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第10章 绩效:你的高薪从工作业绩中来(1)

不要苦劳要功劳

取得业绩是一切工作的要务,是工作中所有行为的导向。对于一个员工而言,如果只有努力的过程,而没有实实在在的结果,那么他将无法实现自身的发展,更不会取得更高的收入。

“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”这是联想集团写在《联想文化手册》里的核心理念之一。

“一两智慧胜过十吨辛苦。”带领蒙牛集团取得了惊人发展速度的牛根生,经常向蒙牛员工们强调这样的理念。

为什么取得卓越成就的公司,都一直强调结果和功劳的重要性呢?让我们先看下面这个故事。

在一家企业里,有一名清洁女工,不懂任何技术。但是,有一天她居然跟大家说,她把工厂里的一台出了故障的进口设备给修理好了!大家将信将疑,一再追问之下,她才满怀自豪地说,是她把自己懂得修理这类进口设备的表弟找来帮忙修好的。她流露出来的成就感,仿佛比自己亲自动手解决了问题还要强!

有人便对她说:“你的精神可嘉!但那也不能算是你自己修好的呀。”

她反问:“反正问题是由我来解决的。如果不是我非要让表弟过来帮忙,难道他会自己跑来修理吗?机器会自己好起来吗?这不就等于是我做的吗?”

正当大家在暗中嘲笑她如此不可理喻时,企业的老板也到了现场。当他听了大家的讨论后,却对那位清洁女工大加赞许:“她说得很有道理!并不是非要亲自动手才算是自己的功劳,只要结果是因她而得来的,就应该算是她的成绩!我们没有必要在乎具体的过程和实际操作人是谁,重要的是谁在起着关键作用。所以,我认为她说得很对,值得嘉奖!而且我号召所有的员工都向她学习,因为这是一种做事的方法和态度!成功企业都提倡‘功劳重于苦劳,结果重于过程’,所以,我们一定要学会如何更节省成本地获得好结果。”

功劳重于苦劳,结果重于过程。清洁女工说得很对,老板的话很有道理。结果才是最重要的,关键是能够找到解决问题获得结果的方法!

星期一早上九点半,民生东路一栋玻璃帷幕大楼的十二楼,初夏的阳光抢进百叶窗内,照得整个会议室,好像是过度曝光般,很苍白。主管们一个个低着头,只有业务部的胖经理喘着气说:“老板,这个月大家不眠不休,如期把商品推上货架,就算没有功劳,也有苦劳吧?”大家依旧低着头,用眼睛偷瞄着老板,只有胖经理还喘,气氛很像奥斯卡最佳影片揭晓的前一秒。终于,老板开口了:“这年头,没功劳,就只有疲劳”。

是的,年头变了!在很多老板的眼里,真的没有功劳,只有疲劳。

以前,我们经常听到“没有功劳也有苦劳”、“他是我们单位里的一头老黄牛,尽管业绩不突出,但一直勤勤恳恳”之类的话。苦劳很容易让我们感动,勤奋努力也是我们要倡导的。然而,成功者除了比一般人勤奋,还要比一般人更善于运用他们的智慧!我们必须学会利用我们身边的所有现有条件,胜任我们的工作!企业往往先看员工的结果,你能提供出一个好结果,就能获得青睐。

公司是一个以实现经济利益为主要目标的经营实体,必须凭借足够稳固的利润去不断壮大发展。而要发展就需要公司所有员工都积极主动地把自己的全部力量和才智贡献出来,为公司出谋划策,并贯彻实行。事实上,每家公司都是一个战场,是员工努力证实自己业绩的不见硝烟的战场,不管在什么时候什么公司,假如你不能做出相应的实际业绩,你终将被当作一枚废弃无用的棋子淘汰出局。而证实自己能力和分量的永恒秤砣,就是实实在在的工作业绩。

假如你在工作的每一阶段都可以找到更有效率、更经济的解决问题的方法,你必定能尽快提升自己在老板心目中的分量和地位。你将会得到提拔,被委以重任。由于卓尔不凡的工作业绩,已使你变成一位无法替代的核心圈人物。

因此,最实的东西还是拿业绩说话。如果你是大区经理、事业群体的经理、各子集团的总经理、子公司的总经理等,就必须进行实实在在的业务运作,充分把业绩指标做起来,把管理工作做好。如果是纯粹管理机构,那就改善团队的工作作风,把各专业的管理指标做好。只有把业务做好了,才能充分体现出作为经理人的价值,上下才会满意。

不论你做的是什么工作,最重要的是做出成绩来,这不仅是给领导看,更是给自己看,因为只有它才能证明自己的价值。

勤奋只是成功的一个原因,甚至只是人的一种美德,它肯定不是我们取得成功的关键条件。我们鼓励勤奋,我们更鼓励智慧的勤奋!

古罗马皇帝哈德良曾经碰到过这样一个问题。他手下有一位将军,跟随自己长年征战。有一次,这位将军觉得他应该得到提升,便对皇帝说:“我应该升到更重要的领导岗位,因为我的经验丰富,参加过10次重要战役。”

哈德良皇帝是一个对人才有着高明判断力的人,他并不认为这位将军有能力担任更高的职务,于是他随意指着拴在周围的战驴说:“亲爱的将军,好好看看这些驴子,它们至少参加过20次战役,可它们仍然是驴子。”

其实工作也一样,人在工作中没有苦劳,只有功劳。经验与资历固然重要,但这并不是衡量能力的标准。有些人所自诩的10年业界经验,不过是1年经验重复10次罢了。年复一年地重复一种工作,固然很熟练,但可怕的是这种重复已然阻碍了心灵的成长,扼杀了想象力与创造力。

事实上,我们并不比祖先们勤劳,但我们现在的生活水平是他们远远比不上的!这要归功于什么呢?显然,勤劳不是主要原因,智慧才是。历史证明,智慧远比勤劳更重要。

身在职场的人或即将进入职场的毕业生们,都必须懂得“没有苦劳,只有功劳”是现代组织的生存法则。如果在工作的每一阶段总能找出更有效率、更经济的办事方法,你就能不断提升自己,就有可能被实际而长远地委以重任,成为组织不可或缺的人。

工作启事:

你必须要明白:只有新进的人能够仅靠劳力而获得肯定,只有基层的工作才不需要你用脑力。如果你想自我提升,别忘了这年头的新工作信条:“没有功劳,就只有疲劳”。

业绩是检验工作的唯一标准

俗话说“人往高处走”,踏入职场后,加薪、升职,成了我们新的奋斗目标,但如果你的努力和成绩从来没有进入上司的视线,那么这个职场的目标恐怕永远和你无缘。如果你想迅速在你的公司得到加薪,那么唯一的办法就是提升业绩,直到你的业绩在公司排名第一。

“实践是检验真理的唯一标准。”在工作中间,业绩则是检验薪酬的唯一标准,也是促进企业向良好方向发展的动力。因为任何一家企业要想生存、发展,必须要获得利润,这是企业存在的根本。它同时也决定了企业要想长期发展,必须要有一群能力卓越、忠心耿耿而且业绩突出的员工。而反过来说,企业一般也会给予这些优秀员工以优厚的回报的。

在如今竞争激烈的职场上,如果能在工作的每一个阶段都能够找出更有效率、更经济的办事方法,你就能够提升自己在老板心中的地位,得到加薪和升迁,因为你出色的业绩已经使你变成一位不可替代的重要人物。

只有好的成绩才能够得到上司和企业的认可,只有好的成绩才能够证明自己的真才实学。因为好的成绩是令每一个上司和企业都非常欣慰的。所以我们工作中的所有的付出和过程只是一个铺垫,要证明自己有用就必须要靠业绩说话,结果才是最重要的。

主人外出,召来三个仆人,按他们不同才干分配银子:A五千、B两千、C一千。主人走后,A、B二人用所得银子做生意,分别赚了五千、两千,C仆人胆小慎微,为显示对主人的忠诚,将一千两银子埋了起来。主人回来后,对A、B二人赞赏有嘉,说:“好,我要把许多事派你们管理,让你们享受主人的欢乐。”对C仆人,斥其懒惰与胆怯,逐出门外,并将一千两银子奖赏给另外两位仆人。

现代企业需要的不仅是忠实,更渴求胆识与业绩!畏手畏脚,从不冒险的企业家顶多维持不亏本的境地,同样,习惯于保守而不敢冒险作出更大成绩的员工,也只能在自己的职场生涯中原地踏步,无法进展。

职场中有一句很多人都知道的话:要想不犯错误,那就少工作。其实,无论对谁,风险和利益的大小都是成正比的。如果风险小,许多人都会去追求这种机会,因此利益也不会很大。如果风险大,许多人就会望而却步,所以能得到的利益也就大些。从这个意义上来说,有风险才有利益。可以说,利益就是对人们所承担的风险的相应补偿。也正因如此,我们要想做出业绩,就必须有冒险的精神。

同时,一个人在工作中是否用脑子工作,是其是否聪明工作的一个主要表现。一个人也只有认真的思考自己的工作和职责,才能更好地提升自己的绩效,获得团队和上司的认可和尊重。

美国通用电气公司向来都非常关注业绩,其原总裁杰克·韦尔奇提出的“NO.1orNO.2”(数一数二)的口号就是对此最好的诠释。

去年,小余和小吴同时被一家汽车销售店聘为销售员,同为新人,两人的表现却大相径庭:小余每天都跟在销售前辈身后,留心记下别人的销售技巧,没有顾客的时候就坐在一边翻看默记不同车款的配置;而小吴则把心思放在了如何讨好老板上,掐算好时间,每到老板进门时,他都会装模作样地拿起刷子为车做清洁。

一年过去了,小余潜心业务终于得到回报,不仅在新人中销售业绩遥遥领先,在整个公司的业务中累计也名列前茅,并在年底顺利地被提升为销售顾问。而小吴却因为连续几月业绩不达标,惨遭淘汰。

可见,你要想得到上司的重视,业绩这个硬件是千万不能忽视的。无论平时在领导面前把自己包装得多么完美,但关键时刻,成绩才是最能打动老板内心的。

现在大部分公司都实行岗位薪酬制,除一定数额的基本工资,其余诸如奖金、福利等完全根据个人工作业绩来决定,业绩高则收入高,否则就只能是低薪。在销售、保险等行业,其收入更是取决于工作业绩,可以说完全视个人能力而定。

所以,作为一名员工,无论你曾经付出了多少心血,做了多大努力,也不管你学历有多高,工作年限有多长,人品是如何的高尚,只要你拿不出业绩,那么老板就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱,你的结局也就不言自明。

大学毕业,尤其是在名牌大学毕业,它的确是一个很好的基础,是优越的条件,但它还不能保证你成功。知识与能力并不能简单划等号,一个人拥有知识,但不一定就能在工作中创造出业绩。

因此,假如你在职场上屡屡遭受打击,总是拿不到你想象中的高工资,那么你不妨自省一下:你的工作业绩是否达到了最为理想的状态?假如答案是否定的,那么你就要努力把你的业绩提升上去了。因为作为一名员工,只有工作业绩才能最终证明他的工作能力,体现出他在公司的存在价值。与之相反,如果你没有能力改善公司的业绩或者不能出色地完成本职工作,你不但将失去要求企业给予奖励、加薪的资格,而且还会因为自己的业绩平平而面临淘汰的危险。

当然,出色的业绩也并非口头上说说就能轻易做到的,这需要人们在工作的每一个阶段都能够找出更有效率、更经济的方法以提升自己的工作业绩。

工作启事:

作为现代企业的一名员工,在工作过程中必须用自己的成绩去证明自己的能力和价值,必须要对企业的发展有所贡献,这样你才会得到企业的重用,赢得老板的青睐并取得更高的薪水。

期待创造更多的价值

现代职场中,高薪只能从你的行动中获得。所以,你必须要对此有强烈的期待。作为员工你要想获得高薪,就必须要行动,然后还要执著于自己锁定的目标和结果。

当人们选择进入一个公司工作时,想到的不仅应该是公司能给自己提供多少待遇,还应该期待并努力为公司创造更多的价值。因为能使公司稳步的发展,能创造更多价值的员工必然就是老板认为的焦点。所以,每一个职业人都应该明白自己应该以一个什么样的态度来面对自己的工作。当然,还有更重要的理由就是怎样实现自己最大价值。

如果你是拥有卓越能力的职业人,更应该以实现更大的价值为自己的准则。因为拥有丰富的知识和才能是自身的一种财富,这样的人有能力,也有义务做更多的事情。当人们以这样的理念作为自己行为的指导时,就会有更大的发展空间。公司提供给员工一份工作,它不仅是人们衣食住行的保障,还是一个平台。你愿意为这个平台付出更多的时候,这个平台也就能给予你更大的保障,让你拥有一种职业安全感。

人们在无所事事时就会胡思乱想,当我们把时间安排得井然有序,当我们为了做好工作努力奋斗时,当我们思考着怎样才能把事情做得更出色时,我们没有时间来考虑自己的工作是否稳定。换个角度来说,也没有担心的必要,一个视工作为自己的事业的员工,一个力求把工作做到最好的员工就是老板渴求的员工。

洛克菲勒曾说:“年轻时我为老板打工,一般人每天工作八九个小时,而我每天会工作十六个小时。这除了对公司有好处外,我个人的收益更大,这样我就可以比别人多赢一些。美国经济竞争如此激烈,多付出一点就显得更重要了。只要肯努力一点,就可以多赢一点。”

每一个员工都应该问问自己:我到底能为公司做什么?我到底为公司做了什么?

一个成熟发展的企业中,那些能更多地为公司考虑的员工是企业的支柱,是企业发展的动力和源泉。竞争越是残酷,就越需要那种能为公司创造更多效益的员工,如若不然,很可能就会被淘汰。老板如此,员工如此,每一个人都需要凭借自己创造的价值来获得报酬。态度决定了一切,工作的态度和能力一样重要,因此,无论我们面对什么样的老板,都应该想办法多做一些事情,无论我们做什么事情,都应该尽可能增加其价值,并为公司创造更多的价值。

有一句经典的电影台词如是说:21世纪最缺的是什么?人才!其实,这句话的潜台词就是因为人才能创造更多的价值,人才是价值的一种体现形式。如果有一天,老板问你在工作的一段时间里,你为公司创造了多少价值时,你是否能够对答如流呢?如果答案是否定的,那就说明你将会面临失业的危险。当然了,每个工作岗位衡量价值的方式不一样,有的职位能直接用经济来衡量,比如销售。有的职位不能用经济来直接衡量,比如后勤等之类的工作。但是,不论是奋斗在什么岗位,既然岗位存在,必然就有一个衡量的标准,如果你能全心全意地做好工作,不管是隐性或是显性,不管以什么方式来衡量,你都为公司创造了价值,你是优秀的员工。

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