能、降低手机价格才能够吸引用户;同时,低廉的价格更不是TD的发展思路。

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