登陆注册
2619900000004

第4章 决策问题——一流的战略更需要一流的执行(2)

一个制造企业聘请了一位有特殊管理专长、却在专业技术方面并不是很强的厂长。因为前任的厂长在专业技术方面十分专精,再加上多年的相处和工作习惯,所以厂内的员工对新任的厂长并不服。不但对于新的管理改革方案不热心配合,而且看到他就远远地躲开不愿接近。新任厂长看到这个情形,认为自己该和他们打成一片才可以贯彻自己的管理改革措施。

第一个月他经常带一些小礼物,在晚间到两位主管的家里,和他们及家人谈天说地,后来几乎是无话不谈。他也就因此了解了主管们的一些不为人知的小缺点。

第二个月开始,他和两位主管取得了共识。两位主管时时在晚上到厂长的家里喝茶,报告一些厂里员工的特殊的个性或是近况,并且将自己遇到一些事也做了报告。这样,新厂长就对厂里的员工们有了比较详细的了解。

上班的时候,只见厂长四下走动。

当看到仓库的小姐就说:“嗨!我看到过你的男朋友在工厂门口等你。他好帅、好高啊!今天他来么?”其实他并不曾遇到过女孩的男友。

“嘿!听说你儿子功课特棒,他的脑袋瓜子一定跟你一样聪明。”

新厂长经常和大伙儿一起在餐厅用餐,一边吃一边将两位主管的一些小缺点都讲出来,而和厂长早有默契的两位主管,在一旁只是傻笑。

没有多久,新厂长便和上上下下打成一片,他的管理改革政策也获得了普遍的支持。

管理哲理:经常和员工交流,时时表示一下自己的关心,员工都会记住的,而且会觉得你很重视他们。这样一来,你的命令当然会很好地得到他们的支持与贯彻。

危机管理

很久以前,一个牧羊人在寒冷的北方养了一群羊。

起初,由于气温较为暖和,羊生活得挺舒服。冬天来了,北风刺骨,气温骤降。羊群无法适应寒冷的气候,很多都冻死了。牧羊人万分沮丧,绞尽脑汁想办法让羊能够更好地生活。最后他终于想出了看似危险的办法。他在羊生活的地方放了几只狼。这样,羊便有了生存的危机。它们只有不断地提高奔跑的速度来防止狼袭击。后来,他的羊比以前死的少多了。原因在于,这样的奔跑有效地防止了严寒。

管理哲理:危机有时候反而能使我们更好地生存。作为企业也一样,只有时刻有危机意识,并将其落实在行动上,才不致于被安逸所吞噬。危机存在并不可怕,可怕的是对危机不够重视。

瞎指示

哥伦布动物园发生过下面的趣事。

领班正忙昏了头,便打趣地说:“把天鹅宰了喂豹子吧。”

有个不懂风趣的员工真的就把价值300美元的天鹅宰了喂豹子。

管理哲理:不清楚的指示,是企业的瘟疫。它会危害你的员工、客户,还会使他们做出你不期望看到的事情。

羊群效应

一位石油大亨到天堂去参加会议。一进会议室,他发现座无虚席,自己没有地方落座。于是,他灵机一动,喊了一声:“地狱里发现石油了!”

这一喊不要紧,天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去。很快,天堂里就只剩下那位后来的石油大亨了。

这时,大亨心想,大家都跑了过去,莫非地狱里真的发现了石油了?

于是他也急匆匆地向地狱跑去。

管理哲理:如果一个管理者只会盲从于普通大众,不提升自己的判断力的话,那他的决策必将给企业带来不可挽回的损失。

决堤与修堤

春秋时期,楚国令尹孙叔敖在苟陂县一带修建了一条南北水渠。这条水渠又宽又长,足以灌溉沿渠的万顷农田。可是一到天旱的时侯,沿堤的农民就在渠水退去的堤岸边种植庄稼,有的甚至还把农作物种到了堤中央。等到雨水一多,渠水上涨,这些农民为了保住庄稼和渠田,便偷偷地在堤坝上挖开口子放水。这样的情况越来越严重。一条辛苦挖成的水渠,被弄得遍体鳞伤,面目全非,因决口而经常发生水灾,变水利为水害了。

面对这种情形,历代苟陂县的行政官员都无可奈何。每当渠水暴涨成灾时,便调动军队去修筑堤坝,堵塞滑洞。后来宋代李若谷出任知县时,也碰到了决堤修堤这个头疼的问题。他便贴出告示说:“今后凡是水渠决口,不再调动军队修堤,只抽调沿渠的百姓,让他们自己把决口的堤坝修好。”这布告贴出以后,再也没有人偷偷地去决堤放水了。

管理哲理:如果在执行前就把政策的利害关系对执行者讲清楚,他们也许就不会为了个人私利做出损害团队利益的事。所以说,制定一套安全有效的内部控制制度是非常必要的。

富翁的遗嘱

有一个富翁得了重病,已经无药可救,而唯一的独生子此刻又远在异乡。他知道自己死期将近,但又害怕贪婪的仆人侵占财产,便立下了一份令人不解的遗嘱:“我的儿子仅可从财产中先选择一项,其余的皆送给我的仆人。”富翁死后,仆人便欢欢喜喜地拿着遗嘱去寻找主人的儿子。

富翁的儿子看完了遗嘱,想了一想,就对仆人说:“我决定选择一样,就是你。”这聪明儿子立刻得到了父亲所有的财产。

管理哲理:射人先射马,擒贼先擒王。把握得胜的关键,就会收到事半功倍的效果。在做任何事情之前,先想一想事情的原委,你就可以省好多力气。

老农移石

有一位老农的农田中,多年以来一直横亘着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头,还弄坏了他的播种机。老农对此无可奈何,巨石成了他种田时挥之不去的心病。

一天,在又一把犁头打坏之后,想起巨石带来的无尽麻烦,他终于下决心了结这块巨石。于是,他找来撬棍伸进巨石底下。这时,他惊讶地发现,石头埋在地里并没有想象那么深,那么厚,稍一使劲就把石头撬起来了,再用大锤打碎,清出地里。老农脑海里闪过多年被巨石困扰的情景,再想到可以更早些把这桩头疼事处理掉,他禁不住一脸的苦笑。

管理哲理:对企业出现频率较多的问题,管理者不应回避,而应抓住苗头,及时调查,追根溯源,找出解决的途径和办法。如果一再拖延,等到石头弄坏了播种机,当然就晚了。

朱元璋的“四菜一汤”

明朝时候,正逢天灾,一些达官贵人仍花天酒地。朱元璋决心自上而下进行一番整治。

皇后生日那天,满朝文武都来祝贺,朱元璋吩咐上菜。宫女们首先端上来一大碗炒萝卜。朱元璋说道:“萝卜者百味药也。民间有句俗话说:‘萝卜进了城,药铺关了门。’大家快吃!”宫女们端上来的第二个菜是炒韭菜。朱元璋说:“小小韭菜青又青,长治久安得人心。你们吃了这个菜,黎民百姓安居乐业,长治久安。”说完,又带头夹韭菜吃。接着宫女们又端上来两碗青菜。朱元璋指着说:“两碗青菜一样香,两袖清风好臣相。吃朝廷的俸禄要为百姓办事,应该像这两碗青菜那样清清白白。”随后,宫女们端来一碗葱花豆腐汤。朱元璋又说:“小葱豆腐青又白,公正廉明如日月,寅是寅来卯是卯,吾朝江山不改色。”

宴后,朱元璋当众宣布:“今后请客,最多只能四菜一汤。皇后的寿筵就是榜样。谁若违犯,定严惩不贷。”

管理哲理:上梁不正,下梁歪。上层建筑的警醒与严明,是一个政权能否长久存在的基础。老鼠和蚂蚁常常被人憎恨,是因为它们常在人不知不觉中摧毁原本坚固的东西。

精神色彩

齐景公喜欢穿紫色王袍,于是全国的人都穿紫衣,弄得紫布大涨价。楚王喜欢细腰女子,于是全国女子都用不吃饭的办法减肥。

街头小儿唱儿歌:“人人穿紫衣,穿上就神气;升官又发财,不用再费力!楚王好细腰,细腰多苗条;三年不吃饭,饿成水蛇腰!”

齐景公问矮小而机智的晏子:“爱卿,我听孔老夫子对他的学生说:‘君子和而不同,小人同而不和。’这是什么意思?”

晏子说:“主公,所谓‘和’者,君甘而臣酸,君淡而臣咸。君主如果是甜的,那么,大臣就应该是酸的;君主如果是淡的,那么大臣就应该说咸的。只有这样,才能形成高能的领导集团结构。如果君主甜,大臣也甜,那就甜得腻人,甜得不好吃了。满朝文武一个味,这个领导集团就没有生气,这个国家就没有创造力,没有凝聚力和战斗力。而且使得世风懒惰,投机取巧,即使有周公制典,尚父领兵,也不能有多大作为。”

齐景公说:“我明白!天下一色,反而失色。先太史史伯说过:红黄蓝白黑,五种颜色和谐搭配,就是很好看。那么什么是‘同’呢?”

晏子说:“单调的颜色使人疲倦,单调的声音使人烦躁,单调的味道使人反胃,这就是‘同’的不足。史伯是先太史,他看到先朝‘去和而取同’,搞一言堂、一刀切、一锅煮。不准有不同意见、不同风格、不同流派存在,从而预言朝政一定会衰落,果然被他言中了。”

齐景公说:“寡人治国,有没有这样的危险呢?”晏子回答:“主公,现在我们齐人不论男女老少,听说主公爱穿紫衣,所以人人穿紫衣,以致全国一片紫色。民趋其利,士求其好,物价腾飞,产业单一,于时无补,与国不利。臣每日面对这一片紫色,窃以为如居累卵!”

齐景公说:“卿言极是。寡人不察,该如何补过呢?”

晏子答:“先生时代,管子说:‘千里之路,不可以扶以绳;万家之都,不可以平以准。’就是说不要搞千篇一律,千人一面,而应该是‘乡有俗,国有法,饮食不同味,衣服异彩’。他的本义,就是君甘臣酸。”

齐景公悟到晏子之意,于是脱下紫衣,经常换穿不同颜色的衣服。全国的紫衣风便自然化解,国人着衣千姿百态,一派生机。

管理哲理:上有好者,不必甚焉。有些人会极力投领导所好,关键是领导心中要有数,衣着色彩事小,精神色彩事大。

美国铁轨的宽度

美国铁路铁轨的宽度是4.85英尺。为什么?因为美国的铁路是英国铁路设计师设计的,英国铁路就是这么宽。

为什么英国铁路是这么宽?因为英国铁路是由设计有轨电车铁轨的人设计的,英国有轨电车的车轨就是4.85英尺。这个尺寸与马车的车轮距离一样宽,因为设计有轨电车的人原来是造马车的。

为什么马车的车轮距离是4.85英尺?因为古罗马战车由两匹马拉动,而两匹马屁股的宽度就是4.85英尺。

美国航天飞机燃料箱两旁有两个火箭推进器。这些推进器制造完后要由火车运送到火箭发射点。运输途中要经过一些隧道。这些隧道的宽度只比铁轨宽一点点。所以,两个火箭推进器之间的距离也是4.85英尺。

管理哲理:有些人在工作时机械地执行制度或惯例,从来没有思考过他们指定的原因。时代在变,过去合理的事情并不一定适合今天。如果我们做事时多问几个为什么,就会发现很多被惯性掩盖的问题。

一项有启发的测验

动物学家曾经在动物园进行过一项测验,让该园饲养动物的人利用狮子皮装成狮子进攻黑猩猩群。

黑猩猩刚开始觉得害怕而哀号。没过多久猩猩的首领就抓起身边的树枝,做出勇敢地向狮子挑战的样子。其实它也很怕狮子,但却没有逃跑,勇敢地率先向狮子挑战。

因为,如果猩猩老大在这个时候临阵脱逃,就一定会被同伴鄙视,再也不能做首领了。

管理哲理:企业随时随地都可能会面临各种困难。当面临困境时,领导者如果能够身先士卒面对难关,他坚定沉着的精神就会传染给部下,从而让大家勇敢地面对挑战。

同类推荐
  • 营销的真理

    营销的真理

    一个真正从事营销活动的人是一个实践家而非幻想家。许多人有想法,但没有几个人能立刻将想法变为切实的行动,那是因为绝大多数的人没有真正地理解和认识营销,另外还因为人们对真正从事营销活动有一种恐慌,本书可以令你改变这一切。营销是充满了欢乐和痛苦的集合体,但正是这种多姿多彩诱惑着世界上许许多多的人愿意为之“献身”。
  • 营销人员不可不知的营销故事

    营销人员不可不知的营销故事

    很多有关市场营销的书籍比较侧重于理论,对于一般的营销人员而言,会使其感到整个学习过程变得枯燥和复杂。本书独辟蹊径,以营销故事为主,来诠释营销理论,深入浅出、浅显易懂,力求给广大的营销人员或准备从事营销工作的人员提供一本可读性、趣味性、知识性都很强的书。
  • 酒店管理制度表格流程规范大全

    酒店管理制度表格流程规范大全

    从思想上来说,管理是哲学的;从理论上来说,管理是科学的;从操作上来说,管理是艺术的。然而,不论管理是哲学的、科学的还是艺术的,首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则。因此,建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代酒店管理中就显得尤为重要。为此酒店管理制度表格流程规范大全酒店管理制度表格流程规范大全,我们总结了许多成功酒店先进的管理经验与做法,借鉴了同类书籍的相关知识,在此基础上,编写了本书。
  • 窃笑红楼

    窃笑红楼

    本书以《红楼梦》中的人物与故事为背景,窃笑大观园企业由盛转衰的过程,期间虽颇多嬉笑怒骂之言,但皆含讽古喻今之意。本书最主要的目的是借这个由头,使中国的家庭企业无论是在管理上还是在企业领导者的心态上,都有一个很好的借鉴作用。特别是能给一些私企老板以警戒:经营时是凌云壮志,有点成绩后是不可一世,最后还可能是惟我独尊,结果只能落得身败名裂的下场。如果你也是如上的其中一位,最好把本书放在案头,虽不能对你的人生和企业起到扭转乾坤的作用,或许也能给你以警示。
  • 最牛投资客

    最牛投资客

    为什么研究温州的图书不胜枚举,但迄今为止,依然没出现第二个“温州”、第二群“温州人”冈为真正的财富密码,依然掌握在温州人手中。
热门推荐
  • 最伟大的励志书

    最伟大的励志书

    人生离不开故事,生活更少不了故事。不同的经历为我们带来不同的体验,总有许许多多的故事值得我们借鉴,故事中的智慧让我们瞬间开悟,故事中的道理让我们明白人生。本书是一部用故事鼓舞人心、奋发向上的著作。希望您轻松的阅读当中,为自己点燃了一盏心灵的明灯。
  • 修仙之如此女配

    修仙之如此女配

    在她师父的教导下,齐华走上了另样的女配之路。谁说女配一定要翻身,在我的生活中我就是女主,虽然穿越到书中,齐华誓将女配进行到底。我走自己修仙路,女配就是不逆袭!
  • 学会弯腰 懂得迂回

    学会弯腰 懂得迂回

    做人该弯腰时一定要弯腰,做事该迂回时一定要迂回,韩信没有胯下之辱,他能成为大将军吗?这本书从细节入手,精辟地讲述了做人做事的最高境界,值得一读。
  • 人鬼恋:前生我是你的妾

    人鬼恋:前生我是你的妾

    前世的爱恋,今生的纠缠。她,林颜落,一个普普通通的上班族。一次意外,让她从小带到大的玉镯破裂。从此,便恶梦缠身。而她的生活也变得不可思议了起来。一个是前世的王爷相公,另一个是今生的捉鬼大师,她该如何选择?恐怖的是后面还追随着她前世的情敌——芸王妃!
  • 恶少杠上拽丫头

    恶少杠上拽丫头

    是四少之首的邪气天少爷又怎样?可恶的恶少,居然让她剪掉长发,还要逼她当他的助理!好吧,既然要挑战她,那就PK吧!她是绝对不会输的,恶少,接招吧……可是,事情似乎已经不在预料之中,这个恶少怎么能就走进自己的心里了?最终的胜者又会是谁呢?
  • 《潜伏》中的职场智慧

    《潜伏》中的职场智慧

    一部《潜伏》就是一部活生生的办公室教程,重温《潜伏》经典,用“余则成式”的间谍思维打造无坚不摧的职场战斗力。本书带你识破职场中潜伏者,察言观色里冷静辨明敌我之势,看穿办公室潜规则,谋篇布局中从容应对重重危机。开辟出一条从容不迫的职场之路。
  • 中国式养生

    中国式养生

    随着生活水平的提高,人们安居乐业,衣食无忧,但是由于生活节奏的加快,心理压力的加大,很多疾病的侵入与形成也随之大踏步地向前迈进。正所谓“身体是革命的本钱”,现代人越来越重视自己身体的健康情况,纷纷寻求益寿延年的养生之道。
  • 糖尿病健康生活指南

    糖尿病健康生活指南

    《糖尿病健康生活指南》力求贴近生活,内容通俗易懂、简单实用,是广大群众防病治病的家庭保健必备读本。健康是生命的基石,没有健康,再灿烂的生命也只是流星一瞬,再辉煌的梦想也无从实现,再多的财富也无法享用。远离生活误区,选择健康的生活方式,是获得健康、减少疾病的最简便易行、最经济有效的途径。《家庭医生保健丛书》以家庭保健为主要任务,从预防、就医、用药、生活、饮食、运动等几方面分别进行阐述。
  • 小海蒂

    小海蒂

    小海蒂是著名儿童文学作家斯比丽的代表作之一。主人公海蒂是一个天真、活泼、可爱、灿漫并心地善良的小女孩。一天她被姨妈带到一个叫德尔芙里的小村庄,暂时交给他爷爷啊鲁姆大叔,在海蒂的种种感化下,性精古怪的的阿鲁姆大叔重新点燃了生活激情。
  • 颜倾天下之黛玉

    颜倾天下之黛玉

    推荐偶滴一位朋友开的淘宝店,主营各种养生保健花草茶,爱美的MM可以去看看哦,怡心养生阁:http://m.pgsk.com/***********************************************推荐新文梦醉红楼情画颦眉:推荐自己的完结文文,《水月红楼》喜欢红楼的朋友可以去看看!推荐月的新文《梦醉红楼水润珠华》本文简介:竹影婆娑,月影迷离,不时有唢呐喜庆的声音的随风传来,使本来死寂的潇湘馆增添一点点的生气。金玉良缘已经成真,木石前盟终是抵不过人间财势本色,一缕香魂,即将飞逝。。。不想太虚幻境,警幻托言,如今天下即将纷争四起,绛珠仙子需要重新回到人间,救世人于危难之间。林黛玉,清泪撒尽,本该香魂飘散!只因缘数不尽,又重归人世!只身离开贾家,等待她的又是怎样的多彩人生?!初见之云,那个如兰花一般、清贵无暇的翩翩浊世佳公子,对她百般疼爱,万千宠爱!任岁月流逝,一颗芳心,已然暗许!只是他有他的苦衷,他有他的无奈,纵然情锁青梅,无法阻挡别离。两年之约,他们约好了——穆离,阳光一样的美少年,俊朗如玉,幽默风趣,只是一眼,一见钟情,从此情牵黛玉!无怨无悔!是他,陪伴着黛玉度过了最为寂寞的旅途岁月!百转千回,直到最后,才知道,月老的红线,早已经把他们引到了一处!妖孽,只是黛玉第一眼见到肖黎溪的感觉!有着女子一般的玉颜,银色双瞳,妖孽邪魅!轻轻一笑,颠倒众生!是他,霸气地将黛玉留到他的身边,极尽宠爱,情牵一生!月月不会写简介了,此文有点颠覆原著,与原文背景、人物可能有较大的差别,与贾家的纠葛也会比较少了,在此说明,请亲们慎入坑。喜欢的亲,月月恭候,请进!若是不喜欢这样的风格,亲们可以直接跳过了。不过月月保证,一定会带给亲们不一样的视野!颜倾天下之黛玉的视频,?pstyle=1很美滴,看过的亲亲都留下小爪印啊,外加留言,哈哈~~~****************************************************多多支持,投票+收藏+留言,没有票票,就收藏+留言啦月月鞠躬,谢过。。。月月的群,书香红楼,QQ号79991570,敲门砖偶的两篇文章中任何一个人物的名字!欢迎加入!月的博客,欢迎大家访问!http://m.pgsk.com/liuyichen66