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第27章 从言谈风格透视人性(2)

经常使用“我要……”、“我想……”、“我不知道……”的人,这种的人大多思想单纯,爱意气用事,情绪不是十分稳定,让人揣摩不透。

经常使用“绝对”这个词语的人,做事十分草率,容易主观臆断,他们不是太缺乏自知之明,就是自知之明太强烈了。

经常使用“我早就知道了”的人,有强烈的自我表现欲望,只能自己是主角,自己发挥。这样的人绝对不可能静下心来仔细倾听他人的谈话内容,更不要指望他能成为一个热心的听众。

另外,口头语出现频率极高的人,大多办事不干练,意志不够坚强。有些人,说话时没有口头语,这并不代表他们从未有过,可能以前有,但后来逐渐地改掉了,这表现出一个人意志坚强,说话讲究简洁、流畅。

如果你想从口头语言上更多地观察你的对手,从而非常自如地驾驭你的对手,那么你就要在与对手打交道的过程中花费心血,仔细认真地揣摩,时时刻刻地回味分析。用不了多长时间,你就能迅速地从口头语言上了解你的对手。最为重要的是,每一次了解的过程都是一眼就看透。

从话题洞察对方

1.有些人的话题太偏重自己、家庭或职业的事情,是一种自我意识的倾向,也属于一个自我中心主义者。

2.有些人非常愿意打听对方的秘密,这是着意弄清对方的缺点,希望能进一步掌握对方的意思。

3.有些人对于他人的消息传闻特别感兴趣,这种人很难获得真正友谊,所以,他内心非常孤独。

4.年轻男性在女性面前热衷于讨论车子的问题,这也就是说明他们十分着意谈及性的问题。

5.有些女性虽然已过少女期,但也常常喜爱谈论“恋情”或“爱情”的事情,这表示在她内心也隐藏着对性的欲望。

6.有些人愤愤不平地埋怨待遇低微,其实,待遇低微只是借口而已,他们内心的真正动机是他们对自身工作并不热爱。

7.有些人不断谴责自己领导的过错或无能,事实上是说明他自己想要出人头地的意思。

8.有些人借着开玩笑,常常破口大骂,或者指桑骂槐,这是有意将积压内心的欲求不满设法爆发出来的心声。

9.喜欢在年轻人或部属面前自吹自擂的人,乃是不能适应职位,或者赶不上时代潮流。

10.有人根本忽视别人的谈话,而故意扯出与主题毫不相干的话题,这种人怀有强烈的支配欲与自我显示欲。

11.有人一直谈论会场的话题,而不喜欢他人来插话,这表示他自己厌烦屈居在他人的掌握之下。

12.有人把话题扯得很离谱或者不断改变话题,这是说明他的思维不够集中,逻辑思维较差。

13.有人不愿抛出自己的话题,反而努力讨论对方的话题,这种人怀有宽容的精神,而且颇能为对方着想,为人处世具有大家风范。

14.极端避免谈到性问题的女性,很可能内心中对于性问题怀有浓烈的好奇心。

九种言谈风格,九种不同人性

一母生九子,九子各不同。人与人之间有着很大的差别,由此产生了九种褊狭性情,性情可能妨碍我们对人的理解。

1.夸夸其谈的人

这种人侃侃而谈,宏阔高远却又粗枝大叶,不太会打理细节问题,琐屑小事从不挂在心上。这种人的优点是考虑问题宏博广远,善从宏观、整体上把握事物,大局观良好,往往在侃侃而谈中产生奇思妙想,发前人之所未发,富于创见和启迪性。缺点是理论缺乏系统性和条理性,论述问题不能细致深入,由于不拘小节而可能会错过一些重要的细节,给后来的灾祸埋下隐患。这种人也不太谦虚,知识、阅历、经验都广博,但都不深厚,属博而不精一类的人。

2.义正言直的人

这种人言辞之间体现出义正言直、不屈不挠的精神,公正无私,原则性强,是非分明,立场坚定。缺点就是处理问题不善变通,为原则所驱而显得非常固执。但能主持公道,往往得人尊崇,不苟言笑而让人敬畏。

3.抓住弱点攻击对方的人

这种人言辞尖锐,抓住对方弱点就猛烈反击,不给对方回旋的余地。他们分析问题透彻,看问题往往一针见血,甚至有些尖刻。由于致力于寻找、攻击对方的弱点,有可能忽略了从总体、宏观上把握问题的实质与关键,甚至舍本逐末,陷入偏执与死胡同中而不能自拔。在用人时,应考虑他在“大事不糊涂”方面有几成火候,如果大局观良好,就是难得的粗中有细的优秀人才种子。

4.速度快、辞令丰富的人

这种人知识丰富,言辞激烈而尖锐,对人情世故理解得深刻而精到,但由于人情世故的复杂性,又可能形成条理层次模糊混沌的思想。这种人做事只会做力所能及的事情,完全可以让人放心,一旦超出能力范围,就显得慌乱、无所适从。接受新生事物的能力强,反应也特别快。

5.似乎什么都懂的人

这种人知识面宽,随意漫谈也能旁征博引,各门各类都可指点一二,显得知识渊博,学问高深。缺点是脑子里装的东西太多,系统性差,逻辑思维能力不强,思想性不够,一旦面对问题就可能抓不住要领。这种人做事,往往能想出几个主意,但都打不到点子上去。如果能增强分析问题的深刻性,做到驳杂而精深,直接把握实质,就会成为优秀的、博而精的全才。

6.满口新名词、新理论的人

他们接受新生事物很快,遇到新鲜言辞就能在日常生活中运用,而且有跃跃欲试、不吐不快的冲动。缺点是没有主见,不能独立面对困难并解决之,易反复不定,左右徘徊,比较软弱。如果能沉下心来认真研究问题,锻炼意志,无疑会成为业务高手。

7.说话平缓的人

这种人性格宏广优雅,为人宽厚仁慈。缺点是反应不够敏捷果断,转念不快,属于细心思考、长考型人才,有恪守传统、思想保守的倾向。如果能加强果断勇敢之气,对新生事物持公正而非排斥态度,会变得从容平和,具有长者风范。

8.讲话温柔的人

这种人用意温和,性格柔弱,不争强好胜,权力欲望平淡,与世无争,不轻易得罪人。缺点是意志软弱,胆小怕事,雄气不够,畏惧麻烦;对人事采取逃避态度。如果能磨炼胆气,知难而进,勇敢果决而不犹豫退缩,会成为一个外在宽厚、内存刚强的刚柔相济的人物。

9.喜欢标新立异的人

这种人独立思维好,好奇心强,敢于向权威说不,勇于向传统挑战,开拓性强。缺点是冷静思考不够,易失于偏激,不被时人理解,成为孤独英雄。可利用他们的异想天开式的奇思妙想做一些有开创性的事。

从习惯的打招呼用语中观察对方

美国路易斯维尔大学心理学家斯坦利·弗拉杰博士声称,从一个人打招呼的习惯用语中,可以看出一个人自身的很多东西。能揭示性格的习惯用语,是指与刚刚结识的友人打招呼的习惯用语,每一种习惯用语,都表现了说话者的性格特征。

1.“你好!”

这样的人大多头脑冷静,只是有点过于迟钝。对待工作勤勤恳恳,一丝不苟,能够把握自己的感情,不喜欢大惊小怪,深得朋友们的信任。

2.“喂!”

此类人快乐活泼,精力丰富,直率坦白,思维敏捷,具有良好的幽默感,并善于听取不同的见解。

3.“嗨!”

此类人腼腆害羞,多愁善感,极易陷入尴尬为难的境地,经常由于担心出错而不敢做出创新和开拓的事情。但有时也很热情,讨人喜爱,当跟家里人或知心朋友在一块时尤其如此。晚上宁愿同心爱的人待在家中,也不愿在外面消磨时光。

4.“过来呀!”

这种人办事果断,喜欢与他人共享自己的感情和思想,好冒险,不过能及时从失败中吸取教训。

5.“看到你很高兴。”

这种人性格开朗,待人热情、谦逊,喜欢参与各种各样的事情,而不是袖手旁观,这样的人开朗活泼,是十足的乐观主义者。不过,他们经常喜欢幻想、被自己的情感所左右。

6.“有啥新鲜事?”

这种人雄心勃勃,好奇心极强,凡事都爱刨根问底,弄个究竟,热衷于追求物质享受并为此不遗余力,办事计划周密,有条不紊。

7.“你怎么样?”

此类人喜欢出风头,希望引起别人注意,对自己充满了自信,但又时时陷入深思。行动之前,喜欢反复考虑,不轻易采取行动,但一旦接受了一项任务,就会全力以赴地投身其中,不达目的,誓不罢休。

从回答问题的习惯上看透对方

大家经常会遇到这样的情况:碰巧自己忘记带表也没带其他的现代通讯工具比如手机之类,在这样的情景下,我们要想知道时间,一个有效便捷的方法是向周围的人询问。实际上,从回答问题上也可以观察你的对手,虽然你可能从未意识到这一点。

1.回答时间准确的人

回答时间准确的人,性格内向,实事求是,踏实肯干,做事认真,积极上进,遇逆境能忍受,具有持之以恒的精神,事业容易成功。但此种人因事业心强,一般不主动接近别人,也使人不易接近,待人不热情,爱好不广泛。

2.回答的是大约时间的人

回答的是大约时间,最多相差几分钟。此人不拘谨,不计较个人得失,性格温和,不嫉妒人。这种人不能成大事,也不能做小事,他们的一生都将会在平平庸庸中度过。

3.回答的时间误差极大的人

这种人办事马马虎虎,处事不够机灵,嘴尖皮厚腹中空。这种人头脑反应比较慢,看问题只看表面。但他干活迅速而果断,能面对实际。

4.回答时,故意夸大或缩小时间值的人

回答时,故意夸大或缩小时间值,这种人虚伪、表里不一,往往把芝麻说成绿豆大,考虑问题不周全,办事持无所谓的态度,不能承担责任。

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